Poprawka: Pulpit zdalny nie działa w systemie Windows 10/11
Miscellanea / / April 29, 2023
Niezależnie od tego, czy chcesz rozwiązać problem z komputerem znajomego, czy uzyskać dostęp do komputera służbowego z innej lokalizacji, Pulpit zdalny może być bardzo pomocną funkcją. W ciągu kilku kliknięć możesz przejąć kontrolę nad innym komputerem.
Ta funkcja na komputerze z systemem Windows jest dostępna od lat i ma wiele zastosowań. Jednak wielu użytkowników Windows 10 i 11 nie jest z tego zadowolonych, ponieważ nie mogą korzystać z funkcji pulpitu zdalnego. Jeśli Pulpit zdalny nie działa na komputerze z systemem Windows 10 lub 11, nie szukaj dalej. Ten przewodnik zawiera wyselekcjonowaną listę rozwiązań, które pomogą Ci szybko rozwiązać ten problem.
![Zdalny ekran](/f/c77f81dbd2a302c62de6c64909dc1068.jpg)
Przed przejściem do kroków rozwiązywania problemów ważne jest, aby zrozumieć, co może powodować, że funkcja pulpitu zdalnego nie działa na komputerze. Będziesz miał lepsze zrozumienie problemu.
Przeczytaj także
Jak włączyć pulpit zdalny w systemie Windows 11
Zawartość strony
- Powody, dla których Pulpit zdalny nie działa na Twoim komputerze
-
Wypróbuj te poprawki, jeśli Pulpit zdalny nie działa na komputerze z systemem Windows 10 lub 11
- 1. Upewnij się, że połączenia zdalne są dozwolone
- 2. Zmień ustawienia Zapory systemu Windows
- 3. Sprawdź swoje połączenie z internetem
- 4. Wyłącz niestandardowe skalowanie
- 5. Dodaj nowy klucz w Edytorze rejestru
- 6. Usuń zapisane dane uwierzytelniające
- Podsumowanie
Powody, dla których Pulpit zdalny nie działa na Twoim komputerze
Oto kilka możliwych przyczyn problemów z funkcją pulpitu zdalnego:
- Pulpit zdalny nie jest włączony: Komputer, z którym próbujesz się połączyć, może nie mieć włączonej opcji pulpitu zdalnego. Jest to jeden z częstych błędów popełnianych przez ludzi podczas korzystania z funkcji pulpitu zdalnego. Musisz sprawdzić ustawienia Pulpitu zdalnego na innym komputerze.
- Nieprawidłowe dane uwierzytelniające: Być może wprowadzasz nieprawidłowe dane uwierzytelniające, dlatego Pulpit zdalny nie działa. Sprawdź dokładnie dane logowania lub zresetuj nazwę użytkownika i hasło, a następnie spróbuj nawiązać połączenie zdalne.
- Problemy z zaporą sieciową: Ustawienia zapory na innym komputerze mogą blokować przychodzące żądanie połączenia. Przejrzyj ustawienia zapory na obu urządzeniach i wprowadź wymagane zmiany. Nie wiesz, co sprawdzić w ustawieniach? Bez obaw. Sprawdź poniższe rozwiązania, aby uzyskać szczegółowe informacje.
- Słabe lub niestabilne połączenie internetowe: Aby korzystać z Pulpitu zdalnego, musisz mieć szybkie i stabilne połączenie internetowe zarówno na komputerze lokalnym, jak i zdalnym. Jeśli połączenie jest słabe, mogą wystąpić problemy z ustanowieniem połączenia zdalnego.
Oto kilka typowych powodów, dla których Pulpit zdalny może nie działać. Istnieje jednak wiele innych powodów, takich jak niekompatybilna wersja systemu Windows, problemy z VPN i inne. Teraz, gdy masz już informacje o potencjalnych problemach, czas je rozwiązać.
reklamy
Wypróbuj te poprawki, jeśli Pulpit zdalny nie działa na komputerze z systemem Windows 10 lub 11
Oto kilka sposobów rozwiązania problemu z niedziałającym Pulpitem zdalnym na komputerze z systemem Windows. Być może nie będziesz musiał wypróbować ich wszystkich. Po prostu pracuj w dół, aż znajdziesz ten, który wykona pracę za Ciebie.
1. Upewnij się, że połączenia zdalne są dozwolone
Po pierwsze, musisz sprawdzić, czy połączenie zdalne jest wyłączone na lokalnym lub innym komputerze. Jeśli tak, musisz umożliwić mu korzystanie z Pulpitu zdalnego.
Oto jak to włączyć:
- W polu wyszukiwania wpisz „Uruchom” i naciśnij „Enter”. Otworzy się okno dialogowe Uruchom.
- Wpisz „sysdm.cpl” i kliknij „OK”.
- Przejdź do zakładki „Zdalny” i zaznacz pole „Zezwalaj na połączenia Pomocy zdalnej z tym komputerem”.
- Wybierz również opcję „Zezwól na zdalne połączenia z tym komputerem”.
- Kliknij „OK”, aby zapisać zmiany.
Po wprowadzeniu tych zmian spróbuj ponownie zainicjować Pulpit zdalny. Teraz powinieneś być w stanie pomyślnie nawiązać połączenie zdalne.
2. Zmień ustawienia Zapory systemu Windows
Wiadomo, że Zapora systemu Windows powoduje wiele problemów związanych z siecią. Może to blokować żądanie połączenia Pulpitu zdalnego. Domyślnie Pulpit zdalny nie jest dozwolony w Zaporze systemu Windows. Tak więc, jeśli używasz go po raz pierwszy na swoim komputerze, musisz zezwolić na to przez zaporę ogniową.
Oto jak to zrobić:
- W polu wyszukiwania wpisz „Zabezpieczenia systemu Windows” i naciśnij przycisk „Enter”.
- Teraz dotknij „Zapora ogniowa i ochrona sieci” z lewego panelu.
- Kliknij „Zezwalaj aplikacji na dostęp przez zaporę ogniową”.
- Znajdź „Pulpit zdalny” i zaznacz obok niego pola „Prywatny” i „Publiczny”.
- Na koniec kliknij „OK”, aby zapisać zmiany.
Ponownie zainicjuj żądanie połączenia pulpitu zdalnego, a przejęcie kontroli nad innym komputerem powinno być możliwe.
Jeśli zainstalowałeś dodatkowe oprogramowanie antywirusowe, sprawdź, czy nie blokuje ono połączeń Pulpitu zdalnego.
3. Sprawdź swoje połączenie z internetem
Twoje połączenie internetowe może być źródłem problemu. Aby korzystać z funkcji pulpitu zdalnego, wymagane jest stabilne połączenie z Internetem. Nie tylko na urządzeniu, ale także na komputerze, z którym próbujesz się połączyć. Dlatego przed ponownym żądaniem połączenia z pulpitem zdalnym należy sprawdzić stan połączenia internetowego na obu urządzeniach.
Reklama
Jeśli masz problemy z połączeniem internetowym, zrestartuj router raz. Jest wystarczająco dobry, aby rozwiązać typowe problemy z routerem. Możesz ponownie uruchomić router za pomocą ustawień urządzenia lub po prostu odłączyć kabel zasilający na minutę i podłączyć go ponownie.
4. Wyłącz niestandardowe skalowanie
Wydaje się, że opcja niestandardowego skalowania spowodowała problemy z funkcją pulpitu zdalnego na wielu komputerach. Wyłączenie go pomogło wielu użytkownikom rozwiązać problemy z Pulpitem zdalnym. Dlatego warto wypróbować to rozwiązanie.
Wykonaj następujące kroki, aby wyłączyć niestandardowe skalowanie:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy logo Windows u dołu i wybierz „Ustawienia”.
- Stuknij w „System”.
- W sekcji „Skala i układ” zobaczysz komunikat „Ustawiono niestandardowy współczynnik skali”. Ta wiadomość nie pojawi się, jeśli nie zmieniłeś używanego skalowania niestandardowego. W systemie Windows 11 możesz znaleźć tę opcję, przechodząc do Ustawienia > System > Wyświetlacz > Skala.
- Jeśli ustawione jest niestandardowe skalowanie, stuknij w „Wyłącz niestandardowe skalowanie i wyloguj się”, aby je wyłączyć.
Gdy wyłączysz niestandardowe skalowanie, nastąpi wylogowanie. Teraz zaloguj się ponownie na swoje konto i spróbuj użyć funkcji pulpitu zdalnego, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
5. Dodaj nowy klucz w Edytorze rejestru
Dodanie nowego klucza w Edytorze rejestru może rozwiązać problem z niedziałającym Pulpitem zdalnym. Wprowadź tę niewielką zmianę w rejestrze i powinieneś móc korzystać z Pulpitu zdalnego.
Oto wymagane kroki:
- Otwórz okno dialogowe „Uruchom” za pomocą skrótu Windows + R.
- Wpisz „regedit” i naciśnij przycisk „Enter”. Powinien otworzyć okno Edytora rejestru.
- Przejdź do klucza HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce po prawej stronie i wybierz Nowy> Wartość DWORD (32-bitowa).
- Ustaw „RDGClientTransport” jako nazwę nowego DWORD.
- Kliknij dwukrotnie nowo utworzony DWORD, aby otworzyć jego właściwości.
- Teraz ustaw Dane wartości na „1” i kliknij „OK”.
Po wykonaniu tych kroków uruchom ponownie komputer i zacznij korzystać z Pulpitu zdalnego.
6. Usuń zapisane dane uwierzytelniające
Być może poświadczenia uległy zmianie od czasu ostatniego nawiązania połączenia. Należy usunąć zapisane poświadczenia. To rozwiązanie sprawdziło się u wielu osób i mam nadzieję, że sprawdzi się również u Ciebie.
Oto jak to zrobić:
- W polu wyszukiwania wpisz „Połączenie pulpitu zdalnego” i naciśnij Enter.
- Okno Podłączanie pulpitu zdalnego powinno pojawić się na ekranie. Przejdź do zakładki „Zaawansowane”.
- Stuknij w „Ustawienia” w „Połącz z dowolnego miejsca”.
- Teraz kliknij „Usuń poświadczenia”.
Podsumowanie
Pulpit zdalny to przydatna funkcja umożliwiająca dostęp do komputera z dowolnego miejsca na świecie. Ale może się zdarzyć, że to nie zadziała. W tym szczegółowym przewodniku omówiliśmy przyczyny, które mogą powodować problemy z funkcją pulpitu zdalnego, oraz skuteczne rozwiązania tego problemu. Mamy nadzieję, że jedno z rozwiązań rozwiązało problemy na Twoim komputerze.