Correção: iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max App Store não funciona / não baixa aplicativos

O smartphone da série iPhone 13 foi o melhor que a Apple tinha a oferecer em 2021, e muitas pessoas ainda estão comprando os smartphones da série 13 por causa do valor que ele oferece agora após o lançamento do iPhone 14. Mas nem todo usuário de smartphone da série iPhone 13 está se divertindo. Alguns usuários problemáticos do iPhone 13, iPhone 13 Pro e iPhone 13 Pro Max relataram problemas com o aplicativo da App Store.

A App Store nos smartphones da série iPhone 13 não está funcionando corretamente para esses usuários. Eles não conseguem usar o aplicativo totalmente, não conseguem baixar novos aplicativos ou não conseguem atualizar seus aplicativos instalados. Se você é um desses usuários problemáticos, este artigo irá ajudá-lo. Aqui, listamos todas as soluções que você pode tentar para corrigir esse problema. Então, sem mais delongas, vamos ao que interessa.

Como consertar a App Store não está funcionando ou baixando aplicativos no iPhone 13, iPhone 13 Pro e iPhone 13 Pro Max?

É impossível determinar a causa exata do seu problema. Portanto, seria melhor se você tentasse todas as soluções mencionadas abaixo, uma após a outra, até que o problema fosse resolvido.

Reinicie seu telefone:

A primeira correção simples que você pode tentar é uma reinicialização. A maioria dos problemas de software pode ser corrigida com uma única reinicialização da maioria dos dispositivos eletrônicos. E o iPhone não é exceção. Você pode tentar a opção de reinicialização com o problema da App Store do iPhone 13. Para isso, vá para Configurações e navegue até Geral. Em seguida, selecione a opção Desligar. Em seguida, arraste o controle deslizante para a direita para desligar o smartphone. Agora aguarde 30 segundos e pressione o botão liga / desliga na lateral para ligar o dispositivo novamente.

Tente a próxima solução se a reinicialização não resolver o problema da App Store.

Forçar a parada do aplicativo:

Às vezes, forçar o fechamento de um aplicativo e reiniciá-lo é suficiente para eliminar problemas simples de software. Então arraste da parte inferior da tela para abrir o menu de aplicativos recentes e limpe o aplicativo App Store desta lista. Depois que o aplicativo for removido da sua memória, carregue-o novamente. Agora, tente usar o aplicativo novamente.

Se ainda não funcionar, tente a próxima solução.

Redefinir configurações do telefone:

Os iPhones vêm com uma opção para redefinir todas as configurações. Isso redefinirá todas as configurações do seu telefone para o valor padrão, como quando você comprou seu novo smartphone da série iPhone 13. A redefinição das configurações pode eliminar vários conflitos no menu Configurações que podem estar bloqueando o recurso de download da App Store do seu iPhone.

A redefinição das configurações limpará tudo do menu Configurações. Isso inclui conexões WiFi e Bluetooth salvas também. Portanto, execute a redefinição das configurações apenas se estiver disposto a excluir todas as conexões salvas no seu iPhone.

Para redefinir as configurações, abra Configurações no seu telefone e vá para Geral. Em seguida, toque na opção Transferir ou Redefinir iPhone. Em seguida, selecione Redefinir e escolha a opção Redefinir todas as configurações. Você terá que confirmar sua ação tocando no botão Redefinir na página de confirmação.

Depois disso, seu telefone será reiniciado por conta própria. Após a reinicialização, tente a próxima solução se ainda encontrar o problema da App Store.

Reinicie o seu iPhone de fábrica:

Após a redefinição das configurações, você também pode tentar a opção de redefinição de fábrica. No entanto, isso limpará todos os dados do seu telefone. Portanto, você precisa criar um backup de tudo o que é necessário para você e executar a redefinição de fábrica.

Para realizar a redefinição de fábrica, abra as Configurações no seu telefone e vá para Geral. Em seguida, toque na opção Transferir ou Redefinir iPhone. Em seguida, selecione a opção Apagar todo o conteúdo e configurações e a opção Redefinir todas as configurações. Você terá que confirmar sua ação tocando no botão Redefinir na página de confirmação.

Tente a próxima solução se a App Store continuar a causar problemas no smartphone da série iPhone 13, mesmo após a redefinição de fábrica.

Verifique o status do servidor Apple de sua região:

O servidor da Apple fica inativo de vez em quando para manutenção geral. E durante esse período, você não pode baixar nada da Apple App Store. Portanto, antes de tentar atualizar ou instalar novos aplicativos da loja de aplicativos da Apple, primeiro você precisa verificar se os servidores estão inoperantes em sua região. Se estiver inativo, você deve esperar até que volte ao status online.

Para verificar o status do servidor de sua região, você pode visitar o site baseado em sua área.

Para usuários de iPhone no Canadá:

• https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/

Para usuários de iPhone na França:

• https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/

Para usuários de iPhone no Reino Unido:

• https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

Para usuários de iPhone na Índia:

• https://www.apple.com/in/support/systemstatus/

Esta página mostrará o status da Apple App Store em sua região. Se não estiver em verde, você precisará esperar até que a Apple o corrija do final. Mas se estiver funcionando e você ainda tiver problemas, tente a próxima solução.

Saia e entre com seu ID Apple na App Store:

Quando você instala um novo aplicativo no seu iPhone, a Apple solicita autenticação. Uma digitalização de Face ID é suficiente para autenticar a instalação. Mas, às vezes, um problema com seu ID Apple pode impedir que você baixe e atualize novos aplicativos. Portanto, você pode tentar sair do seu ID Apple e fazer login novamente usando as credenciais de login para atualizar o status da conta no smartphone da série iPhone 13.

Não recomendamos esta solução se você for alguém que não se lembra do nome de usuário ou senha. Avance com este processo somente se tiver certeza de que possui as credenciais de login corretas.

• Primeiro, abra a App Store no seu smartphone da série iPhone 13.
• Vá para a tela inicial do aplicativo e toque no ícone do perfil no canto superior direito da tela.
• Role até a parte inferior da tela da Apple Store e toque na opção Sair. Isso removerá o ID da Apple da App Store.
• Agora deslize da parte inferior da tela e abra o menu de aplicativos recentes. Aqui, remova a App Store da lista.
• Em seguida, abra a App Store e faça login novamente usando suas credenciais de login do Apple ID.
• Toque em Entrar. Depois de fazer login, tente usar a App Store novamente.

Tente a próxima solução se a App Store ainda não funcionar.

Verifique a data e a hora no seu iPhone:

Dados e hora em qualquer dispositivo que tenha acesso à internet precisam ser precisos de acordo com a localização geográfica. Nenhuma conexão de Internet do ISP funcionará corretamente se a data e hora do dispositivo não estiverem sincronizadas com a data e hora reais da região.

Para definir a data e hora corretas no smartphone da série iPhone 13, abra Configurações e vá para Geral. Em seguida, role para baixo e encontre a opção Hora e data. Toque nele e defina a data e hora corretas de acordo com sua região.

Se a App Store ainda não funcionar corretamente, tente a próxima solução.

Verifique a sua conexão com a internet:

Nenhuma das soluções mencionadas neste artigo funcionará se você tiver uma conexão com a Internet defeituosa. Os iPhones baixam aplicativos usando Wi-Fi e dados de celular. E se você estiver usando WiFi, deve garantir que a conexão seja segura e rápida. Para redefinir a conexão, você pode até redefinir seu roteador. E para verificar a conexão, você deve conectar algum outro dispositivo ao WiFi e verificar se a conexão com a Internet está funcionando corretamente.

Se você não possui Wi-Fi e está usando dados de celular para baixar aplicativos, verifique se possui um bom local de internet. Se o seu plano de internet expirou ou você não tem saldo de dados de internet suficiente em sua conexão, você não poderá baixar ou instalar nada da Apple App Store.

Depois de garantir que sua conexão com a Internet móvel esteja funcionando corretamente, você também deve desativar os dados de celular da App Store. Para isso, abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Celular ou Dados móveis. Aqui, ative os dados do celular e role a tela para baixo até a opção App Store. Depois de vê-lo, toque nele e ative a alternância da App Store para dados de celular.

E para o processo de atualização, abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Navegar. Aqui, toque em iTunes e App Store e role a tela para baixo até a opção Dados de celular. Certifique-se de que a alternância de Dados Celulares esteja ativada.

Se a App Store ainda não funcionar corretamente, tente a próxima solução.

Verifique o armazenamento do seu dispositivo:

Você precisa ter espaço de armazenamento suficiente em seu dispositivo para instalar e atualizar novos aplicativos em seu smartphone da série iPhone 13. Se você não tiver espaço de armazenamento suficiente em seu telefone, terá dificuldade em baixar aplicativos pela App Store, por mais que tente.

Isso geralmente acontece com iPhones com capacidades de armazenamento limitadas, como 32 GB ou até 64 GB. Muitas vezes, as pessoas perdem o controle do armazenamento disponível em seus dispositivos e sofrem com problemas de download de aplicativos.

Portanto, para verificar seu armazenamento interno, abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Geral. Toque em Armazenamento do iPhone. Você verá todas as informações sobre o armazenamento interno do seu dispositivo. Se estiver quase completo, você precisa deletar alguns arquivos ou remover alguns apps do seu smartphone.

Quando tiver espaço de armazenamento suficiente, tente usar a App Store novamente. Se ainda não funcionar, tente a próxima solução.

Ativar opção de atualização automática:

O recurso de atualização automática permitirá que a App Store instale automaticamente as atualizações em seus aplicativos existentes quando uma atualização estiver disponível. Ter esse recurso ativado o tempo todo pode ajudar com o problema de não funcionamento da App Store nos smartphones da série iPhone 13.

Para ativar isso, siga as etapas mencionadas abaixo.

• Abra o aplicativo Configurações.
• Toque no ID da Apple.
• Acesse as configurações do iTunes e da App Store.
• Ative a alternância ao lado de Atualizações.

Alguns usuários não conseguem ativar essa alternância. Para corrigir isso, você precisa seguir novamente as etapas mencionadas abaixo.

• Abra o aplicativo Configurações.
• Toque em Tempo de tela.
• Acesse Restrições de conteúdo e privacidade.
• Ative a alternância ao lado de Restrições de conteúdo e privacidade.
• Toque em iTunes & App Store Purchases.
• Você verá três opções: Instalar aplicativos, Excluir aplicativos e compras no aplicativo. Certifique-se de que todos eles estejam configurados para permitir.
• Agora você deve poder ativar a alternância para atualizações automáticas.

Tente a próxima solução se você usar a App Store corretamente mesmo depois disso.

Obtenha a ajuda da Apple:

Se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionou para você, há uma chance de que o problema seja algo que não pode ser corrigido por você. Você deve levar seu iPhone 13/ 13 Pro/ 13 Pro Max ao centro de serviço mais próximo e pedir ajuda. Informe-os detalhadamente sobre o seu problema e eles poderão ajudá-lo. Se o seu dispositivo estiver na garantia, você poderá resolver seu problema sem problemas.

Portanto, essas são todas as soluções para corrigir a App Store que não está funcionando ou baixando aplicativos no iPhone 13, iPhone 13 Pro e iPhone 13 Pro Max. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, confira nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, dicas e truques de pc, e muito mais para informações mais úteis.