Poprawka: HBO Max Audio nie działa lub problem z wycinaniem dźwięku

HBO Max to jedna z najpopularniejszych usług przesyłania strumieniowego filmów na rynku. Jest uważany za jedną z najlepszych alternatyw dla Netflix, Hulu, Amazon Prime i innych podobnych platform. Jest to miejsce, w którym można oglądać jedne z najlepszych programów, jakie kiedykolwiek wydano, w tym Peacemaker, Raised by Wolves, Friends i ulubioną grę o tron.

Od czasu premiery w zeszłym roku HBO Max radzi sobie niesamowicie dobrze. Jednak, podobnie jak każda inna aplikacja w Internecie, ma również swoje własne problemy. A dzisiaj porozmawiamy o jednym z takich problemów HBO Max, które ostatnio bardzo niepokoją użytkowników.

W tym poście porozmawiamy o niedziałającym dźwięku HBO Max lub problemie z wycinaniem dźwięku. Wraz z przyczynami będziemy rozmawiać o różnych obejściach, aby pozbyć się problemu. Więc bez dalszej zwłoki przejdźmy do tematu.

Dlaczego dźwięk nie działa na HBO Max?

Na razie nie ma żadnego konkretnego rozwiązania, ani nie ma żadnych przyczyn problemów, jak twierdzą twórcy. Mimo to poniżej znajdują się niektóre z najczęstszych winowajców, które mogą powodować wspomniany problem.

1. HBO Max to stosunkowo nowa platforma. Dlatego często zdarza się, że od czasu do czasu napotyka trudności z serwerem. Tak więc, w przypadku awarii serwerów HBO Max, najprawdopodobniej poniesiesz konsekwencje.
2. Błędnie skonfigurowane ustawienia smartfona również mogą powodować problem.
3. Ogromna ilość danych z pamięci podręcznej przeglądarki i plików cookie to kolejny główny powód problemu.

Sprawców tego problemu może być znacznie więcej. Ale jak wspomniano, nie ma żadnego dostępnego powodu problemu, dlatego wymienienie jakiegokolwiek innego powodu będzie tylko przypadkowym przypuszczeniem.

Kroki, aby naprawić problem związany z HBO Max Audio:

Teraz, gdy znasz już różne przyczyny problemu, sprawdźmy, jak je naprawić.

1. Sprawdź serwer HBO Max

Jak wspomniano, HBO Max to stosunkowo nowa platforma do strumieniowego przesyłania filmów online. Dlatego bardzo często zdarza się, że serwery ulegają awarii od czasu do czasu. Tak więc, jeśli serwery HBO Max nie działają, napotkasz różne trudności z aplikacją, w tym ten wymieniony w artykule.

Możesz sprawdzić stan serwera HBO Max, wykonując poniższe czynności.

1. Odwiedzić DownDetector oficjalna strona internetowa.
2. W pasku wyszukiwania wpisz HBO Max i naciśnij enter.
3. Pojawi się nowe okno pokazujące, czy występuje problem z serwerem w HBO Max, czy nie.
   

Jeśli zauważysz jakikolwiek problem z serwerem, oznacza to, że problem z dźwiękiem, z którym masz do czynienia, jest spowodowany przez sam serwer. W takim scenariuszu nie możesz zrobić nic innego niż czekać, aż programiści naprawią problem.

Ale jeśli zauważysz, że wszystko jest w porządku z serwerem, oznacza to, że istnieje jakiś techniczny powód problemu. Postępuj zgodnie z kolejnymi obejściami, aby pozbyć się problemu.

Poprawka 2: Wyłącz łączność Bluetooth

Jeśli niedawno podłączyłeś urządzenie do przesyłania strumieniowego, na przykład smartfon, do zestawu słuchawkowego Bluetooth, najprawdopodobniej napotkasz wspomniany problem. Są bardzo duże szanse, że urządzenie do przesyłania strumieniowego tatusia jest nadal podłączone do zestawu słuchawkowego Bluetooth, co pośrednio powoduje problem. Aby to naprawić, wyłącz połączenie Bluetooth w swoim urządzeniu i sprawdź, czy to robi jakąś różnicę.

Poprawka 3: Wyłącz DND (iOS)

Wyłączenie funkcji DND w systemie iOS to kolejne skuteczne obejście problemu. Funkcja DND systemu iOS ma tylko kontrolę nad sekcją wiadomości, e-maili i czatów, ale możesz spróbować wyłączyć tę funkcję i sprawdzić, czy ma to jakiekolwiek znaczenie, czy nie. Oto, co musisz zrobić, aby wyłączyć DND na urządzeniu z systemem iOS.

1. Skieruj się w stronę menu ustawień na urządzeniu z systemem iOS.
2. Przejdź do opcji Fokus > Nie przeszkadzać.
3. W oknie DND wyłącz opcję Nie przeszkadzać”.
   

Teraz uruchom ponownie urządzenie z systemem iOS i sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.

Poprawka 4: Sprawdź, czy nie ma wadliwego połączenia (SmartTV)

Jeśli masz problem z dźwiękiem w HBO max na telewizorach Smart TV, istnieje duże prawdopodobieństwo, że wystąpił problem z kablami połączeniowymi. Sprawdź kable podłączone do głośnika lub od dekodera do telewizora Smart TV. Kabel audio ma głównie „żółtą główkę”.

Poszukaj uszkodzeń kabli. Jeśli zostanie znaleziony, wymień go na nowy i sprawdź, czy to robi jakąś różnicę, czy nie. Jeśli tak, możesz iść. Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego obejścia.

Poprawka 5: Zaloguj się ponownie

Problem, z którym obecnie się borykasz, może być spowodowany tymczasowym usterką na Twoim koncie. A jeśli tak jest, najskuteczniejszym rozwiązaniem będzie „ponowne logowanie”. Więc najpierw wyloguj się z konta HBO Max, poczekaj kilka sekund, aby mieć pewność, że ponownie uruchomisz urządzenie. Po zakończeniu otwórz HBO Max i zaloguj się ponownie, używając swoich danych logowania.

Teraz sprawdź, czy problem z dźwiękiem HBO Max został naprawiony, czy nie.

Poprawka 6: Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i dane plików cookie

Nie ma znaczenia, jak to brzmi prosto, ale możesz rozwiązać wspomniany problem, czyszcząc pamięć podręczną przeglądarki i dane plików cookie, przynajmniej jeśli korzystasz z platformy za pomocą przeglądarki. Proces będzie nieco inny na PC i smartfonach. Zacznijmy od wyczyszczenia danych przeglądarki na komputerze.

Uwaga: używamy Google Chrome. Ale nie martw się, jeśli używasz innej przeglądarki, ponieważ proces czyszczenia plików cookie i danych z pamięci podręcznej jest prawie podobny we wszystkich przeglądarkach.

1. Otwórz Google Chrome na swoim komputerze.
2. Kliknij trzy kropki znajdujące się w prawym górnym rogu.
3. Stuknij w „Więcej narzędzi”, a następnie wybierz opcję „Wyczyść dane przeglądania”.
   
4. Zaznacz opcje „Pliki cookie i inne dane witryn” oraz „Obrazy i pliki w pamięci podręcznej”, a następnie kliknij opcję „Wyczyść dane”.
   

Zobaczmy teraz, jak wyczyścić pamięć podręczną Google Chrome i pliki cookie na smartfonie z Androidem.

1. Otwórz Google Chrome na swoim urządzeniu z Androidem.
2. Kliknij trzy kropki znajdujące się w prawym górnym rogu.
3. Teraz przejdź do Ustawienia> Prywatność i bezpieczeństwo> Wyczyść dane przeglądania.
4. Zaznacz opcje i kliknij „Wyczyść dane”.
   

Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.

Poprawka 7: Wyczyść dane z pamięci podręcznej aplikacji

Ogromna ilość danych z połowów HBO Max na smartfonie z Androidem może również wywołać problem. Aby rozwiązać ten problem, wyczyść dane z pamięci podręcznej konkretnej aplikacji na swoim urządzeniu. Aby to zrobić, oto kroki, które musisz wykonać.

1. Otwórz menu „Ustawienia” na smartfonie z systemem Android.
2. Przejdź do Zarządzanie aplikacjami > Lista aplikacji > HBO Max > Użycie pamięci.
3. Kliknij opcję „Wyczyść pamięć podręczną”.
   

Teraz uruchom ponownie urządzenie, otwórz aplikację i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Poprawka 8: Zaktualizuj aplikację i smartfon

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że przez długi czas nie aktualizowałeś aplikacji lub smartfona, co pośrednio powoduje problem. Dlatego pobierz najnowsze aktualizacje, aby rozwiązać problem.

Oto, co musisz zrobić, aby pobrać najnowszą aktualizację HBO Max.

Android

1. Otwórz Sklep Play na smartfonie z Androidem.
2. W pasku wyszukiwania wpisz HBO Max i naciśnij opcję wyszukiwania.
3. Jeśli dostępna jest jakakolwiek aktualizacja, kliknij opcję „Aktualizuj”.

Po pobraniu aktualizacji uruchom ponownie urządzenie. Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.

iOS

1. Otwórz App Store na smartfonie z systemem iOS.
2. W pasku wyszukiwania wpisz HBO Max i naciśnij opcję wyszukiwania.
3. Jeśli dostępna jest jakakolwiek aktualizacja, kliknij opcję „Aktualizuj”.

Otóż ​​to. Sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.

Teraz, jeśli problem został spowodowany przez przestarzałe urządzenie, oto, co musisz wiedzieć.

Android

1. Otwórz Ustawienia na swoim smartfonie z Androidem.
2. Przejdź do „Aktualizacji oprogramowania” i sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja, czy nie.

Jeśli zostanie znaleziony, pobierz go, aby rozwiązać problem.

iOS

1. Skieruj się w stronę menu ustawień na urządzeniu z systemem iOS.
2. Przejdź do Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania.

Jeśli jest jakaś dostępna aktualizacja, pobierz ją, aby pozbyć się problemu.

Poprawka 9: Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej

Szanse są niskie, ale jeśli nadal masz problem, ostatnią rzeczą, jaką możesz spróbować, jest skontaktowanie się z Zespół wsparcia HBO Max. Umieść swój problem w obszarze zapytania i poczekaj, aż otrzymasz odpowiedź.

Ostatnie słowa

Chodziło o to, jak naprawić niedziałający dźwięk HBO Max lub problem z cięciem dźwięku. Daj nam znać w komentarzach, czy problem został rozwiązany, czy nie. Możesz udostępnić dowolne inne obejście, które Twoim zdaniem będzie pomocne w danej sytuacji. Ponadto zachęcamy do sprawdzenia innych naszych HBO maks. przewodnik, jak pozbyć się różnych problemów krążących wokół platformy.