Typowe problemy i rozwiązania Oculus Link

Wraz z premierą wersji beta w 2019 r. Oculus Link odnotował wiele wzlotów i upadków. Od Czarny ekran śmierci do problemy z aktualizacją, wersja beta zawsze miała jakieś problemy. W październiku 2020 r. Oculus Link przekroczył stan beta, uruchamiając Oculus Quest 2. Nie oznacza to jednak na pewno, że urządzenie uwolniło się od różnych problemów.

Do tej pory Oculus wydał 14 wersji oprogramowania, jednak żadna nie jest wolna od błędów. Wraz z uruchomieniem każdej aktualizacji użytkownicy poznają nowe rodzaje problemów z urządzeniem. Ale na szczęście każdy z tych problemów jest uleczalny.

To powiedziawszy, jeśli szukasz przewodnika zawierającego wszystkie typowe problemy Oculus Link wraz z ich rozwiązaniami, to jest to miejsce, w którym musisz być. W tym poście omówimy niektóre z najczęstszych problemów związanych z Oculus Link, a następnie ich obejście. Więc bez dalszej zwłoki przejdźmy od razu do tematu.

Typowe problemy i rozwiązania Oculus Link

Poniżej znajdują się niektóre z najczęstszych problemów, na które może natrafić Oculus Link, wraz z ich rozwiązaniami.

Problem z połączeniem Oculus Link

Wielu użytkowników zgłosiło, że urządzenie Oculus Quest lub Oculus Quest 2 jest automatycznie odłączane od podłączonego komputera, po czym następuje przejście do ekranu głównego Oculus Quest. Ten problem występuje głównie podczas pierwszego rozruchu systemu. Ale na szczęście dość łatwo jest pozbyć się tego problemu.

W momencie podłączania kabli Oculus Link do komputera lub odwrotnie, urządzenie musiało widzieć prośbę o pozwolenie na przechowywanie. Tak więc, aby rozwiązać problem z połączeniem, będziesz musiał odmówić pozwolenia na przechowywanie. Po prostu przejdź do opcji „Odmów uprawnienia do przechowywania”, za każdym razem, gdy zobaczysz okno dialogowe Quest 2 z prośbą o dostęp do pamięci.

W kategoriach laika, jeśli przyznałeś dostęp do pamięci, zestaw słuchawkowy zostanie automatycznie rozłączony za każdym razem, gdy system Windows znajdzie nowy plik w urządzeniu. Ta funkcja jest dostępna w systemie Windows od samego początku i działa niesamowicie dobrze z innymi urządzeniami, takimi jak aparaty fotograficzne czy smartfony. Pomaga przesyłać zdjęcia lub filmy z różnych urządzeń. Jednak ta funkcja nie była tak miła w przypadku wielu innych urządzeń, w tym Oculus Quest.

Jeśli nadal masz problem z połączeniem, nawet jeśli odmówiłeś zezwolenia na przechowywanie, istnieje duże prawdopodobieństwo, że używasz niskiej jakości lub wolnego kabla USB. Jako rozwiązanie, pierwszą rzeczą, którą możesz rozważyć, jest wypróbowanie innego portu USB. Podobnie jak kable, porty USB mogą również powodować różne problemy. Dlatego wypróbowanie innego portu może być skutecznym obejściem sytuacji.

Nieaktualne sterowniki mogą być kolejnym powodem problemów z połączeniem. Jeśli nie pobrałeś najnowszych sterowników na komputer z systemem Windows, najprawdopodobniej rozwiążesz wspomniany problem. Co więcej, przestarzała płyta główna jest również poważnym winowajcą. Aby rozwiązać ten problem, pobierz najnowszą aktualizację sterowników ekranu na swój komputer. Aby to zrobić, oto kroki, które musisz wykonać.

1. Otwórz menu Start, naciskając klawisz Windows.
2. Teraz w pasku wyszukiwania wpisz Menedżer urządzeń i naciśnij enter.
3. Pojawi się okno Menedżera urządzeń.
4. Kliknij dwukrotnie opcję Karty graficzne, aby ją rozwinąć.
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy zainstalowaną grafikę i wybierz aktualizację sterownika.
   
6. W wyświetlonym potwierdzeniu wybierz „Wyszukaj automatycznie sterowniki”.

Windows 11 wyszuka wszelkie dostępne aktualizacje sterowników graficznych. Jeśli zostanie znaleziony, automatycznie go pobierze.

W przypadku, gdy żadne z wyżej wymienionych obejść nie pomogło w rozwiązaniu problemu z połączeniem, ostatnią rzeczą, jaką możesz spróbować, jest zakup nowego kabla USB. Zalecamy zakup oficjalnego kabla Oculus Link. Jest wykonany z wytrzymałych materiałów, dzięki czemu nie ulegnie łatwemu uszkodzeniu. Dodatkowo ma 15 stóp długości, dzięki czemu nigdy nie spotkasz się z problemem długości.

Jedynym minusem oficjalnego kabla Oculus Link jest jego cena. Aby być bardziej precyzyjnym, będziesz musiał zapłacić całkowicie 2 do 3 razy wyższą cenę niż zwykły kabel USB. Jednak biorąc pod uwagę jakość, jaką otrzymujesz, cena wydaje się możliwa do opanowania.

Nieprawidłowo skalibrowana wysokość

Łącząc się z komputerem, musiałeś zauważyć, że urządzenie pokazuje stosunkowo różne wysokości. Ten problem nie jest trwały i pojawia się od czasu do czasu losowo. Mówiąc dokładniej, za każdym razem, gdy masz do czynienia z tym problemem, w VR Twój wzrost jest albo za wysoki, albo za niski.

Aby rozwiązać ten problem, pierwszą rzeczą, z którą możesz pracować, są opcje kalibracji w grze. Ale w najgorszym przypadku, jeśli opcja współpracy nie robi żadnej różnicy, ostatnią opcją, którą możesz wypróbować, jest proces ponownego uruchomienia. Odłącz zestaw słuchawkowy od komputera, a następnie podłącz go ponownie. Następnie uruchom grę, a zobaczysz, że nie masz już problemu z nieprawidłową wysokością.

Problem z połączeniem USB

Czasami komputer nie rozpoznaje urządzenia Oculus Quest podłączonego za pomocą kabla USB. Ten problem występuje nawet wtedy, gdy używasz oficjalnego kabla Oculus Link, a nawet zalecanego przez inną firmę kabla Anker USB 3.0. Można to jednak łatwo wyleczyć. Po prostu wypróbuj poniższe obejścia i trzymaj się tego, które wykonuje pracę za Ciebie.

Pierwszą rzeczą, którą możesz spróbować, jest odłączenie kabla USB od Oculus i komputera. Ten krok będzie pomocny, jeśli problem został spowodowany przez pewną stabilność połączenia. Inną rzeczą, która może powodować problem z połączeniem USB, jest przestarzałe lub niedopasowane oprogramowanie. Oprogramowanie Oculus i jego oficjalna aplikacja zainstalowane na komputerze muszą mieć ten sam numer wersji. Jeśli nie, najprawdopodobniej rozwiążesz wspomniany problem. Oto, jak możesz sprawdzić numer wersji zarówno na Oculus, jak i na komputerze.

Na PC

1. Uruchom aplikację Oculus na swoim komputerze.
2. Kliknij Ustawienia, a następnie wybierz opcję Wersja systemu operacyjnego. Tutaj możesz zobaczyć zainstalowaną wersję systemu operacyjnego aplikacji Oculus.
3. Teraz pobierz najnowszą aktualizację, przejdź do Biblioteka > Aktualizacje. Kliknij „Zainstaluj najnowsze aktualizacje programisty”. Ponadto nie zapomnij wyłączyć opcji kanału testu publicznego.

Dla zadania

1. W swojej misji kieruj się w stronę „Ustawienia" menu.
2. Kliknij „Zobacz wszystko”, a następnie dotknij „O" Sekcja.
3. Teraz kliknij „Wersja" opcja. Tutaj możesz sprawdzić zainstalowaną wersję aplikacji.

W przypadku jakiejkolwiek dostępnej aktualizacji, kliknij opcję aktualizacji w procesie pobierania.

Gdy masz pewność, że oprogramowanie Oculus i jego oficjalna aplikacja zainstalowana na komputerze mają ten sam numer wersji, wyłącz i włącz urządzenie Oculus Quest. Cykl zasilania to nic innego jak prosty restart. Dlatego najpierw wyłącz urządzenie, a następnie je włącz.

Teraz uruchom ponownie oficjalne oprogramowanie Oculus zainstalowane na komputerze. Po zakończeniu spróbuj połączyć się z nimi za pomocą kabla USB. Jeśli wszystko pójdzie dobrze, w oprogramowaniu komputerowym Oculus Quest pojawi się wyskakujące okienko z prośbą o dodanie Quest jako urządzenia. Pojawi się również okno dialogowe z prośbą o „Ustaw łącze” jako podłączony zestaw słuchawkowy.

Jeśli jednak nie widzisz żadnej z powyższych opcji, wypróbuj poniższe kroki.

1. Wyloguj się z oprogramowania Oculus na komputerze i zamknij aplikację.
2. Ponownie otwórz aplikację i zaloguj się na swoje konto.
3. W ustawieniach Oculus Quest poszukaj opcji „Włącz łącze”.
4. W przypadku pojawienia się okna dialogowego z prośbą o zezwolenie na dostęp do danych, kliknij opcję „Odmów”.

Otóż ​​to. Twój problem z połączeniem USB z Oculusem zostałby już rozwiązany.

Problem z awarią

Problem z awarią dotyczy urządzenia od samego początku. Może się to zdarzyć, nawet jeśli doskonale wykonałeś powyższe kroki. Według użytkowników program ulega awarii, gdy tylko podłączą Quest do swojego komputera. Przyczyn tego problemu może być wiele, ale głównie jest to spowodowane pewnym problemem sprzętowym komputera. Aby to naprawić, wykonaj poniższe czynności.

1. Na pulpicie komputera z systemem Windows kliknij prawym przyciskiem myszy „Ten komputer” i wybierz opcję „Właściwości”.
2. Tutaj sprawdź specyfikację swojego komputera. Od GPU, procesora, pamięci, systemu operacyjnego po porty USB, zanotuj wszystko na temat swojego komputera z systemem Windows.
3. Teraz przejdź do Strona kompatybilności z Oculus Link.
4. Tutaj sprawdź wymagania dotyczące komputera i zgodne procesory graficzne dla Oculus Quest.

Teraz porównaj zainstalowaną specyfikację swojego komputera z minimalnymi wymaganiami Oculus Quest. Jeśli używasz laptopa zamiast komputera PC, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie będzie on kompatybilny z urządzeniem, ponieważ większość laptopów nie jest gotowa na PCVR.

Niemniej jednak na liście kompatybilności Oculus, jeśli nie możesz znaleźć nazwy zainstalowanego GPU na swoim komputerze. Lub po nazwie GPU następuje komunikat „Obecnie nieobsługiwane”, wtedy w obu przypadkach nie możesz nic zrobić. Poczekaj, aż Oculus stanie się kompatybilny z zainstalowanym GPU.

Słaba jakość gry

Co jeśli w końcu udało ci się połączyć urządzenie z komputerem, ale teraz zmagasz się ze słabą jakością obrazu w grze w grach wymagających dużej ilości grafiki. Zła jakość obrazu to coś, czego nie można powiązać ze sprzętem Quest. Jest to spowodowane głównie problemami technicznymi z podłączonym komputerem. Mogą wystąpić problemy z zasilaniem, oprogramowaniem, a nawet podłączonym kablem USB.

W obu przypadkach pierwszym krokiem, który powinieneś sprawdzić, jest odwiedzenie Strona kompatybilności łącza Oculus. Upewnij się, że procesor graficzny zainstalowany w Twoim systemie jest obsługiwany przez VR. Jeśli Twój komputer przejdzie test zgodności, spróbuj podłączyć Quest do innego gniazda USB. Uszkodzony port USB może powodować wspomniany problem. W przypadku, gdy zamiana portów USB nie ma żadnego znaczenia, możesz spróbować wyłączyć tryb oszczędzania energii na swoim komputerze. Aby to zrobić, oto kroki, które musisz wykonać.

1. Otwórz menu Start, naciskając klawisz Windows.
2. Teraz w pasku wyszukiwania wpisz Menedżer urządzeń i naciśnij enter.
3. Pojawi się okno Menedżera urządzeń.
4. Kliknij dwukrotnie opcję Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej, aby ją rozwinąć.
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy główny koncentrator USB i wybierz opcję „Właściwości”.
   
6. Kliknij sekcję „Zarządzanie energią”.
7. Zaznacz opcję „Zezwól temu urządzeniu na wybudzanie komputera”, a następnie „OK”, aby zapisać ustawienia.
   

Otóż ​​to. Ale w najgorszym przypadku, jeśli nadal masz do czynienia z problemem niskiej jakości gry, będziesz musiał poprawić wydajność VR, o czym powiemy w innym przewodniku.

Problem z dźwiękiem lub mikrofonem

Urządzenie znalazło się na pierwszych stronach gazet ze względu na złe relacje z mikrofonami i słuchawkami. Problem istniał od wersji beta i niestety do tej pory niepokoi użytkowników. Istnieją jednak doniesienia, że ​​problem z mikrofonem lub dźwiękiem został rozwiązany w najnowszej aktualizacji. Dlatego pierwszym krokiem, który powinieneś zrobić, gdy natkniesz się na jakikolwiek problem z dźwiękiem lub mikrofonem, jest sprawdzenie, czy masz najnowszą wersję systemu operacyjnego, czy nie.

Ale co, jeśli masz do czynienia z tym samym problemem w najnowszej aktualizacji systemu operacyjnego? W takiej sytuacji postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby pozbyć się problemu.

1. Otwórz okno dialogowe Uruchom na swoim komputerze, naciskając klawisz skrótu Windows + R.
2. W pasku wyszukiwania wpisz „mmsys.cpl” i naciśnij klawisz Enter.
3. W "Dźwięk”, znajdź sekcję „Wirtualne urządzenie audio Oculus“.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy opcję i wybierz „Nieruchomości“.
5. Teraz przejdź do „Ogólny” i nazwij urządzenie”Słuchawki“.
6. Stuknij w przycisk „OK”.
7. Teraz w sekcji nagrywania znajdź ikonę mikrofonu, która mówi „Wirtualne urządzenie audio Oculus“.
8. Po znalezieniu kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Nieruchomości" opcja.
9. Ponownie w sekcji „Ogólne” nazwij urządzenie na „Mikrofon zestawu słuchawkowego”, a następnie stukając w przycisk „OK”.
10. Na koniec wybierz „Słuchawki i mikrofon Oculus” jako domyślne urządzenie audio.

Teraz, aby być po bezpiecznej stronie, uruchom ponownie komputer, a zauważysz, że nie masz już problemu z dźwiękiem lub mikrofonem.

Zła jakość obrazu

Jeśli ustawiłeś bitrate na stosunkowo niższym poziomie, najprawdopodobniej będziesz miał do czynienia ze złą jakością obrazu. Jeśli masz niską przepływność, podłączony komputer najpierw skompresuje obraz, a następnie prześle go za pomocą kabli Oculus Quest. Co zaskakujące, domyślna szybkość transmisji bitów Oculusa wynosi 150 Mb/s, czyli znacznie więcej niż w przypadku innych aplikacji do przesyłania strumieniowego, takich jak YouTube.

Chociaż szybkość transmisji jest stosunkowo wyższa, nadal w jakiś sposób tworzy skompresowane obrazy. Możesz łatwo zauważyć różnicę, oglądając kolor czerwony lub bardzo dokładnie oglądając obraz. Oculus zdecydował się na połączenie 150 Mb/s, aby zachować równowagę kompatybilności między różnymi typami komputerów PC dostępnych na rynku. Ale jeśli masz komputer wyższej klasy, możesz łatwo zwiększyć szybkość transmisji, aby uzyskać lepszą jakość obrazu. Aby to zrobić, oto kroki, które musisz wykonać.

1. Na początek upewnij się, że masz narzędzie do debugowania Oculus. Nie idź z nazwą, korzystanie z aplikacji jest dość łatwe.
2. Teraz uruchom Eksplorator plików na komputerze z systemem Windows.
3. Skieruj się w stronę wymienionej niżej lokacji.

   C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-diagnostics

4. W tej lokalizacji otwórz plik OculusDebugTool.exe.
5. Pojawi się narzędzie do debugowania Oculus.
6. Teraz ustaw „Encode Dynamic Bitrate” na „Disabled”.
7. Zmień szybkość transmisji bitów kodowania (Mb/s) na 250. Domyślna liczba to 150. Ale na szczęście możesz to zmienić, jeśli masz wysokiej klasy komputer.
   

Otóż ​​to. Zamknij okno Oculus Debug Tool, a następnie odłącz Oculus Quest. Odczekaj kilka minut, zanim ponownie podłączysz urządzenie do komputera i ponownie uruchomisz Oculus Link.

Zauważysz, że uzyskujesz lepszą jakość obrazu niż wcześniej. Możesz wziąć numer do 500 Mb/s, ale według Facebooka nie powinieneś przekraczać 250 Mb/s. Warto jednak wspomnieć, że zauważyliśmy niewielki spadek wydajności powyżej 350 Mb/s.

Problem z jąkaniem

Naprawienie problemu jąkania, który napotykasz w Oculus Link, jest dość łatwe. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, jest to, czy pomieszczenie jest wystarczająco oświetlone, czy nie. Jeśli nie, najprawdopodobniej rozwiążesz wspomniany problem, ponieważ kamery potrzebują światła, aby zobaczyć otaczające je środowisko.

Jeśli napotkasz problem, nawet jeśli pomieszczenie jest wystarczająco oświetlone, następną rzeczą, którą możesz spróbować, jest dostosowanie szybkości transmisji. Możesz spróbować włączyć Encode Dynamic Bitrate (spójrz na powyższą metodę, aby dowiedzieć się, jak to się robi). Jeśli opcja jest włączona, zapewni jakość obrazu opartą na przepustowości.

Możesz także spróbować obniżyć częstotliwość odświeżania i sprawdzić, czy to robi jakąś różnicę. Domyślnie Oculus Quest jest zgodny tylko z częstotliwością odświeżania 72 Hz. Oto, co musisz zrobić, aby dostosować częstotliwość odświeżania.

1. Uruchom oficjalną aplikację Oculus na swoim komputerze.
2. Kliknij opcję „Urządzenia” obecną w lewym panelu ekranu.
3. Zobaczysz teraz listę wszystkich podłączonych urządzeń.
4. Wybierz z listy Oculus Quest.
5. Pojawi się nowe okno zawierające różne rodzaje rzeczy, które możesz zrobić z wybranym urządzeniem.
6. Wybierz opcję „Preferencje graficzne” znajdującą się po prawej stronie ekranu.
7. W następnym oknie będziesz miał możliwość wyboru częstotliwości odświeżania. Domyślnie będzie ustawiony na 90 Hz. Może to jednak wpłynąć na wydajność systemu.
8. Wybierz tę opcję 70 Hz, która jest najniższym ustawieniem częstotliwości odświeżania. Następnie kliknij opcję „OK”.

Teraz sprawdź, czy problem jąkania został naprawiony, czy nie. Jeśli nie, wyłącz opcję automatycznego rozwiązywania. Chociaż w ten sposób uzyskasz bardziej miękki obraz w tym samym czasie, poprawi to ogólną wydajność.

W najgorszym przypadku, jeśli nadal masz problem, spróbuj pobrać najnowszą aktualizację dla swojej płyty głównej i sterowników ekranu.

Ostatnie słowa

To były wszystkie typowe problemy i rozwiązania Oculus Link. Daj nam znać, czy problem, z którym się zmagasz, został wspomniany w poście, czy nie. Jeśli nie, wskaż to w komentarzach.