Poprawka: Philips Smart TV Netflix nie działa lub się nie wyświetla

W ciągu ostatnich kilku lat firma Philips stworzyła naprawdę dobre inteligentne urządzenia, które mają prawie każdą funkcję, jakiej użytkownik może oczekiwać od marki. Mają też segment smart TV, w którym radzą sobie naprawdę dobrze. Ale niestety z pewnych powodów zawsze nie dostarczają swoim użytkownikom produktów z najwyższej półki, ponieważ narzekają na różne błędy.

Tak, słyszysz to poprawnie. Ostatnio niektórzy użytkownicy zaczęli narzekać, że nie mogą korzystać z aplikacji Netflix na swoim inteligentnym telewizorze Philips. Twierdzą, że w ich aplikacji Philips Smart TV Netflix nie działa lub nie wyświetla się. Cóż, właśnie dlatego jesteśmy tutaj z tym przewodnikiem rozwiązywania problemów. Tutaj dowiesz się, jak naprawić problem Philips Smart TV Netflix, który nie działa lub nie wyświetla się. Więc zacznijmy z tym.

Jak naprawić naprawę Philips Smart TV Netflix nie działa lub nie wyświetla się

Oto kilka sztuczek, które pomogą Ci rozwiązać problem z niedziałającym lub niewyświetlanym przez Netflix Philips Smart TV. Dlatego upewnij się, że wykonałeś je ostrożnie i sprawdź, czy te poprawki pomogą rozwiązać błąd, czy nie.

Poprawka 1: Uruchom ponownie aplikację

Możesz spróbować ponownie uruchomić aplikację Netflix, jeśli nie wypróbowałeś tej metody. Użytkownicy zgłosili jednak, że byli w stanie rozwiązać ten problem po prostu przez pomyślne ponowne uruchomienie programu. Dlatego powinieneś spróbować również tego.

Poprawka 2: Spróbuj użyć innego urządzenia

Czy sprawdziłeś, czy dzieje się to również na innych urządzeniach lub u innych użytkowników? Aplikacja Netflix na Twoim urządzeniu Philips może nie zostać zaktualizowana do najnowszej wersji lub może nie być kompatybilna z Twoim telewizorem. Aby upewnić się, że problem nie dotyczy bieżącego konta Netflix, spróbuj użyć tego samego konta na innym urządzeniu.

Poprawka 3: Sprawdź połączenie internetowe

Czy sprawdziłeś, czy Twoja sieć/internet działa poprawnie? Netflix może pokazywać tego typu problem ze względu na to, że Twój Internet może nie działać.

Możesz sprawdzić, czy router zapewnia dobrą prędkość Internetu, przechodząc do Tester prędkości Ookla stronie internetowej i sprawdzanie, czy Twoje połączenie jest uruchomione. Po przywróceniu połączenia internetowego serwis Netflix zostanie automatycznie aktywowany.

Rozwiązanie 4: Wyłącz i włącz router internetowy

Po sprawdzeniu szybkości połączenia internetowego należy wyłączyć i włączyć router, jeśli szybkość połączenia internetowego nie jest tak dobra, jak myślisz lub jeśli wymagany jest serwis Netflix.

Na routerze może znajdować się trochę danych w pamięci podręcznej, co powoduje spowolnienie szybkości połączenia internetowego. Najpierw musisz odłączyć wszystkie kable podłączone do routera/modemu i wyłączyć przycisk zasilania, aby włączyć i wyłączyć zasilanie routera/modemu.

Poczekaj kilka minut, aż router/modem włączy się, zanim ponownie podłączysz wszystkie kable. Po włączeniu przycisku zasilania sprawdź, czy problem z Internetem został rozwiązany. Jeśli nie, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych.

Rozwiązanie 5: Uruchom ponownie telewizor

Gdy ponowne uruchomienie Netflix nie rozwiąże problemu, na urządzeniu mogą znajdować się pliki pamięci podręcznej, które zostały uszkodzone. To jest powód, dla którego masz ten problem.

Aby to naprawić, musisz usunąć te pliki, a w tym celu telewizor Philips musi zostać ponownie uruchomiony. Ale ponowne uruchomienie telewizora nie wystarczy; zalecamy prawidłowe włączanie i wyłączanie zasilania. Następnie po prostu wyłącz telewizor i odłącz wszystkie jego kable.

Następnie odczekaj 30 do 40 sekund przed ponownym podłączeniem kabli. Następnie sprawdź, czy problem z Netflixem nie działa lub nie wyświetla się, został rozwiązany, włączając telewizor i uruchamiając aplikację Netflix.

Poprawka 6: Sprawdź stan serwera

Czy sprawdziłeś, czy serwery Netflixa działają? Istnieje prawdopodobieństwo, że serwery Netflix mogą być wyłączone z powodu konserwacji. W takim przypadku nie będzie można z niego korzystać, co spowoduje, że aplikacja Netflix nie będzie działać lub nie będzie wyświetlać problemu na telewizorze Philips SmartTV.

Dlatego powinieneś sprawdzić, czy serwery działają, czy nie; możesz również sprawdzić DownDetector, aby sprawdzić, czy są inni użytkownicy, którzy zgłosili to samo.

Poprawka 7: Upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana

Upewnij się, że aplikacja Netflix jest aktualna w telewizorze Philips Smart TV, wykonując następujące czynności: Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, upewnij się, że to zrobiłeś:

• Naciśnij przycisk Home na pilocie Philips.
• Przejdź do panelu Aplikacje.
• Wybierz Sklep Google Play.
• Kliknij Gotowe.
• Wybierz Netflix z listy.
• Kliknij Aktualizuj, a następnie OK.

Poprawka 8: Zaktualizuj system operacyjny telewizora

Należy wspomnieć, że starszy system operacyjny telewizora może również powodować problem. Upewnij się więc, że sprawdziłeś, czy Twój telewizor Philips Smart TV ma najnowszą wersję systemu operacyjnego Android. Oto kroki, które należy podjąć:

1. Wybierz „Dom” z pilota.
2. Wybierz OK z Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania > Informacje o oprogramowaniu.
3. Zapisz informacje o oprogramowaniu sprzętowym.
4. Przejdź do witryny Philips na urządzeniu mobilnym lub laptopie za pomocą dowolnej przeglądarki. Najnowszą wersję oprogramowania urządzenia można sprawdzić, wyszukując model urządzenia. Po znalezieniu wersji oprogramowania sprawdź, czy jest ona zgodna z odnotowaną wcześniej. W razie potrzeby zaktualizuj go.

Poprawka 9: Zainstaluj ponownie aplikację Netflix

Z pewnością możesz rozwiązać problem, ponownie instalując aplikację Netflix, jeśli nic innego nie działa. Philips Smart TV może nie być w stanie odczytać niektórych plików instalacyjnych, jeśli są one uszkodzone lub ich brakuje. Może to spowodować, że telewizor nie będzie działał lub nie wyświetlał się. Aby sprawdzić, czy aplikacja Netflix nie działa, sugerujemy ponowne zainstalowanie jej na telewizorze Philips.

Poprawka 10: Kontakt z centrum serwisowym

Nie możesz rozwiązać problemu z niedziałającym Netflixem lub czarnym ekranem za pomocą żadnej ze sztuczek wspomnianych wcześniej w tym przewodniku. W takim przypadku jedyną opcją jest skontaktowanie się z zespołem pomocy technicznej firmy Philips i poproszenie o pomoc. Firma Philips może być w stanie udzielić Ci dalszej pomocy, rozwiązując ten irytujący problem.

Na tym kończy się przewodnik, jak naprawić telewizor Philips Smart TV Netflix, który nie działa lub nie wyświetla problemu. Mamy nadzieję, że te kroki rozwiązywania problemów pomogły Ci rozwiązać problem. Jeśli jednak pojawią się jakiekolwiek wątpliwości lub pytania, daj nam znać w komentarzach poniżej.