Wszystkie typowe błędy i poprawki Epic Games Store

Epic Games, Inc. jest jedną z popularnych amerykańskich firm zajmujących się grami wideo i oprogramowaniem, która oferuje wiele znanych gier i własny rodzaj sklepu z cyfrowymi grami wideo. Ten sklep z cyfrowymi grami wideo jest znany jako „Epic Games Store”, w którym można znaleźć gry wideo zgodne z systemami Windows i macOS. Jest także bezpośrednim konkurentem Steam. Tymczasem są wspólne Sklep z grami epickimi Błędy i poprawki wymienione poniżej, które możesz sprawdzić.

Mówiąc dokładniej, aplikacja „Epic Games Store” lub możesz powiedzieć „Epic Games Launcher” może powodować konflikty z wieloma problemami z kilku możliwych powodów. Gracze na PC, których to dotyczy, mogą napotkać takie błędy lub problemy Epic Games, które można łatwo rozwiązać w zależności od przyczyny. Teraz, jeśli jesteś również jedną z ofiar, możesz postępować zgodnie z tym przewodnikiem rozwiązywania problemów, aby łatwo poznać wszystkie błędy i ręcznie je całkowicie rozwiązać.

Wszystkie typowe błędy i poprawki Epic Games Store

Zgodnie z konkretnym kodem błędu możesz postępować zgodnie z odpowiednimi metodami jeden po drugim. Więc nie tracąc więcej czasu, wskoczmy do tego.

1. „Nie udało się zainstalować niezbędnych wymagań wstępnych”

Jeśli otrzymasz komunikat o błędzie Samoaktualizacja nie powiódł się, który zawiera kod błędu podobny do SU-PQE1223 lub SU-PQR1603, nie martw się. Wskazuje, że albo nie korzystasz z Epic Games Launcher jako administrator lub pakiety redystrybucyjne Microsoft Visual C++ nie są zainstalowane lub Twoje konto użytkownika systemu Windows nie ma dostępu do odczytu/zapisu do folderu. Aby naprawić ten błąd:

A. Uruchom program Epic Games Launcher jako administrator

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na Epic Games Launcher exe lub plik skrótu na komputerze.
• Teraz wybierz Nieruchomości > Kliknij na Zgodność patka.
• Pamiętaj, aby kliknąć Uruchom ten program jako administrator pole wyboru, aby go zaznaczyć.
• Kliknij Zastosować i wybierz ok aby zapisać zmiany.

B. Zainstaluj ponownie pakiety redystrybucyjne Microsoft Visual C++

• zainstalować Pakiet redystrybucyjny Microsoft Visual C++ 2010 (x86).

  • W 64-bitowym systemie Windows zainstaluj również pakiet redystrybucyjny Microsoft Visual C++ 2010 (x64)

• Zainstaluj pakiet redystrybucyjny Visual C++ dla programu Visual Studio 2012.

  • W przypadku instalacji 32-bitowego systemu Windows vcredist_x86.exe.

  • W 64-bitowym systemie Windows zainstaluj oba vcredist_x86.exe oraz vcredist_x64.exe.

• zainstalować Pakiety redystrybucyjne Visual C++ dla Visual Studio 2013.

  • W przypadku instalacji 32-bitowego systemu Windows vcredist_x86.exe.

  • W 64-bitowym systemie Windows zainstaluj oba vcredist_x86.exe oraz vcredist_x64.exe.

• zainstalować Pakiety redystrybucyjne Visual C++ dla Visual Studio 2015.

  • W 32-bitowym systemie Windows zainstaluj vcredist_x86.exe.

  • W 64-bitowym systemie Windows zainstaluj oba vcredist_x86.exe oraz vcredist_x64.exe.

• Zainstaluj najnowszą wersję programu startowego Epic Games.

  • Możesz pobrać najnowszą wersję, odwiedzając nasza strona internetowa i klikając Zdobądź epickie gry w prawym górnym rogu.

C. Potwierdź, że masz dostęp do odczytu/zapisu do folderu

• Przejdź do wybranej lokalizacji instalacji.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Nieruchomości.
• Wybierz Bezpieczeństwo patka.
• Wybierz swoją nazwę użytkownika w polu Nazwy grupy lub użytkownika.
• Sprawdź, czy jest czek pod Dopuszczać obok obu Czytać oraz Pisać w polu Uprawnienia.

2. AS-3: Brak połączenia

Ten kod błędu oznacza, że ​​masz obecnie problem z połączeniem podczas próby użycia programu Epic Games Launcher. Naprawić to:

A. Rozwiązywanie problemów z połączeniem sieciowym

3. CS-03: Za duży rozmiar pliku zapisu

Ten błąd pojawia się, gdy rozmiar pliku zapisu jest zbyt duży, aby można go było przesłać na nasze serwery. Aby naprawić ten błąd, zmniejsz liczbę zapisanych plików dla tej gry.

Jeśli problem będzie się powtarzał po zmniejszeniu liczby zapisanych plików, musisz skontaktować się z nami, aby nasz zespół sklepu Epic Games zwiększył rozmiar pliku. Kontaktując się z pomocą techniczną Epic Games, podaj następujące informacje:

• Nazwa gry
• Dzienniki programu startowego Epic Games

Notatka: Możesz wysłać najnowszy plik dziennika wygenerowany do działu pomocy technicznej Epic Games w celu uzyskania pomocy technicznej.

4. DP-01: Niewystarczające uprawnienia

Ten błąd oznacza, że ​​nie masz uprawnień do zainstalowania gry. Wypróbuj poniższe kroki, aby rozwiązać ten problem. Te kroki zostały napisane dla systemu Windows 10, więc niektóre lokalizacje mogą się nieznacznie różnić w innych wersjach systemu Windows.

A. Wyłącz aplikacje i zadania w tle

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na pasku zadań > kliknij Menadżer zadań.

• Kliknij na Uruchomienie zakładka > Dla każdej aplikacji włączonej przy starcie wybierz je i kliknij Wyłączyć.

• Uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj również wykonać następujące czynności.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na pasku zadań > kliknij Menadżer zadań.
• Teraz kliknij Procesy karta > Kliknij, aby wybrać zadania, które niepotrzebnie działają w tle i zużywają wystarczającą ilość zasobów systemowych.
• Kliknij Zakończ zadanie zamknąć je jeden po drugim.
• Po zakończeniu uruchom ponownie system.

B. Sprawdź status administratora swojego konta użytkownika

• Kliknij Początek.
• Rodzaj Konta użytkowników i naciśnij Enter.
• Jeśli jesteś administratorem, to Administrator status zostanie wyświetlony pod Twoją nazwą użytkownika.

C. Uruchom program Epic Games Launcher jako administrator

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na Epic Games Launcher exe lub plik skrótu na komputerze.
• Teraz wybierz Nieruchomości > Kliknij na Zgodność patka.
• Pamiętaj, aby kliknąć Uruchom ten program jako administrator pole wyboru, aby go zaznaczyć.
• Kliknij Zastosować i wybierz ok aby zapisać zmiany.

D. Potwierdź, że masz dostęp do odczytu/zapisu do folderu

• Przejdź do wybranej lokalizacji instalacji.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Nieruchomości.
• Wybierz Bezpieczeństwo patka.
• Wybierz swoją nazwę użytkownika w polu Nazwy grupy lub użytkownika.
• Sprawdź, czy jest czek pod Dopuszczać obok obu Czytać oraz Pisać w polu Uprawnienia.

5. DP-06: Przekroczono limit czasu klienta podczas próby instalacji

Ten błąd wskazuje na problem z przygotowaniem katalogu docelowego do instalacji. Może to wynikać z wielu przyczyn, w tym problemów z uprawnieniami użytkownika, które mogą uniemożliwiać dostęp do odczytu/zapisu w katalogu instalacyjnym.

A. Uruchom program Epic Games Launcher jako administrator

Zapewni to możliwość instalowania gier w chronionych folderach na komputerze.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na Twoim Epic Games Launcher exe lub skrót.
• Kliknij Uruchom jako administrator > Jeśli zostaniesz o to poproszony przez UAC, kliknij TAk potwierdzać.

B. Potwierdź, że masz dostęp do odczytu/zapisu do folderu

• Przejdź do wybranej lokalizacji instalacji.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Nieruchomości.
• Wybierz Bezpieczeństwo karta > Wybierz swoją nazwę użytkownika w polu Nazwy grupy lub użytkownika.
• Sprawdź, czy jest czek pod Dopuszczać obok obu Czytać oraz Pisać w polu Uprawnienia.

• Jeśli nie widzisz Czytać oraz Pisać zaznaczone w polu Uprawnienia, kliknij Edytować w prawym dolnym rogu.
• Sprawdzać Dopuszczać zarówno Czytać oraz Pisać.
• Kliknij Zastosować następnie ok zastosować zmiany.

C. Zmień lokalizację gry na inny dysk twardy

Próba zainstalowania gry na innym dysku twardym może rozwiązać ten problem. Możesz zmienić lokalizację pobierania na inny dysk, wybierając Bibliotekę, klikając Przeglądaj: następnie możesz kliknąć zainstalować.

6. IS-0005: Nie można połączyć

Ten błąd występuje, gdy komputer nie jest podłączony do Internetu. Naprawić to:

A. Rozwiązywanie problemów z połączeniem sieciowym

7. IS-0009: Nie udało się załadować manifestu

Ten błąd występuje, gdy program uruchamiający nie może pobrać gry z powodu uszkodzonego lub nieprawidłowego pliku.

A. Ręczne odinstalowanie i ponowne zainstalowanie gry

Jeśli odinstalujesz i ponownie zainstalujesz grę, usuwając jej folder instalacyjny z systemu, ponowne pobranie gry może rozwiązać problem. Aby to zrobić:

• Wyjdź z programu Epic Games Launcher, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę w zasobniku systemowym.
• Przejdź do katalogu, w którym zainstalowałeś daną grę. Domyślny katalog instalacyjny twojej gry powinien wyglądać tak: C:\Pliki programów\Epic Games.
• Wybierz folder gry, w którym pojawia się ten błąd.
• Usuń wybrany folder gry.
• Uruchom ponownie program uruchamiający Epic Games.
• Spróbuj ponownie zainstalować grę.

8. IS-BV02: Brak lub nieprawidłowy plik

Ten błąd występuje, gdy komputer nie może zlokalizować pliku lub plik jest nieprawidłowy. Aby go rozwiązać:

A. Wykonaj test dysku twardego

Dyski twarde czasami mają błędy, które można rozwiązać, sprawdzając je za pomocą CHKDSK. Aby sprawdzić dysk twardy, wykonaj poniższe czynności:

• Kliknij na Menu startowe > Typ cmd.
• Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia > Kliknij Uruchom jako administrator.
• Jeśli pojawi się monit UAC, kliknij TAk kontynuować.
• Rodzaj chkdsk c: /r /f i naciśnij Wchodzić.

Notatka: Możesz uruchomić to polecenie dla dowolnego dysku twardego, zastępując c: d: e: itp.

• naciskać Y oraz Wchodzić aby umożliwić sprawdzenie dysku twardego po ponownym uruchomieniu komputera.
• Zrestartuj swój komputer.

Notatka: Musisz ponownie uruchomić tylko wtedy, gdy chkdsk dysk twardy, na którym działa system operacyjny. Ten proces może zająć trochę czasu. Jeśli pojawią się jakieś błędy, należy je naprawić podczas procesu. Po zakończeniu spróbuj ponownie zainstalować grę.

B. Wykonaj test pamięci

Ten błąd jest znakiem, że możesz mieć złą pamięć RAM na swoim komputerze. Należy przeprowadzić test pamięci w systemie Windows, aby ustalić, czy trzeba wymienić pamięć.

• Kliknij na Początek menu > Typ Diagnostyka pamięci Windows i naciśnij Wchodzić.
• Wybierz Uruchom ponownie teraz i sprawdź problemy.
• Jeśli zostaną znalezione jakiekolwiek błędy, musisz wymienić pamięć, a następnie spróbować ponownie zainstalować grę.

9. IS-BV04: Weryfikacja kompilacji nie powiodła się z powodu niezgodności skrótu

Ten błąd może być spowodowany tym, że Twój dysk twardy używa nieprawidłowego systemu plików wymaganego do zainstalowania gry lub uszkodzonej pamięci. Aby go rozwiązać:

A. Sprawdź, czy Twoje dyski twarde korzystają z systemu plików NTFS

Aby sprawdzić system plików używany na dysku twardym, wykonaj następujące czynności:

• Kliknij Początek > Typ Ten komputer i naciśnij Wchodzić.
• Kliknij prawym przyciskiem na dysku twardym > kliknij Nieruchomości.
• System plików zostanie wyświetlony pod typem. Jeśli to mówi NTFS, używasz prawidłowego systemu plików. Jeśli to mówi FAT32, musisz przekonwertować dysk twardy na NTFS. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:
  • Kliknij Początek > Typ cmd i naciśnij CTRL+SHIFT+ENTER.
  • Rodzaj konwertuj C: /FS: NTFS i naciśnij Wchodzić. (Upewnij się, że wpisałeś odpowiednią literę dysku w zależności od tego, co znajduje się na ich komputerze.) Ten proces może chwilę potrwać w zależności od rozmiaru dysku twardego.

B. Wykonaj test pamięci

Ten błąd jest znakiem, że możesz mieć złą pamięć RAM na swoim komputerze. Należy przeprowadzić test pamięci w systemie Windows, aby ustalić, czy trzeba wymienić pamięć.

• Kliknij Początek.
• Rodzaj Diagnostyka pamięci Windows i naciśnij Wchodzić.
• Wybierz Uruchom ponownie teraz i sprawdź problemy.

Jeśli zostaną znalezione jakiekolwiek błędy, musisz wymienić pamięć, a następnie spróbować ponownie zainstalować grę.

10. IS-BV05: Weryfikacja kompilacji nie powiodła się z powodu niezgodności rozmiaru pliku

Ten błąd może być spowodowany tym, że Twój dysk twardy używa nieprawidłowego systemu plików wymaganego do zainstalowania gry lub uszkodzonej pamięci.

A. Sprawdź, czy Twoje dyski twarde korzystają z systemu plików NTFS

Aby sprawdzić system plików używany na dysku twardym, wykonaj następujące czynności:

• Kliknij Początek.
• Rodzaj Ten komputer i naciśnij Wchodzić.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy swój dysk twardy i kliknij Nieruchomości.
• System plików zostanie wyświetlony pod typem. Jeśli to mówi NTFS, używasz prawidłowego systemu plików. Jeśli to mówi FAT32, musisz przekonwertować dysk twardy na NTFS. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:
  • Kliknij Początek.
  • Rodzaj cmd i naciśnij CTRL+SHIFT+ENTER.
  • Rodzaj konwertuj C: /FS: NTFS i naciśnij Wchodzić. (Upewnij się, że wpisałeś odpowiednią literę dysku w zależności od tego, co znajduje się na ich komputerze.) Ten proces może chwilę potrwać w zależności od rozmiaru dysku twardego.

B. Wykonaj test pamięci

Ten błąd jest znakiem, że możesz mieć złą pamięć RAM na swoim komputerze. Należy przeprowadzić test pamięci w systemie Windows, aby ustalić, czy trzeba wymienić pamięć.

• Kliknij Początek.
• Rodzaj Diagnostyka pamięci Windows i naciśnij Wchodzić.
• Wybierz Uruchom ponownie teraz i sprawdź problemy.

Jeśli zostaną znalezione jakiekolwiek błędy, musisz wymienić pamięć, a następnie spróbować ponownie zainstalować grę.

11. IS-DS01: Brak miejsca na dysku przed próbą zainstalowania gry

Ten błąd pojawi się, gdy spróbujesz pobrać grę, a na dysku twardym nie ma wystarczającej ilości wolnego miejsca, aby ją zainstalować. Zwolnij trochę miejsca na dysku twardym, aby usunąć ten błąd.

A. Zwolnij miejsce na dysku twardym

Zapoznaj się z tymi artykułami, aby dowiedzieć się, jak zwolnić miejsce na dysku twardym:

• Jeśli korzystasz z komputera, Przejdź tutaj.
• Jeśli korzystasz z komputera Mac, Przejdź tutaj.

B. Zmień katalog instalacyjny

Jeśli nadal brakuje Ci miejsca i/lub masz więcej niż jeden dysk twardy, możesz spróbować zainstalować grę na innym dysku twardym, który może mieć więcej wolnego miejsca. Możesz zmienić lokalizację pobierania po kliknięciu zainstalować w dowolnej grze w Twojej bibliotece, klikając Przeglądaj:

C. Zapewnij wolne miejsce na dysku twardym

Możesz sprawdzić, ile wolnego miejsca masz na dysku twardym, wykonując następujące czynności:

Na PC:

• Kliknij Początek i wtedy Ustawienia.
• Kliknij System > Kliknij Przechowywanie.
• Tutaj możesz sprawdzić swoje Lokalny magazyn pasek, aby zobaczyć, ile miejsca jest wolne do wykorzystania i ile jest zajęte. [Jeśli chcesz coś usunąć, możesz to zrobić za pomocą Eksploratora plików, a dostępny rozmiar miejsca do przechowywania powinien zostać zwiększony]

Dla Maca:

• Kliknij jabłko menu, a następnie kliknij O tym Macu.
• Kliknij Przechowywanieaby zobaczyć twoje Pamięć flash bar i zobacz, ile miejsca jest dostępne.

12. IS-DS02: Zabrakło miejsca na dysku podczas instalacji

Ten błąd występuje, gdy podczas pobierania gry zabraknie miejsca na dysku twardym. Aby to zrobić:

A. Zwolnij miejsce na dysku twardym

Istnieje kilka sposobów na zwolnienie miejsca na dysku twardym komputera. Proszę odwiedź ten artykuł aby uzyskać instrukcje, jak to zrobić.

B. Zmień katalog instalacyjny

Jeśli masz więcej niż jeden dysk twardy, spróbuj zainstalować grę na innym, ponieważ może on mieć więcej wolnego miejsca. Możesz to zmienić natychmiast po kliknięciu przycisku Zainstaluj w dowolnej grze w swojej bibliotece:

13. IS-FC02: Nie udało się utworzyć pliku

Ten błąd występuje, gdy program uruchamiający nie może utworzyć pliku z fragmentów podczas procesu instalacji lub aktualizacji.

A. Zwolnij miejsce na dysku twardym

Istnieje kilka sposobów na zwolnienie miejsca na dysku twardym komputera. Proszę odwiedź ten artykuł aby uzyskać instrukcje, jak to zrobić.

B. Odinstaluj i zainstaluj ponownie swoją grę

Usunięcie bieżących plików instalacyjnych gry i ponowna instalacja gry może rozwiązać Twój problem.

• Uruchom program uruchamiający Epic Games.
• Kliknij na swój Biblioteka.
• Kliknij trzy kropki obok gry, w którą chcesz zagrać.
• Kliknij Odinstaluj.
• Uruchom ponownie program Epic Games Launcher i spróbuj ponownie zainstalować grę.

C. Opróżnij DNS

• Kliknij Początek > Typ cmd.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
• Jeśli pojawi się monit UAC, kliknij TAk kontynuować.
• Rodzaj reset netsh winsock i naciśnij klawisz Enter.
• Uruchom ponownie komputer, a następnie powtórz te same kroki, aby ponownie otworzyć okno „Wiersz polecenia”.
• Rodzaj ipconfig/flushdns i naciśnij klawisz Enter.
• Teraz wpisz ipconfig/release i naciśnij klawisz Enter.
• Na koniec wpisz ipconfig /renew i naciśnij klawisz Enter.

14. IS-FC05: Nie można zweryfikować serializacji skrótu

Ten błąd występuje, gdy masz prawidłowy plik i rozmiar pliku, ale wartość skrótu pliku jest nieprawidłowa. Może się to zdarzyć, gdy dysk twardy używa nieprawidłowego systemu plików do zainstalowania gry lub komputer ma wadliwą pamięć RAM.

A. Sprawdź, czy Twoje dyski twarde korzystają z systemu plików NTFS

Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić system plików, z którego korzysta Twój dysk twardy:

• Kliknij Początek.
• Rodzaj Ten komputer i naciśnij Wchodzić.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy swój dysk twardy i wybierz Nieruchomości.
• Sprawdź System plików pole.
  • Jeśli to mówi NTFS, używasz prawidłowego systemu plików.
  • Jeśli to mówi FAT32, musisz przekonwertować dysk twardy na NTFS.

B. Wykonaj test dysku twardego

Dyski twarde czasami mają błędy, które można rozwiązać, sprawdzając je za pomocą CHKDSK. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić dysk twardy:

• Kliknij na Początek menu > Typ cmd.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
• Jeśli pojawi się monit UAC, kliknij TAk kontynuować.
• Rodzaj chkdsk c: /r /f i naciśnij Wchodzić.

Notatka: Możesz uruchomić to polecenie dla dowolnego dysku twardego, zastępując c: d: lub e: itp.

• naciskać Y i wtedy Wchodzić aby umożliwić sprawdzenie dysku twardego po ponownym uruchomieniu komputera.
• Zrestartuj swój komputer.

Notatka: Musisz uruchomić ponownie tylko wtedy, gdy sprawdzisz dysk twardy, na którym działa system operacyjny. Ten proces może zająć trochę czasu. Jeśli pojawią się jakieś błędy, komputer powinien je naprawić podczas procesu. Po zakończeniu spróbuj ponownie zainstalować grę.

C. Wykonaj test pamięci

Jeśli nadal widzisz błąd, być może masz złą pamięć RAM na swoim komputerze. Spróbuj wykonać test pamięci w systemie Windows, aby ustalić, czy konieczna jest wymiana pamięci:

• Kliknij na Początek menu > Typ Diagnostyka pamięci Windows i naciśnij Wchodzić.
• Wybierz Uruchom ponownie teraz i sprawdź problemy.

Jeśli zostaną znalezione jakiekolwiek błędy, musisz wymienić pamięć, a następnie spróbować ponownie zainstalować grę.

15. IS-FC06: Nie można zapisywać lub tworzyć porcji plików

Pojawia się, jeśli twój system nie może zapisywać lub tworzyć porcji plików podczas próby pobrania gry.

A. Sprawdź, czy Twoje dyski twarde używają systemu plików NTFS

Aby sprawdzić system plików używany na dysku twardym odtwarzacza, wykonaj następujące czynności:

• Kliknij Start.
• Wpisz Ten komputer i naciśnij Enter.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk twardy i kliknij Właściwości.
• System plików zostanie wyświetlony pod typem. Jeśli to mówi NTFS, używasz prawidłowego systemu plików. Jeśli to mówi FAT32, musisz przekonwertować dysk twardy na NTFS.

B. Wykonaj test dysku twardego

Dyski twarde czasami mają błędy, które można rozwiązać, sprawdzając je za pomocą CHKDSK. Aby sprawdzić dysk twardy, wykonaj następujące czynności:

• Kliknij na Początek menu.
• Rodzaj cmd > Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i kliknij Uruchom jako administrator.
• Jeśli pojawi się monit UAC, kliknij TAk zezwolić.
• Rodzaj chkdsk c: /r /f i naciśnij Wchodzić.

Notatka: Możesz uruchomić to polecenie dla dowolnego dysku twardego, zastępując c: d: lub e: itp.

• naciskać Y i wtedy Wchodzić aby umożliwić sprawdzenie dysku twardego po ponownym uruchomieniu komputera.
• Zrestartuj swój komputer.

Proszę zanotować: Wystarczy uruchomić ponownie, jeśli wykonasz chkdsk na dysku twardym, na którym jest zainstalowany system operacyjny. Ten proces może zająć trochę czasu. Jeśli pojawią się jakieś błędy, należy je naprawić podczas procesu. Po zakończeniu spróbuj ponownie zainstalować grę.

C. Wykonaj test pamięci

Ten błąd jest znakiem, że gracz może mieć słabą pamięć RAM w swoim komputerze. Powinni przeprowadzić test pamięci za pomocą narzędzia Diagnostyka pamięci systemu Windows, aby ustalić, czy muszą wymienić pamięć.

• Kliknij Początek.
• Rodzaj Diagnostyka pamięci Windows i naciśnij Wchodzić.
• Wybierz Uruchom ponownie teraz i sprawdź problemy.

Jeśli zostaną znalezione jakiekolwiek błędy, gracz powinien wymienić pamięć, a następnie spróbować ponownie zainstalować grę.

16. IS-MF-01: Przeniesienie pliku nie powiodło się

Możesz napotkać ten problem podczas instalowania gry, ponieważ program uruchamiający nie może przenieść pliku podczas pobierania.

A. Wyłącz aplikacje i zadania działające w tle

Upewnij się, że wyłączasz wszystkie aplikacje działające w tle, które mogą zakłócać działanie programu Epic Games Launcher, jak poniżej.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na pasku zadań > kliknij Menadżer zadań.

• Kliknij na Uruchomienie zakładka > Dla każdej aplikacji włączonej przy starcie wybierz je i kliknij Wyłączyć.

• Uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj również wykonać następujące czynności.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na pasku zadań > kliknij Menadżer zadań.
• Teraz kliknij Procesy karta > Kliknij, aby wybrać zadania, które niepotrzebnie działają w tle i zużywają wystarczającą ilość zasobów systemowych.
• Kliknij Zakończ zadanie zamknąć je jeden po drugim.
• Po zakończeniu uruchom ponownie system.

B. Odinstaluj i ponownie zainstaluj grę

Ponowna instalacja gry może rozwiązać problem.

• Otwórz program uruchamiający Epic Games.
• Kliknij na Biblioteka.
• Znajdź swoją grę i kliknij trzy kropki obok niej.
• Kliknij Odinstaluj.

Po zakończeniu dezinstalacji kliknij grę, aby ponownie rozpocząć proces instalacji.

17. LS-0002: Uruchomiona jest nieprawidłowa wersja programu uruchamiającego

Ten błąd występuje, jeśli używasz nieaktualnej wersji programu startowego Epic Games.

A. Uruchom ponownie program Epic Games Launcher

Jeśli wystąpił drobny problem z siecią lub brakuje aktualizacji, szybkie ponowne uruchomienie programu uruchamiającego może rozwiązać ten problem.

Dla Windowsa:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę w zasobniku systemowym w prawym dolnym rogu.
• Kliknij Wyjście.
• Uruchom ponownie swój program uruchamiający Epic Games.

Dla Maca:

• Naciśnij klawisz Control na klawiaturze i kliknij ikonę Epic Games Launcher.
• Kliknij Zrezygnować.
• Uruchom ponownie swój program uruchamiający Epic Games.

B. Sprawdź aktualizacje Epic Games Launcher

• Otwórz program uruchamiający Epic Games.
• Kliknij Ustawienia.
• Jeśli jest jakaś dostępna aktualizacja, zobaczysz tutaj powiadomienie. Kliknij Zaktualizuj i zrestartuj zainstalować najnowszą wersję.

18. LS-0003: Nie jesteś zalogowany do programu startowego Epic Games

Ten błąd można rozwiązać, logując się na konto Epic Games w programie Epic Games Launcher przed próbą uruchomienia gier.

• Otwórz program startowy Epic Games i zaloguj się na konto.
• Upewnij się, że wprowadziłeś prawidłowy adres e-mail i hasło do konta Epic Games.
• Kliknij Zaloguj się teraz > Jeśli pojawi się monit o kod 2FA, wprowadź go na następnym ekranie.

Notatka: Jeśli nie masz włączonej funkcji 2FA na swoim koncie, zalecamy zrobienie tego, aby zapewnić jej bezpieczeństwo. Możesz się uczyć kroki, aby to zrobić tutaj.

19. LS-0004: Gra nie została poprawnie zainstalowana

Ten błąd pojawia się, gdy próbujesz zainstalować grę, ale program uruchamiający nie może tego zrobić z powodu złego pliku.

A. Odinstaluj i zainstaluj ponownie swoją grę

Usunięcie bieżących plików instalacyjnych gry i ponowna instalacja gry może rozwiązać Twój problem.

• Uruchom program uruchamiający Epic Games.
• Kliknij na swój Biblioteka.
• Kliknij trzy kropki obok gry, w którą chcesz zagrać.
• Kliknij Odinstaluj.
• Uruchom ponownie program Epic Games Launcher i spróbuj ponownie zainstalować grę.

B. Ręcznie odinstaluj i ponownie zainstaluj grę

Jeśli weryfikacja plików gry nie rozwiąże problemu, możesz spróbować ręcznie usunąć pliki gry z komputera.

• Zamknij program Epic Games Launcher, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę w zasobniku systemowym i klikając Wyjście.
• Znajdź folder, w którym zainstalowałeś grę.

Notatka: ten domyślna katalog instalacyjny to C:\Pliki programów\Epic Games\

• Kliknij prawym przyciskiem myszy folder gry i kliknij Usunąć.
• Uruchom ponownie program uruchamiający Epic Games.
• Zainstaluj ponownie i spróbuj uruchomić grę.

20. LS-0005: Nie można skontaktować się z serwerem poprawek

Ten kod błędu zostanie wyświetlony, jeśli wystąpi awaria naszych serwerów lub problem z połączeniem sieciowym.

A. Awaria serwera Epic Games

Może się zdarzyć, że nasze serwery będą niedostępne i zobaczysz to. Koniecznie sprawdź naszą stronę statusu tutaj aby sprawdzić, czy zdarzają się jakieś incydenty. Jeśli tak, najlepiej poczekać, aż zostaną rozwiązane, a następnie ponownie spróbować zainstalować grę.

B. Rozwiązywanie problemów z połączeniem sieciowym

21. LS-0006: Instalacja nie powiodła się

Ten błąd oznacza, że ​​program Epic Games Launcher nie może zainstalować ani zaktualizować gry.

A. Uruchom program Epic Games Launcher jako administrator

Uruchamiając program uruchamiający jako administrator, zapewniasz, że nie ma problemów z uprawnieniami, które mogłyby spowodować niepowodzenie instalacji.

• Zamknij program Epic Games Launcher, jeśli jest otwarty.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót Epic Games Launcher.
• Kliknij Uruchom jako administrator.
• Spróbuj ponownie zainstalować lub zaktualizować grę.

B. Odinstaluj i ponownie zainstaluj grę

Ponowna instalacja gry może rozwiązać problem.

• Otwórz program uruchamiający Epic Games.
• Kliknij na Biblioteka.
• Znajdź swoją grę i kliknij trzy kropki obok niej.
• Kliknij Odinstaluj.
• Po zakończeniu dezinstalacji kliknij grę, aby ponownie rozpocząć proces instalacji.

Jeśli weryfikacja plików gry nie rozwiąże problemu, możesz spróbować ręcznie usunąć pliki gry z komputera.

• Zamknij program Epic Games Launcher, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę w zasobniku systemowym i klikając Wyjście.
• Znajdź folder, w którym zainstalowałeś grę.

Notatka: ten domyślna katalog instalacyjny to C:\Pliki programów\Epic Games\

• Kliknij prawym przyciskiem myszy folder gry i kliknij Usunąć.
• Uruchom ponownie program uruchamiający Epic Games.
• Zainstaluj ponownie i spróbuj uruchomić grę.

22. LS-0009: Gra nie jest zainstalowana

Jeśli widzisz ten kod błędu, próbujesz zagrać w grę, która nie jest zainstalowana.

A. Sprawdź, czy gra jest zainstalowana

Możesz sprawdzić, czy gra jest poprawnie zainstalowana w programie Epic Games Launcher:

• Otwórz program Epic Games Launcher
• Kliknij swoją bibliotekę.
• Znajdź grę, w którą chcesz zagrać, i potwierdź, że mówi Uruchom.
  • Jeśli wyświetla się komunikat Uruchom i widzisz ten błąd, zalecamy odinstalowanie i ponowne zainstalowanie gry:
    • Uruchom program uruchamiający Epic Games.
    • Kliknij na swój Biblioteka.
    • Kliknij trzy kropki obok gry, w którą chcesz zagrać.
    • Kliknij Odinstaluj.
    • Uruchom ponownie program Epic Games Launcher i spróbuj ponownie zainstalować grę.
  • Jeśli wyświetla się coś innego niż Uruchom, zalecamy zweryfikowanie plików gry:
    • Otwórz program uruchamiający Epic Games.
    • Kliknij na Biblioteka.
    • Kliknij trzy kropki obok gry, którą chcesz zweryfikować.
    • Kliknij Zweryfikować.
    • Po zakończeniu spróbuj uruchomić grę.

B. Przenoszenie lub modyfikowanie plików gry

Jeśli zainstalujesz grę i ręcznie przeniesiesz lub zmodyfikujesz pliki gry, możesz napotkać ten kod błędu. Jeśli tak się stanie, usuń wszystkie przeniesione lub zmodyfikowane pliki i pobierz grę za pomocą programu startowego Epic Games.

23. LS-0013: Gra nie może się uruchomić

Jeśli widzisz ten kod błędu, wykonaj poniższe czynności, aby zweryfikować pliki gry.

Jeśli po zweryfikowaniu plików gry nadal widzisz ten błąd, prawdopodobnie próbujesz grać w niedostępną już wersję gry, taką jak wersja prasowa, beta lub alfa. W takim przypadku musisz potwierdzić wersję gry.

A. Sprawdź pliki gry

Weryfikacja plików gry zapewnia prawidłową instalację i aktualizację gry. Aby zweryfikować pliki gry:

• Otwórz program Epic Games Launcher > Kliknij Biblioteka.
• Kliknij trzy kropki obok gry, którą chcesz zweryfikować.
• Kliknij Zweryfikować > W zależności od rozmiaru gry ten proces może chwilę potrwać.
• Po zakończeniu uruchom ponownie grę.

B. Wyczyść pamięć podręczną Launchera

Poniżej możesz zapoznać się z instrukcjami dla wersji Windows i Mac.

Dla Windowsa:

• Zamknij program Epic Games Launcher, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę w zasobniku systemowym w prawym dolnym rogu, a następnie kliknij Wyjście.
• naciskać Klawisz Windows + R i typ %localappdata% aby otworzyć okno Eksploratora plików.
• Otwórz zainstalowany Epic Games Launcher folder.
• Otworzyć Zapisane folder > Kliknij na folder pamięci podręcznej.
• Następnie usunąć i uruchom ponownie komputer > Uruchom program Epic Games Launcher.

Dla Maca:

• Wyjdź z programu startowego Epic Games > Otwórz Znalazca.
• Kliknij Udać się następnie przejdź do Teczka…
• Rodzaj ~/Library/Caches/com.epicgames. EpicGamesLauncher i naciśnij Enter.
• Usuń folder pamięci podręcznej.
• naciskać kontrola i kliknij Śmieci.
• Kliknij Opróżnić kosz.
• Uruchom ponownie program startowy Epic Games.

C. Wyłącz aplikacje i zadania działające w tle

Upewnij się, że wyłączasz wszystkie aplikacje działające w tle, które mogą zakłócać działanie programu Epic Games Launcher, jak poniżej.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na pasku zadań > kliknij Menadżer zadań.

• Kliknij na Uruchomienie zakładka > Dla każdej aplikacji włączonej przy starcie wybierz je i kliknij Wyłączyć.

• Uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj również wykonać następujące czynności.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na pasku zadań > kliknij Menadżer zadań.
• Teraz kliknij Procesy karta > Kliknij, aby wybrać zadania, które niepotrzebnie działają w tle i zużywają wystarczającą ilość zasobów systemowych.
• Kliknij Zakończ zadanie zamknąć je jeden po drugim.
• Po zakończeniu uruchom ponownie system.

D. Uruchom program Epic Games Launcher jako administrator

Uruchamiając program uruchamiający jako administrator, zapewniasz, że nie ma problemów z uprawnieniami, które mogłyby spowodować niepowodzenie instalacji.

• Zamknij program Epic Games Launcher, jeśli jest otwarty.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót Epic Games Launcher.
• Kliknij Uruchom jako administrator.
• Spróbuj ponownie zainstalować lub zaktualizować grę.

24. LS-0014: Nie znaleziono pliku

Ten błąd oznacza, że ​​gra, którą próbujesz uruchomić, nie może zlokalizować pliku lub katalogu, na który wskazuje.

A. Sprawdź pliki gry

Weryfikacja plików gry zapewnia, że ​​gra zawiera wszystkie niezbędne pliki do prawidłowego działania i mamy nadzieję, że gra będzie działać zgodnie z oczekiwaniami.

• Otwórz program uruchamiający Epic Games.
• Kliknij na Biblioteka.
• Kliknij na ikona trzech kropek obok gry, którą chcesz zweryfikować.
• Kliknij Zweryfikować > W zależności od rozmiaru gry proces ten może chwilę potrwać. Po zakończeniu spróbuj uruchomić grę.

B. Odinstaluj i ponownie zainstaluj grę

Ponowna instalacja gry może rozwiązać problem.

• Otwórz program uruchamiający Epic Games.
• Kliknij na Biblioteka.
• Znajdź swoją grę i kliknij trzy kropki obok niej.
• Kliknij Odinstaluj.
• Po zakończeniu dezinstalacji kliknij grę, aby ponownie rozpocząć proces instalacji.

25. LS-0015: Nie można skontaktować się z serwerem w poczekalni

Ten błąd zwykle występuje, gdy po Twojej stronie występuje problem z połączeniem sieciowym.

A. Rozwiązywanie problemów z połączeniem sieciowym

26. LS-0016: Gra jest niedostępna

Ten błąd zwykle oznacza, że ​​Twoja gra jest w trakcie aktualizacji. Po wydaniu i pobraniu aktualizacji powinieneś być w stanie uruchomić grę bez żadnych problemów.

A. Uruchom ponownie program Epic Games Launcher

Ponowne uruchomienie programu uruchamiającego odświeża uprawnienia na koncie Epic Games i może wywołać wymaganą aktualizację gry.

Dla Windowsa:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę w zasobniku systemowym w prawym dolnym rogu.
• Kliknij Wyjście.
• Uruchom ponownie swój program uruchamiający Epic Games.

Dla Maca:

• Naciśnij klawisz Control na klawiaturze i kliknij ikonę Epic Games Launcher.
• Kliknij Zrezygnować.
• Uruchom ponownie swój program uruchamiający Epic Games.

Jeśli ponowne uruchomienie programu Epic Games Launcher nie rozwiąże problemu, spróbuj zweryfikować pliki gry.

B. Sprawdź pliki gry

Weryfikacja plików gry zapewnia prawidłową instalację i aktualizację gry. Aby zweryfikować pliki gry:

• Otwórz program uruchamiający Epic Games.
• Kliknij na Biblioteka.
• Kliknij trzy kropki obok gry, którą chcesz zweryfikować.
• Kliknij Zweryfikować > W zależności od rozmiaru gry ten proces może chwilę potrwać.
• Po zakończeniu uruchom ponownie grę.

27. LS-0018: Aplikacja nadal działa

Ten błąd oznacza, że ​​gra, w którą próbujesz zagrać, nadal działa. Jeśli otrzymujesz ten błąd, wymuś zamknięcie gry lub aplikacji za pomocą Menedżera zadań.

A. Zamknij grę za pomocą Menedżera zadań

• naciskać CTRL+ALT+DEL > Kliknij Menadżer zadań.
• Kliknij Procesy > Znajdź grę, która nadal działa, i kliknij ją.
• Kliknij Zakończ zadanie > Uruchom grę ponownie.

B. Zamknij program uruchamiający innej firmy za pomocą Menedżera zadań

Niektóre gry przed uruchomieniem korzystają z programu uruchamiającego innej firmy. Jeśli zamkniesz grę, która używa programu uruchamiającego innej firmy, ale program uruchamiający się nie wyłącza, może to spowodować błąd. Wykonaj następujące kroki, aby wymusić zamknięcie programu uruchamiającego:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań, a następnie kliknij Menadżer zadań.
• Jeśli program uruchamiający działa w grze i pojawia się ten błąd, kliknij proces i kliknij Zakończ zadanie. (Poniższy przykład pochodzi z Civilization VI)
• Uruchom swoją grę.

28. LS-0019: Instalacja wymagań wstępnych nie powiodła się

Ten kod błędu oznacza, że ​​wymagania wstępne dotyczące gry nie zostały poprawnie lub całkowicie zainstalowane. Ten kod błędu może również pojawić się jako:

• LS-0019-IS-IZ01
• LS-0019-IS-PQR3010

Dzieje się tak często, gdy nie masz niezbędnych uprawnień do instalowania plików lub komputer wymaga ponownego uruchomienia.

A. Uruchom program Epic Games Launcher jako administrator

• Wyjdź z programu Epic Games Launcher, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę w zasobniku systemowym i klikając Wyjdź.
• Znajdź skrót Epic Games Launcher.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy > kliknij Uruchom jako administrator.
• Kliknij TAk w wyskakującym okienku, które się pojawi.
• Po zakończeniu ładowania programu uruchamiającego spróbuj uruchomić grę, w którą chcesz zagrać.

B. Zrestartuj swój komputer

Niektóre z wymagań wstępnych instalowanych przez gry wymagają ponownego uruchomienia komputera przed uruchomieniem gry, na przykład pakiety redystrybucyjne Microsoft Visual C++:

• Kliknij Początek > Kliknij na Moc Ikona.
• Kliknij Uruchom ponownie.
• Po ponownym uruchomieniu komputera uruchom program Epic Games Launcher i spróbuj uruchomić grę, w którą chcesz zagrać.

C. Użyj opcji uruchamiania -SkipBuildPatchPrereq

• Zamknij całkowicie program startowy Epic Games.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót Epic Games Launcher i kliknij Nieruchomości.
• Na końcu wiersza Cel wstaw:
  -SkipBuildPatchPrereq
  Przykład: „C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe” - SkipBuildPatchPrereq
• Kliknij Zastosować.
• Kliknij prawym przyciskiem skrót Epic Games Launcher.
• Kliknij Uruchom jako administrator.

D. Zainstaluj ponownie pakiety redystrybucyjne Microsoft Visual C++

• zainstalować Pakiet redystrybucyjny Visual C++ dla programu Visual Studio.

  • W przypadku instalacji 32-bitowego systemu Windows vcredist_x86.exe.

  • W 64-bitowym systemie Windows zainstaluj oba vcredist_x86.exe oraz vcredist_x64.exe.

• Zainstaluj najnowszą wersję programu startowego Epic Games.

  • Najnowszą wersję można pobrać, odwiedzając stronę oficjalna strona Epic Games > Następnie kliknij Zdobądź epickie gry w prawym górnym rogu.

29. Błąd Cyberpunka 2077: LS-0019-IS-PQR1638

Jeśli pojawi się ten błąd podczas próby uruchomienia Cyberpunk 2077, wykonaj następujące kroki, aby uruchomić grę za pomocą REDlaunchera:

• Zamknij program Epic Games Launcher, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę w zasobniku systemowym i klikając Wyjdź.
• Znajdź folder, w którym zainstalowałeś Cyberpunk 2077.
  Notatka: Domyślny katalog instalacyjny to C:\Program Files\Epic Games\
• Uruchom REDprelauncher.exe, aby uruchomić Cyberpunk 2077 przez REDlauncher.

Notatka: Jeśli nie masz tej opcji, najpierw uruchom setup_redlaunch.exe.

• Kliknij Graj w REDlauncher, aby uruchomić grę.

30. LS-0021: Twoje konto nie jest właścicielem tej gry

Udostępniliśmy weryfikację własności wbudowaną w program uruchamiający Epic Games, jak opisano tutaj. Jeśli widzisz ten kod błędu podczas próby zagrania w grę na swoim koncie, oznacza to, że Twoje konto nie jest właścicielem gry.

A. Sprawdź, czy używasz prawidłowego konta Epic Games

Upewnij się, że konto, na które jesteś zalogowany, zakończyło zakup gry, w którą chcesz zagrać.

• Przejdź do www.epicgames.com stronie internetowej.
• Zaloguj się na konto Epic Games, którego używasz.
• Najedź kursorem na swoje imię w prawym górnym rogu i kliknij Rachunek.
• Kliknij Transakcje.
• Określ, czy masz zakup na koncie, czy nie.

Jeśli zobaczysz ukończony zakup gry, dwukrotnie sprawdź, czy jesteś zalogowany na to konto w programie startowym Epic Games. Jeśli nie, wyloguj się i zaloguj za pomocą właściwego, aby uzyskać dostęp do gry.

Jeśli nie widzisz tutaj zakończonego zakupu gry, nie jesteś zalogowany na właściwe konto Epic Games. Będziesz musiał określić właściwy, aby się zalogować, na którym wcześniej dokonałeś zakupu. Jeśli nie możesz znaleźć konta, skontaktuj się z nami, a z przyjemnością pomożemy Ci je zlokalizować.

31. LS-0022: Twoje konto nie jest właścicielem tej gry

Udostępniliśmy weryfikację własności wbudowaną w program uruchamiający Epic Games, jak opisano tutaj. Jeśli widzisz ten kod błędu podczas próby zagrania w grę na swoim koncie, oznacza to, że nie możemy potwierdzić własności gry, w którą próbujesz zagrać. Może to być spowodowane problemami z połączeniem z siecią lokalną, tymczasowymi problemami z naszymi usługami zaplecza lub nielogowaniem na właściwe konto Epic Games.

A. Rozwiązywanie problemów z połączeniem sieciowym

B. Sprawdź, czy używasz prawidłowego konta Epic Games

Upewnij się, że konto, na które jesteś zalogowany, zakończyło zakup gry, w którą chcesz zagrać.

• Przejdź do www.epicgames.com stronie internetowej.
• Zaloguj się na konto Epic Games, którego używasz.
• Najedź kursorem na swoje imię w prawym górnym rogu i kliknij Rachunek.
• Kliknij Transakcje.
• Określ, czy masz zakup na koncie, czy nie.

32. MD-0005: Nie można pobrać pliku manifestu

Ten błąd jest zwykle spowodowany awarią usługi lub problemem z połączeniem sieciowym po Twojej stronie.

A. Sprawdź status usługi Epic Games

Potwierdź, że nasze usługi są dostępne online i działają zgodnie z oczekiwaniami, odwiedzając naszą stronę statusu tutaj.

B. Rozwiązywanie problemów z połączeniem sieciowym

Upewnij się, że wykonałeś wszystkie nasze typowe kroki rozwiązywania problemów z siecią, takie jak sprawdzenie Strona stanu serwera Epic Games, wypróbowanie przewodowego połączenia internetowego, wyłączenie Zapory systemu Windows, włączenie VPN lub serwera proxy, przełączanie DNS itp. Następnie spróbuj ponownie zalogować się do programu Epic Games Launcher.

33. MD-0011: Brak prawidłowego pliku manifestu do pobrania

Jeśli kupiłeś grę w przedsprzedaży i otrzymasz błąd MD-0011, oznacza to, że gra nie została jeszcze wydana. Gdy gra zostanie wydana, będziesz mógł ją pomyślnie pobrać.

Jeśli gra, w którą próbujesz zagrać, została wydana i widzisz ten błąd, zespół Epic Games Store będzie musiał rozwiązać problem z konfiguracją. Proszę kliknąć Skontaktuj się z nami aby przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej.

34. PI-UBI-01

Istnieje wiele odmian kodu błędu PI-UBI-01. Niektóre z najczęstszych błędów i ich rozwiązania można znaleźć poniżej.

PI-UBI-01: 101000

A. Uruchom ponownie program Epic Games Launcher

• Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę w zasobniku systemowym w prawym dolnym rogu.
• Kliknij Wyjście.
• Uruchom ponownie swój program uruchamiający Epic Games.

PI-UBI-01:102004

Ten błąd oznacza, że ​​na Twoim koncie jest wersja próbna lub beta, w którą nie można już grać. Jeśli widzisz ten błąd podczas próby uruchomienia gry, upewnij się, że nie próbujesz zagrać w wersję próbną lub beta gry, która nie jest już dostępna.

PI-UBI-01: 102008

• Upewnij się, że nie korzystasz z VPN, gdy próbujesz zagrać w tę grę.
• Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie uruchomić grę.

Wszelkie inne kody błędów PI-UBI-01 wymagają pomocy Wsparcia Gracza. Pamiętaj, aby poinformować nas, w jakiej grze pojawia się błąd, kontaktując się z nami.

35. PI-UBI-02

Jeśli otrzymasz kod błędu PI-UBI-02 podczas próby uzyskania dostępu do dowolnego tytułu Ubisoft, wykonaj poniższe czynności:

• Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do gry.
• Upewnij się, że nie korzystasz z VPN.
• Upewnij się, że nie posiadasz jeszcze gry z Uplay.

Jeśli nadal widzisz błąd lub jeśli posiadasz już grę z Uplay, koniecznie poinformuj nas, w której grze występuje problem.

36. SU-MD-HSH: asynchroniczna deserializacja manifestu nie powiodła się

Ten błąd występuje, gdy program uruchamiający próbuje asynchronicznie deserializować manifest, gdy istnieje niezgodna wartość skrótu.

Dla Windowsa:

• Całkowicie zamknij program Epic Games Launcher, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę na pasku zadań i wybierając opcję Wyjdź.
• Przejdź do następującego katalogu: C:\Users\nazwa użytkownika}\AppData\Local\EpicGamesLauncher\Saved\Config\Windows
• Otworzyć Silnik.ini plik w edytorze tekstu.
• Edytuj plik, aby zawierał następujące elementy:

[Wyrzutnia] ForceNonSslCdn=false

Notatka: Jeśli plik ma powyższy wpis mówiący o prawdzie, zmień go na fałsz. Jeśli w ogóle nie widzisz powyższego wpisu w pliku, skopiuj go i wklej do pliku.

• Zapisz plik.
• Spróbuj uruchomić program Epic Games Launcher.

Dla Maca:

• Całkowicie wyjdź z programu startowego Epic Games.
• Przejdź do następującego katalogu:
  /Użytkownicy/{nazwa użytkownika}/Biblioteka/Preferencje/Unreal Engine/EpicGamesLauncher/Mac/
• Otworzyć Silnik.ini plik w edytorze tekstu.
• Edytuj plik, aby zawierał następujące elementy:

[Wyrzutnia] ForceNonSslCdn=false

Notatka: Jeśli plik ma powyższy wpis mówiący o prawdzie, zmień go na fałsz. Jeśli w ogóle nie widzisz powyższego wpisu w pliku, skopiuj go i wklej do pliku.

• Zapisz plik.
• Spróbuj uruchomić program Epic Games Launcher.

37. SU-BI-CA: Błąd uwierzytelniania klienta informacji o kompilacji

Możesz napotkać ten kod błędu z powodu problemu z połączeniem sieciowym, który uniemożliwia uwierzytelnienie. Możesz sprawdzić, czy ten błąd występuje, przeglądając pliki dziennika programu Epic Games Launcher. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak je zlokalizować, kliknij tutaj.

Poniżej znajduje się przykład pliku dziennika, w którym występuje ten błąd. Pokazuje, że gracz nie może się połączyć z powodu przekroczenia limitu czasu SSL, co skutkuje awarią połączenia z serwerem:

A. Wyłącz aplikacje i zadania w tle

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na pasku zadań > kliknij Menadżer zadań.

• Kliknij na Uruchomienie zakładka > Dla każdej aplikacji włączonej przy starcie wybierz je i kliknij Wyłączyć.

• Uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj również wykonać następujące czynności.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na pasku zadań > kliknij Menadżer zadań.
• Teraz kliknij Procesy karta > Kliknij, aby wybrać zadania, które niepotrzebnie działają w tle i zużywają wystarczającą ilość zasobów systemowych.
• Kliknij Zakończ zadanie zamknąć je jeden po drugim.
• Po zakończeniu uruchom ponownie system.

B. Użyj opcji uruchamiania -SkipBuildPatchPrereq

• Zamknij całkowicie program startowy Epic Games.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót Epic Games Launcher i kliknij Nieruchomości.
• Na końcu wiersza Cel wstaw:
  -SkipBuildPatchPrereq
  Przykład: „C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe” - SkipBuildPatchPrereq
• Kliknij Zastosować.
• Kliknij prawym przyciskiem skrót Epic Games Launcher.
• Kliknij Uruchom jako administrator.

C. Rozwiązywanie problemów z połączeniem sieciowym

Upewnij się, że wykonałeś wszystkie nasze typowe kroki rozwiązywania problemów z siecią, takie jak sprawdzenie Strona stanu serwera Epic Games, wypróbowanie przewodowego połączenia internetowego, wyłączenie Zapory systemu Windows, włączenie VPN lub serwera proxy, przełączanie DNS itp. Następnie spróbuj ponownie zalogować się do programu Epic Games Launcher.

38. Błąd „Twoje konto nie może obecnie pobrać więcej darmowych gier”

Jeśli pojawi się ten błąd podczas próby odbioru bezpłatnej gry, wypróbuj te kroki rozwiązywania problemów:

• Wyłącz VPN, jeśli go używasz.
• Spróbuj użyć urządzenia mobilnego, gdy nie masz połączenia z Wi-Fi.

Jeśli nadal nie możesz odebrać darmowej gry, odczekaj co najmniej 24 godziny, a następnie spróbuj ponownie odebrać darmową grę.

39. Błędy UP-01

Błędy UP-01 pojawiają się, gdy napotkasz jakąś wewnętrzną awarię lub gdy parametry przekazane do Mod Uploader są niedostępne lub są nieprawidłowe. Aby rozwiązać te błędy:

• Upewnij się, że masz prawidłowe parametry, jeśli dotyczy.
• Uruchom ponownie aplikację.

40. Błędy UP-02

Błędy UP-02 występują, gdy występuje błąd sieci. Aby rozwiązać te błędy:

• Sprawdź połączenie sieciowe.
• Uruchom ponownie aplikację.

41. Błędy UP-03

UP-03-001 oraz UP-03-002 błędy występują, gdy wybrany katalog jest pusty lub nie istnieje. Aby rozwiązać te błędy:

• Kliknij Spróbować ponownie.
• Wybierz istniejący katalog zawierający kompilację.
• Kontynuuj przesyłanie.

ten UP-03-003 błąd występuje, gdy przesyłane pliki nie są w Wersja robocza/Potrzebne zmiany status. Aby rozwiązać błąd:

• Przywołaj mod do dalszych zmian lub wybierz inny, który jest w Wersja robocza/Potrzebne zmiany status.
• Uruchom ponownie aplikację.

42. Błędy UP-04

Błędy UP-04 pojawiają się, gdy wystąpi problem z uwierzytelnianiem. Aby rozwiązać te błędy, upewnij się, że do przesyłania używasz prawidłowych danych logowania użytkownika.

43. Błędy UP-05

UP-05-001 błędy występują, gdy wybrany katalog zawiera pliki, które są ograniczone. Aby rozwiązać błąd:

• Usuń ograniczone pliki.
• Kliknij Spróbować ponownie.
• Wybierz istniejący katalog zawierający kompilację.
• Kontynuuj przesyłanie.

UP-05-002 błędy występują, gdy łączna liczba plików w wybranym katalogu przekracza maksymalne limity.

• Zmniejsz całkowity rozmiar pliku.
• Kliknij Spróbować ponownie.
• Wybierz istniejący katalog zawierający kompilację.
• Kontynuuj przesyłanie.

44. JEST INFORMACYJNY OGRANICZONY

Ten komunikat pojawi się podczas pobierania gry w programie Epic Games Launcher, jeśli wcześniej wybrano ograniczanie pobierania. Aby usunąć tę wiadomość, przejdź do Ustawienia w programie Epic Games Launcher, a następnie usuń zaznaczenie Ograniczanie pobierania skrzynka.

45. MD-0011-30031: Aplikacja nie została jeszcze wydana w Twoim regionie

Ten błąd wystąpi, jeśli spróbujesz rozpocząć pobieranie aplikacji, której jesteś właścicielem, ale nie została jeszcze wydana w Twoim regionie. Zawsze możesz sprawdzić na stronie gry lub w swojej bibliotece informacje o czasie/datie wydania gry.

46. MA-0005: wystąpił błąd podczas otwierania adresu URL

Ten błąd występuje, gdy nie masz żadnej przeglądarki ustawionej jako przeglądarka domyślna.

A. Konfigurowanie domyślnej przeglądarki

• Przejdź do Ustawienia systemu Windows > Aplikacje > Aplikacje domyślne.
• W sekcji „Przeglądarka internetowa” wybierz przeglądarkę internetową.

47. Nie można dokończyć logowania

Ten komunikat o błędzie pojawia się, gdy próbujesz zalogować się na konto Epic, ale nie włączyłeś jeszcze obsługi plików cookie w przeglądarce internetowej lub urządzeniu. Aby rozwiązać ten problem, musisz włączyć obsługę plików cookie w swojej przeglądarce/urządzeniu.

48. Włączanie plików cookie

Jeśli spróbujesz zalogować się na swoje konto Epic Games i zobaczysz poniższy komunikat o błędzie, otwórz przeglądarkę i włącz obsługę plików cookie.

A. Włącz ciasteczka

W tym celu możesz wykonać poniższe czynności:

Dla Chrome:

• Na komputerze otwórz Chrome.
• Kliknij trzy kropki po prawej stronie ekranu.
• Kliknij Ustawienia w rozwijanym menu
• W sekcji „Prywatność i bezpieczeństwo” kliknij Ustawienia witryny.
• Kliknij Pliki cookie.
• Tutaj możesz: Włącz pliki cookie: obok opcji „Zablokowane” włącz przełącznik. Wyłącz pliki cookie: wyłącz Zezwalaj witrynom na zapisywanie i odczytywanie danych w plikach cookie.

Dla Safari:

• Kliknij Safari na pasku menu i wybierz Preferencje aby otworzyć ekran preferencji Safari General.
• Kliknij Prywatność zakładka, aby otworzyć ustawienia prywatności Safari.
• Usuń zaznaczenie przed Blokuj wszystkie pliki cookie aby włączyć pliki cookie w Safari.
  • Jeśli chcesz usunąć określone witryny z listy witryn przechowujących Twoje informacje, wybierz Zarządzaj danymi witryny i usuń je.
• Zamknij Preferencje, aby zapisać zmiany.

49. Brakujące pliki gier

Jeśli na głównym ekranie gry pojawia się błąd „Brakujące pliki gry”, spróbuj wykonać następujące czynności:

• Upewnij się, że Fall Guys jest zainstalowane w twojej bibliotece gier Steam i nie jest aktualnie uruchomione.
• Pobierz i zainstaluj Epic Online Services, które można redystrybuować z tego połączyć.
• Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie grę normalnie przez klienta Steam.

50. EOS-ERR-1603

Jeśli otrzymujesz ten komunikat o błędzie, może pojawić się monit o zainstalowanie programu Microsoft .NET Framework 3.5. Aby rozwiązać ten błąd, wykonaj następujące czynności:

• Gdy pojawi się wyskakujące okienko, aby zainstalować .NET Framework 3.5, kliknij Pobierz i zainstaluj tę funkcję.
• Po zainstalowaniu kliknij Blisko.
• Zobaczysz, że błąd pojawi się ponownie. Po prostu zamknij błąd i rozpocznij proces instalacji Epic Online Services. Powinno zakończyć się pomyślnie.

Jeśli to nie zadziała, spróbuj wykonać poniższe czynności:

1. Uruchom program Epic Games Launcher jako administrator
2. Uruchom wszystkie aktualizacje systemu Windows.
   • Rodzaj Aktualizacje w Windows wyszukaj i naciśnij Wchodzić
   • W nowym oknie kliknij Sprawdź aktualizacje
   • Zainstaluj wszystko, co jest dostępne
   • Restart Twój system
3. Przyznaj dostęp do zapisu i odczytu programu Epic Games Launcher.
   • Wpisz Epic Games w wyszukiwarce Windows
   • Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Otwórz lokalizację pliku
   • Kliknij prawym przyciskiem myszy Epic Games Launcher i wybierz Nieruchomości
   • Przejdź do Bezpieczeństwo patka
   • Wybierz swoją nazwę użytkownika z listy
   • Kliknij Edytuj
   • Wybierz swoją nazwę użytkownika i upewnij się, że masz uprawnienia Czytać oraz Pisać są ustawione na Dopuszczać 
   • Kliknij Zastosować oraz ok
4. Zamknij usługę Instalatora Windows.
   • naciskać Ctrl + Shift + Esc na klawiaturze, aby otworzyć Menadżer zadań
   • Przejdź do Detale patka
   • Przewiń w dół, aż znajdziesz msiexec.exe
   • Zaznacz msiexec.exe i wybierz Zakończ zadanie
5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją i dezinstalacją firmy Microsoft.
   • Odwiedź urzędnika Witryna Microsoft dla narzędzia do rozwiązywania problemów
   • Kliknij Pobierz narzędzie do rozwiązywania problemów
   • Po pobraniu kliknij dwukrotnie Plik MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap
   • Po uruchomieniu wybierz opcję Instalacja
6. Zainstaluj ponownie program Epic Games Launcher na dysku głównym.
   • naciskać Wygraj + E otworzyć Przeglądarka plików
   • Utwórz następujący folder/ścieżkę: C:\\Pliki programów (x86)\\Epic Games
   • Przejdź do następującej lokalizacji:[Twoja lokalizacja instalacji]\\Epic Games\\Launcher\\Portal\\Dodatki\\EOS 
   • Podwójne kliknięcie EpicOnlineServics.msi i zainstaluj go we wcześniej utworzonej lokalizacji

Jeśli te kroki nie rozwiązały problemu, prześlij zgłoszenie serwisowe, aby uzyskać dalszą pomoc w rozwiązaniu konkretnego błędu.

To wszystko, chłopaki. Zakładamy, że ten przewodnik był dla Ciebie pomocny. W przypadku dalszych pytań możesz skomentować poniżej.

Kredyt: Pomoc sklepu Epic Games