Jak naprawić złą jakość wideo / obrazu w HBO Max?

HBO Max to słynna platforma do strumieniowego przesyłania filmów. Na razie jest dostępny tylko w regionie USA, ale wkrótce będzie dostępny na całym świecie. HBO Max to miejsce, w którym można oglądać jedne z najlepszych filmów i seriali telewizyjnych, jakie kiedykolwiek wydano. Aby wymienić tylko kilka, możesz oglądać seriale takie jak Peacemaker, Raised by Wolves, Friends i ulubiona Gra o Tron.

Platforma ma zaledwie kilka miesięcy i od tego czasu działa niesamowicie dobrze. Jednak, jak każda inna aplikacja w Internecie, ma również swoje własne problemy. A w tym poście porozmawiamy o jednym z wielu problemów, czyli złej jakości obrazu na HBO Max. Wielu użytkowników zgłosiło, że doświadczają złej jakości obrazu w aplikacji. Czy jest jakiś sposób na rozwiązanie problemu?

Na szczęście jest i ten post jest o tym. Tutaj porozmawiasz o tym, jak naprawić złą jakość obrazu w HBO Max. Więc bez dalszej zwłoki przejdźmy od razu do tematu.

Jak naprawić złą jakość wideo / obrazu w HBO Max?

Pierwszym powodem, dla którego doświadczasz jakości obrazu w HBO Max, może być poważny problem z serwerem. HBO Max to stosunkowo nowa aplikacja, dlatego od czasu do czasu jej serwery ulegają awarii. Możesz ręcznie sprawdzić stan serwera HBO Max, poniżej znajdują się kroki, aby to zrobić.

1. Odwiedzić DownDetector oficjalna strona internetowa.
2. W pasku wyszukiwania wpisz HBO Max i naciśnij enter.
3. Pojawi się nowe okno pokazujące, czy występuje problem z serwerem w HBO Max, czy nie.
   
4. Jeśli zauważysz jakikolwiek problem z serwerem, oznacza to, że problem, z którym obecnie się borykasz, jest spowodowany tylko przez niego. W takim scenariuszu nie możesz zrobić nic innego niż czekać, aż programiści naprawią problem.

Ale jeśli zauważysz, że wszystko jest w porządku z serwerem, oznacza to, że istnieje jakiś techniczny powód problemu. Postępuj zgodnie z kolejnymi obejściami, aby pozbyć się problemu.

Poprawka 2: Odtwarzaj różne treści

Szanse na to, że niektóre tytuły mają problem ze złą jakością obrazu, a nie z całą platformą, są bardzo duże. Odtwórz więc inny film lub serial telewizyjny i sprawdź ich jakość obrazu. Jeśli wszystko wygląda dobrze, oznacza to, że problem dotyczy tylko konkretnego tytułu.

Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić w takiej sytuacji, jest zgłoszenie problemu zespołowi wsparcia HBO Max.

Poprawka 3: Użyj przeglądarki internetowej

HBO Max jest kompatybilny z prawie wszystkimi platformami. Może się jednak zdarzyć, że urządzenie, na którym obecnie występuje problem z niekompatybilnością, jest przyczyną wspomnianego problemu.

W takim przypadku możesz rozważyć zmianę urządzenia. Możesz też uzyskać dostęp do HBO Max przez przeglądarkę internetową. Po prostu odwiedź oficjalną stronę HBO Max, zaloguj się przy użyciu swoich danych logowania i zacznij cieszyć się zawartością.

Poprawka 4: Zaloguj się ponownie do HBO Max

Problem, z którym obecnie się borykasz, może być spowodowany tymczasowym usterką lub błędem. Błędy te mogą uszkodzić dane użytkownika i spowodować różne problemy. Najlepszą rzeczą, jaką możesz spróbować w takiej sytuacji, jest ponowne zalogowanie się na swoje konto HBO Max.

Najpierw wyloguj się z konta HBO Max ze swojego urządzenia. Teraz zaloguj się ponownie, używając swoich danych logowania. Po zakończeniu sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie. Jeśli nie, przejdź do następnego obejścia.

Rozwiązanie 5: Zresetuj sieć

Innym ważnym powodem, który może powodować złą jakość obrazu w HBO Max, jest słabe lub uszkodzone połączenie internetowe. HBO Max to platforma zorientowana na sieć, dlatego musisz mieć silne połączenie internetowe, aby bezproblemowo korzystać z platformy. Jeśli Twoje urządzenie nie zapewnia dobrej prędkości Internetu, możesz spróbować zresetować sieć urządzenia. Ale wcześniej sprawdź swoje aktualne połączenie internetowe. Możesz to zrobić odwiedzając fast.com.

Jeśli zauważysz, że Twoja aktualna prędkość Internetu jest stosunkowo niższa niż plan, który wybrałeś, to czas zresetować połączenie sieciowe. Aby to zrobić, oto kroki, które musisz wykonać.

Dla Android:

1. Przejdź do menu „Ustawienia” na swoim smartfonie z Androidem.
2. Kliknij opcję „Dodatkowe ustawienia”, a następnie wybierz „Kopia zapasowa i resetowanie”.
3. Wybierz Usuń wszystkie dane (przywracanie ustawień fabrycznych).
4. Na koniec kliknij Resetuj ustawienia sieciowe.
   

Wprowadź hasło smartfona, aby rozpocząć proces resetowania sieci. Po zakończeniu uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Dla iOS

1. Przejdź do Ustawień.
2. Wybierz opcję Ogólne.
3. Kliknij opcję „Przenieś lub zresetuj iPhone'a” znajdującą się u dołu ekranu.
4. W następnym oknie kliknij opcję „Resetuj”, aby rozpocząć proces.
5. Na koniec kliknij „Zresetuj ustawienia sieci”
   

Otóż ​​to. Teraz iPhone wyczyści wszystkie ustawienia sieciowe, a następnie prosty restart. Po wykonaniu tych wszystkich czynności sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.

Poprawka 6: Pracuj z VPN

VPN to jedna z najlepszych aplikacji, dzięki której możesz ominąć pewne ograniczenia obowiązujące Twojego dostawcę usług internetowych. Jednocześnie jednak, jeśli jesteś podłączony do VPN, będziesz musiał radzić sobie z powolnym połączeniem internetowym i przypadkowymi przerwami w połączeniu. To automatycznie spowoduje złą jakość obrazu w HBO Max. Jako rozwiązanie tego problemu możesz spróbować wyłączyć VPN przed uzyskaniem dostępu do HBO Max.

Z drugiej strony możesz także spróbować przełączać się między różnymi VPN. Zauważono, że różne sieci VPN są kompatybilne z różnymi platformami. Wypróbuj więc inną sieć VPN i sprawdź, czy to robi jakąś różnicę.

Poprawka 7: Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie

Wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki i plików cookie to kolejny skuteczny sposób na rozwiązanie wspomnianego problemu. Czasami przeglądarka, z której obecnie korzystasz, aby uzyskać dostęp do HBO Max, jest wypełniona dużą ilością danych z pamięci podręcznej, co pośrednio powoduje różne problemy. W takiej sytuacji możesz wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i dane dotyczące plików cookie i sprawdzić, czy to ma jakieś znaczenie. Aby to zrobić, oto kroki, które musisz wykonać.

1. Otwórz Google Chrome na swoim komputerze.
2. Kliknij trzy kropki znajdujące się w prawym górnym rogu.
3. Stuknij w „Więcej narzędzi”, a następnie wybierz opcję „Wyczyść dane przeglądania”.
4. Zaznacz opcje „Pliki cookie i inne dane witryn” oraz „Obrazy i pliki w pamięci podręcznej”, a następnie kliknij opcję „Wyczyść dane”.
   

Zobaczmy teraz, jak wyczyścić pamięć podręczną Google Chrome i pliki cookie na smartfonie z Androidem.

1. Otwórz Google Chrome na swoim urządzeniu z Androidem.
2. Kliknij trzy kropki znajdujące się w prawym górnym rogu.
3. Teraz przejdź do Ustawienia> Prywatność i bezpieczeństwo> Wyczyść dane przeglądania.
4. Zaznacz opcje i kliknij „Wyczyść dane”.
   

Sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.

Jeśli masz urządzenie z systemem iOS, po prostu wykonaj proste ponowne uruchomienie, aby wyczyścić dane z pamięci podręcznej.

Poprawka 8: Wyczyść dane aplikacji

Jeśli uzyskujesz dostęp do HBO Max za pośrednictwem oficjalnej aplikacji, wyczyszczenie danych aplikacji może być kolejnym skutecznym obejściem. Aby to zrobić, oto kroki, które musisz wykonać.

1. Otwórz menu „Ustawienia” na smartfonie z systemem Android.
2. Przejdź do Zarządzanie aplikacjami > Lista aplikacji > HBO Max > Użycie pamięci.
3. Kliknij opcję „Wyczyść pamięć podręczną”.
   

Teraz uruchom ponownie urządzenie, otwórz aplikację i sprawdź, czy problem został rozwiązany. A jeśli masz urządzenie z systemem iOS, po prostu wykonaj proste ponowne uruchomienie, aby wyczyścić dane z pamięci podręcznej.

Poprawka 9: Zaktualizuj urządzenie i aplikację

Jeśli przez długi czas nie aktualizowałeś HBO Max lub smartfona, najprawdopodobniej napotkasz problem. W obu przypadkach najlepszą rzeczą, jaką możesz spróbować, jest przejście przez proces aktualizacji.

Oto, co musisz zrobić, aby pobrać najnowszą aktualizację HBO Max.

Android

1. Otwórz Sklep Play na smartfonie z Androidem.
2. W pasku wyszukiwania wpisz HBO Max i naciśnij opcję wyszukiwania.
3. Jeśli dostępna jest jakakolwiek aktualizacja, kliknij opcję „Aktualizuj”.

Po pobraniu aktualizacji uruchom ponownie urządzenie. Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.

iOS

1. Otwórz App Store na smartfonie z systemem iOS.
2. W pasku wyszukiwania wpisz HBO Max i naciśnij opcję wyszukiwania.
3. Jeśli dostępna jest jakakolwiek aktualizacja, kliknij opcję „Aktualizuj”.

Otóż ​​to. Sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.

Teraz, jeśli problem został spowodowany przez przestarzałe urządzenie, oto, co musisz wiedzieć.

Android

1. Otwórz Ustawienia na swoim smartfonie z Androidem.
2. Przejdź do „Aktualizacji oprogramowania” i sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja, czy nie.
3. Jeśli zostanie znaleziony, pobierz go, aby rozwiązać problem.

iOS

1. Skieruj się w stronę menu ustawień na urządzeniu z systemem iOS.
2. Przejdź do Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania.

Jeśli jest jakaś dostępna aktualizacja, pobierz ją, aby pozbyć się problemu.

Poprawka 10: Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej HBO Max

Ostatnią rzeczą, jaką możesz spróbować, jest skontaktowanie się z Zespół wsparcia HBO Max. Odłóż swoje obawy w obszarze zapytania i poczekaj na odpowiedź.

Otóż ​​to. Mamy nadzieję, że ten przewodnik był pomocny w rozwiązaniu problemu. Możesz podzielić się dowolnym innym skutecznym rozwiązaniem, które Twoim zdaniem będzie pomocne w zaistniałej sytuacji. Ponadto zachęcamy do sprawdzenia innych naszych Przewodnik po HBO Max pozbyć się różnych problemów krążących wokół platformy.