Napraw awarię Discovery Plus

Discovery Plus to usługa treści oparta na subskrypcji, która oferuje wyjątkową przestrzeń z polem informacyjno-rozrywkowym. Niezależnie od tego, czy będą to filmy dokumentalne związane z nauką, czy interesujące tematy dotyczące Wszechświata i czarnych dziur, wszystkie znajdziesz je w Discovery Plus. Spośród wielu platform Discovery Plus jest dostępny dla Xbox, Apple TV, Roku i Fire TV Stick. Ale tak jak każda inna usługa przesyłania strumieniowego, Discovery Plus również od czasu do czasu napotyka błędy i usterki. Jednym z takich problemów zgłaszanych ostatnio przez użytkowników jest awaria Discovery Plus na urządzeniach Roku i Fire TV Stick. Teraz głównym powodem tego może być wszystko, od złej łączności internetowej, problemów z oprogramowaniem, łagodnej usterki technicznej lub konserwacji serwera przez sam zespół Discovery Plus. Żadna platforma do przesyłania strumieniowego nie jest bezpieczna przed usterkami i problemami, zwłaszcza nie na początku. Ale nie martw się; Oto kilka kroków rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem na urządzeniach Roku i Fire TV Stick.

Napraw awarię Discovery Plus | Kij Roku i Fire TV

Jak wspomnieliśmy, problem z niedziałaniem lub awarią Discovery Plus może być spowodowany drobnymi problemami z połączeniem internetowym lub z samą usterką techniczną. Przed wykonaniem poniższych metod rozwiązywania problemów zalecam sprawdzenie minimalnych wymagań, aby uruchomić Discovery Plus na urządzeniach Roku i Fire TV Stick.

Metoda 1: Uruchom ponownie aplikację

Aplikacja Discovery Plus jest wciąż w fazie beta i ciężko pracujemy, aby upewnić się, że aplikacja jest kompatybilna z większością dostępnych urządzeń. Z tego powodu mogą wystąpić problemy z Internetem, w wyniku których aplikacja może się zawiesić. W takim przypadku po prostu zamknij aplikację i uruchom ją ponownie, aby sprawdzić, czy działa.

Metoda 2: Uruchom ponownie urządzenia

Jeśli chodzi o usterki techniczne, wiele z nich można naprawić za pomocą prostego restartu lub restartu urządzenia. Wyłącz więc urządzenie przenośne Roku i Fire TV i uruchom je ponownie. Zrób to samo z routerem Wi-Fi.

Metoda 3: Wyczyść dane z pamięci podręcznej

Aplikacja Discovery Plus przechowuje dane w pamięci podręcznej dla wszystkich oglądanych programów lub zapisanych filmów dokumentalnych. Z powodu pewnych problemów wewnętrznych pamięć podręczna może ulec uszkodzeniu lub nie nadaje się do użytku. Powoduje to problemy z awariami aplikacji Discovery Plus na Roku i Fire TV Stick.

Aby wyczyścić pamięć podręczną i dane, otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do wyświetlania aplikacji.

Tutaj znajdź Discovery plus i kliknij Wyczyść dane. Po wyczyszczeniu danych wyczyść również pamięć podręczną.

Metoda 4: Zaloguj się do Discovery Plus

Discovery Plus to usługa oparta na subskrypcji, która ma kilka planów. Jeśli Twój plan wygasł i próbujesz obejrzeć dowolny płatny film, spowoduje to błąd lub całkowicie przestanie działać. Zaloguj się więc na swoje konto Discovery Plus i sprawdź, czy Twój plan subskrypcji jest aktywny, czy nie.

Metoda 5: Zaktualizuj aplikację Discovery Plus

W Roku lub FireStick TV otrzymujesz wiele aktualizacji aplikacji, które są instalowane automatycznie, zapewniając najlepsze i najnowsze wrażenia. Czasami jednak aplikacje nie są aktualizowane, co prowadzi do przestarzałej wydajności aplikacji. Może to powodować problemy, takie jak awaria Discovery Plus, zawieszanie się lub niedziałanie itp. Aby korzystać z najlepszych usług, zaktualizuj wszystkie aplikacje.

Zaktualizuj aplikację Discovery Plus na Roku:

Otwórz menu Roku i przejdź do

Tutaj przewiń w dół i kliknij „Sprawdź aktualizację”

Po zaktualizowaniu aplikacji zaloguj się na swoje konto i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Zaktualizuj aplikację Discovery Plus na Firestick TV:

Otwórz okno panelu/aplikacji Fire TV i kliknij aplikację Discovery Plus.

Tutaj kliknij przycisk „Pobierz”, aby sprawdzić aktualizacje.

Metoda 6: Sprawdź odległość routera

Większość routerów WiFi działa dobrze w zasięgu 5-8 metrów. Cokolwiek więcej, a sieć zacznie powodować problemy ze śmiechem lub Wi-Fi zwolni. Sprawdź więc lokalizację swojego urządzenia Roku / Firestick i routera WiFi. Jeśli ma więcej niż 5-8 metrów, być może będziesz musiał kupić nowy router o znacznie większym zasięgu połączenia. Ponadto betonowe ściany mogą zmniejszać siłę sygnału Wi-Fi, więc upewnij się, że również to sprawdzasz.

Wniosek

Mamy nadzieję, że aplikacja Discovery Plus działa teraz poprawnie na Roku i Fire TV Stick. Jeśli nadal napotykasz dodatkowe problemy, daj nam znać w sekcji komentarzy, a przyjrzymy się im. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, może to być spowodowane tymczasowym zablokowaniem konta przez Sam zespół Discovery Plus, więc spróbuj połączyć się z nimi za pośrednictwem strony pomocy i daj im wymagane Detale.