Correção: o alto-falante Logitech G560 não está reproduzindo som

O Logitech G560 é um produto fantástico para pessoas que procuram alto-falantes voltados para jogos. O efeito de som surround neste alto-falante leva a experiência de jogo a um nível diferente. Mas este alto-falante é conhecido por ter alguns problemas. Um dos mais comuns é o alto-falante não produzir som para o usuário final.

O problema pode estar lá por causa do seu sistema ou por causa do seu alto-falante. A maioria dos usuários do Windows relata esse problema, portanto, presumimos que o problema possa estar relacionado à plataforma Windows. Isso não significa que os usuários do Xbox ou PS não tenham feito a mesma reclamação. Bem, seja qual for o seu dispositivo ou problema, este artigo irá ajudá-lo. Aqui, listamos todas as soluções padrão que você pode tentar para corrigir o problema de falta de som com os alto-falantes Logitech G560. Então, sem mais delongas, vamos ao que interessa.

Como corrigir o alto-falante Logitech G560 que não está reproduzindo som?

Para alguns usuários, o problema era simples. Eles tinham drivers desatualizados para os alto-falantes. Mas para outros, o problema estava em outra coisa. Vejamos todas as soluções possíveis para corrigir esse problema para cada usuário problemático.

Atualize seu driver:

O Windows precisa de drivers atualizados para se manter compatível com todos os dispositivos possíveis. Portanto, se você estiver usando drivers desatualizados, atualize os drivers de áudio imediatamente. Isso pode resolver seu problema com os alto-falantes que não reproduzem som.

Existem três maneiras de atualizar um driver. Você pode fazer isso automaticamente, manualmente ou usando um aplicativo de terceiros.

Para fazer isso automaticamente, você pode usar o gerenciador de dispositivos do Windows.

• Pressione e segure a tecla Windows + X e escolha “Gerenciador de dispositivos” na lista de opções.
• Expanda Entradas e saídas de áudio na janela do gerenciador de dispositivos e clique com o botão direito do mouse no nome do seu dispositivo de áudio.
• Escolha "Atualizar driver".
• Escolha “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado”.
• Siga as instruções na tela e instale a atualização do driver que aparece.

Você deve visitar o Site de suporte da Logitech para o processo manual e procure o arquivo de configuração do driver. Será como qualquer outro arquivo de instalação de software. Depois de encontrar o arquivo de instalação, instale-o em seu computador como qualquer outro aplicativo.

Além desses dois métodos, você também tem uma terceira opção. Você pode instalar uma ferramenta de utilitário de driver de terceiros em seu computador, verificando automaticamente seu computador em busca de drivers desatualizados ou ausentes. Ele também instalará os drivers mais recentes em seu computador com um simples clique. No entanto, essas ferramentas de software utilitário geralmente têm um preço. Mas o preço vale a pena, pois você não precisa se preocupar com os drivers do seu computador novamente.

Se a atualização dos drivers de áudio em seu computador não resolver o problema, tente a próxima solução.

Use a solução de problemas de som:

O Windows tem uma ferramenta utilitária de solução de problemas que pode verificar o computador em busca de quaisquer problemas conhecidos e tentar corrigi-los para o usuário. Se o solucionador de problemas não puder corrigir o problema, pelo menos exibirá informações ao usuário sobre o que há de errado com o sistema Windows. Portanto, você pode usar a solução de problemas de áudio para o problema de som com os alto-falantes Logitech G560.

• Pressione a tecla Windows + I e selecione Atualização e segurança na lista de opções.
• Em seguida, clique na guia Solução de problemas no painel esquerdo.
• Clique em Solucionadores de problemas adicionais.
• No menu seguinte, clique na opção “Som”. Isso iniciará a solução de problemas de som para você. Certifique-se de manter os fones de ouvido conectados ao fazer isso.
• Deixe o solucionador de problemas executar a verificação e tente as correções para os problemas que aparecem.

Se mesmo não ajudar com o problema de som, tente a próxima solução.

Atualização de Firmware:

A Logitech distribui atualizações de firmware para seus dispositivos em todo o mundo, que contêm correções para a maioria dos problemas encontrados em seus dispositivos após o lançamento. Mesmo com os alto-falantes Logitech G560, uma simples atualização de firmware pode ser suficiente para corrigir o problema de som que não funciona.

• Navegue até a página de download de atualização da Logitech em seu navegador.
• Baixe a versão do Windows de acordo com o seu computador.
• Clique na opção para baixar a versão mais recente.
• Em seguida, execute a ferramenta de atualização em seu computador.
• Selecione continuar e deixe a ferramenta procurar em seu computador quaisquer dispositivos Logitech que exijam uma atualização.
• A ferramenta também instalará a atualização no seu dispositivo.

Depois de atualizar o firmware, seu problema de falta de som deve ser resolvido. Se ainda estiver lá, tente a próxima solução.

Desinstale ferramentas de áudio de terceiros:

Muitos de nós usamos ferramentas de áudio equalizador de terceiros em nossos computadores para aprimorar a experiência de áudio. Por padrão, obtemos diferentes configurações e perfis de áudio ao instalar drivers de áudio. Mas alguns usuários gostam de ajustar sua experiência de áudio e, em busca disso, usam ferramentas de áudio específicas de terceiros de acordo com suas necessidades. Essas ferramentas de áudio de terceiros podem ser a causa do seu problema.

Os alto-falantes Logitech G560 podem não ser compatíveis com a ferramenta de áudio de terceiros que você está usando em seu computador. A única solução aqui é desinstalar totalmente essa ferramenta de áudio de terceiros do seu computador.

Tente a próxima solução se a desinstalação da ferramenta de áudio de terceiros não resolver o problema.

Reinstale o Hub G:

O aplicativo G Hub da Logitech também apresenta falhas em algumas ocasiões. Se você tiver esse aplicativo em seu computador, tente reinstalá-lo.

• Clique na barra de pesquisa e procure por Painel de Controle. Assim que aparecer nos resultados da pesquisa, clique nele.
• Clique na opção de visualização no canto superior direito e um menu suspenso aparecerá. Selecione “Ícones Pequenos” aqui.
• Agora clique em Programas e recursos. Isso exibirá todos os aplicativos instalados em seu computador.
• Clique em Logitech G Hub e em Desinstalar.
• Agora, reinicie o computador.
• Para baixar a versão mais recente novamente, navegue até a página de download do Logitech G Hub e clique em Download for Windows.
• Após a conclusão do download, abra o arquivo e instale o programa em seu computador.
• Reinicie o computador e desconecte os alto-falantes.
• Após a reinicialização, abra o G Hub novamente e conecte os alto-falantes ao seu computador. Ele deve aparecer na tela como conectado.

Verifique possíveis danos físicos:

Se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionou para você, o problema pode estar relacionado a danos físicos ao dispositivo. Verifique se o cabo está conectado corretamente e se a conexão não está obstruída. Você também deve certificar-se de usar o cabo de extensão adequado (divisor) com fones de ouvido separados e conectores de microfone com portas de entrada e saída apropriadas em seu computador.

Se mesmo não ajudar com o problema de som, tente a próxima solução.

Atualização do software do sistema:

Os alto-falantes Logitech G560 podem ser usados ​​com qualquer console de jogos ou PC. Você deve garantir que a máquina que você usa seja executada na versão mais recente para evitar problemas de compatibilidade com os alto-falantes.

Para usuários do Windows
Você pode tentar atualizar o Windows no seu computador para a versão mais recente. O Windows envia atualizações para seus usuários de tempos em tempos, e a maioria dessas atualizações são correções para problemas existentes no sistema. Pode ser um problema de compatibilidade mesmo com os alto-falantes Logitech G560. Portanto, verifique se há novas atualizações do Windows em seu computador e instale-as se vir uma atualização pendente.

• Pressione as teclas Windows + I para abrir o menu Configurações do Windows.
• Clique em Atualização e segurança.
• Na seção Windows Update, clique em "Verificar atualizações".
• Se você vir uma atualização pendente na tela, clique em Baixar e instalar.

Depois que a atualização for baixada, reinicie o PC e verifique se o problema com o fone de ouvido foi resolvido.

Para usuários do Xbox:

• Pressione o botão Home no seu console Xbox para abrir o menu Dashboard.
• Selecione Configurações na parte inferior do menu.
• Selecione Todas as configurações.
• Agora, vá para o sistema e selecione Atualizar.
• Selecione a opção Atualizar Console. Esta opção aparecerá apenas quando houver uma atualização pendente.
• Siga as instruções na tela para instalar a atualização no seu Xbox com sucesso.

Quando a instalação da atualização estiver concluída, reinicie o Xbox.

Para usuários do PlayStation:

• Vá para o menu Configurações no PlayStation.
• Selecione Atualização do software do sistema.
• Verifique as atualizações disponíveis aqui. Se você vir atualizações pendentes, siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.

Quando a atualização estiver concluída, reinicie o sistema.

Depois de instalar com êxito a atualização em seu sistema, tente usar os alto-falantes novamente. Deve funcionar bem desta vez.

Portanto, essas são todas as soluções que você pode tentar para corrigir o problema de não reprodução de som do Logitech G560. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, confira nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, dicas e truques de pc, e muito mais para informações mais úteis.