Poprawka: Sonos Playbase Brak dźwięku z telewizora

Sonos to wielka marka, jeśli chodzi o kino domowe i system głośników. Mają wiele produktów, które zaspokoją Twoje potrzeby dźwiękowe, a Sonos Playbase jest jednym z nich. Ostatnio wielu użytkowników rejestrowało skargi dotyczące braku dźwięku w ich Sonos Playbase z powodu problemów z telewizorem. Może to być spowodowane słabą konfiguracją wyjścia audio lub tylko techniczną usterką.

Za każdym razem, gdy napotkasz takie problemy, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest ponowne uruchomienie telewizora, routera internetowego i Sonos Playbase. Spowoduje to usunięcie wszelkich usterek technicznych, jeśli wystąpią, a problem zostanie rozwiązany. Jeśli nie, poniżej mamy kilka metod rozwiązywania problemów, które pomogą Ci rozwiązać problem.

Poprawka: Sonos Playbase Brak dźwięku z telewizora

W większości przypadków problem można rozwiązać, po prostu podkręcając głos za pomocą aplikacji Sonos lub pilota Sonos. Utrzymuj dźwięk na maksymalnym poziomie i sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Jeśli nadal masz problemy z brakiem dźwięku z telewizora, problem może dotyczyć ustawień wyjścia dźwięku lub nieprawidłowej konfiguracji kabla audio.

Metoda 1: Rozwiązywanie problemów z Internetem

Ponieważ połączenie internetowe jest jednym z dwóch niezbędnych do korzystania z Sonos, w tym przypadku najpierw sprawdź, czy router Wi-Fi w ogóle działa, czy nie. A jeśli router działa poprawnie, to są szanse, że połączenie Ethernet jest wadliwe, wystarczy sprawdzić wszystkie przewody.

Jeśli to nadal nie pomaga, to po tym są szanse, że porty są uszkodzone lub nie działają poprawnie, spróbuj użyć połączenia bezprzewodowego lub po prostu bezpiecznie zmień porty.

Metoda 2: Sprawdź kabel audio

Sprawdź, czy połączenie audio działa poprawnie, czy nie, w takim przypadku odłącz kabel, a następnie podłącz go ponownie. Możesz także spróbować użyć innego kabla, a jeśli nadal nie działa, po prostu wymień kabel audio lub AUX.

Metoda 3: Sprawdź ustawienia dźwięku aplikacji

Sonos Playbase nie obsługuje formatu dźwięku 5.1 Doly Digital plus ani Viper 4X. Więc jeśli używasz takich formatów audio dla dowolnej aplikacji do przesyłania strumieniowego, dźwięk nie będzie działał. Upewnij się, że w ustawieniach dźwięku używasz Dolby Bitstream lub Stereo.

Ustawienia audio można znaleźć w aplikacji > Ustawienia > Ustawienia audio i wideo > Wyjście audio. Ścieżka ustawień może się zmieniać w zależności od aplikacji.

Metoda 4: Zainstaluj ponownie aplikację Sonos

W wielu przypadkach aplikacja Sonos odpowiedzialna za zarządzanie paskiem Playbase działa nieprawidłowo. Dlatego zalecamy zainstalowanie aplikacji Sonos i ponowne zainstalowanie jej z Playstore lub Appstore. Po zainstalowaniu aplikacji skonfiguruj ją w następujący sposób:

1. Otwórz aplikację na swoim Androidzie lub iOS
2. Następnie dotknij opcji „Skonfiguruj nowy system”. Następnie po prostu zarejestruj się / zaloguj.
3. W wyskakującym okienku wyświetlającym produkt Sonos dotknij Dodaj. Jeśli używasz kontrolera Sonos S1, wybierz opcję Konfiguruj produkty z menu Kontynuuj.
4. Aby skonfigurować pasek Play, postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji.

Metoda 5: Sprawdź wyjście audio

Jeśli wszystkie połączenia i internet działają poprawnie, są szanse, że ustawienia korektora telewizora lub baza odtwarzania Sonos nie jest właściwa i jeśli nie wiesz, jak ustawić korektor, po prostu zresetuj go do wartości domyślnych ustawienia.

Telewizor nie będzie mógł odbierać ani odtwarzać dźwięku, jeśli nie jest podłączony do bazy Play. Podłącz telewizor do bazy Play. Jeśli kabel jest już podłączony, odłącz go i podłącz ponownie z obu końców.

Jeśli wyjście audio telewizora nie jest prawidłowo skonfigurowane, może nie przesyłać dźwięku do bazy Play. Zmień ustawienia telewizora, aby przesyłać dźwięk do bazy odtwarzania.

Metoda 6: Przywracanie ustawień fabrycznych Sonos Playbase

Jeśli żadna z powyższych metod nie działa dla Ciebie, powinieneś kontynuować i przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych – najprawdopodobniej problem dotyczy wadliwej sieci lub karty Wi-Fi.

Kroki resetowania Sonos Playbase:

• Najpierw odłącz głośnik Playbase od źródła zasilania.
• Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk „dołącz” lub „nieskończoność” i jednocześnie podłącz do źródła zasilania.
• Przytrzymaj przycisk „dołącz” lub „nieskończoność”, aż zobaczysz migający biały wskaźnik.
• Poczekaj, aż kontrolka zmieni kolor na zielony, co oznacza, że ​​proces resetowania został zakończony.

Teraz możesz ponownie skonfigurować swoje konto i dane uwierzytelniające Wi-Fi i sprawdzić, czy to działa.

Metoda 7: Skontaktuj się z działem obsługi klienta Sonos

Bez względu na to, jak bardzo się staramy, jeśli wystąpi jakakolwiek usterka sprzętowa głośnika lub innego układu dźwiękowego, musisz skontaktować się z obsługą klienta Sonos i poprosić o pomoc. Przeprowadzą diagnozę tego samego i sprawdzą, czy wszystko działa poprawnie. Jeśli nie, zorganizują wymianę lub naprawę urządzenia na podstawie zasad gwarancji urządzenia.

Wniosek

To prowadzi nas do końca tego przewodnika dotyczącego naprawiania braku dźwięku Sonos Playbase z telewizora. Należy pamiętać, że w wielu przypadkach problem może wynikać z nieprawidłowej konfiguracji kabli dźwiękowych lub ustawień dźwięku. Sprawdź to samo, a jeśli nic nie działa, skontaktuj się z obsługą klienta i poproś o wymianę.