Correção: problema de tela preta do Google Pixel 7 e 7 Pro

Existem poucas diferenças entre esses Pixels e o Pixel 6 e o ​​Pixel 6 Pro do ano passado. Apesar das pequenas atualizações cosméticas, eles parecem elegantes. Para o Pixel 7, a faixa da câmera traseira é polida e, para o Pixel 7, é fosca. Ele apresenta uma nova paleta de cores e um chassi mais refinado para o Pixel 7 e 7 Pro. Você sempre encontrará a barra de câmera de assinatura do Google na parte de trás.

Há uma grande diferença: a capa agora envolve perfeitamente as laterais do telefone, melhorando a durabilidade. No entanto, os novos Google Pixel 7 e 7 Pro têm tudo, além de muitos bugs. Sim, tem bugs devido aos quais o Google Pixel 7 e 7 Pro apresentam problemas de tela preta. No entanto, investigamos esse problema e encontramos algumas correções que ajudaram os usuários a resolver o problema de tela preta do Google Pixel 7 e 7 Pro. Então, vamos verificar as correções.

Correção: problema de tela preta do Google Pixel 7 e 7 Pro

Portanto, aqui estão algumas correções que certamente ajudarão você a resolver o problema de tela preta do Google Pixel 7 e 7 Pro. Portanto, caso você queira corrigir esse problema do seu dispositivo, certifique-se de executar as correções mencionadas abaixo:

Pré-requisitos:

Antes de começarmos com as correções, vamos primeiro verificar algumas das etapas iniciais que você precisa verificar no seu Google Pixel 7 e 7 Pro:

Certifique-se de que a tela do telefone esteja livre de rachaduras, lascas e danos.

1. Remova quaisquer capas ou protetores de tela que você tenha.
2. Tire as luvas se as estiver usando.
3. Todos os adesivos que você colocou sobre a tela ou sensores devem ser removidos.
4. Mantenha sua tela limpa.
5. Carregue seu telefone antes de usá-lo.

Correção 1: execute uma reinicialização forçada

Há uma probabilidade de que o problema seja resultado de uma falha de software. Uma tela preta do Pixel 7 pode ser devido a um dispositivo que não responde ou está congelado.

Portanto, você deve forçar a reinicialização do telefone para corrigir esse problema. Ao reiniciar o telefone e recarregar todos os seus serviços, você poderá restaurar o funcionamento normal do dispositivo. Você não perderá nenhum dado ou aplicativo relacionado às suas informações pessoais.

1. Por alguns segundos, pressione e segure o botão Power.
2. Selecione Desligar no menu de energia que aparece.
3. Ao pressionar a tecla Power, você poderá ligar seu smartphone após alguns segundos.

Correção 2: inicie o Google Pixel no modo de segurança

Às vezes, o problema de tela preta do Google Pixel pode ser causado por aplicativos baixados da Google Play Store. Seu telefone pode não funcionar corretamente se o aplicativo não for compatível com a versão do sistema operacional que você está executando no momento.

Você precisará iniciar o Google Pixel no modo de segurança para verificar se um aplicativo de terceiros está causando o problema.

1. Continue segurando o botão Power até que o prompt 'Power off' apareça na tela e solte.
2. Uma vez o Reiniciar no modo de segurança prompt aparecer, toque e segure Reiniciar.
3. Para confirmar, toque em OK.
4. Você encontrará o modo de segurança ao reiniciar o telefone no canto inferior esquerdo da tela de desbloqueio/inicial.

Você pode definitivamente assumir que um aplicativo baixado causa o problema da tela preta da morte se não ocorrer neste modo. Você precisa descobrir qual aplicativo é e desinstalá-lo.

Você só precisa reiniciar o telefone para sair do modo de segurança.

Correção 3: execute uma redefinição de fábrica no seu dispositivo Google Pixel

A tela de recuperação do sistema Android pode precisar ser redefinida na tela de recuperação do sistema Android se o problema da tela preta persistir. É aconselhável fazer backup dos dados do telefone antes de tentar redefinir, pois isso apagará todos os seus dados.

1. Certifique-se de que o dispositivo está desligado.
2. Depois disso, pressione e segure os botões Diminuir volume e Ligar/desligar.
3. Você deve soltar os dois botões quando vir o triângulo com um ponto de exclamação e o Fastboot.
4. Depois, segure o botão Liga / Desliga e pressione Aumentar volume até que as palavras No Command apareçam e solte os dois botões.
5. Pressione o botão Power depois de realçar Wipe data/factory reset nas teclas de volume.
6. Você pode realçar Sim mantendo pressionada a tecla de volume e pressionando o botão liga / desliga. A exclusão de suas informações levará algum tempo.
7. Em seguida, pressionando o botão liga / desliga, realce Reiniciar sistema agora e pressione as teclas de volume.

Verifique se o problema da tela preta persiste após a conclusão da redefinição dos dados de fábrica.

Correção 4: conecte o Pixel 7 e 7 Pro ao computador

Caso você tenha um computador, você pode usá-lo para corrigir o problema.

1. O carregador deve ser conectado a uma tomada de parede e o cabo deve ser desconectado.
2. Certifique-se de que seu computador esteja ligado antes de começar.
3. Se o telefone vier com um cabo USB, você poderá conectá-lo à porta USB do computador.
4. Dê alguns minutos.
5. É essencial desconectar o cabo e reconectá-lo em 10 segundos.
6. Se você esperar um minuto, poderá ver um ícone de bateria ou uma luz vermelha. Um ícone indicando a duração da bateria aparece no telefone quando ele está carregando e desligado. Quando uma luz vermelha aparece, a bateria está totalmente descarregada.
7. Você deve esperar pelo menos 30 minutos antes de carregar o telefone.
8. Você precisará manter pressionado o botão liga / desliga por alguns segundos antes de poder reiniciar o telefone. Você pode reiniciar o computador tocando no botão Reiniciar.

Correção 5: carregue seu Google Pixel

Seu smartphone Pixel pode não estar ligando porque a bateria está descarregada. É recomendável carregar o smartphone Pixel por mais 30 minutos se o smartphone não ligar após pelo menos 30 minutos de carregamento.

1. Certifique-se de que o adaptador de energia esteja conectado a uma tomada elétrica que esteja funcionando.
2. Um cabo de carregamento USB-C é necessário para carregar seu Google Pixel.
3. Se você planeja usar o telefone pela primeira vez, certifique-se de que ele esteja conectado por pelo menos 30 minutos.

Antes de carregar o telefone, verifique se o carregador e a tomada funcionam.

Caso o cabo de carregamento do Pixel esteja conectado ao telefone, uma luz vermelha indica que a bateria foi totalmente descarregada. Toque em Reiniciar depois de deixar o telefone conectado por 30 minutos, segure o botão liga / desliga e pressione o botão liga / desliga novamente. Se você vir um robô Android com uma seta ao redor e as palavras “começar” nele, você precisa seguir estas instruções.

1. Com o botão de diminuir o volume pressionado, o dispositivo será desligado.
2. Quando o botão liga/desliga for pressionado, selecione Desligar.
3. Antes de usar o telefone, verifique se ele foi carregado por pelo menos 30 minutos.
4. Depois disso, mantenha pressionado o botão liga / desliga por alguns segundos.
5. O botão liga/desliga pode ser pressionado por cerca de 30 segundos para reiniciar o dispositivo ou você pode pressionar Reiniciar na tela para reiniciá-lo.

Correção 6: encontre um centro de reparo autorizado

Entre em contato com um centro de reparo autorizado perto de você se esse problema de tela preta for devido a um componente danificado. Existe a possibilidade de o dano estar coberto pela garantia do telefone, que cobrirá o custo do conserto.

Então, é assim que corrige o problema de tela preta do Google Pixel 7 e 7 Pro. Esperamos que este guia tenha ajudado você. Enquanto isso, caso você tenha alguma dúvida ou sugestão para nós, comente abaixo e deixe-nos saber.