Problemy z logowaniem Slack i ich rozwiązania

Luźny to platforma czatu biznesowego. Slack ułatwia komunikację ze współpracownikami; możesz wysyłać wiadomości do wszystkich osób z firmy lub spoza niej i pracować razem tak, jakbyś rozmawiał twarzą w twarz. Ale tak jak każda aplikacja, Slack ma również system logowania, który zapewnia, że ​​nikt inny nie może zalogować się do Twojego miejsca pracy. Czasami użytkownicy mogą napotkać kilka problemów z logowaniem do Slacka. Ale nie martw się, ponieważ będziemy omawiać takie problemy dzisiaj wraz z ich metodami rozwiązywania problemów.

Głównymi przyczynami problemów z logowaniem do Slacka mogą być błędne lub wygasłe hasła. W wielu przypadkach, gdy opuścisz organizację, Twoje konto zostanie dezaktywowane, a Slack nie będzie już pozwalał Ci się zalogować. W takim przypadku powinieneś skontaktować się z działem HR swojej firmy, aby sprawdzić swoje dane logowania. Poniżej omówimy więcej metod rozwiązywania tego problemu.

Slack problemy z logowaniem i ich rozwiązania

Jeśli używasz Slacka do pracy, może to stanowić problem, zwłaszcza jeśli masz członków zespołu, z którymi musisz się połączyć. Dodatkowo, jeśli potrzebujesz dokumentów od swojego zespołu na cały dzień, nie będziesz mieć do nich dostępu.

Metoda 1: Sprawdź serwery Slack

Podczas rozwiązywania problemu ze Slackiem należy najpierw ustalić, czy przyczyną problemu jest Twoje urządzenie, czy serwery Slacka. Aby sprawdzić, czy występuje problem z usługami Slack, przejdź do ich strony Stan systemu.

Nie masz innego wyjścia, jak tylko poczekać, jeśli Slack jest tymczasowo niedostępny, ponieważ nie jesteś w stanie samodzielnie rozwiązać problemów związanych z serwerem. Jeśli jednak serwery Slacka działają normalnie, problem musi leżeć po twojej stronie.

Metoda 2: Przejrzyj informacje o swoim koncie

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się do Slacka, upewnij się, że używane dane logowania do konta są prawidłowe. Użytkownicy często źle rozumieją lub zapominają swoje dane logowania do konta, zwłaszcza jeśli pozostają one zalogowane na swoich urządzeniach.

Przed zameldowaniem sprawdź zarówno swój adres e-mail, jak i hasło. Jeśli nie pamiętasz już hasła do swojego konta Slack, możesz je również zresetować.

Metoda 3: Wyłącz urządzenie

Przed rozpoczęciem bardziej złożonych procedur rozwiązywania problemów radzimy zweryfikować swoje dane uwierzytelniające i ponownie uruchomić urządzenie. Robiąc to, możesz upewnić się, że zasoby na Twoim urządzeniu są poprawnie ładowane.

Możesz ponownie uruchomić komputer za pomocą systemu Windows, wykonując następujące czynności:

Aby otworzyć menu Start, naciśnij klawisz Windows na klawiaturze.

Następnie należy wybrać kartę Opcje zasilania.

Kliknij przycisk Uruchom ponownie, aby zakończyć.

Zapoznaj się z poniższymi instrukcjami, aby ponownie uruchomić system macOS:

Najpierw otwórz menu Apple na komputerze Mac.

Wybierz opcję ponownego uruchomienia teraz.

Na koniec w oknie dialogowym kliknij przycisk Uruchom ponownie.

Metoda 4: Sprawdź połączenie sieciowe

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się do Slacka, być może masz problem z siecią. Slack może napotkać problemy podczas próby weryfikacji danych logowania z serwerów, jeśli połączenie internetowe jest zawodne. Możesz to sprawdzić, mierząc bieżące prędkości przesyłania i pobierania w swojej sieci na „witrynach testujących prędkość sieci”.

Jeśli wynik wskazuje, że sieć działa wolno lub niestabilnie, uruchom ponownie modem lub router. Podłącz ponownie przewód zasilający po odczekaniu pięciu do dziesięciu sekund po odłączeniu go od gniazdka. Uruchom kolejny test szybkości po ponownym uruchomieniu routera, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jeśli tak się nie stanie, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych i poproś go o naprawienie problemu z połączeniem internetowym.

Metoda 5: Poinformuj Slacka o problemie

W przypadku, gdy nadal nie możesz zalogować się do Slacka, zalecamy wizytę u specjalisty. Odwiedź Centrum pomocy Slack i skontaktuj się z obsługą klienta, aby zgłosić problem z kontem.

Przeczytaj także: Integracja kalendarza ze Slack: jak połączyć swoje kalendarze ze Slack

Podaj informacje o swoim koncie, platformie, z której korzystasz, oraz wszelkie inne istotne szczegóły, aby ich zespół mógł szybciej ocenić Twoją skargę.

Wniosek

To prowadzi nas do końca tego przewodnika po problemach z logowaniem do Slacka i ich rozwiązaniach. Pamiętaj, że musisz mieć ważne konto, aby zalogować się do ekosystemu Slack. Jeśli Twoje konto jest dezaktywowane lub ograniczone z zaplecza (organizacji), nie będziesz mógł zalogować się do Slacka.