Correção: Sky Q sem sinal de satélite em alguns canais

Esta é a maior reformulação do pacote de TV da Sky desde que lançou o Sky + e visa tornar a televisão multi-sala como a Sonos fez para a música.

Você pode conectar até duas caixas Sky Q Mini e dois tablets em sua casa usando as novas caixas Sky Q que funcionam como decodificadores e hubs. Se você tiver telas suficientes, o Sky Q permite gravar seis canais enquanto assiste a um sétimo simultaneamente.

Mas, infelizmente, nos últimos dias, o Sky Q não tem enfrentado nenhum sinal de satélite em alguns canais. Essa é a razão pela qual estamos aqui. Portanto, neste artigo, mencionamos algumas das correções que ajudarão você a resolver o Sky Q sem sinal de satélite em alguns canais. Portanto, vamos verificá-los.

Quais são as razões por trás de nenhum sinal de satélite?

1. Vários fatores podem afetar negativamente a comunicação via satélite, incluindo o mau tempo. Há pouco que você pode fazer quando há uma tempestade ou chuva forte em sua área. É possível que até mesmo gotas de chuva interrompam o sinal. Neste caso, basta esperar que o tempo volte ao normal.
2. Nem sempre é possível culpar o mau tempo ou uma conexão com a internet pelos problemas de transmissão. Às vezes, pode ser culpa da empresa de radiodifusão. Pode haver um problema com alguns canais se você não conseguir visualizá-los. Pode haver uma grande falha nos serviços que faz com que isso aconteça. Você pode fazer muito mais se não estiver satisfeito com o trabalho do engenheiro. Também é possível entrar em contato com a empresa para determinar o status.
3. Se houver algum dano nos cabos, você deve inspecioná-los. Além disso, é fundamental que os cabos sejam inseridos corretamente e que não fiquem soltos.
4. Você não verá muitas fotos na sua TV se receber constantemente sinais fracos da sua caixa Sky Q. Quando aparecer, ele desaparecerá e voltará e continuará a tocar até que a força do sinal da caixa Sky Q melhore.

Como consertar Sky Q sem sinal de satélite em alguns canais

Todos nós sabemos sobre o Sky Q, certo, mas o que não sabemos é consertar o Sky Q sem sinal de satélite em alguns canais. Mas não se preocupe, pois temos algumas correções que ajudarão você a resolver o problema:

Correção 1: reinicie seu dispositivo Sky Q

É necessário reiniciar o aparelho para resolver diversos problemas, como tela travada no processo de carregamento, falha no sistema, bug temporário e problemas com a rede. Você pode querer tentar reiniciar ambos. Se você estiver tendo problemas com a caixa Sky Q e a televisão, tente reiniciar os dois.

Para reinicializar os dispositivos, você pode reinicializar os dispositivos cortando a fonte de alimentação por 2 minutos e, em seguida, conectando os cabos novamente. Teste os dispositivos ligando-os e verificando se o problema de falta de sinal de satélite em alguns canais foi resolvido.

Correção 2: verifique o alinhamento do prato

Você pode afetar a qualidade do sinal do seu prato e a qualidade de áudio/vídeo alterando a direção de apontar. Você pode facilmente alterar o alinhamento do seu prato quando há um vento forte. Outra possibilidade é que alguém maliciosamente apontou o prato em uma direção diferente.

Em vez de tentar consertar sozinho, recomendo chamar um técnico. Todas as direções são verificadas para encontrar a melhor intensidade de sinal e, em seguida, seu prato é alinhado de acordo.

Correção 3: verifique a conexão de entrada do prato

Desligue a TV e a caixa Sky Q desconectando os cabos de alimentação. O cabo de entrada da antena agora deve ser desparafusado e verificado quanto a danos físicos. Se você pode substituir um bico danificado por conta própria (se for capaz) ou contratar um técnico, dependerá do dano. As duas partes separadas do cabo também não devem se tocar, o que é outro ponto importante a ser lembrado. Não importa se houver um leve contato; o sinal será perdido.

Correção 4: remover dispositivos sem fio

Sempre que um dispositivo sem fio envia ou recebe um sinal, ele continua enviando e recebendo sinais. Os sinais de dois dispositivos sem fio podem interferir um no outro se forem colocados próximos um do outro, resultando em problemas. Como resultado, você não deve manter nenhum dispositivo móvel perto da caixa Sky Q, incluindo tablets, laptops e telefones celulares. Não use sua TV na mesma sala que eles quando estiver assistindo.

Correção 5: verifique a luz de alimentação

É possível ver o status atual da sua caixa Sky Q olhando para a luz de alimentação. Indica que a caixa recebe energia mas não liga. Se estiver vermelho ou laranja, significa que a caixa recebe energia, mas não está ligada.

Você pode ligá-lo pressionando Sky no controle remoto. Você deve conectar o cabo de alimentação à tomada da parede e ligar o interruptor se não houver nenhuma luz. Você pode começar a assistir seu conteúdo favorito assim que a caixa acender a luz verde.

Correção 6: verifique a intensidade do sinal

Você terá que esperar que o vídeo seja armazenado em buffer ou o vídeo não será reproduzido se não houver sinal forte recebido pela sua caixa Sky Q. No controle remoto, pressione o botão Serviços para verificar a intensidade do sinal atual. O menu de teste de sinal pode ser acessado pressionando 4 e 6 ao mesmo tempo.

Para que o vídeo seja reproduzido sem buffer, seu Sky Q deve ter uma intensidade de sinal de pelo menos 50%. Aqui estão algumas soluções para tentar se a intensidade do sinal estiver abaixo do recomendado:

• Você precisará desconectar todos os cabos após remover a fonte de alimentação. Todos os cabos devem estar conectados e a caixa deve estar ligada.
• Certifique-se de que nenhum cabo esteja dobrado.
• Os cabos devem estar firmemente conectados.

Então, é assim que o Sky Q está sem sinal de satélite em alguns canais. Espero que você tenha achado este guia de solução de problemas útil. Além disso, se você tiver alguma dica para nós, informe-nos nos comentários.