Poprawka: awaria Apple TV na Roku lub Fire Stick

Używałeś Apple TV na Roku lub Fire Stick, gdy nagle Apple TV uległ awarii. Co byś zrobił? Wiem, że jest mało prawdopodobne, aby było to tak nagłe, ale Apple TV z czasem ulega awarii, jak donoszą niektórzy użytkownicy. Uniemożliwiło im to oglądanie jakichkolwiek treści na Apple TV, co jest złe, ponieważ płacisz składkę za usługę, a przestój może ją zrujnować.

Jeśli zmagasz się z tym problemem, zaufaj mi, że nie jesteś sam, ponieważ jest wielu użytkowników, którzy borykają się z tym samym problemem. Po analizie opracowałem zestaw metod rozwiązywania problemów, których można użyć, aby naprawić awarię Apple TV na Roku lub Fire Stick.

Powody, dla których Apple TV ulega awarii na Roku lub Fire Stick?

Byłoby to doniosłe zadanie, aby wyzerować konkretny powód, dla którego Apple TV ulega awarii na Roku lub Fire Stick, ponieważ zawiera po prostu zbyt wiele zmiennych. Może być coś nie tak z połączeniem internetowym lub aplikacje/usługi nie działają z powodu nieaktualnych wersji oprogramowania.

Poza tym niektórzy użytkownicy mają problemy z odtwarzaniem, ponieważ nie umożliwiają korzystania z karty SD w Roku, więc to kolejny powód. Podobnie jest kilka innych rzeczy, które mogą go wywołać. W każdym razie mamy listę metod rozwiązywania problemów, których możesz użyć, aby rozwiązać problem.

Jak naprawić awarię Apple TV na Roku lub Firestick?

Oto kilka sposobów na naprawienie awarii Apple TV na Roku lub Fire Stick.

#1: Uruchom ponownie Roku/Fire Stick

Jest to prawdopodobnie pierwsza rzecz, którą zrobiłbyś, aby rozwiązać jakikolwiek problem, bez względu na to, czy jest on związany ze sprzętem, czy oprogramowaniem. O dziwo, działa to dla wielu użytkowników, ponieważ problem z awarią w dowolnym systemie jest bardziej prawdopodobny z powodu usterki oprogramowania, która wymaga tylko ponownego uruchomienia i zniknęła. Oto, jak możesz ponownie uruchomić oba te urządzenia.

• Uruchom ponownie Roku
• Najpierw naciśnij Dom przycisk na pilocie.
• Następnie przejdź do Ustawienia >> System >> Ponowne uruchomienie systemu.
• Wybierać „Uruchom ponownie” z listy menu za pomocą klawiatury kierunkowej pilota i potwierdź, naciskając "OK".
• Niech urządzenie samo się zrestartuje.

Uruchom ponownie kij ognia

• Przejdź do strony głównej i przejdź do Ustawień.
• Nawigować do „Mój Fire TV” a następnie wybierz „Uruchom ponownie”.
• Spowoduje to automatyczne ponowne uruchomienie Firestick.

#2: Sprawdź łączność z Internetem

Wszystkie technologie, w tym Apple TV, Firestick czy Roku, wykorzystują połączenie internetowe do prowadzenia działalności. Bez działającego dostępu do Internetu urządzenia te są w większości przypadków bezużyteczne. Za każdym razem, gdy widzisz awarię Apple TV, Roku lub Fire Stick, musisz upewnić się, że masz połączenie z Internetem, czy nie. To nie zajmie dużo czasu, ponieważ możesz dosłownie wypróbować dowolną inną aplikację lub kanał na swoim smart TV, aby to zweryfikować. Możesz nawet użyć telefonu podłączonego do tego samego Wi-Fi, aby sprawdzić, czy internet działa, czy nie. Uruchom test prędkości na telewizorze, aby sprawdzić, czy prędkość jest problemem, czy nie.

#3: Uruchom ponownie modem/router

Następnym logicznym krokiem jest ponowne uruchomienie modemu lub routera, z którym telewizor jest połączony za pośrednictwem sieci Ethernet lub Wi-Fi. Istnieje możliwość, że coś jest nie tak z routerem, co spowodowało awarię Apple TV w pierwsze miejsce. Pomoże to rozwiązać problem.

#4: Zaktualizuj aktualizacje oprogramowania Roku/Fire Stick

Musisz upewnić się, że oprogramowanie sprzętowe dla Roku lub Fire Stick, którego używasz z Apple TV, jest aktualne, ponieważ może również powodować problemy. Oto, w jaki sposób możesz upewnić się, że oprogramowanie układowe jest najnowsze.
Aktualizowanie Roku

• Najpierw naciśnij Home na swoim Pilot Roku i idź do Ustawienia.
• Przystąpić do „System >> Aktualizacje systemu”.
• Stuknij w "Sprawdź teraz" aby ręcznie sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje, czy nie. Jeśli tak, możesz go pobrać i zainstalować.
• Uruchom ponownie urządzenie, a to powinno pozwolić na zasymilowanie wszystkich zmian.

Aktualizuję Firestick
Ta konkretna metoda służy do aktualizacji oprogramowania dla Amazon Fire Stick i oto jak to działa.

• Najpierw przejdź do Ustawień swojego Amazon Fire Stick i przejdź do „Mój Fire TV”.
• Przystąpić do „O >> Sprawdź aktualizacje”.
• Jeśli w telewizorze jest dostępna aktualizacja, możesz nacisnąć "Zainstaluj aktualizację" przycisk i to powinno załatwić sprawę.
• Wyłącz telewizor i poczekaj chwilę, aż telewizor automatycznie uruchomi się ponownie.
• Instalacja zajmuje od 5 do 15 minut, więc będziesz musiał poczekać.
  Po zakończeniu aktualizacji sprawdź, czy Apple TV nadal ulega awarii na Fire Stick, czy nie.

#5: Sprawdź aktualizacje Apple TV

Apple TV ulega awarii z pewnych powodów XYZ. Po zaktualizowaniu oprogramowania sprzętowego na Roku lub Firestick, którego używasz z Apple TV, nadszedł czas, aby zaktualizować również Apple TV. Oto jak możesz to zrobić.

• Najpierw przejdź do Ustawień na swoim urządzeniu Apple TV, przejdź do System >> Aktualizacje oprogramowania.
• Następnie dotknij „Aktualizuj oprogramowanie” to dowiedzieć się, czy jest aktualizacja, czy nie.
• Jeśli tak, możesz wybrać "Ściągnij i zainstaluj" i zrobi to samo.
• Na koniec uruchom ponownie Apple TV i sprawdź, czy działa poprawnie, czy nie.
• Następną rzeczą do zrobienia jest ustawienie aktualizacji jako automatycznych. W tym celu musisz udać się do Ustawienia >> Aplikacje.
• Następnie ustaw go na „Automatycznie aktualizuj aplikacje” i to powinno sprawić, że piłka zacznie się toczyć.

#6: Włącz odtwarzanie za pomocą SD

Jest to szczególna metoda rozwiązywania problemów, której możesz użyć, jeśli z jakiegoś powodu masz problemy z odtwarzaniem jakichkolwiek treści na Apple TV na Fire Stick. Jest to obejście polegające na tym, że musisz przejść do ustawień aplikacji Apple TV i włączyć odtwarzanie za pomocą karty SD. Powinno to rozwiązać problem znajdowania filmów i programów oraz ich odtwarzania bez żadnych kłopotów. Okazuje się, że jest to problem z oprogramowaniem i nie ma się czym martwić, jeśli był to problem sprzętowy.

#7: Zainstaluj ponownie aplikację Apple TV

Zakładając, że coś jest nie tak z Apple TV, możesz zastosować tę metodę, aby sprawdzić, czy to działa. Możesz odinstalować aplikację, ponownie uruchomić telewizor i zainstalować go ponownie. Następnie sprawdź, czy to rozwiązało problem, czy nie.

8. Porozmawiaj ze Wsparciem Apple

Jeśli nadal nie możesz dowiedzieć się, co jest nie tak, porozmawiaj ze Wsparciem Apple, podając opis tego, co jest nie tak i poproś o pomoc techniczną, aby rozwiązać problem. Jeśli problem jest związany z Apple TV, musisz być w stanie uzyskać poprawkę lub przynajmniej obejście ze Wsparcia Apple.

#9: Porozmawiaj z obsługą Roku/Amazon

Jeśli nie ma nic złego w Apple TV, coś jest nie tak z urządzeniami Roku lub Amazon Fire Stick. Na szczęście obaj mają oficjalne kanały komunikacji, takie jak ich strony internetowe, obsługa na Twitterze, obsługa klienta i wsparcie, z którym możesz porozmawiać. Specjalista z Roku lub Amazon będzie w stanie pomóc Ci rozwiązać problem specyficzny dla ich urządzeń.

#10: Uzyskaj pomoc

Ostatecznym rozwiązaniem jest skontaktowanie się z technikiem z Apple (lub wizyta w autoryzowanym centrum serwisowym) lub w Amazon lub Roku, aby dowiedzieć się, co jest nie tak i co należy zrobić, aby rozwiązać problem.