Poprawka: mikrofon zestawu słuchawkowego Logitech G331 i G431 nie działa

Logitech G331 i G431 to dwa przewodowe zestawy słuchawkowe popularne wśród graczy i streamerów. Oba są wycenione poniżej budżetu, a wartość, jaką zapewniają w cenie, nie ma sobie równych. Masz nawet ekscytujące opcje kolorystyczne do wyboru dla obu zestawów słuchawkowych. Ale poza tym wszystkim, szczególny problem, który niepokoi niektórych użytkowników G331 i G431, dotyczy mikrofonu. Najwyraźniej dla niektórych użytkowników mikrofony w zestawach słuchawkowych nie działają poprawnie.

Przyczyn takiego stanu rzeczy może być kilka. Ale wszystkie z nich można naprawić za pomocą prostych rozwiązań. W tym artykule przyjrzymy się wszystkim odpowiedziom, które możesz wypróbować od siebie, aby rozwiązać problem. Więc bez dalszych ceregieli, przejdźmy do tego.

Jak naprawić mikrofon zestawu słuchawkowego Logitech G331/G431 nie działa?

Rozwiązania mające na celu rozwiązanie problemów z mikrofonami Logitech G331 i G431 są takie same. Możesz więc wypróbować wszystkie wymienione poniżej rozwiązania dla obu modeli.

Sprawdź połączenia:

Zestawy słuchawkowe są wyposażone w złącze USB i gniazdo słuchawkowe 3,5 mm do łączności z komputerem. Musisz upewnić się, że jest dobrze podłączony do portu wejściowego procesora. Możesz spróbować użyć wszystkich różnych portów, jeśli jeden z nich nie działa.

Jeśli zmiana portów nie rozwiązała problemu, wypróbuj następne rozwiązanie.

Zezwól na dostęp do mikrofonu:

System Windows może go używać w innych programach, gdy zestaw słuchawkowy jest podłączony do komputera. Ale do tego wszystkiego najpierw potrzebuje dostępu do mikrofonu. Zobaczmy, jak możemy to zapewnić.

• Kliknij pasek wyszukiwania i poszukaj ustawień prywatności mikrofonu. Gdy pojawi się w wynikach wyszukiwania, kliknij go.
• Kliknij przycisk zmiany, a następnie włącz przełącznik Dostęp do mikrofonu dla tego urządzenia.
• Włącz przełącznik opcji Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu.
• Przewiń w dół i znajdź opcję umożliwiającą dostęp do mikrofonu na pulpicie. Włącz również przełącznik.

Teraz zamknij wszystkie okna i spróbuj użyć mikrofonu na zestawie słuchawkowym. Jeśli nadal nie działa dobrze, wypróbuj następne rozwiązanie.

Sprawdź ustawienia dźwięku:

W panelu sterowania systemu Windows wbudowane są ustawienia mikrofonu. Aby zapewnić pełną funkcjonalność, należy upewnić się, że ustawienia mikrofonu są prawidłowe.

• Kliknij pasek wyszukiwania i poszukaj Panelu sterowania. Gdy pojawi się w wynikach wyszukiwania, kliknij go.
• Kliknij widok według opcji w prawym górnym rogu, a pojawi się menu rozwijane. Wybierz „Małe ikony” tutaj.
• Kliknij kartę Nagrywanie w nowym menu, które się pojawi. Tutaj upewnij się, że mikrofon zestawu słuchawkowego Logitech jest włączony. Jeśli jest włączona, zobaczysz mały zielony haczyk na dole mikrofonu.
• Teraz kliknij mikrofon i kliknij Ustaw domyślne.
• Ponownie kliknij mikrofon prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij Właściwości.
• Teraz kliknij zakładkę poziomów. Tutaj przeciągnij suwak głośności mikrofonu do maksymalnego limitu.
• Na koniec kliknij Zastosuj, a następnie kliknij OK.

Teraz zamknij wszystkie okna i spróbuj użyć mikrofonu na zestawie słuchawkowym. Jeśli nadal nie działa dobrze, wypróbuj następne rozwiązanie.

Zresetuj system Windows:

Zresetowanie systemu Windows ustawi wszystko w systemie Windows na domyślną konfigurację. Nie utracisz żadnych danych, ale zmiana ustawień zostanie przywrócona do wartości domyślnej. To może rozwiązać problem z mikrofonem.

• Naciśnij Klawisz Windows + I, a następnie wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia z listy opcji.
• Następnie kliknij kartę Odzyskiwanie w lewym okienku.
• Zobaczysz opcję Zresetuj ten komputer w prawym okienku.
• Kliknij Rozpocznij i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby całkowicie zresetować system Windows.

Wypróbuj następne rozwiązanie, jeśli zresetowanie systemu Windows nie rozwiązało problemu z mikrofonem.

Odinstaluj problematyczne aplikacje:

Wielu z nas korzysta z narzędzi korektora dźwięku innych firm na swoich komputerach, aby poprawić wrażenia dźwiękowe. Domyślnie otrzymujemy różne ustawienia i profile audio podczas instalowania sterowników audio. Ale niektórzy użytkownicy lubią poprawiać swoje wrażenia dźwiękowe i szukając tego, używają określonych narzędzi audio innych firm zgodnie ze swoimi potrzebami. Przyczyną problemu mogą być jednak narzędzia audio innych firm.

Zestaw słuchawkowy firmy Logitech może nie być zgodny z narzędziem audio innej firmy, którego używasz na komputerze. W takim przypadku mikrofon nie będzie działał bez względu na to, co spróbujesz z aplikacją zainstalowaną na komputerze. Jedynym rozwiązaniem jest całkowite odinstalowanie tego narzędzia audio innej firmy z komputera.

Wypróbuj następne rozwiązanie, jeśli odinstalowanie narzędzia audio innej firmy nie rozwiązało problemu z mikrofonem.

Zainstaluj ponownie sterowniki dźwięku:

Windows automatycznie instaluje sterowniki dla większości urządzeń po podłączeniu do systemu. Gdy koniec USB zestawu słuchawkowego Logitech został podłączony po raz pierwszy, zrobił to samo na komputerze. Ale czasami ta instalacja może mieć pewne niespójności. Aby to naprawić, musisz ponownie zainstalować sterowniki audio.

• Naciśnij Klawisz Windows + X i wybierz Menedżera urządzeń z opcji.
• W oknie Menedżera urządzeń znajdź Wejścia i wyjścia audio.
• Kliknij go dwukrotnie, gdy go znajdziesz, a pojawi się lista zainstalowanych sterowników audio.
• Tutaj znajdziesz również zestaw słuchawkowy Logitech. Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj urządzenie.
• Pojawi się okno Odinstaluj urządzenie. Kliknij przycisk Odinstaluj, a urządzenie zostanie usunięte z komputera.
• Teraz wróć do okna Menedżera urządzeń i kliknij prawym przyciskiem myszy wejścia i wyjścia audio.
• Następnie wybierz opcję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu. Spowoduje to ponowne zainstalowanie sterowników zestawu słuchawkowego. Po prostu nie odłączaj zestawu słuchawkowego od komputera podczas całego procesu.

Zaktualizuj sterowniki dźwięku:

W niektórych przypadkach problemy z mikrofonem i dźwiękiem można rozwiązać po prostu aktualizując sterowniki audio. System Windows potrzebuje aktualnych sterowników, aby zachować kompatybilność z każdym możliwym urządzeniem. Więc jeśli korzystasz z przestarzałych sterowników, natychmiast zaktualizuj sterowniki audio. To może rozwiązać problem z mikrofonem w zestawie słuchawkowym.

Istnieją trzy sposoby aktualizacji sterownika. Możesz to zrobić automatycznie, ręcznie lub za pomocą aplikacji innej firmy.

Aby zrobić to automatycznie, możesz użyć menedżera urządzeń Windows.

• Naciśnij i przytrzymaj Klawisz Windows + X i wybierz „Menedżer urządzeń” z listy opcji.
• Rozwiń Wejścia i wyjścia audio w oknie menedżera urządzeń i kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę urządzenia audio.
• Wybierz „Aktualizuj sterownik”.
• Wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zainstaluj wyświetloną aktualizację sterownika.

Musisz odwiedzić tzw Witryna pomocy technicznej firmy Logitech dla procesu ręcznego i poszukaj pliku instalacyjnego sterownika. Będzie to jak każdy inny plik instalacyjny oprogramowania. Po znalezieniu pliku instalacyjnego zainstaluj go na komputerze, tak jak w przypadku każdej innej aplikacji.

Oprócz tych dwóch metod masz również trzecią opcję. Możesz zainstalować na swoim komputerze narzędzie do obsługi sterowników innej firmy, które automatycznie przeskanuje komputer w poszukiwaniu nieaktualnych lub brakujących sterowników. Za pomocą jednego kliknięcia zainstaluje również najnowsze sterowniki na komputerze. Jednak te narzędzia programowe zwykle mają swoją cenę. Ale cena jest tego warta, ponieważ nie musisz ponownie martwić się o sterowniki na swoim komputerze.

Teraz zamknij wszystkie okna i spróbuj użyć mikrofonu na zestawie słuchawkowym. Jeśli nadal nie działa dobrze, wypróbuj następne rozwiązanie.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem:

System Windows ma narzędzie do rozwiązywania problemów, które może przeskanować komputer w poszukiwaniu znanych problemów i spróbować je naprawić dla użytkownika. Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie może rozwiązać problemu, przynajmniej wyświetli użytkownikowi informacje o tym, co jest nie tak z systemem Windows. Tak więc w przypadku problemu z mikrofonem w zestawie słuchawkowym Logitech można użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem.

• Naciśnij Klawisz Windows + I, a następnie wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia z listy opcji.
• Następnie kliknij kartę Rozwiązywanie problemów w lewym okienku.
• Kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
• W poniższym menu kliknij opcję „Mowa”. Spowoduje to uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z mową. Upewnij się, że podczas wykonywania tej czynności słuchawki są podłączone.
• Pozwól narzędziu do rozwiązywania problemów uruchomić skanowanie i wypróbować rozwiązania pojawiających się problemów.

Teraz zamknij wszystkie okna i spróbuj użyć mikrofonu na zestawie słuchawkowym. Jeśli nadal nie działa dobrze, wypróbuj następne rozwiązanie.

Zaktualizuj BIOS:

Starsza wersja systemu BIOS może być również niekompatybilna z mikrofonem zestawu słuchawkowego. Skontaktuj się więc z producentem i poproś o pomoc techniczną w celu zaktualizowania systemu BIOS do najnowszej wersji. Aktualizacja systemu BIOS wymaga sporo wiedzy i ostrożności, a jeśli w jakiś sposób popełnisz błąd, może to spowodować całkowitą awarię systemu. Skontaktuj się więc ze specjalistami i poproś o pomoc w aktualizacji BIOS-u w swoim komputerze.

Jeśli po zakończeniu aktualizacji systemu BIOS problem z mikrofonem nadal występuje, przejdź do następnego rozwiązania.

Skontaktuj się z pomocą techniczną:

Jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych rozwiązań nadal występują problemy z zestawem słuchawkowym, problem może dotyczyć sprzętu zestawu słuchawkowego. Użyj zestawu słuchawkowego na komputerze znajomego i sprawdź, czy tam działa. Załóżmy, że nie, to masz odpowiedź. Rzeczywiście występuje problem ze sprzętem zestawu słuchawkowego; w takim przypadku wymiana lub naprawa to jedyna opcja.

Jeśli Twój zestaw słuchawkowy jest objęty gwarancją, możesz odwiedzić najbliższe centrum serwisowe firmy Logitech, które Ci pomoże. Wszystko to będzie bezpłatne. Ale jeśli minęła gwarancja, pobiorą opłatę za naprawę.

To są wszystkie rozwiązania problemu z niedziałającym mikrofonem zestawu słuchawkowego Logitech G331 i G431. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości dotyczące tego artykułu, skomentuj poniżej, a my skontaktujemy się z Tobą. Sprawdź także inne nasze artykuły dot porady i wskazówki dotyczące iPhone'a,Porady i wskazówki dotyczące Androida, Porady i sztuczki dotyczące komputerai wiele więcej, aby uzyskać więcej przydatnych informacji.