Correção: Apple Wallet não mostra a opção de adicionar cartão

A Apple Wallet é uma maneira conveniente de armazenar cartões de crédito/débito, cartões de embarque, ingressos para eventos, carteiras de estudante, carteiras de habilitação e muito mais. Configurar a Apple Wallet é um processo bastante fácil e direto. No entanto, muitos usuários enfrentam problemas ao adicionar um cartão de débito ou crédito. Embora muitos usuários tenham relatado que a Apple Wallet não está exibindo a opção Adicionar cartão, alguns usuários não conseguem adicionar um novo cartão depois de inserir os detalhes corretos do cartão. Se você também estiver no mesmo barco, continue lendo este artigo, pois discutiremos algumas soluções interessantes para corrigir problemas com a Apple Wallet.

Como corrigir a Apple Wallet não mostrando a opção Adicionar cartão

Aqui estão algumas soluções bacanas que ajudarão você a corrigir o problema em que a opção Adicionar cartão não é exibida na Apple Wallet. Antes de apresentar a primeira solução, aqui estão algumas coisas que você deve saber sobre a Apple Wallet:

• Se você tem menos de 13 anos, não pode adicionar um cartão à Apple Wallet.
• O serviço Apple Wallet está disponível em regiões selecionadas. Se você não pertence a essa região, não pode usá-la. Clique aqui para ver a lista de países onde o Apple Walle é suportado.
• Se você tem um Maçã dispositivo e pertencer à região onde o Apple Wallet é suportado não significa que você está pronto para usá-lo. Você deve ter um modelo compatível de iPhone, iPad, Apple Watch ou Mac compatível com a Apple Wallet.

Modelos de iPhone suportados:

• • iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus
  • iPhone 7, 7 Plus
  • iPhone 8, 8 Plus
  • iphone 8
  • iPhone SE, SE (2020), SE (2022)
  • iPhone X, XR, XS, XSMax
  • iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
  • iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max
  • iphone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
  • iPhone 14, 14Plus, 14 Pro, 14 Pro Max

Você pode usar o Apple Pay no iPhone 5, iPhone 5c e iPhone 5s. Mas, requer um Apple Watch para fazer o pagamento.

Modelos compatíveis de iPad, Mac e Apple Watch:

Você pode usar o Apply Pay nos modelos iPad Pro, iPad Air, iPad e iPad mini com Touch ID ou Face ID.

A Apple ofereceu suporte para Apple Pay no Apple Watch Series 1 e posterior.

Todos os modelos de Mac com Touch ID são compatíveis com o Apple Pay. Além disso, os modelos de Mac lançados em 2012 ou posteriores podem funcionar com o Apple Pay, mas o dispositivo precisa ser emparelhado com um iPhone ou Apple Watch. Por fim, os Macs equipados com silício da Apple emparelhados com um Magic Keyboard e Touch ID são suportados.

Desde que você tenha um dispositivo Apple compatível e pertença a um país compatível com a Apple Wallet, você pode usá-lo. Se você não conseguir adicionar um cartão à Apple Wallet, aqui estão algumas soluções que você pode tentar para corrigi-lo.

Solução 1: saia do aplicativo Wallet e inicie-o novamente

Pode haver uma pequena falha de software, que pode impedir que você adicione cartões à Apple Wallet. Você deve fechar o aplicativo no App Switcher e iniciá-lo novamente para verificar se ele pode corrigir o problema.

Para abrir a tela App Switch no iPhone X ou posterior, deslize de baixo para o centro da tela. Não remova o dedo até que a tela App Switcher seja exibida. Deslize o dedo para cima no aplicativo para fechá-lo.

Em iPhones com botão inicial, toque duas vezes no botão inicial para abrir a tela do App Switcher. Agora, deslize para cima um aplicativo para fechá-lo. Depois de fechar a Apple Wallet, aguarde 5 segundos e inicie o aplicativo novamente. Verifique se você pode adicionar um novo cartão ao aplicativo Wallet.

Solução 2: reinicie seu dispositivo

Essa solução é eficaz ao tentar corrigir problemas como o aplicativo não carregar, travar etc. Ele também pode resolver conflitos entre aplicativos. Portanto, você deve reiniciar o dispositivo Apple e verificar se o problema foi corrigido.

Etapas para reiniciar o iPhone:

1. Pressione e segure o aumentar o volume botão e botão lateral até que o controle deslizante de desligamento apareça.
2. Arraste o controle deslizante Para a direita.
3. Aguarde 30 segundos.
4. Pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple na tela.

Etapas para reiniciar o iPad:

1. Pressione e segure o aumentar o volume e botão de cima até que o controle deslizante de desligamento apareça.
2. Arraste o controle deslizante para a direita e aguarde 30 segundos.
3. Pressione e segure o botão de cima até ver o logotipo da Apple.

Etapas para reiniciar um Apple Watch:

1. Pressione e segure o botão lateral até ver o menu de energia.
2. Tocar DESLIGAR e use o controle deslizante para desligar o dispositivo.
3. Pressione e segure o botão lateral novamente para ligar o Apple Watch.

Solução 3: verifique a região do seu dispositivo

se o seu iPhone estiver configurado para uma região onde a Apple Wallet não é compatível, você não poderá usá-lo. Portanto, certifique-se de que a região do dispositivo esteja definida para a região em que você mora atualmente. Além disso, verifique se o endereço do cartão pertence à mesma região.

Para verificar a região do dispositivo, siga estas etapas:

1. Abra o Configurações aplicativo no seu iPhone.
2. Toque no seu perfil.
3. Selecione Mídia e compras.
4. Clique Visualizar Conta e toque em País/Região.
5. Selecione a região correta.

Solução 4: verifique sua conexão com a Internet

Para adicionar um cartão de débito ou de crédito, seu dispositivo Apple precisa estar conectado à Internet. Portanto, você deve verificar se a internet está funcionando no seu dispositivo. Se não houver nenhum problema com seu Wi-Fi, mude para dados móveis. Agora, feche a Apple Wallet, inicie o aplicativo e verifique se você pode adicionar um novo cartão.

Solução 5: atualize seu dispositivo

Verifique se o seu iPhone está executando a versão mais recente do iOS. O firmware mais recente pode conter algumas melhorias ou correções para a Apple Wallet que podem corrigir o problema. Portanto, atualize seu iPhone e verifique se o problema foi corrigido.

Siga estas etapas para atualizar seu iPhone:

1. Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
2. Vá para Geral > Atualização de software.
3. Clique Baixar e instalar.

A instalação do firmware pode demorar um pouco. Depois de concluído, inicie a Apple Wallet e verifique se você pode adicionar um novo cartão.

Solução 6: verifique o status do sistema Apple

Se o seu dispositivo atender a todos os requisitos para usar a Apple Wallet, mas você ainda não conseguir adicionar um cartão, pode haver alguns problemas no servidor. para verificar o status atual da Apple Wallet, visite o Página de status do sistema Apple e observe a cor do Apple Pay & Wallet. Uma cor vermelha indica que o serviço foi afetado e uma luz verde significa que não há nada de errado no lado do servidor.

Solução 7: remover um cartão existente

Você não pode adicionar tantos cartões quanto puder na Apple Wallet. No iPhone 8 ou modelos mais recentes, você pode adicionar até 12 cartões ao Apple Pay. O mesmo limite se aplica ao Apple Watch Series 3 ou posterior. Em dispositivos mais antigos, você pode adicionar no máximo 8 cartões.

Se você já adicionou o número máximo de cartões, não poderá adicionar um novo. Para isso, você precisará excluir um cartão e tentar adicionar um novo cartão. Para excluir um cartão, abra Carteira e Apple Pay configurações, toque em um cartão e clique Remover Cartão.

Conclusão

Neste guia, tentamos várias maneiras de corrigir o Apple Wallet não mostrando a opção Adicionar cartão. Espero que você tenha conseguido consertar. Caso nenhuma das soluções tenha funcionado para você, verifique a validade do seu cartão. Por fim, você pode entrar em contato com seu banco para remover as restrições do seu cartão.