Correção: Samsung TV App Store não funciona / download de aplicativos
Miscelânea / / April 29, 2023
A Samsung fabrica uma das melhores TVs do mercado. A tela e a qualidade do som que ela oferece são muito boas. Mas as pessoas têm reclamado de um problema peculiar em que a loja de aplicativos da Samsung TV não está funcionando ou não está baixando aplicativos. Se sua TV não conseguir baixar aplicativos da loja, não se preocupe; este artigo irá ajudá-lo a corrigir esse problema.
Existem muitas possibilidades de por que seu TVSamsung a loja de aplicativos não está funcionando ou enfrentando esses problemas. Mas, primeiro, confirme se você não consegue baixar nenhum aplicativo específico ou se está tendo problemas com todos os aplicativos. Se estiver acontecendo com um aplicativo específico, o problema é apenas com esse aplicativo e pode ser corrigido apenas pelo lado do desenvolvedor do aplicativo.
Conteúdo da página
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Correção: Samsung TV App Store não funciona / download de aplicativos
- Método 1: Feche e reabra sua App Store
- Método 2: Desligue e ligue a TV
- Método 3: Verifique sua Internet
- Método 4: Sair e Entrar
- Método 5: verifique sua localização
- Método 6: Verifique se há atualizações
- Método 7: Redefinir sua TV
- Conclusão
Correção: Samsung TV App Store não funciona / download de aplicativos
Estes são os problemas comuns por trás da falha da loja de aplicativos da TV Samsung ou do problema de download de aplicativos:
- Problema temporário: Pode haver a possibilidade de sua loja de aplicativos estar inoperante e você não conseguir baixar aplicativos. Aguarde alguns segundos e ele será corrigido.
- Erro de rede: Se a sua loja de aplicativos não estiver abrindo, sua Internet pode estar inoperante ou não funcionar. Portanto, verifique sua Internet também.
- Erro de localização: se você inseriu o local errado em sua TV Samsung, a loja de aplicativos não pode se conectar ao servidor e não será aberta.
- Software desatualizado: é aconselhável atualizar seus aplicativos regularmente para estar sempre com o firmware mais recente. Firmware desatualizado cria problemas como esse com muita frequência.
Agora sabemos qual pode ser o problema com a loja de aplicativos e por que ela não está abrindo. Mas nesta seção, falaremos sobre como vamos consertar isso.
Método 1: Feche e reabra sua App Store
Um método muito comum de ser aplicado aqui. Feche sua loja de aplicativos e reabra-a novamente. Isso limparia qualquer cache temporário de downloads de aplicativos e forçaria a loja de aplicativos a baixar o aplicativo novamente. Espero que isso resolva o problema, mas se não, você pode seguir os métodos de solução de problemas abaixo.
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Método 2: Desligue e ligue a TV
O ciclo de energia de seus dispositivos eletrônicos corrige problemas menores. Isso removerá qualquer sinal elétrico do dispositivo e o deixará esfriar por alguns segundos. Aqui está como fazê-lo.
- Desligue sua TV pressionando o botão liga/desliga no controle remoto.
- Desconecte a TV da tomada e aguarde alguns segundos.
- Conecte o adaptador de TV novamente na tomada.
- Ligue sua TV novamente e tente abrir sua loja de aplicativos.
Este ciclo de energia é a primeira coisa que você deve tentar sempre que tiver problemas como esses em qualquer dispositivo eletrônico.
Método 3: Verifique sua Internet
Agora você desligou e ligou a TV, mas a loja de aplicativos não abre ou o download de aplicativos da Internet não está funcionando. Pegue qualquer outro dispositivo eletrônico e conecte-o à mesma rede wi-fi e veja se a Internet está funcionando ou não. Você também pode verificar a internet com sua TV. Veja como:
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- Na sua TV Samsung, vá para configurações inteligentes.
- Procure wifi e selecione a guia wifi.
- Se você estiver conectado à Internet, ela ficará conectada e segura.
- Se não estiver escrito, sua Internet é fraca ou não é forte o suficiente para sua TV.
Conserte sua Internet primeiro se ela não for confiável para uso na TV reiniciando o roteador ou desconectando e conectando o cabo LAN do roteador.
Método 4: Sair e Entrar
Normalmente, o problema da loja de aplicativos da TV Samsung não funcionar ou não baixar aplicativos pode ser devido a problemas de conta. Assim, você pode fazer login novamente em sua conta da loja Samsung para corrigir esse problema. Assuma o controle de seu controle remoto e saia de sua loja de aplicativos e faça login novamente.
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- Passe o mouse no canto superior direito da tela e pressione as configurações.
- Agora, nas configurações, passe o mouse sobre a opção de logout e pressione-a.
- Depois de desconectado, aguarde alguns minutos.
- Faça login novamente e pressione o botão OK.
- Abra sua loja de aplicativos, você poderá baixar seus aplicativos da loja de aplicativos agora.
Método 5: verifique sua localização
Como já dissemos, o local errado pode impedir que sua loja de aplicativos se conecte ao servidor. Vá para suas configurações e verifique sua localização. Aqui está como você pode verificar isso.
- Vá para a opção da sua TV.
- Selecione as configurações de localização (que estarão no meio).
- Verifique se sua localização está correta, caso contrário, insira sua localização correta.
- Volte e tente abrir sua loja de aplicativos.
Método 6: Verifique se há atualizações
O software de TV desatualizado pode criar problemas ao abrir a loja de aplicativos da sua TV Samsung. Verifique se sua TV está atualizada. Se houver atualizações, baixe-as e instale-as. Aqui está como você pode fazer isso.
- Vá para as configurações da sua TV Samsung.
- Role para baixo até a parte inferior e pressione verificar se há atualizações.
- Aguarde a verificação, se estiver atualizado dirá que está atualizado.
- Baixe as atualizações de software, se houver.
- Aguarde o download e a instalação do software.
- Abra sua loja de aplicativos agora para ver se o problema foi resolvido.
Método 7: Redefinir sua TV
Esta é a última opção que você pode tomar. Redefinir sua TV irá redefini-la para as configurações de fábrica e corrigirá sua App Store com certeza (a menos que haja algum problema de hardware). Mas você perderá todas as suas configurações e alterações feitas. Veja como você pode redefinir a configuração original da sua TV.
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- Abra as configurações no canto superior direito.
- Vá para geral, você verá a opção Redefinir. Pressione reiniciar.
- Ele solicitará um PIN; digite 0000 (PIN padrão para Samsung).
- Selecione Ok e aguarde a redefinição.
- Sua TV será redefinida para as configurações de fábrica.
Depois que sua TV for reiniciada, coloque suas iniciais e configure sua TV. Faça login na loja de aplicativos e comece a baixar seus aplicativos.
Conclusão
Agora, o problema da loja de aplicativos da Samsung TV pode ser corrigido seguindo o guia. O problema da loja de aplicativos pode ser corrigido seguindo as etapas e solução de problemas fornecidas acima. Você também pode tentar fazer login na loja de aplicativos com uma conta diferente para ver se isso funciona ou não antes de concluir a solução de problemas.