Correção: houve um problema ao validar o status de suas assinaturas do EA Play no console Xbox

Os usuários do console Xbox estão encontrando recentemente vários problemas ou bugs ao jogar alguns jogos. Enquanto isso, alguns usuários do console Xbox estão tendo problemas com o Jogo EA validação do status da assinatura, que se torna um dos problemas comuns. Portanto, se você também for uma das vítimas a encontrar o erro Ocorreu um problema ao validar o status de suas assinaturas do EA Play no xbox Console, você pode seguir este guia de solução de problemas para resolver esse problema.

Os usuários afetados do console Xbox estão encontrando o erro “Houve um problema ao validar o status de suas assinaturas do EA Play no console Xbox” ao tentar usar as assinaturas do EA Play. Falando sobre esse erro específico, está acontecendo principalmente com o jogo FIFA 23 nos consoles Xbox One e Xbox Series X|S, impedindo os jogadores de entrar no jogo. Basicamente, ocorre sempre que há um problema com o aplicativo EA Play ou com a conexão de rede nos consoles.

Correção: houve um problema ao validar o status de suas assinaturas do EA Play no console Xbox

O jogo FIFA 23 está recebendo a validação do status de assinatura do EA Play, que parece ocorrer sempre que os jogadores tentam jogar o título por meio do modo de teste de dez horas no serviço de assinatura. Mesmo que os usuários do console Xbox já tenham se inscrito e o plano de assinatura esteja ativo, o FIFA 23 falha ao registrar o mesmo, o que é irritante o suficiente. Se você é um usuário do console Xbox, pode ter encontrado o mesmo erro e pode tentar corrigi-lo manualmente.

Este erro específico pode ocorrer devido a vários motivos possíveis, como a conta EA não está vinculada corretamente à conta/console do Xbox, o EA conta de assinatura com alguns problemas, conflitos com os dados salvos do jogo, problemas com o software do sistema no console, versão desatualizada do jogo e mais. Se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema, isso significa que sua conta do Xbox não consegue se conectar aos servidores da EA. Então, sem mais delongas, vamos pular para ele.

1. Limpe os dados de jogo salvos

É altamente recomendável limpar os dados do jogo salvos no console Xbox seguindo as etapas abaixo para garantir que não haja problemas com os dados do jogo salvos.

• Vá para 'Meus jogos e aplicativos' no console.
• Em seguida, selecione 'Biblioteca completa' > Dirija-se a 'Jogos próprios'.
• Encontrar FIFA 23 na lista > Selecione 'Mais opções'.
• Selecione 'Gerenciar jogos e complementos' > Escolha 'Dados salvos'.
• A seguir, selecione o seu Perfil e selecione Excluir em todos os lugares.
• Uma vez que o perfil foi excluído, volte para a tela anterior.
• Selecione Espaço reservado ao jogador > Selecione Limpar Espaço Reservado.
• Vá para a tela inicial do console Xbox > Inicie o jogo para verificar o problema.

2. Entrar através de uma conta de convidado

A segunda coisa é que você precisará fazer login por meio de uma conta de convidado no console Xbox, em vez da conta principal, para verificar se o problema ainda está ocorrendo ou não. Fazer isso:

• Vá para sua Ícone de perfil no canto superior esquerdo do console.
• Selecione Adicionar ou Trocar > Selecione Adicionar perfil de convidado.
• Depois de fazer login como convidado, você pode iniciar o jogo.
• Selecione Jogar teste > Se solicitado, você pode optar por Entrar para ativar a conta de convidado.

3. Tente fazer login por meio de uma conta diferente

Você pode tentar fazer login no console Xbox por meio de uma conta diferente para verificar se o erro relacionado à assinatura do EA Play está acontecendo ou não. Para fazer isso:

• Vou ao Ícone de perfil no canto superior esquerdo do console.
• Selecione uma conta diferente e Entrar. [Você também pode criar uma nova conta e fazer login]
• Depois de fazer login com uma conta diferente, vá para Meus jogos e aplicativos.
• Então vá para Julgamento > Você receberá uma mensagem de aviso de que 'você não tem a assinatura.
• Se você está recebendo o mesmo, vá para Perfil > Selecione Adicionar ou Trocar.
• Agora, selecione a conta principal > Inicie o jogo para verificar o problema.

4. Verifique as atualizações do sistema

Sugerimos que você verifique a atualização do sistema no console Xbox seguindo as etapas abaixo para resolver vários problemas. Para fazer isso:

• aperte o botão home no console Xbox para abrir o Menu do painel.
• Selecione Configurações na parte inferior do menu.
• Selecione Todas as configurações > Escolha Sistema.
• Escolher Atualizações > Selecione Atualizar console (se disponível).
• Siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.
• Depois de concluído, certifique-se de reiniciar o console para aplicar as alterações.

5. Atualize o jogo

Você deve tentar atualizar a versão do jogo no console Xbox para verificar se uma versão desatualizada do jogo está em conflito com a validação da assinatura da EA ou não. Fazer isso:

• Vou ao Meus jogos e aplicativos seção do menu Painel.
• Selecione Gerenciar > Ir para Atualizações.
• Se seu FIFA 23 jogo tem atualizações disponíveis, você pode encontrá-los facilmente. [Para qualquer outro jogo, você pode selecionar]
• Selecione o processo de atualização e pressione o botão A botão no controlador para iniciá-lo.

Observe: Vale a pena ir ao Configurações página > Escolha Sistemas > Selecione Atualizações para atualizar seu jogo automaticamente sempre que o console estiver conectado à internet.

6. Verifique o EA Server e o Status do Xbox Live

Se você não conseguir se conectar ao seu jogo ou tiver problemas com a validação da assinatura da EA, certifique-se de verificar o Estado do Servidor EA e Status do Xbox Live. Se houver um problema com o status do servidor, aguarde algumas horas e tente novamente. Às vezes, problemas com a conectividade ou escalabilidade do servidor podem atrapalhar a execução do jogo corretamente.

7. Redefinir o console

Se os métodos acima não funcionarem para você, siga as etapas abaixo para redefinir o console manualmente. Ao fazer isso, você pode facilmente eliminar falhas do sistema ou problemas de dados de cache do seu console. Para fazer isso:

• aperte o Botão Xbox no controlador para abrir o menu Guia.
• Selecione Perfil e sistema > Ir para Configurações > Selecione Sistema.
• Vá para Informações do console > Selecione Redefinir console.
• Você receberá um prompt como Redefina seu console.
• Aqui você deve selecionar Redefina e remova tudo. [Isso excluirá todos os dados do usuário, incluindo contas, jogos salvos, configurações, todos os aplicativos e jogos instalados, etc.]
  • Embora você possa escolher Redefina e mantenha seus jogos e aplicativos, pode não resolver o problema na maioria dos casos.
• Depois de selecionar a opção, o console Xbox começa a excluir e redefinir o sistema para as configurações padrão de fábrica.
• Aguarde a conclusão do processo e reinicie o console.

É isso, pessoal. Assumimos que este guia foi útil para você. Para mais dúvidas, você pode comentar abaixo.