Poprawka: HBO Max Login nie działa

Pamiętać "Liga Sprawiedliwości: Snyder Cut”? Został wydany wyłącznie w HBO Max. W przeciwieństwie do serwisu Netflix, który jest dostępny na całym świecie, HBO Max to usługa na żądanie ze świetnymi treściami, ale dostępna w niektórych krajach. To centrum rozrywki z programami i filmami HBO. Jeśli masz szczęście mieć HBO Max w swoim kraju, powinieneś być dumny, szczerze mówiąc.

Okazuje się, że po drugiej stronie ogrodzenia trawa wygląda na bardziej zieloną. Nawet jeśli masz HBO Max w swoim regionie, niektórzy użytkownicy zgłaszali, że otrzymują błąd logowania HBO Max lub nie mogą się zalogować. Bez zalogowania nie będziesz w stanie nic zrobić w HBO Max poza wpatrywaniem się w logo aplikacji. Więc dlaczego tak się dzieje? A jak to naprawić? i jak korzystać z HBO Max w kosmosie? Tutaj odpowiemy na dwa z trzech pytań.

Dlaczego mój login HBO Max nie działa?

Któregoś dnia chciałeś obejrzeć film w HBO Max na Androidzie, iOS, Windows, macOS, dowolnej konsoli, dekoderze lub telewizorze smart TV i zdałeś sobie sprawę, że podczas logowania pojawia się komunikat o błędzie. Mówi „Adres e-mail lub hasło jest nieprawidłowe. Proszę spróbuj ponownie". Nawet jeśli wprowadzisz prawidłowe dane logowania, HBO Max nie ustąpi. W zależności od urządzenia, z którego korzystasz, niektórzy użytkownicy mogą zobaczyć błąd „Opublikuj dane” lub „Błąd usługi”.

Może to być wszystko, od awarii serwera po stronie HBO Max po usterkę oprogramowania na twoim urządzeniu. Może to być problem z używaną siecią VPN i tak dalej. Oto lista wszystkich metod rozwiązywania problemów, których możesz użyć, aby naprawić niedziałający problem z logowaniem HBO Max, więc sprawdź to.

Jak naprawić problem z logowaniem HBO Max nie działa?

Metoda nr 1: Czy używasz właściwych danych uwierzytelniających?

Jeśli nie pamiętasz danych logowania, nie możesz rażąco winić HBO Max za błąd. W hasłach może być rozróżniana wielkość liter, więc jeśli Twoje hasło ma wielką literę i używasz małej litery, to nie zadziała. Sprawdź, czy używasz właściwych poświadczeń.

Jeśli nie pamiętasz hasła, zawsze możesz skorzystać z opcji „Zapomniałem hasła”, aby uzyskać link do zresetowania hasła w HBO Max. Zapisanie hasła i korzystanie z autouzupełniania na urządzeniu może zaoszczędzić Ci kłopotów z jego zapamiętywaniem. Jednak w przypadku, gdy będziesz chciał używać HBO Max na innych urządzeniach, będziesz miał problem z przypomnieniem sobie hasła, więc jest to dylemat.

Metoda nr 2: Sprawdź serwery HBO Max

HBO Max to usługa na żądanie, która wykorzystuje serwery do przechowywania wszystkich treści i strumieniuje je w dowolnym miejscu i czasie. HBO Max ma już ogromną bazę użytkowników i każdego dnia dołączają do niej kolejne. Oznacza to, że chociaż serwer skaluje się dynamicznie, może nie zapewnić dostępu wszystkim użytkownikom w przypadku nagłego wzrostu lub wykładniczego spadku liczby użytkowników uzyskujących do niego dostęp.

Poza tym może to być coś tak prostego, jak konserwacja lub aktualizacja, lub jeśli Twój system napotka nieoczekiwane problemy podczas łączenia się z serwerami HBO Max, na przykład podczas logowania. Status serwera HBO informuje Cię, jeśli gdzieś dojdzie do wybuchu na dużą skalę, dzięki czemu możesz stwierdzić, czy to tylko Ty, czy inni użytkownicy borykają się z tym samym problemem. Pamiętaj, że problem miał charakter regionalny, lokalny lub globalny i jego rozwiązanie zajmuje maksymalnie kilka godzin. Potwierdzenie tego również nie wymaga dyplomu z nauk rakietowych. Sprawdź DownDetector tutaj, aby uzyskać status w czasie rzeczywistym.

Metoda #3: Uruchom ponownie lub odśwież aplikację

Jeśli nie znasz tej metody, zapytałbym dlaczego? Szybki restart lub odświeżenie zwolni wszystkie zasoby przydzielone do HBO Max i wyczyści pamięć podręczną, pliki tymczasowe i inne. Jeśli masz problemy z aplikacją lub wersją internetową, po prostu ponowne uruchomienie aplikacji lub odświeżenie strony w wersji internetowej może zdziałać cuda.

Ta metoda działa w przypadku tymczasowych usterek i błędów, więc dlaczego jej również nie spróbować. Oto jak to działa na różnych interfejsach.
Uruchom ponownie aplikację
Jeśli używasz urządzenia z systemem iOS lub Android, proces jest nieco podobny. Możesz przejść do ekranu głównego, przejść do Przełącznik aplikacji lub OstatniAplikacje, i przesuń palcem w górę (lub w dół), aby zakończyć instancję aplikacji. Po prostu uruchom ponownie aplikację, aby sprawdzić, czy ta metoda zadziałała, czy nie.

W przeglądarce
Jeśli używasz wersji internetowej w dowolnej przeglądarce, po prostu "Przeładować" lub "Odświeżać" może zrobić to, co potrzebne. Możesz nawet odłożyć przeglądarkę, odczekać kilka minut przed jej ponownym uruchomieniem. Sprawdź, czy problem z logowaniem HBO Max nie działa, zniknął, czy nie.

Metoda 4: Zresetuj hasło

Otrzymujesz komunikat „Adres e-mail lub hasło jest nieprawidłowe. Spróbuj ponownie”. Co robisz? Hej, możesz spróbować zresetować hasło, aby sprawdzić, czy ta strategia rozwiązywania problemów działa w twoim przypadku, czy nie. Oto jak to będzie wyglądać.

• Najpierw przejdź do HBO Max (aplikacja lub sieć).
• Próba Zaloguj Ostatni raz.
• Jeśli pojawi się błąd, dotknij „Zapomnij hasło”.
• Zostaniesz poproszony o wprowadzenie „Adres e-mail” powiązane z Twoim kontem, aby wprowadzić dane i nacisnąć "Składać".
• Powinieneś otrzymać e-mail od HBO Max z instrukcjami, jak możesz zresetować hasło.
• Po zmianie hasła sprawdź, czy ponowne logowanie do systemu działa, czy nie.

Metoda nr 5: Uruchom ponownie urządzenie

Jeśli używasz HBO Max na swoim Androidzie, iOS, macOS lub Windows OS i napotykasz ten problem, możesz przełączyć urządzenie na szybki cykl zasilania, ponieważ prawdopodobnie załatwi to sprawę.

Idea ponownego uruchomienia urządzeń do przesyłania strumieniowego pozostaje taka sama, jak w przypadku „Metody nr 4”. Możesz w zasadzie wyczyścić pliki tymczasowe, pliki pamięci podręcznej i wszystkie zasoby przydzielone do HBO Max. W rzeczywistości po ponownym uruchomieniu systemu faktycznie usuwasz pliki pamięci podręcznej i zasoby przydzielone do wszystkich aplikacji i procesów w tle i na pierwszym planie. To powinno dać lepsze rezultaty.

Różne smartfony mają różne metody ich ponownego uruchamiania. Oto krótki fragment.
Dla Android

• wciśnij przycisk zasilania trochę, aby uzyskać wyskakującą opcję noszenia.
• Wybierać „Uruchom ponownie”.

Dla iOS

• wciśnij Moc przycisk na chwilę, aż pojawi się suwak.
• Stuknij w przycisk slajdu na lewym końcu i przesuń w prawo, aby wyłączyć.
• Na koniec naciśnij przycisk zasilania przez kilka sekund, a iPhone automatycznie się włączy.

Dla Windowsa

• Przejdź do Menu Start i dotknij "Moc" opcję i wybierz „Uruchom ponownie”.

Dla macOS

• naciskać Opcja + polecenie + przyciski zasilania jednocześnie przez 15-20 sekund w celu wymuszonego ponownego uruchomienia.

Inne urządzenia do przesyłania strumieniowego
Niezależnie od tego, czy jest to dowolny telewizor Smart TV, konsola, Chromecast lub inne urządzenia do przesyłania strumieniowego, na których możesz uzyskać HBO Max, możesz również ponownie uruchomić te sprzętowe urządzenia do przesyłania strumieniowego. Mówiąc prościej, możesz wyłączyć telewizor. Możesz odłączyć urządzenie do przesyłania strumieniowego i odczekać kilka minut przed podłączeniem go i sprawdzić, czy ta metoda działa, czy nie.

Metoda #6: Sprawdź swoje połączenie internetowe

Następną rzeczą do zweryfikowania przy weryfikacji działania HBO Max jest sprawdzenie połączenia internetowego. Jeśli jest niestabilny lub prędkość internetu nie jest wystarczająco duża, możesz napotkać problemy z logowaniem i przesyłaniem strumieniowym.

Iść do Fast.com lub sprawdźOokla Speedtest zweryfikować to samo. Możesz ponownie uruchomić router lub użyć różnych innych sztuczek, aby znaleźć poprawkę. Umieszczenie urządzenia do przesyłania strumieniowego w pobliżu routera/modemu może pomóc w uzyskaniu lepszego sygnału podczas korzystania ze wzmacniacza, który służy do tego samego celu, ale w szerszym regionie.

Metoda nr 7: Zaktualizuj aplikację

• Zakładając, że prawdopodobnie używasz HBO Max na swoim telefonie jako aplikacji, wymaga ona częstych aktualizacji od czasu do czasu, aby była wolna od błędów i usterek. Oto jak możesz to zrobić.

Dla Android

• Najpierw przejdź do Sklep Google Play i wyszukaj „HBO Max”.

Alternatywnie

• Możesz sprawdzić nasze „Moje aplikacje i gry” lub „Zarządzaj aplikacjami i urządzeniami” i wyszukaj „HBO Max”.
• Dalej, "Aktualizacja" na HBO Max.

Dla iOS

• Na urządzenia z systemem iOS, idź do Sklep z aplikacjami.
• Stuknij w "Profil" ikona i wyszukaj „HBO Max” ai naciśnij "Aktualizacja" przycisk i to wszystko, co możesz zrobić.

Dla inteligentnego telewizora

Na telewizorach Smart TV powinno być możliwe również zaktualizowanie aplikacji HBO Max. W zależności od marki i modelu procedura może się różnić, ale pod koniec dnia powinieneś: w stanie zaktualizować HBO Max na Twoim Smart TV w ciągu kilku minut, zakładając, że jest on podłączony do Internetu.

Metoda nr 8: Zmień lokalizację VPN

Jeśli korzystasz z VPN (lub wirtualnej sieci prywatnej), która jest wymagana w HBO Max (która nie jest dostępna w wielu regionach), być może będziesz musiał ponownie rozważyć. Mówię o zmianie lokalizacji VPN, aby uruchomić aplikację/stronę internetową na swoim urządzeniu. Oznacza to, że jeśli korzystasz z serwera US Server nr 1 w sieci VPN (lub w Nowym Jorku), sprawdź inną lokalizację w USA (np. Los Angeles lub US Server nr 2).

Zmiana lokalizacji odblokowuje wiele ograniczeń. Jest całkiem możliwe, że problem z logowaniem HBO Max nie działa, z którym miałeś do czynienia, z powodu nieprawidłowej lokalizacji w USA. Zmiana serwera może pomóc w rozwiązaniu problemu.

Metoda nr 9: Wyczyść pamięć podręczną

Dotyczy to również aplikacji i stron internetowych, chociaż proces jest bardzo różny. Najwyraźniej wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji (w systemie Android), a także pamięci podręcznej w przeglądarkach, może pomóc rozwiązać każdy problem związany z HBO Max, taki jak problem z logowaniem, z którym masz teraz do czynienia.

Smartfony z systemem Android zapewniają dostęp do plików pamięci podręcznej za pośrednictwem Ustawienia >> Aplikacje >> HBO Max >> Pamięć >> Wyczyść pamięć podręczną. Z drugiej strony urządzenia z systemem iOS nie mają takiego przywileju i zamiast tego polegają na odinstalowaniu i ponownym zainstalowaniu aplikacji od zera. Ponieważ wszystkie dane w aplikacji są przechowywane na Twoim koncie, usunięcie aplikacji nie spowoduje utraty danych.

Przeglądarki takie jak Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari(i tak naprawdę wszystkie) przeglądarki mają opcje usuwania danych przeglądania, które usuwają całe pliki pamięci podręcznej. Powinieneś być w stanie rozwiązać problem niedziałającego logowania przy użyciu tej metody.

Metoda nr 10: Zgłoś problem

Otrzymujesz obsługę klienta dzięki HBO Max. Możesz go wykorzystać ze szczegółowymi informacjami o tym, jak rozwiązać niektóre problemy, korzystając z jego centrum pomocy. Obsługa klienta HBO Max powinna być w stanie pomóc Ci rozwiązać problem.

Wniosek

To jest wypaczenie tego przewodnika, jak rozwiązać problem z logowaniem HBO Max nie działa. Jeśli napotkasz jakikolwiek problem podczas logowania, te strategie rozwiązywania problemów mogą pomóc.