Poprawka: iOS 16 App Store nie działa lub nie pobiera aplikacji
Miscellanea / / September 17, 2022
Po najnowszej aktualizacji iOS 16 wielu użytkowników iPhone'a zgłasza, że nie może zaktualizować istniejących aplikacji. Niektórzy narzekają nawet, że po aktualizacji nie są instalowane żadne nowe aplikacje. Tak, nastąpiła zmiana interfejsu użytkownika dotycząca aktualizacji App Store. Wcześniej w App Store istniała karta aktualizacji, która zawierała wszystkie zainstalowane aplikacje, które wymagały aktualizacji. Ale tej zakładki już nie ma. Wynika to z dodania Apple Arcade w iOS 16.
Ale oprócz dodania nowej funkcji, kilku użytkowników nadal zgłaszało kilka błędów związanych z Apple App Store. Obejmuje to brak możliwości pobierania nowych aplikacji, nieinstalowanie aplikacji po pobraniu, a nawet brak aktualizacji aplikacji. Jeśli jesteś jednym z niespokojnych użytkowników iOS 16, nie martw się wcale. W tym artykule wymieniliśmy wszystkie rozwiązania, które możesz spróbować rozwiązać ten problem. Więc bez zbędnych ceregieli, przejdźmy do tego.
Zawartość strony
-
Jak naprawić problem z niedziałającym lub pobieraniem aplikacji iOS 16 App Store?
- Uruchom ponownie telefon:
- Zresetuj ustawienia telefonu:
- Przywróć ustawienia fabryczne iPhone'a:
- Sprawdź stan Apple Server w swoim regionie:
- Wyloguj się i zaloguj do swojego Apple ID w App Store:
- Sprawdź datę i godzinę na swoim iPhonie:
- Sprawdź swoje łącze internetowe:
- Sprawdź pamięć urządzenia:
- Włącz opcję automatycznej aktualizacji:
- Odciąż i zainstaluj aplikację:
- Przywróć swój iOS:
- Uzyskaj pomoc Apple:
Jak naprawić problem z niedziałającym lub pobieraniem aplikacji iOS 16 App Store?
Nie da się określić dokładnej przyczyny Twojego problemu. Dlatego najlepiej byłoby wypróbować wszystkie wymienione poniżej rozwiązania jeden po drugim, aż problem zostanie rozwiązany.
Uruchom ponownie telefon:
Następującą prostą poprawką, którą możesz wypróbować, jest ponowne uruchomienie. Większość problemów z oprogramowaniem można rozwiązać za pomocą jednego ponownego uruchomienia większości urządzeń elektronicznych. I iPhone nie jest wyjątkiem. Możesz wypróbować opcję ponownego uruchomienia nawet w przypadku problemu z App Store iPhone'a. W tym celu przejdź do Ustawień i przejdź do Ogólne. Następnie wybierz opcję Zamknij. Następnie przeciągnij suwak w prawo, aby wyłączyć smartfon. Teraz odczekaj 30 sekund, a następnie naciśnij przycisk zasilania z boku, aby ponownie włączyć urządzenie.
Reklamy
Wypróbuj następne rozwiązanie, jeśli ponowne uruchomienie nie pomoże App Store.
Zresetuj ustawienia telefonu:
iOS 16 ma opcję zresetowania wszystkich ustawień. Spowoduje to zresetowanie wszystkich ustawień telefonu do wartości domyślnych, takich jak przy pierwszym zakupie nowego iPhone'a. Zresetowanie ustawień może usunąć kilka konfliktów w menu Ustawienia, które mogą blokować funkcję pobierania App Store Twojego iPhone'a.
Zresetowanie ustawień usunie jednak wszystko z menu Ustawienia. Obejmuje to również zapisane połączenia Wi-Fi i Bluetooth. Dlatego wykonuj resetowanie ustawień tylko wtedy, gdy chcesz usunąć każde zapisane połączenie na swoim iPhonie.
Reklamy
Aby zresetować ustawienia, otwórz Ustawienia w telefonie i przejdź do Ogólne. Następnie dotknij opcji Przenieś lub zresetuj iPhone'a. Następnie wybierz Resetuj i wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia. Będziesz musiał potwierdzić swoje działanie, dotykając przycisku Resetuj na stronie potwierdzenia.
Następnie telefon sam uruchomi się ponownie. Po ponownym uruchomieniu wypróbuj następne rozwiązanie, jeśli nadal masz problem z pobieraniem z App Store.
Przywróć ustawienia fabryczne iPhone'a:
Po zresetowaniu ustawień możesz również wypróbować opcję przywracania ustawień fabrycznych. Spowoduje to jednak wyczyszczenie wszystkich danych w telefonie. Musisz więc utworzyć kopię zapasową wszystkiego, co niezbędne i przywrócić ustawienia fabryczne.
Reklamy
Aby przywrócić ustawienia fabryczne, otwórz Ustawienia w telefonie i przejdź do Ogólne. Następnie dotknij opcji Przenieś lub zresetuj iPhone'a. Następnie wybierz opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia oraz opcję Resetuj wszystkie ustawienia. Będziesz musiał potwierdzić swoje działanie, dotykając przycisku Resetuj na stronie potwierdzenia.
Jeśli iOS 16 App Store nadal sprawia problemy po przywróceniu ustawień fabrycznych iPhone'a, wypróbuj następne rozwiązanie.
Sprawdź stan Apple Server w swoim regionie:
Serwer Apple od czasu do czasu wyłącza się z powodu ogólnej konserwacji. W tym okresie nie można pobierać niczego z Apple App Store. Dlatego zanim spróbujesz zaktualizować lub zainstalować nowe aplikacje ze sklepu Apple App Store, musisz najpierw sprawdzić, czy serwery w Twoim regionie są wyłączone. Jeśli nie działa, musisz poczekać, aż wróci do stanu online.
Aby sprawdzić stan serwera w swoim regionie, możesz odwiedzić witrynę opartą na swoim regionie.
Użytkownicy iPhone'a w Kanadzie :
- https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/
Reklama
Dla użytkowników iPhone'a we Francji:
- https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/
Dla użytkowników iPhone'a w Wielkiej Brytanii:
- https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/
Użytkownicy iPhone'a w Indiach:
- https://www.apple.com/in/support/systemstatus/
Ta strona pokaże Ci status Apple App Store w Twoim regionie. Jeśli nie jest na zielono, musisz poczekać, aż Apple naprawi go od końca. Ale jeśli działa i nadal występują problemy, wypróbuj następne rozwiązanie.
Wyloguj się i zaloguj do swojego Apple ID w App Store:
Gdy zainstalujesz nową aplikację na iPhonie, Apple poprosi o uwierzytelnienie. Skan Face ID wystarczy do uwierzytelnienia instalacji. Czasami jednak problem z Twoim Apple ID może uniemożliwić pobieranie i aktualizowanie nowych aplikacji. Możesz więc spróbować wylogować się ze swojego Apple ID, a następnie zalogować się ponownie przy użyciu danych logowania, aby odświeżyć stan konta w telefonie.
Nie polecimy tego rozwiązania, jeśli jesteś osobą, która nie pamięta nazwy użytkownika lub hasła. Kontynuuj ten proces tylko wtedy, gdy masz pewność, że masz prawidłowe dane logowania.
- Najpierw otwórz App Store na swoim iPhonie.
- Przejdź do ekranu głównego aplikacji i dotknij ikony profilu w prawym górnym rogu ekranu.
- Przewiń w dół ekranu Apple Store i dotknij opcji Wyloguj się. Spowoduje to usunięcie Apple ID z App Store.
- Teraz przesuń palcem od dołu ekranu i otwórz ostatnie menu aplikacji. Tutaj usuń App Store z listy.
- Następnie otwórz App Store i zaloguj się ponownie, używając swoich danych logowania Apple ID.
- Stuknij w Zaloguj się. Po zalogowaniu spróbuj ponownie skorzystać ze sklepu App Store.
Wypróbuj następne rozwiązanie, jeśli funkcja pobierania i aktualizacji nadal nie działa.
Sprawdź datę i godzinę na swoim iPhonie:
Dane i czas na dowolnym urządzeniu, które ma dostęp do Internetu, muszą być dokładne zgodnie z lokalizacją geograficzną. Żadne połączenie internetowe ISP nie działa poprawnie, jeśli data i godzina urządzenia nie są zsynchronizowane z rzeczywistą datą i godziną regionu.
Aby ustawić poprawną datę i godzinę na iPhonie, otwórz Ustawienia i przejdź do Ogólne. Następnie przewiń w dół i znajdź opcję Czas i data. Stuknij w to i ustaw poprawną datę i godzinę dla swojego regionu.
Jeśli funkcja pobierania i aktualizacji w App Store nadal nie działa, wypróbuj następne rozwiązanie.
Sprawdź swoje łącze internetowe:
Żadne z rozwiązań wymienionych w tym artykule nie zadziała, jeśli masz wadliwe połączenie internetowe. Aplikacje do pobierania iPhone'a za pomocą Wi-Fi i danych komórkowych. A jeśli korzystasz z Wi-Fi, musisz upewnić się, że połączenie jest bezpieczne i szybkie. Aby zresetować połączenie, możesz nawet zresetować router. Aby sprawdzić połączenie, powinieneś nawet podłączyć jakieś inne urządzenie do Wi-Fi i sprawdzić, czy połączenie internetowe działa poprawnie.
Jeśli nie masz Wi-Fi i korzystasz z danych komórkowych do pobierania aplikacji, musisz sprawdzić, czy masz doskonałe miejsce w Internecie. Jeśli Twój abonament internetowy wygasł lub nie masz wystarczającego salda danych w połączeniu, nie będziesz mógł pobierać ani instalować niczego ze sklepu Apple App Store.
Po upewnieniu się, że mobilne połączenie internetowe działa poprawnie, należy również wyłączyć dane komórkowe w App Store. W tym celu otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Dane komórkowe lub mobilne. Tutaj włącz dane komórkowe i przewiń ekran w dół do opcji App Store. Gdy go zobaczysz, dotknij go, a następnie włącz przełącznik App Store dla danych komórkowych.
Aby przeprowadzić proces aktualizacji, otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Nawiguj. Tutaj dotknij iTunes i App Store, a następnie przewiń ekran w dół do opcji Dane komórkowe. Upewnij się, że przełącznik danych komórkowych jest włączony.
Jeśli funkcja pobierania i aktualizacji w App Store nadal nie działa, wypróbuj następne rozwiązanie.
Sprawdź pamięć urządzenia:
Aby instalować i aktualizować nowe aplikacje, na urządzeniu musisz mieć wystarczającą ilość miejsca. Jeśli nie masz wystarczającej ilości miejsca na swoim iPhonie, będziesz miał trudności z pobieraniem aplikacji za pośrednictwem App Store, bez względu na to, jak bardzo będziesz próbował.
Dzieje się tak często w przypadku iPhone'ów o ograniczonej pojemności pamięci, takiej jak 32 GB, a nawet 64 GB. Ludzie często tracą dostęp do dostępnej pamięci na swoich urządzeniach, a następnie cierpią z powodu problemów z pobieraniem aplikacji.
Aby sprawdzić pamięć wewnętrzną, otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Ogólne. Tam dotknij iPhone Storage. Zobaczysz wszystkie informacje o wewnętrznej pamięci urządzenia. Jeśli jest prawie gotowy, musisz usunąć niektóre pliki lub usunąć niektóre aplikacje ze smartfona.
Gdy będziesz mieć wystarczającą ilość miejsca, spróbuj ponownie pobrać aplikacje z App Store. Jeśli nadal nie działa, wypróbuj następne rozwiązanie.
Włącz opcję automatycznej aktualizacji:
Funkcja automatycznej aktualizacji umożliwi App Store automatyczne instalowanie aktualizacji istniejących aplikacji, gdy aktualizacja będzie dostępna. Włączenie tej funkcji przez cały czas może pomóc w rozwiązaniu problemu z niedziałającą aktualizacją Apple App Store.
Aby to włączyć, wykonaj czynności wymienione poniżej.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Stuknij w Apple ID.
- Przejdź do ustawień iTunes i App Store.
- Włącz przełącznik obok Aktualizacje.
Niektórzy użytkownicy nie mogą włączyć tego przełącznika. Aby to naprawić, musisz ponownie wykonać czynności wymienione poniżej.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Stuknij w Czas przed ekranem.
- Przejdź do Ograniczenia dotyczące treści i prywatności.
- Włącz przełącznik obok Ograniczenia dotyczące treści i prywatności.
- Stuknij w Zakupy w iTunes i App Store.
- Zobaczysz trzy opcje: instalowanie aplikacji, usuwanie aplikacji i zakupy w aplikacji. Upewnij się, że wszystkie są ustawione na zezwolenie.
- Teraz powinieneś być w stanie włączyć przełącznik automatycznych aktualizacji.
Wypróbuj następne rozwiązanie, jeśli nie możesz pobierać i aktualizować aplikacji w App Store nawet po tym.
Odciąż i zainstaluj aplikację:
W niektórych scenariuszach funkcja aktualizacji może nie działać z określoną aplikacją. W takim przypadku należy odciążyć tę aplikację na iPhonie, a następnie zainstalować ją ponownie z najnowszą wersją. Odciążenie aplikacji jest lepszą opcją niż jej odinstalowanie, ponieważ odciążenie zapewni, że nie utracisz danych aplikacji z pamięci. Ale jest szansa, że to może nie zadziałać. Aby sprawdzić na początku, spróbuj odciążyć lub usunąć aplikację, której nie potrzebujesz. Jeśli więc ta metoda się nie powiedzie, nie stracisz ważnej aplikacji na swoim urządzeniu.
Aby to zrobić, wykonaj czynności wymienione poniżej.
- Przejdź do aplikacji Ustawienia.
- Stuknij w Ogólne.
- Wybierz pamięć iPhone'a.
- Na wyświetlonej liście znajdź aplikację lub grę, którą chcesz usunąć.
- Następnie dotknij tej aplikacji i wybierz Usuń.
- Następnie zainstaluj tę aplikację na swoim iPhonie za pomocą App Store.
Wypróbuj następne rozwiązanie, jeśli ta metoda nie powiedzie się i nie możesz pobrać aplikacji.
Przywróć swój iOS:
iOS ma funkcję przywracania, która umożliwia użytkownikowi przywrócenie telefonu do stanu po utworzeniu pliku przywracania. Ale aby nawet wykonać przywracanie, musisz mieć plik przywracania z czasu, gdy nie miałeś problemu z App Store. Musisz jednak zrozumieć, że proces przywracania spowoduje usunięcie wszystkich najnowszych danych z Twojego iPhone'a. Kontynuuj ten proces tylko wtedy, gdy masz pewność, że masz kopię zapasową wszystkiego, co niezbędne w telefonie.
Aby wykonać przywracanie, wykonaj czynności wymienione poniżej.
- Otwórz Finder/iTunes na komputerze Mac/PC.
- Podłącz iPhone'a do komputera za pomocą kabla Lightning.
- Odblokuj iPhone'a za pomocą hasła lub FaceID.
- Urządzenie pojawi się w oknie Findera lub iTunes. Kliknij tutaj nazwę urządzenia, co spowoduje wyświetlenie strony podsumowania.
- Teraz kliknij przycisk Przywróć, a iTunes lub Finder usunie urządzenie i zainstaluje nowy system operacyjny.
- Nie odłączaj kabla, dopóki proces przywracania nie zostanie zakończony. Musisz wybrać najnowszą opcję kopii zapasowej utworzoną w celu przywrócenia.
Po zakończeniu spróbuj ponownie użyć App Store. Jeśli funkcja pobierania i instalacji nadal nie działa, wypróbuj ostatnie rozwiązanie wymienione poniżej.
Uzyskaj pomoc Apple:
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało, istnieje szansa, że problem jest związany ze sprzętem Twojego telefonu. Aby to naprawić, musisz zabrać iPhone'a do najbliższego centrum serwisowego i poprosić o pomoc. Poinformuj ich szczegółowo o swoim problemie, a powinni być w stanie Ci pomóc. Jeśli Twoje urządzenie jest objęte gwarancją, powinieneś być w stanie rozwiązać problem bez żadnych problemów.
Oto wszystkie rozwiązania, które naprawią problem z niedziałającym lub pobieranym aplikacji iOS 16 App Store. Jeśli masz jakieś pytania lub pytania dotyczące tego artykułu, skomentuj poniżej, a my skontaktujemy się z Tobą. Sprawdź także nasze inne artykuły na porady i wskazówki dotyczące iPhone'a,Wskazówki i porady dotyczące Androida, Wskazówki i porady dotyczące komputerai wiele więcej, aby uzyskać bardziej przydatne informacje.