Poprawka: tablica Microsoft nie działa, nie ładuje się lub wyświetla

Tablica Microsoft to jedna z popularnych aplikacji do tablic internetowych, w której możesz łatwo robić notatki, wprowadzać swoje codzienne harmonogramy, tworzenie szablonów, wizualizacja kreatywnych pomysłów, tworzenie wykresów dla środowiska pracy, nauka edukacyjna, i więcej. Cóż, jest to dostępne bezpłatnie tylko dla platform Windows, Android i iOS firmy Microsoft. Wydaje się jednak, że tablica Microsoft Whiteboard Nie działa, Problem z brakiem ładowania lub brakiem wyświetlania bardzo przeszkadza użytkownikom.

Cóż, ta aplikacja internetowa na kanwie cyfrowej tablicy jest lepiej zintegrowana z systemem Windows w głównej platformie obszaru roboczego Microsoft Teams. Oznacza to, że możesz również uzyskać dostęp do Microsoft Whiteboard za pośrednictwem Microsoft Teams podczas spotkań lub dowolnej prezentacji, oprócz korzystania z niej za pośrednictwem oficjalnego klienta lub urządzeń mobilnych. Jeśli jednak jesteś jedną z ofiar napotkania problemu z aplikacją Whiteboard, która nie działa lub nie ładuje się, możesz skorzystać z tego przewodnika rozwiązywania problemów.

Poprawka: tablica Microsoft nie działa, nie ładuje się lub wyświetla

Niektórzy użytkownicy, których to dotyczy, zgłosili, że napotkali komunikat „Wystąpił błąd podczas przetwarzania Twojego żądania. Nie mogliśmy znaleźć żądanej treści”. komunikat o błędzie podczas próby użycia aplikacji Whiteboard za pośrednictwem spotkań w Microsoft Teams. Podczas gdy niektórzy niefortunni użytkownicy natknęli się na brak ładowania lub niedziałania lub nawet niewyświetlanie żadnej treści w aplikacji Whiteboard. Tutaj przedstawiliśmy Ci kilka obejść, aby łatwo rozwiązać problem.

1. Upewnij się, że tablica Microsoft jest włączona

Przede wszystkim upewnij się, że włączyłeś tablicę Microsoft Whiteboard w organizacji, do której chcesz ją załadować. Jeśli okaże się, że nie możesz otworzyć lub pracować w narzędziu Microsoft Whiteboard nawet po podpisaniu na konto Twojej organizacji, co oznacza, że ​​powinieneś skontaktować się z Office 365 Twojej organizacji administrator. Wykonaj poniższe czynności, aby łatwo włączyć Microsoft Whiteboard dla każdego członka w organizacji.

• Przejdź do Portal administracyjny Microsoft Office 365.
• Teraz wyloguj się ze swojego konta, a następnie zaloguj się z powrotem.
• Wybierz Ustawienia > Idź do Usługi i dodatki.
• Pamiętaj, aby się dowiedzieć Tablica Microsoft > Kliknij na to.
• Kliknij przełącznik, aby włączyć lub wyłączyć tablicę w całej organizacji.
• Po zakończeniu kliknij Ratować zastosować zmiany.
• Na koniec możesz spróbować ponownie załadować aplikację Whiteboard.

2. Uruchom ponownie aplikację Microsoft Whiteboard lub Teams

Jeśli w takim przypadku tablica Microsoft Whiteboard nie ładuje się na Twoim urządzeniu, istnieje duże prawdopodobieństwo, że usterka aplikacji tymczasowo Cię niepokoi. Upewnij się, że poprawnie uruchomiłeś aplikację i wyczyściłeś zadania w tle, aby naprawić taki problem. Aby to zrobić:

Dla Windowsa:

• Przejdź do pulpitu pasek zadań > Otwórz Zasobnik Windows oraz kliknij prawym przyciskiem myszy na Tablica Microsoft lub ikonę Zespoły.
• Następnie kliknij Wyjście > Naciśnij przycisk Ctrl+Shift+Esc klucze do otwarcia Menadżer zadań.
• Następnie kliknij Procesy karta > Wyszukaj Tablica Microsoft lub zadanie Microsoft Teams z listy.
• Na koniec kliknij Zakończ zadanie aby zamknąć zadanie, a następnie ponownie uruchom aplikację.

Dla Maca:

• Kliknij Tablica Microsoft lub Microsoft Teams z górnego paska menu.
• Wybierz Zrezygnować Microsoft Whiteboard lub Microsoft Teams z menu rozwijanego.
• Teraz naciśnij Command+Opcja+Escape klawisze do otwierania Wymuś zamknięcie aplikacji okno.
• Na koniec kliknij ikonę Microsoft Whiteboard lub Teams > Kliknij Wymuś zakończenie przycisk.

Dla Androida/iOS:

• Otwórz kartę Ostatnie aplikacje lub Przełącznik aplikacji > Przesuń w górę aplikację Microsoft Whiteboard lub Microsoft Teams, aby ją zamknąć.
• Uruchom ponownie urządzenie ręcznie, aby odświeżyć system, a następnie ponownie uruchom aplikację Whiteboard lub Teams.

3. Wyloguj się z tablicy i Microsoft Teams i zaloguj się

Istnieje kilka problemów związanych z kontem, które mogą pojawić się z powodu logowania na konto lub jakichkolwiek tymczasowych usterek. Zawsze zaleca się wylogowanie się z konta Microsoft Whiteboard i Microsoft Teams, a następnie ponowne zalogowanie się do niego. W końcu całkowicie odświeży usterkę związaną z kontem. Aby to zrobić:

Dla Windowsa/Maca:

• otwarty Tablica Microsoft lub zespoły aplikacja > Kliknij swoją ikona profilu od prawego górnego rogu.
• Teraz kliknij Wyloguj się z menu kontekstowego.
• Po zakończeniu możesz zalogować się na swoje konto za pomocą danych logowania.

Dla Androida/iOS:

• Otworzyć Tablica Microsoft lub zespoły aplikację na swoim urządzeniu.
• Teraz przejdź do paska bocznego i wybierz swój ikona profilu od lewego górnego rogu.
• Stuknij w Ustawienia > Stuknij w Wyloguj się > Jeśli pojawi się monit, wybierz OK.
• Na koniec zostaniesz przekierowany do ekranu logowania do konta> Po prostu zaloguj się ponownie na swoje konto.

4. Sprawdź stan serwera Microsoft Whiteboard

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że serwery lub usługi firmy Microsoft nie działają prawidłowo z powodu przestojów, awarii lub procesu konserwacji. Lepiej sprawdzić krzyżowo Stan serwera Microsoft Whiteboard z tego łącza aby upewnić się, że nie ma problemu z usługami. Jeśli nie ma problemu ze statusem serwera, postępuj zgodnie z następną metodą. Jeśli wystąpi problem z usługami, odczekaj kilka godzin i spróbuj ponownie.

5. Zezwalaj na dostęp do tablicy Microsoft przez zaporę sieciową

Upewnij się, że zezwalasz aplikacji Microsoft Whiteboard na program Security lub Firewall, aby aplikacja mogła działać poprawnie. Aby to zrobić:

Dla Windowsa:

• wciśnij Klawisz Windows otworzyć Menu startowe > Typ Zapora Windows Defender i kliknij go w wynikach wyszukiwania.
• Wybierz Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez Zaporę systemu Windows Defender z lewego paska bocznego.
• Pod listą aplikacji i funkcji kliknij Zmień ustawienia > Upewnij się, że zaznaczyłeś Tablica Microsoft opcja dla obu Prywatne i publiczne typy.
• Kliknij OK aby zapisać zmiany.

Dla Maca:

• Kliknij na Logo Apple otworzyć Menu jabłkowe w lewym górnym rogu.
• Wybierz Preferencje systemu z listy rozwijanej.
• Teraz wybierz ochrona i prywatność > Kliknij na Zapora patka.
• Kliknij na ikona kłódki w lewym dolnym rogu > Upewnij się, że wpisałeś nazwę użytkownika i hasło administratora, aby umożliwić zmiany.
• Kliknij na Wyłącz zaporę sieciową opcja > Po zakończeniu możesz ponownie spróbować otworzyć aplikację Microsoft Whiteboard.

Notatka: Jeśli ochrona zapory sieciowej nie jest przyczyną takiego problemu, włącz ją ponownie.

6. Zainstaluj ponownie aplikację Microsoft Whiteboard

Wygląda na to, że ponowna instalacja aplikacji Microsoft Whiteboard może łatwo rozwiązać problem związany z niedziałaniem lub brakiem ładowania. Czasami problem z danymi w pamięci podręcznej z samą aplikacją lub problemy z zainstalowanymi plikami aplikacji mogą powodować konflikty z problemami z uruchamianiem aplikacji. Najpierw odinstaluj aplikację, a następnie zainstaluj ją ponownie z oficjalnego sklepu z aplikacjami, w zależności od używanego urządzenia.

Dla Windowsa:

• wciśnij Windows + X klawisze do otwierania Menu szybkiego łącza.
• Teraz kliknij Aplikacje i funkcje z listy > Szukaj Tablica Microsoft z listy i kliknij na nią.
• Kliknij Odinstaluj i poczekaj na zakończenie procesu.
• Na koniec zainstaluj ponownie Tablica Microsoft aplikację z Microsoft Store tutaj.

Dla Maca:

• Kliknij na Wyrzutnia aby otworzyć go z folderu Aplikacje. Możesz także zsunąć kciuk i trzy palce na gładziku.
• Jeśli nie widzisz aplikacji Whiteboard w Launchpadzie, wpisz jej nazwę w polu wyszukiwania u góry ekranu. [LUB przesuń dwoma palcami w prawo lub w lewo na gładziku, aby wyświetlić następną lub poprzednią stronę]
• Ale już, Nacisnij i przytrzymaj ten Klawisz opcji. [LUB kliknij i przytrzymaj dowolną aplikację, aż aplikacje się poruszą]
• Kliknij Usuwać obok aplikacji Tablica, którą chcesz usunąć > Kliknij Usuwać potwierdzać.
• Aplikacja zostanie natychmiast usunięta. Następnie przejdź do sklepu Apple App Store i ponownie zainstaluj aplikację Whiteboard, aby sprawdzić problem.

Dla Android:

• Długie naciśnięcie ten Tablica Microsoft aplikację i wybierz Odinstaluj. [Naciśnij i przytrzymaj aplikację Microsoft Whiteboard > Informacje o aplikacji > Odinstaluj na niektórych urządzeniach z systemem Android]
• Wybierz Odinstaluj > Po odinstalowaniu aplikacji przejdź do aplikacji Sklep Google Play i ponownie zainstaluj aplikację Whiteboard.

Dla iOS:

• Użytkownicy iOS będą musieli długie naciśnięcie ten Aplikacja do tablicy ikona > Stuknij w Usuń aplikację.
• Stuknij w Usuń aplikację i potwierdź zadanie, aby je ukończyć.
• Po zakończeniu otwórz Apple App Store, a następnie ponownie zainstaluj aplikację Microsoft Whiteboard, aby sprawdzić, czy występuje problem.

7. Wypróbuj internetową wersję Microsoft Whiteboard

Pojawiają się również raporty, że korzystanie z wersji internetowej Microsoft Whiteboard może pomóc w zrozumieniu, czy aplikacja ma jakieś problemy, czy nie. Kierując się do Strona internetowa Microsoft Whiteboard, aby się zalogować.

8. Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft

Jeśli żadna z metod nie zadziałała, skontaktuj się z nami Wsparcie Microsoft Office 365 o dalszą pomoc. Upewnij się, że podałeś wszystkie wymagane dane do obsługi zgłoszenia/formularza, aby można było dokładnie zbadać problem. Jeśli w przypadku wystąpienia błędu w aplikacji Microsoft Whiteboard, możesz otworzyć aplikację > Przejdź do Ustawienia > Stuknij w Wyślij opinię i prześlij swoje zgłoszenie.

To wszystko, chłopaki. Zakładamy, że ten przewodnik był dla Ciebie pomocny. W przypadku dalszych pytań możesz skomentować poniżej.