Poprawka: Fire TV Stick utknął podczas pobierania najnowszego oprogramowania

Urządzenie do strumieniowego przesyłania multimediów, Amazon Fire TV Stick, umożliwia oglądanie filmów, pobieranie aplikacji i słuchanie muzyki na telewizorze. Dzięki niemu zwykły telewizor staje się smart TV z systemem operacyjnym Android. Tak więc oprócz grania w gry i instalowania aplikacji możesz także słuchać muzyki.

Jednak z dnia na dzień Amazon ulepsza swoje produkty, aby zadowolić swoich klientów, zapewniając im większe możliwości swobodnego korzystania z Fire TV tak, jak chcą. Z tego powodu niedawno wydali nową aktualizację poprawki, ale niektórzy użytkownicy zgłosili, że Fire TV Stick utknął podczas pobierania najnowszego oprogramowania podczas próby aktualizacji oprogramowania układowego.

Cóż, istnieje możliwość, że może to nie nastąpić od końca programisty, ponieważ, zgodnie z naszymi badaniami, istnieje 90% szans, że problem występuje od końca użytkownika. Oto pewne obejście, którego możesz użyć, jeśli twój Fire TV Stick również utknął na ekranie pobierania podczas instalowania najnowszego oprogramowania.

Jak naprawić utknięcie Fire TV Stick podczas pobierania najnowszego oprogramowania?

Jeśli więc utknąłeś na ekranie pobierania podczas aktualizowania Fire TV do najnowszej wersji oprogramowania, wykonaj metody, które omówiliśmy w dalszej części tego przewodnika.

Pamiętaj jednak, że nie jest konieczne, aby te poprawki działały dla każdego z was, ponieważ zależy to całkowicie od przyczyny problemu. Dzieje się tak, ponieważ czasami nie jest to usterka oprogramowania, ponieważ występuje z powodu wewnętrznego uszkodzenia sprzętu. W każdym razie weźmy głęboki oddech i zanurzmy się w przewodniku, aby sprawdzić poprawki.

Poprawka 1: Uruchom ponownie urządzenie

Pamięć RAM zostaje wyczyszczona po ponownym uruchomieniu urządzenia, więc zaczynasz od zera. Co więcej, w wyniku tego sytuacja stała się bardziej dynamiczna, ponieważ aplikacje ładują się i uruchamiają szybciej. Będziesz mógł szybciej przechodzić między uruchomionymi aplikacjami. To samo dotyczy sprzętu.

Możliwe, że twój monitor lub smart TV nie jest w stanie odczytać twojego Fire TV, przez co pojawia się ten błąd. Musisz więc ponownie uruchomić urządzenie, ponieważ usunie to wszystkie tymczasowe błędy lub usterki przechowywane na urządzeniu i zapewni nowy początek, aby dobrze działać.

Poprawka 2: Upewnij się, że masz aktywne połączenie z Internetem

Bardzo ważne jest, aby pamiętać, że prędkość pobierania zależy od liczby urządzeń i użytkowników Internetu w Twoim domu. Jeśli masz co najmniej trzy urządzenia działające w tym samym czasie, a zużycie w gospodarstwie domowym jest umiarkowane lub intensywne, może być konieczne zwiększenie prędkości do ponad 25 MB/s.

Jeśli jednak masz już dobrą subskrypcję połączenia internetowego, powiedzmy 150 Mb / s, istnieje prawdopodobieństwo, że Twój Internet może nie działać z powodu problemów z konserwacją. Jeśli jednak chcesz to zweryfikować, możesz po prostu najechać kursorem na Witryna z testami prędkości firmy Ookla i przetestuj szybkość połączenia.

Następnie, jeśli prędkość nie jest tak dobra, wyłącz i włącz router i sprawdź, czy router / modem zapewnia odpowiednią prędkość. Następnie ponownie sprawdź, czy utknąłeś na ekranie pobierania, czy nie.

Poprawka 3: Użyj pilota Fire TV

Czy próbowałeś użyć pilota Fire TV, aby naprawić błąd pobierania? Wielu użytkowników zostało zgłoszonych, że gdy próbują użyć pilota Fire TV, ekran pobierania znika i może pomyślnie zainstalować nową aktualizację poprawki. Dlatego musisz to wypróbować i sprawdzić, czy to naprawdę pomaga rozwiązać ten rodzaj błędu. Aby użyć pilota, wykonaj następujące czynności:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj Plecy oraz Menu przycisk (wygląda jak trzy poziome linie) na pilocie Fire TV.
2. Następnie odczekaj 10-20 sekund, a następnie ponownie najedź na ekran pobierania, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Poprawka 4: Podłącz ponownie Fire TV

W większości przypadków ten problem jest rozwiązywany po prostu przez ponowne połączenie Fire TV z naszym urządzeniem. Tak więc i tym razem musisz spróbować ponownie podłączyć Fire TV i sprawdzić, czy problem został rozwiązany, czy nie. Jednak najprawdopodobniej po wykonaniu tej czynności ekran pobierania automatycznie znika.

Poprawka 5: Użyj pilota, aby zresetować Fire TV

Czy nadal jesteś zirytowany tylko dlatego, że twój Fire TV Stick utknął na ekranie pobierania podczas instalowania najnowszego oprogramowania, nawet po wypróbowaniu wyżej omówionych metod? Cóż, możliwe są szanse, że na urządzeniu Fire TV mogą znajdować się pliki błędów lub dane z pamięci podręcznej, z powodu których otrzymujesz tego typu błąd.

Możesz więc użyć pilota Fire TV, aby zresetować Fire TV. Dlatego, jeśli nie znasz dokładnej procedury, postępuj zgodnie z naszymi wskazówkami wymienionymi poniżej:

1. Początkowo musisz nacisnąć i przytrzymać plecy przycisk wraz z prawa strona nawigacji przez co najmniej 10 sekund.
2. Po tym opcja resetowania pojawi się ekran; wybierz go.

Tymczasem, jeśli nie możesz go wybrać, pozostań na tym ekranie bez żadnych działań przez kilka minut. Następnie Fire Stick automatycznie dokona wyboru i rozpocznie proces resetowania.

Więc teraz, po zakończeniu procesu resetowania, nie zapomnij ponownie uruchomić urządzenia. Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.

Poprawka 6: Sprawdź, czy serwery działają

Jeśli nic nie pomaga, są szanse, że serwer Amazon nie działa lub może jest w trakcie konserwacji. Tak więc, ponieważ serwery są w trakcie konserwacji, musisz po prostu poczekać, aż serwery ponownie zaczną działać.

Ale jeśli chcesz sprawdzić, czy serwery są wyłączone, czy nie, możesz najechać kursorem na DownDetector i sprawdź, czy inni użytkownicy również są zgłaszani tak samo, czy nie. Dzięki temu dowiesz się, że nie jesteś sam na tym świecie, który cierpi z powodu tego błędu.

Poprawka 7: Kontakt z zespołem pomocy technicznej

Niestety, jeśli żadna z wymienionych przez nas metod nie zadziałała dla Ciebie, nie masz innego wyjścia, jak tylko skontaktować się z oficjalnym zespołem pomocy technicznej. Dlatego radzimy skontaktować się z nimi i wyjaśnić ten problem, a następnie poczekać, aż odpowiedzą.

Ogólnie rzecz biorąc, zespół wsparcia Amazon kontaktuje się ze swoim klientem w ciągu 24 godzin lub trzech dni roboczych. Więc bądź spokojny i miej trochę cierpliwości; urzędnicy z pewnością pomogą ci rozwiązać błąd.

Przeczytaj także: Fire TV Stick Lite nie działa, jak to naprawić?

Wniosek

Były to więc metody, których można użyć do rozwiązania problemu z Fire TV Stick zablokowanym na ekranie pobierania podczas aktualizacji najnowszego oprogramowania. Mamy nadzieję, że ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów pomógł Ci. Ale są szanse, że nadal masz wątpliwości; jeśli tak, skomentuj poniżej.