Poprawka: Awaria Hotstar Disney+ na Fire Stick TV

Hotstar Disney+ to znana marka, jeśli chodzi o aplikacje do przesyłania strumieniowego z mnóstwem treści, w tym Hotstar i Disney+ Originals i Exclusives. Bez wątpienia miliony ludzi dostrajają go do Disney+ na swoich telewizorach, w tym na telewizorach Amazon Fire Stick TV, aby cieszyć się niezrównanymi wrażeniami podczas oglądania filmów i programów telewizyjnych. Niektórzy użytkownicy zgłosili, że aplikacja Hotstar Disney+ na ich telewizorze Fire Stick ulega awarii po wyjęciu z pudełka.

Chociaż byłoby dobrze, gdyby Disney+ był usługą bezpłatną, ale jest płatną i to budzi frustrację. Użytkownicy zgłaszali, że aplikacja po prostu zawiesza się lub ulega awarii i nie rusza się bez względu na to, co robisz. Jeśli borykasz się z tym problemem, czas skorzystać z metod rozwiązywania problemów, aby go naprawić.

Okazuje się, że GetDroidTips był w stanie odtworzyć awarię aplikacji na Fire Stick TV i opracował przewodnik rozwiązywania problemów, aby to naprawić. Czytaj więcej.

Dlaczego Disney Plus nie działa na FireStick TV?

Istnieje wiele typowych powodów, dla których aplikacja Hotstar Disney+ przestanie działać lub aplikacja ulegnie awarii. Na przykład może to mieć związek z połączeniem internetowym i odbiorem. Fire Stick musiał być przeciążony i wymagał ponownego uruchomienia.

Podobnie, zarówno w aplikacji Disney Plus, jak i Fire Stick TV jest przestarzałe oprogramowanie układowe, które uniemożliwia również jego normalne funkcjonowanie. Dlatego ważne jest, aby rozwiązać ten problem, aby cieszyć się Hotstar Disney+ bez żadnych kłopotów.

Jak naprawić awarię Hotstar Disney + na Fire Stick TV?

Zapoznaj się z metodami rozwiązywania problemów wymienionymi poniżej, aby znaleźć rozwiązanie swojego problemu.

Sprawdź status serwera Disney+

Awaria Hotstar Disney+ w Fire Stick TV może być wynikiem awarii lub problemów z serwerem. Status serwera Disney+ w czasie rzeczywistym możesz sprawdzić tutaj. Jeśli serwer nie stanowi problemu, możesz skorzystać z innych metod rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem.

Sprawdź, czy masz działające połączenie internetowe

Następna na liście jest sprawdzenie, czy masz działające połączenie internetowe. Kiedy mówię, że działa, oznacza to wystarczającą moc i przepustowość, aby umożliwić przesyłanie strumieniowe treści. Dla tych, którzy nie wiedzą, przesyłanie strumieniowe jest wyczerpującym zadaniem w porównaniu do zwykłego przewijania stron internetowych w Chrome. Możesz użyć Fast.com aby sprawdzić aktualną prędkość internetu. Przesuń nieco wszystkie routery, aby uzyskać lepszy sygnał lub użyj wzmacniacza.

Na koniec zadzwoń do swojego dostawcy usług internetowych, jeśli wystąpi sporadyczny problem, aby uzyskać jasny obraz tego, co nie jest. Jeśli wszystko jest w porządku z połączeniem internetowym, kontynuuj.

Uruchom ponownie kij ognia

Twój Fire Stick już wykonuje całą pracę, od przeglądania biblioteki, w tym aplikacji (takich jak Disney+), strumieniowego przesyłania treści i tak dalej. Musiał być przeciążony z powodu intensywnego użytkowania. Wręcz przeciwnie, może to być tymczasowy błąd lub usterka powodująca awarię aplikacji. Ponowne uruchomienie Fire Sticka powinno na pewno pomóc rozwiązać problem. Kontynuuj, jeśli to nie pomoże.

Uruchom ponownie telewizor

To kolejna warstwa eliminacji, którą wykonujesz. Jeśli pozbędziesz się tymczasowej usterki za pomocą Fire Stick, nadszedł czas, aby telewizor został ponownie uruchomiony. Możesz użyć pilota, aby go wyłączyć, ale zalecam całkowite wyłączenie. Odłącz przewód zasilający i odczekaj kilka minut przed nawiązaniem połączeń. Czy aplikacja Hotstar Disney+ już działa?

Uruchom ponownie router

Daj routerowi szybkie ponowne uruchomienie na wypadek, gdyby coś było nie tak z samym routerem. To nie powinno być kłopotliwe, ponieważ musisz po prostu uderzyć "Resetowanie" za routerem lub odłącz w podobny sposób, jak w przypadku telewizora.

Zaktualizuj oprogramowanie Fire Stick

Nieaktualne oprogramowanie układowe może zepchnąć Cię z torów z problemami i usterkami rozsianymi po całym miejscu. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe Fire Stick, aby sprawdzić, czy to samo dzieje się z aplikacją Disney+. Oto jak możesz to zrobić.

• Przejdź do Ustawienia >> Mój Fire TV.
• Przystąpić do Informacje >> Sprawdź aktualizacje systemu.
• Po zakończeniu procesu uruchom ponownie system i sprawdź, czy ta procedura zadziałała przy naprawie awarii Disney+ w Fire Stick TV, czy nie.

Wyloguj się i zaloguj ponownie w Display+

Spójrz na inne aplikacje zainstalowane na Fire Stick. Czy wszystkie aplikacje się zawieszają, czy to tylko Hotstar Disney+? Dlaczego to jest takie? Dlaczego nie spróbujesz wylogować się z konta i zalogować ponownie, aby sprawdzić, czy i tak to był problem? Najpierw wyloguj się z aplikacji Disney+ na telewizorze Amazon Fire Stick, odczekaj kilka minut, zanim będziesz mógł spróbować się zalogować. Proces nie powinien trwać dłużej, ale działa.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Disney+

Pliki pamięci podręcznej pomagają szybciej pobierać dane z aplikacji, jednak można je łatwo uszkodzić i powodować sporadyczne problemy z aplikacją, w tym awarie lub zawieszanie się aplikacji w tym przypadku. Ponieważ masz problemy z awarią Disney+ na Fire Stick, musisz pozbyć się pamięci podręcznej zgromadzonej przez system i sprawdzić, czy ta metoda działa, czy nie. Oto jak to zrobić.

• Przejdź do Ustawienia sekcji Fire TV.
• Przystąpić do Aplikacje >> Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami.
• Wyszukaj odpowiednią aplikację, tj. Disney+ w tym przypadku.
• Następnie dotknij obu "Wyczyść dane" oraz "Wyczyść pamięć podręczną" przyciski i masz to.

Odinstaluj i zainstaluj ponownie

Odinstalowywanie i ponowne instalowanie aplikacji pozwala przerwać łańcuch błędów powodujących awarię aplikacji lub całego systemu. Odinstalowanie aplikacji na Amazon Fire Stick TV jest łatwe. Postępuj zgodnie z instrukcjami i gotowe.

• Nawigować do Ustawienia >> Aplikacje >> Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami.
• Znajdź aplikację, której chcesz się pozbyć i dotknij jej, wybierz „Odinstaluj”.
• Instrukcje na ekranie poprowadzą Cię do zakończenia procesu.
• Uruchom ponownie telewizor.
• zainstalować Disney+ ponownie i użyj tego samego lub innego konta, aby się zalogować.
• Sprawdź, czy problem zniknął, czy nie.

Przywracanie ustawień fabrycznych na Fire Stick

Pamiętaj, że chociaż wszystkie problemy związane z oprogramowaniem powinny zniknąć po przywróceniu ustawień fabrycznych, oznacza to również, że zgodziłeś się również na usunięcie wszystkich danych. Miej to na uwadze i kontynuuj.

• Użyj pilota do tej metody. Naciśnij i przytrzymaj "Plecy" i prawy przycisk kierunkowy przez 10 sekund.
• Na ekranie pojawią się opcje, więc hit Kontyntynuj (do kontynuowania z przywróceniem ustawień fabrycznych).
• System sam wykona proces i uruchomi się ponownie, i to wszystko.

Alternatywnie,

• Możesz iść do Ustawienia telewizora Fire Stick, przejdź do Mój ogień TV.
• Wybierać „Resetuj do ustawień fabrycznych”.
• Potwierdź, naciskając "Resetowanie" przycisk.

Zgłoś problem do pomocy technicznej Disney+

Ta metoda powinna pomóc w wykluczeniu lub ustaleniu, czy winowajcą jest aplikacja Disney+, czy nie. Przejdź do działu pomocy Disney+, zgłoś skargę lub zgłoszenie zawierające opis problemu i kilka zrzutów ekranu go potwierdzających. Powinieneś dowiedzieć się, czy coś jest nie tak z przodu aplikacji i jak to naprawić. Kontynuuj, jeśli nie można obwiniać aplikacji.

Zgłoś problem do działu wsparcia Amazon Fire Stick

Ta konkretna metoda dotyczy analizy i diagnozowania problemu za pomocą Amazon Fire Stick. Może to być problem związany ze sprzętem lub oprogramowaniem związanym z Fire Stick, dlatego jego personel pomocniczy powinien być w stanie ci pomóc. Po prostu noś wszystkie informacje, podnieś mandat lub porozmawiaj z działem obsługi klienta, korzystając ze wszystkich pomocniczych zrzutów ekranu/zdjęć.

Powinieneś być w stanie skoncentrować się na problemie dzięki informacjom od personelu pomocniczego, aby znaleźć winowajcę i podjąć odpowiednie kroki, aby go naprawić.

Wniosek

Na tym kończę mój przewodnik rozwiązywania problemów, jak naprawić awarię Hotstar Disney+ w Fire Stick TV. Jestem prawie pewien, że przynajmniej jedna z metod wymienionych powyżej na pewno pomoże w pozbyciu się problemu.