Poprawka: Samsung Smart TV utknął na ekranie powitalnym / startowym

Samsung zawsze słynie z najwyższej klasy produktów, ale czasami ich produkt może napotkać błędy techniczne z powodu oprogramowania. Jest wiele spraw, przez które przeszliśmy już na naszej stronie. Ale dzisiaj jesteśmy tutaj, aby porozmawiać o problemach użytkowników podczas uruchamiania telewizorów Samsung.

Ostatnio, gdy użytkownicy włączają swoje SAMSUNG smartTV, utknęły na ekranie powitalnym / startowym i nie uruchamiają się. Jednak głównymi przyczynami tego są aktualizacje oprogramowania układowego lub problemy z płytą główną. Ale nie martw się, istnieje kilka różnych metod naprawy tego błędu; zobaczmy, jak szczegółowo naprawić Samsung Smart TV zablokowany na ekranie powitalnym / startowym, wykonując kilka metod.

Jak naprawić Samsung Smart TV zablokowany na ekranie powitalnym/startowym

Aby naprawić Samsung Smart TV zablokowany na problemie z ekranem powitalnym / startowym, musisz tylko wykonać poprawki, o których wspomnieliśmy w dalszej części tego przewodnika. Dlatego zacznijmy od poprawek i zobaczmy, czy te poprawki ci pomogą:

Poprawka 1: Uruchom ponownie urządzenie

Ten problem może być spowodowany błędami lub usterkami w urządzeniu. Pliki te są przechowywane w czasie, gdy odwiedzasz dowolną stronę lub aplikację. Cóż, jest to w zasadzie proces buforowania wykonywany przez sam system; dzięki czemu nie będziesz musiał długo czekać, ponieważ tworzy przestarzałą kopię twoich działań.

Możliwe jest jednak, że pliki te zostaną od czasu do czasu uszkodzone przez jakiś błąd techniczny. Co możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem? Prostą odpowiedzią jest ponowne uruchomienie telewizora Samsung Smart TV, aby usunąć te pliki i zacząć od nowa. Następnie sprawdź, czy problem z zablokowanym ekranem powitalnym/ekranem startowym został rozwiązany.

Poprawka 2: Sprawdź kabel HDMI

Czy sprawdziłeś połączenie między telewizorem Samsung Smart TV a kablem HDMI? Jest bardzo prawdopodobne, że kabel HDMI jest uszkodzony lub został przecięty, dlatego występuje ten problem.

Najpierw musisz wyłączyć wyłącznik zasilania telewizora Samsung smartTV i odłączyć kabel HDMI. Następnie upewnij się, że kabel HDMI jest w dobrym stanie, a jeśli wykazuje jakiekolwiek uszkodzenia lub przecięcia, natychmiast go wymień. Jak tylko to zrobisz, sprawdź, czy problem został rozwiązany.

 Jednak najprawdopodobniej przyczyną tego problemu jest wadliwy kabel HDMI. Najwyraźniej wielu użytkowników zgłosiło, że problem z zablokowanym ekranem powitalnym / startowym został rozwiązany po wymianie kabla HDMI. Ale upewnij się, że używasz kabla HDMI znanej marki, a nie lokalnego.

Poprawka 3: Sprawdź wszystkie przewody

Nie można wykluczyć wszystkich możliwości, dlatego ten błąd może pojawić się nawet po przełączeniu kabli HDMI. Możliwe, że kable są uszkodzone z powodu jakiegoś uszkodzenia, co jest przyczyną błędu.

Dlatego należy dokładnie sprawdzić wszystkie kable podłączone do telewizora Samsung Smart TV. Jeśli wykryjesz jakiekolwiek usterki w kablach, pamiętaj o ich wymianie i ponownie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Poprawka 4: Wyłącz i włącz swój router

Istnieje możliwość, że twoje WiFi może nie zapewniać odpowiedniej prędkości Internetu, co powoduje ten problem. Głównym powodem tego błędu jest zazwyczaj złe połączenie internetowe, dlatego zalecamy sprawdzenie połączenia internetowego. Spójrz na prędkość swojego Internetu w witrynie Ookla, aby dowiedzieć się, czy internet działa, czy nie.

Ponadto, przed skontaktowaniem się z dostawcą usług internetowych, wyłącz i wyłącz zasilanie routera. Najlepiej skontaktować się z dostawcą usług internetowych i poprosić go o rozwiązanie problemu z siecią w Twojej okolicy, jeśli nadal występują problemy po wyłączeniu zasilania routera.

Rozwiązanie 5: Zaktualizuj oprogramowanie układowe

Twój telewizor Samsung utknął na logo powitalnym z powodu niestabilnej aktualizacji oprogramowania układowego. Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego telewizora Samsung Smart TV rozwiąże ten problem. Zainstaluj najnowszą wersję oprogramowania układowego dla telewizora Samsung Smart TV, korzystając z dysku USB i pobierając go na pamięć USB.

Podłącz również pamięć USB z tyłu telewizora i zaktualizuj oprogramowanie układowe. Telewizor Samsung Smart TV nie będzie już zacinał się na ekranie powitalnym/startowym po zaktualizowaniu oprogramowania układowego.

Poprawka 6: Poczekaj na jakiś czas

O ile ten problem nie występuje po stronie programisty, może to być spowodowane konserwacją serwerów, gdy spróbujesz powyższych dwóch potencjalnych poprawek rozwiązywania problemów. Dlatego sugeruje się, aby poczekać trochę do tego czasu; spróbuj oglądać ulubione treści na innym urządzeniu, aż problem zostanie automatycznie rozwiązany.

Poprawka 7: Przywróć ustawienia fabryczne telewizora Samsung

W ostateczności zalecamy przywrócenie ustawień fabrycznych inteligentnego telewizora Samsung, jeśli nic innego nie działa. Aby zresetować telewizor Samsung Smart TV do ustawień fabrycznych, wykonaj następujące czynności:

1. Odłącz przewody zasilające od telewizora i telewizora Samsung Smart TV.
2. Przytrzymaj przycisk zasilania na telewizorach Samsung Smart TV bez użycia pilota.
3. Gdy przycisk zasilania telewizora Samsung Smart TV zostanie przytrzymany przez 30 sekund, zwolnij go.
4. Przed ponownym podłączeniem telewizora należy odczekać 10 minut.
5. Poczekaj, aż telewizor Samsung Smart TV włączy się, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania.

Nie musisz się martwić, że Twój inteligentny telewizor Samsung utknie na logo po włączeniu. Po włączeniu uruchamia się normalnie i jest gotowy do użycia lub oglądania.

W przypadku, gdy ta metoda nie rozwiąże problemu z telewizorem Samsung, który utknął na problemie z logo, są inne rozwiązania, które naprawią Samsung smart TV, który utknął na ekranie startowym i nie uruchamia się ponownie lub początek.

W przypadku, gdy ta metoda nie rozwiąże problemu z zablokowanym ekranem powitalnym / startowym Samsung smart tv, istnieją inne rozwiązania, które naprawią Samsung smart tv zablokowany na ekranie powitalnym / startowym.

Poprawka 8: Kontakt z obsługą klienta

Możliwe, że przyczyną problemu jest problem wewnętrzny. Dlatego w takim przypadku nie możesz tego naprawić samodzielnie. Dlatego najlepszym sposobem działania w tym scenariuszu jest skontaktowanie się z oficjalnym działem obsługi klienta Samsung. Upewnij się, że wyjaśniłeś im wszystko, z czym masz do czynienia, kiedy się z nimi skontaktujesz. Potem, jeśli to możliwe, pomogą ci.

Oto jak naprawić inteligentny telewizor Samsung zablokowany na ekranie powitalnym / startowym. Mamy nadzieję, że ten przewodnik okaże się pomocny. Aby uzyskać więcej informacji, komentarz poniżej.