Poprawka: czujnik linii papilarnych Samsung A11 i M11 nie działa
Miscellanea / / December 16, 2021
Urządzenia Samsung Galaxy są bardzo popularne, jeśli chodzi o funkcje i ulepszenia. Od wielu lat smartfony Galaxy są wyposażone w czujniki linii papilarnych, które działają jako pierwsze drzwi do prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych oraz smartfona. Teraz ta funkcja stała się standardem branżowym i jest dostępna w prawie wszystkich telefonach Samsung Galaxy. Ale problemy z czujnikami odcisków palców są bardzo powszechne, od niewykrywania odcisków palców lub w ogóle niedziałającego czujnika. Oto kilka sposobów rozwiązywania problemów, aby naprawić problem z niedziałającym czujnikiem linii papilarnych Samsung A11 i M11.
Chociaż bardzo rzadko zdarza się, aby czujniki odcisków palców nie działały, ale nie można tego całkowicie uniknąć. Ostatnio wielu użytkowników Samsunga A11 i M11 zgłasza problem z niedziałającym czujnikiem linii papilarnych. W tym numerze albo czujnik nie jest w stanie prawidłowo wykryć palca użytkownika, albo w ogóle nie działa.
![Napraw niedziałający czytnik linii papilarnych Samsung A11 i M11](/f/29d81f08a1cc58f5206896903dc5a633.jpg)
Zawartość strony
-
Poprawka: czujnik linii papilarnych Samsung A11 i M11 nie działa
- Metoda 1: Ponowne uruchomienie urządzenia
- Metoda 2: Wyczyść czujnik
- Metoda 3: Sprawdź awarię sprzętu
- Metoda 4: Wyłącz gesty odcisków palców
- Metoda 5: Wyczyść dane z pamięci podręcznej aplikacji
- Metoda 6: Ponownie zarejestruj odciski palców
- Metoda 7: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
- Metoda 8: Sprawdź aktualizacje systemu operacyjnego
- Wniosek
Poprawka: czujnik linii papilarnych Samsung A11 i M11 nie działa
Po zbadaniu problemu z moimi niedawno zakupionymi smartfonami Samsung Galaxy A11 i M11, stworzyłem listę rozwiązań, które zadziałały dla mnie. Najczęstszą przyczyną takich problemów są usterki oprogramowania lub gesty odcisków palców. Oto kilka sposobów rozwiązywania problemów, aby je naprawić.
Metoda 1: Ponowne uruchomienie urządzenia
Zwykle problemy z czytnikiem linii papilarnych są drobnymi usterkami oprogramowania, które można naprawić przy ponownym uruchomieniu urządzenia. Najpierw zapisz ważną pracę (jeśli nie została zapisana), a następnie naciskaj przycisk zasilania, aż zobaczysz menu ponownego uruchomienia. Kliknij przycisk restartu i sprawdź, czy czujnik działa teraz.
Metoda 2: Wyczyść czujnik
czujnik odcisków palców za smartfonami Samsung A11 i M11 jest bardzo delikatny, a kurz lub zanieczyszczenia mogą utrudnić ich dokładność. Weź więc czystą szmatkę i trochę roztworu czyszczącego i dokładnie wyczyść czujnik. Upewnij się również, że nie używasz inwazyjnych pokrowców na telefon, które mogą w jakikolwiek sposób zasłaniać czujnik.
Czyste palce są ważne dla prawidłowego odczytu czujnika. Upewnij się więc, że w palcach nie ma kurzu ani oleju. Jeśli masz wodniste ręce, również czujnik odcisków palców nie będzie działał w 100% przypadków. W przypadku zranienia palca (drobne skaleczenia itp.), czujnik odcisków palców również nie będzie działał. W takich przypadkach musisz zalogować się do swojego urządzenia za pomocą tradycyjnych mechanizmów odblokowujących, takich jak blokada PIN lub blokada wzoru.
Metoda 3: Sprawdź awarię sprzętu
Szanse na awarię na poziomie sprzętowym są bardzo absolutne, ale warto to sprawdzić. Jeśli czujnik odcisków palców Twojego urządzenia ma usterkę na poziomie sprzętowym, musisz go wymienić, łącząc się z najbliższym centrum serwisowym. Aby sprawdzić usterkę sprzętową, wykonaj poniższe czynności.
Otwórz aplikację dialer na swoim urządzeniu i wybierz *#0*, a następnie dotknij przycisku połączenia.
![](/f/d5a2e00306717b4757864693144f3043.jpg)
Tutaj zobaczysz ukryte menu do celów testowych.
Reklamy
![Napraw niedziałający czytnik linii papilarnych Samsung A11 i M11](/f/b05cd239c711c6454505a479adb6b1fc.jpg)
Kliknij czujnik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Połóż palec na czytniku linii papilarnych i sprawdź, czy wykryje palec. Jeśli tak się nie stanie, istnieje duże prawdopodobieństwo uszkodzenia sprzętu i musisz zlecić sprawdzenie urządzenia profesjonaliście.
Metoda 4: Wyłącz gesty odcisków palców
Gesty odcisków palców zostały wprowadzone do wszystkich urządzeń Galaxy w 2019 roku i od tego czasu wielu użytkowników na nie narzeka. Gesty odcisków palców pomagają przypisywać określone gesty, aby otworzyć aplikację aparatu, aplikację kalendarza lub inne rzeczy, przesuwając palcem po czujniku. Może to jednak spowodować zamieszanie w czujniku, dlatego zaleca się całkowite wyłączenie tej funkcji.
Reklamy
Otwórz aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu i przejdź do opcji "Funkcje zaawansowane".
![](/f/134abbc03e7049d909c9cc6d9c7e7750.png)
Tutaj wybierz gesty odcisków palców i wyłącz funkcję.
Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie. Jeśli nie, postępuj zgodnie z poniższymi metodami.
Metoda 5: Wyczyść dane z pamięci podręcznej aplikacji
Podobnie jak wszystkie aplikacje, aplikacje systemowe, takie jak lock.apk i fingerprint_sensor.apk, przechowują pamięć podręczną i dane. Jeśli takie dane zostaną uszkodzone, czujnik odcisków palców nie będzie działał prawidłowo. Dlatego zaleca się wyczyszczenie danych aplikacji i pamięci podręcznej czujnika odcisków palców.
Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aplikacje.
![](/f/e50ed9c2932d36a04e344dac2eee558a.jpg)
Wyświetli listę zainstalowanych aplikacji systemowych.
![](/f/c83404b9ba51328cb3bf523596775a31.jpg)
Tutaj znajdź aplikację „FingerprintASM”, a następnie opcję „Pamięć”.
![Napraw niedziałający czytnik linii papilarnych Samsung A11 i M11](/f/4554941e1c73589c5977c885053bb85f.jpg)
Kliknij przycisk „Wyczyść pamięć podręczną”, a następnie przycisk „Wyczyść dane”.
Metoda 6: Ponownie zarejestruj odciski palców
Z czasem Twoje palce powiększają się i mogą przechodzić przez ciężką fazę, w której Twoje palce doznają niewielkich skaleczeń z powodu regularnej pracy i aktywności. Jeśli nie aktualizowałeś wzorów odcisków palców w ciągu ostatnich 2-3 miesięcy, sugeruję ponowne zarejestrowanie odcisków palców.
- Otwórz ustawienia urządzenia i przejdź do ustawień ekranu blokady.
- Tutaj przejdź do blokady odcisków palców i usuń istniejące zapisane dane odcisków palców.
- Teraz kliknij „dodaj nowy odcisk palca” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zarejestrować odciski palców.
Metoda 7: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Pamięć podręczna urządzenia to tymczasowe dane przechowywane w plikach systemowych urządzenia. Jednak w niektórych przypadkach dane te mogą ulec uszkodzeniu i zintegrować się z obecnymi aplikacjami i działaniami smartfona. Wykonaj poniższe kroki, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej na urządzeniu Galaxy A11 i M11.
Najpierw wyłącz urządzenie, naciskając przycisk zasilania.
Teraz uruchom urządzenie w trybie odzyskiwania. Możesz to zrobić, naciskając "Zmniejsz głośność", "Bixby" i przycisk "Zasilanie".
![](/f/8d7dbd9d3751c6fb2b20273f3cda89a1.jpg)
Otworzy się okno odzyskiwania. Tutaj przejdź do „Wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać opcję.
![](/f/04bb80a35a6a0eb70ef604193bb714f8.jpg)
Po zakończeniu procesu wybierz opcję „uruchom ponownie teraz” i uruchom ponownie urządzenie.
Metoda 8: Sprawdź aktualizacje systemu operacyjnego
Zespół Androida Samsunga nieustannie wprowadza nowe aktualizacje dla wszystkich urządzeń Galaxy, w tym Samsung A11 i M11. Dzięki tym nowym aktualizacjom można łatwo rozwiązać tymczasowe problemy, takie jak problemy z łącznością, głośnikiem, opóźnieniem urządzenia i odciskiem palca. Sprawdź więc, czy dostępna jest najnowsza aktualizacja dla Twojego urządzenia cząsteczkowego i aktualizacja.
Otwórz aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu i przejdź do Aktualizacja oprogramowania.
![](/f/52a5733a16307602f0e31c43a2a970c3.jpg)
Tutaj sprawdź, czy jest dostępna nowa aktualizacja, jeśli tak, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aktualizację.
Wniosek
Jeśli żaden z powyższych sposobów rozwiązywania problemów nie działa, problem może dotyczyć systemu operacyjnego. Więc śmiało sprawdź najnowszą aktualizację oprogramowania dostępną na smartfonie. Upewnij się również, że w czujniku odcisków palców nie ma kurzu ani oleju; posiadanie takich zanieczyszczeń może powodować dalsze utrudnienia w czujniku.