Poprawka: Sky Q nie łączy się z Wi-Fi / Internetem

Sky Q to dekoder wyposażony w 2 terabajty pamięci wraz z 12 tunerami satelitarnymi. Możesz stale nagrywać 6 kanałów na żywo, a także będziesz mógł oglądać siódmy. Sky Q może odbierać i wyświetlać transmisje w rozdzielczości 4K. Dekoder jest oparty na subskrypcji i musisz wykupić jego subskrypcję, aby cieszyć się usługą rozrywkową oferowaną przez Sky. Jest określany jako platforma multimedialna i ma wiele dekoderów, w tym dekoder multiroom, dekoder PVR i inne.

Sky Q poinformował, że świadczy usługi dla ponad 11 milionów domów, których liczba jest ogromna. Jednak niektórzy użytkownicy zgłaszają, że napotykają problem polegający na tym, że Sky Q nie łączy się z Wi-Fi / Internetem. Tak więc jesteśmy tutaj z przewodnikiem na temat tego, jak naprawić Sky Q, nie łącząc się z Wi-Fi / Internetem. Dlatego przeczytaj cały artykuł, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.

Poprawka: Sky Q nie łączy się z Wi-Fi / Internetem

Jeśli masz problem z brakiem połączenia z Wi-Fi. Następnie niektóre z przyczyn, przez które może to nastąpić. Dlatego poniżej wymieniamy niektóre z powodów.

• Problem ze sprzętem
• Problem z oprogramowaniem
• Problem z połączeniem internetowym
• Problem z telewizorem

Kroki, aby naprawić Sky Q nie łączy się z Wi-Fi/Internetem

Wymieniamy metody, za pomocą których będziesz w stanie rozwiązać problem. Postępuj więc zgodnie z krokami podanymi poniżej.

Sprawdź wszystkie kable i połączenia

Jeśli masz problem ze swoim Sky Q, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest sprawdzenie wszystkich kabli i połączeń. Upewnij się, że wszystkie kable są podłączone do właściwych portów i upewnij się, że wszystkie kable są mocno podłączone i żaden z nich nie jest poluzowany ani uszkodzony. Jeśli widzisz uszkodzone lub uszkodzone kable, musisz je wymienić na nowe.

Sprawdź połączenie Wi-Fi

Jeśli nie możesz połączyć się z Wi-Fi, spróbuj sprawdzić, czy coś nie zakłóca Wi-Fi. Czasami, inne urządzenia znajdujące się w Twoim domu będą zakłócać połączenie, przez które sygnał nie przechodzi dokładnie.

Spróbuj także zmienić połączenie Wi-Fi na inne routery, aby dowiedzieć się, czy przyczyną problemu jest dekoder, czy router. Możesz to również sprawdzić, korzystając z połączenia Ethernet, które zostało dostarczone w opakowaniu.

Zapomnij o sieci Wi-Fi 

Jeśli nadal masz ten sam problem, spróbuj zapomnieć o połączeniu Wi-Fi i ponownie do niego dołączyć. Wykonaj następujące kroki, aby to zrobić.

• Iść do Ustawienia.
• Kliknij Połączenie internetowe.
• Następnie kliknij Ustawienia sieci.
• Teraz kliknij Przycisk reset.
• Poczekaj chwilę, a następnie pojawi się okno potwierdzenia, czy chcesz zresetować sieć, czy nie.

Po wykonaniu tego kroku ponownie spróbuj nawiązać połączenie Wi-Fi.

Uruchom ponownie router

Jeśli Wi-Fi nadal nie działa, spróbuj ponownie uruchomić router Wi-Fi. Jeśli występują usterki sprzętowe, zostaną one naprawione, ponieważ wszystkie pliki zostaną otwarte poprawnie.

Ponadto uruchom ponownie Sky Q, po prostu odłączając przewód zasilający od płyty głównej. Poczekaj kilka minut i ponownie uruchom.

Kabel Ethernet

Korzystanie z kabla Ethernet będzie dobrym pomysłem, jeśli nadal masz problem z brakiem połączenia Sky Q z Wi-Fi/Internetem. Podłącz więc kabel Ethernet z tyłu obudowy i upewnij się, że po podłączeniu usłyszysz dźwięk kliknięcia. Ponadto kabel Ethernet zapewni dobre i stabilne połączenie z Sky Q. Możesz więc również wykonać ten krok, aby rozwiązać problem.

Przywróć ustawienia fabryczne Sky Q

Jeśli żaden z kroków nie zadziałał, być może będziesz musiał przywrócić ustawienia fabryczne Sky Q. Aby to zrobić, wykonaj kroki podane poniżej.

• Naciśnij przycisk Home na pilocie.
• Szukaj Ustawienia.
• Teraz wejdź 001, i wybierz opcję.
• W ten sposób opcja przywracania ustawień fabrycznych będzie dostępna na ekranie.
• Więc kliknij na Opcja resetowania, a następnie wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych.
• Teraz kliknij Przycisk czuwania, i poczekaj na zakończenie procesu.
• Po zakończeniu spróbuj ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi.

Mam nadzieję, że po tym problem zostanie rozwiązany.

Kontakt z obsługą klienta

Jeśli nadal napotykasz problem, musisz skontaktować się z obsługą klienta, ponieważ ten problem może być spowodowany problemem sprzętowym w dekoderze. Skontaktuj się więc z obsługą klienta i wyślij urządzenie, aby mogli je naprawić.

Wniosek

Omówiliśmy wszystkie metody rozwiązania problemu braku połączenia. Upewnij się, że dokładnie wykonałeś wszystkie kroki. Mam nadzieję, że wszystkie kroki są dobrze wyjaśnione i będziesz mógł je łatwo wdrożyć, aby rozwiązać problem, z którym masz do czynienia na Sky Q. Jeśli naprawiłeś ten sam błąd, postępując zgodnie z inną metodą, podziel się nim z nami w sekcji komentarzy.