Jak na stałe anulować plan lub usługę Xfinity?

Dostawca usług internetowych Xfinity jest jednym z wiodących dostawców usług internetowych pod względem wydajności i spójności. Dostawca usług internetowych działa już od dłuższego czasu i osiągnął wielkie kamienie milowe w zadowoleniu swoich klientów. Jednak wielu użytkowników zamierza na stałe anulować usługę Xfinity, więc tak jak Ty. Może nie jesteś wystarczająco zadowolony z wydajności, szybkości, obsługi klienta, czy cokolwiek to jest. Zgodnie z obawami klienta najczęstszą przyczyną chęci anulowania planów Xfinity są wyższe ceny subskrypcji, problemy z połączeniem i ukryte opłaty.

Ale jak każdy inny dostawca usług, Xfinity również nienawidzi tracić swoich wiernych klientów. Dojdą do swojego najwyższego poziomu, aby uniemożliwić użytkownikom opuszczenie ich usług. W rezultacie możesz mieć do czynienia z pewnymi trudnościami, aby w przyszłości móc anulować swoje plany. Ale nie martw się, mieliśmy już takie sytuacje i to sprawia, że ​​jesteśmy w stanie doradzić Ci, jak najlepiej sobie z tym poradzić.

Jak na stałe anulować plan lub usługę Xfinity?

Cóż, możesz być prosty w słowach i nadal zdołać anulować subskrypcje Xfinity. Musisz jednak pomyśleć o sposobach na zrobienie tego w najbardziej opłacalny sposób. Zobaczmy, jak w najprostszy sposób anulować plan lub usługę Xfinity na stałe, nie wpadając w żadne dalsze pułapki.

Anuluj usługi Xfinity przez telefon

Cóż, jak każdy inny dostawca usług, Xfinity umożliwia zgłaszanie zapytań lub anulowanie planów bezpośrednio przez telefon. W tym celu należy zadzwonić pod numer: 1 (800) 934-6498.

Twoja rozmowa zostanie najpierw wstrzymana przez automatyczną pętlę głosową witającą Cię za prośbą o pomoc. Otrzymasz różne opcje, jedna po drugiej. Postępuj dokładnie zgodnie z instrukcjami i wybierz wymagane opcje, aby połączyć się z przedstawicielem serwisu.

Gdy połączenie zostanie połączone z osobą z zespołu wsparcia, nie wahaj się anulować planu. Twoja rozmowa zostanie dalej połączona z działem retencji. Przygotuj się na solidną wymówkę, dlaczego chcesz anulować plan.

Jak rozmawiać z przedstawicielem serwisu przez telefon?

Pierwsze pytanie, które zostanie Ci zadane, to „Dlaczego chcesz anulować subskrypcję?” Nie odpowiadaj w a niski ton, dając wymówki, że nie jesteś zadowolony z szybkości sieci lub przechodzisz na inną miejsce. Jeśli dasz takie wymówki, wykorzystają swoją szansę na manipulowanie tobą, wabiąc cię swoimi specjalnymi ofertami i nie tylko.

Raczej opowiedz konkretnie o czymś, co nie da im już szansy na negocjowanie z tobą. Możesz powiedzieć, że przeszedłeś już do innego dostawcy usług internetowych i chcesz zrezygnować z usług Xfinity. Możesz też wspomnieć o przeprowadzce do innego kraju.

Upewnij się, że podczas rozmowy podejmujesz decyzję łagodną, ​​ale stanowczą. A co najważniejsze, miej cierpliwość, ponieważ będzie to dość długi proces i może zająć nawet około godziny przez telefon. Wreszcie, gdy przekonasz ich do anulowania swojego planu, poproś przedstawiciela serwisu, aby ponownie sprawdził i zweryfikował, czy usługa została zamknięta na stałe.

2. Anuluj usługi Xfinity za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej

Jeśli masz plan członkostwa w usługach Xfinity, możesz go również łatwo anulować z ich oficjalnej strony internetowej. Kroki, aby to zrobić, są tak proste, jak wspomniano poniżej:

• Odwiedź oficjalną stronę Xfinity.
• Zaloguj się na swoje konto.
• Wybierz Anuluj plan członkowski i wypełnij formularz anulowania.
• Upewnij się, że odpowiesz na wszystkie ich pytania.
• Na koniec wyślij formularz.
• Poczekaj chwilę, a otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że Twój abonament został anulowany.

3. Anuluj usługi Xfinity „osoba do osoby”

Jeśli masz w pobliżu sklep Xfinity, być może najlepszym sposobem na anulowanie subskrypcji będzie kontakt osobisty. Wystarczy odwiedzić sklep Comcast, porozmawiać osobiście z jednym z przedstawicieli i wyjaśnić swoją sytuację oraz dlaczego chcesz zrezygnować z członkostwa. Dużo łatwiej przekonać ich na żywo niż przez telefon. Przedstaw silną wymówkę i przekonaj ich do anulowania subskrypcji Xfinity i to wszystko. Upewnij się, że zwróciłeś cały sprzęt związany z Xfinity i otrzymałeś potwierdzenie, że rozliczenie Twojego konta jest zamknięte.

Wniosek

Usługi Xfinity są najczęściej znienawidzone przez użytkowników z powodu różnych ukrytych opłat, które wysysają Twoje pieniądze bez zgody. Poza tym pewną rolę odgrywają również częste problemy z łącznością i wyższe ceny abonamentów. Jeśli więc masz dość tych samych problemów i chcesz przerwać swoją podróż z Xfinity, możesz skorzystać z dowolnego z powyższych kroków, aby wykonać swoją pracę. Mam nadzieję, że ten artykuł będzie pomocny i w przypadku dalszych pytań zachęcam do komentowania poniżej.