Correção: o cursor do mouse AnyDesk não está aparecendo

Anydesk é um programa de software que permite que computadores pessoais acessem remotamente outros dispositivos que executam o aplicativo host. Oferece funcionalidades como controle remoto, transferência de arquivos e VPN. Mas, recentemente, alguns usuários do Anydesk relataram alguns problemas com o aplicativo. Por algum motivo, alguns usuários não conseguiam ver o cursor do mouse enquanto operavam por meio do aplicativo Anydesk. Este é um problema significativo porque é quase impossível operar qualquer dispositivo conectado sem o cursor do mouse.

O problema pode estar no aplicativo ou no sistema operacional do dispositivo host. A versão do aplicativo pode não ser compatível com a versão do SO que está em ambos os lados dos dois dispositivos. Bem, seja qual for o caso, esse problema pode ser resolvido. E aqui, neste artigo, vamos discutir isso. Então, se você é um dos usuários problemáticos, este artigo irá ajudá-lo. Agora, sem mais delongas, vamos ao que interessa.

Como corrigir o cursor do mouse AnyDesk não está aparecendo?

As soluções mencionadas aqui são essenciais e funcionaram para muitos usuários problemáticos. Você deve tentar uma chave após a outra até que também funcione para você.

Atualize o aplicativo:

Para garantir a compatibilidade, você deve ter a versão mais recente do nNydesk em ambos os dispositivos. Se você estiver em uma versão mais antiga, instalar a versão mais recente no site oficial irá atualizá-la automaticamente para a versão mais recente. Vamos ver como você pode fazer isso.

• Abra o navegador da Web em seu dispositivo.
• Pesquise por Anydesk no Google e assim que aparecer nos resultados, clique no link que abre a página.
• Agora você verá a opção ou botão para baixar a versão mais recente. Clique nisso.
• Agora você terá a opção de baixar o aplicativo de acordo com o seu sistema operacional. Se o seu dispositivo for um dispositivo Windows, clique em Windows. Se for um dispositivo Android, clique em Android e assim por diante.
• Depois de baixar o arquivo de instalação, instale o aplicativo como qualquer outro programa.
• Após a conclusão da instalação, reinicie o dispositivo.
• Faça isso para ambos os dispositivos, aquele que assume o controle e aquele que dá acesso ao controle.
• Assim que ambos os dispositivos tiverem a versão mais recente do aplicativo, você pode ter certeza de que eles estão sendo executados na versão mais recente.

Agora tente usar o Anydesk em ambos os dispositivos e tente assumir o controle em qualquer um dos seus dispositivos preferidos. Tente a próxima solução se ainda não conseguir ver o cursor do mouse.

Reinstale o aplicativo:

Às vezes, instalar a versão mais recente não é suficiente se a versão instalada anteriormente tiver algumas inconsistências. Para corrigir isso, primeiro você precisa remover o aplicativo instalado e executar a instalação da versão mais recente novamente.

No Windows, para desinstalar o aplicativo, vá para Configurações e encontre a seção Aplicativos. Na lista de aplicativos, encontre o Anydesk e clique nele. Você verá o botão Remover ao lado dele. Clique em Desinstalar ou Remover e aguarde até que a desinstalação seja concluída.

Para dispositivos Mac, você precisa tocar e segurar o ícone Anydesk até ver uma pequena cruz na parte superior do ícone. Depois de vê-lo, toque nele e exclua o aplicativo.

Acesse Configurações > Aplicativo para dispositivos Android e localize o aplicativo Anydesk. Depois de encontrá-lo, toque nele e selecione desinstalar. Siga as instruções na tela depois disso para desinstalar completamente o aplicativo.

Para dispositivos iOS, toque e segure o ícone do Anydesk até ver uma pequena cruz na parte superior do herói. Depois de vê-lo, toque nele e exclua o aplicativo.

Após a desinstalação, reinicie o seu dispositivo. Você precisa instalar a versão mais recente do aplicativo, e a melhor maneira de fazer isso é visitando o site oficial.

• Abra o navegador da Web em seu dispositivo.
• Pesquise por Anydesk no Google e assim que aparecer nos resultados, clique no link que abre a página.
• Agora você verá a opção ou botão para baixar a versão mais recente. Clique nisso.
• Agora você terá a opção de baixar o aplicativo de acordo com o seu sistema operacional. Se o seu dispositivo for um dispositivo Windows, clique em Windows. Se for um dispositivo Android, clique em Android e assim por diante.
• Depois de baixar o arquivo de instalação, instale o aplicativo como qualquer outro programa.
• Após a conclusão da instalação, reinicie o dispositivo.
• Faça isso para ambos os dispositivos, aquele que assume o controle e aquele que dá acesso ao controle.

Agora tente usar o Anydesk em ambos os dispositivos e tente assumir o controle de qualquer um dos seus dispositivos preferidos. Tente a próxima solução se ainda não conseguir ver o cursor do mouse.

Verifique a data e a hora no seu iPhone:

O aplicativo Anydesk requer uma conexão ativa com a Internet para funcionar corretamente. E os dados e horários de qualquer dispositivo que tenha acesso à internet precisam ser precisos de acordo com a localização geográfica. Nenhuma conexão de Internet do ISP funcionará corretamente se a data e hora do dispositivo não estiverem sincronizadas com a data e hora reais da região.

Para definir a data e hora corretas no seu dispositivo iOS 16, abra Configurações e vá para Geral. Em seguida, role para baixo e encontre a opção Hora e data. Toque nele e defina a data e hora corretas de acordo com sua região.

Você deve definir a data e hora corretas em ambos os dispositivos para que esta solução funcione.

Agora tente usar o Anydesk em ambos os dispositivos e tente assumir o controle de qualquer um dos seus dispositivos preferidos. Tente a próxima solução se ainda não conseguir ver o cursor do mouse.

Atualize os drivers:

Freqüentemente, um driver defeituoso é a causa de um dispositivo que não está funcionando corretamente. Mesmo com o cursor do mouse não aparecendo, esse pode ser o problema. Portanto, você precisa reinstalar ou atualizar os drivers do seu computador. Existem três maneiras de fazer isso. Você pode fazer isso manualmente, automaticamente ou usando uma ferramenta utilitária de terceiros.

Primeiro, vamos ver como você pode fazer isso automaticamente.

• Clique na tecla Windows e procure por Gerenciador de Dispositivos.
• Clique com o botão direito do mouse em cada um dos dispositivos aqui e escolha Atualizar driver.
• Agora, selecione Pesquisar drivers automaticamente e deixe o Windows procurar os drivers mais recentes para o seu dispositivo. Depois de encontrá-lo online, ele o instalará para você.

Você precisa visitar o site do fabricante do dispositivo para o processo manual e procurar o arquivo de configuração do driver. Será como qualquer outro arquivo de instalação de software. Depois de encontrar o arquivo de instalação, instale-o em seu computador como qualquer outro aplicativo.

Além desses dois métodos, você também tem uma terceira opção. Você pode instalar uma ferramenta de utilitário de driver de terceiros em seu computador, que verificará automaticamente se há drivers desatualizados ou ausentes em seu computador. Ele também instalará os drivers mais recentes em seu computador com um simples clique. No entanto, essas ferramentas de software utilitário geralmente têm um preço. Mas o preço vale a pena, pois você não precisa se preocupar com os drivers do seu computador novamente.

Agora tente usar o Anydesk em ambos os dispositivos e tente assumir o controle de qualquer um dos seus dispositivos preferidos. Tente a próxima solução se ainda não conseguir ver o cursor do mouse.

Tente usar diferentes portas USB:

Isso é especificamente para pessoas que usam um mouse com fio ou Bluetooth para controlar ou mover o cursor. Às vezes, se a conexão estiver com defeito, o dispositivo não funcionará. Mesmo com o cursor do mouse Anydesk, essa pode ser a causa.

Portanto, se você estiver usando um mouse Bluetooth, precisará esquecer e configurar a conexão novamente.

E se você estiver usando um adaptador USB ou conexão com fio, tente usar as outras portas do seu dispositivo.

Tente a próxima solução se o cursor do mouse do Anydesk não funcionar mesmo depois disso.

Atualize o sistema operacional:

O sistema operacional em execução em ambos os dispositivos pode estar com erros ou desatualizado. A melhor maneira de corrigir isso é atualizar o sistema operacional em ambos os dispositivos. Dispositivos diferentes rodando em outro sistema operacional têm maneiras diferentes de atualizá-lo. Portanto, dependendo do seu dispositivo, execute a atualização do sistema operacional. Você pode encontrar a configuração para fazer isso diretamente no aplicativo Configurações do seu dispositivo.

Agora tente usar o Anydesk em ambos os dispositivos e tente assumir o controle de qualquer um dos seus dispositivos preferidos. Tente a próxima solução se ainda não conseguir ver o cursor do mouse.

Atualize sua conexão com a Internet:

O aplicativo Anydesk requer uma conexão ativa com a Internet para funcionar corretamente. Se sua conexão com a Internet estiver lenta ou se cair de vez em quando, isso causará problemas para o aplicativo, fazendo com que não funcione do nada. Portanto, seria melhor se você tentasse algumas coisas para garantir a atualização de sua conexão com a Internet.

Em primeiro lugar, se você estiver usando Wi-Fi para se conectar à Internet, precisará atualizar a conexão Wi-Fi. Para isso, vá para o aplicativo Configurações no seu telefone e vá para WiFi. Aqui, toque no botão ao lado de WiFi para desligá-lo. Depois disso, aguarde alguns minutos e ligue-o novamente. Seu telefone se reconectará ao WiFi e você poderá usar o aplicativo Netflix novamente.

Em segundo lugar, você também deve tentar redefinir o roteador da sua conexão. Para fazer isso, remova o roteador da fonte de alimentação e aguarde alguns minutos. Após alguns minutos, forneça energia ao roteador novamente, o que deve ser suficiente para sua reinicialização.

Agora tente usar o Anydesk em ambos os dispositivos e tente assumir o controle de qualquer um dos seus dispositivos preferidos. Tente a próxima solução se ainda não conseguir ver o cursor do mouse.

Executar como administrador:

Esta solução é simples, mas tem feito maravilhas para muitos usuários do Windows. Quando um usuário usa um aplicativo, ele o faz no modo de usuário padrão ou no modo de usuário administrador. O aplicativo Anydesk precisa de acesso de administrador para funcionar sem problemas, e é aí que está a solução. Ao abrir o aplicativo em seu dispositivo, você precisa abri-lo com acesso administrativo.

O Windows tem o recurso de executar um aplicativo como administrador. Isso é feito simplesmente clicando com o botão direito do mouse no ícone do aplicativo e escolhendo “Executar como administrador”.

O aplicativo deve funcionar bem agora em seus dispositivos.

Portanto, é assim que você pode corrigir o problema do cursor do mouse AnyDesk que não está funcionando. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, confira nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, dicas e truques de pc, e muito mais para informações mais úteis.