Correção: Fitbit Charge 5 não sincroniza com Android, iPhone ou iPad

O Fitbit Charge 5 é uma banda de fitness extremamente popular entre os usuários devido à sua ampla variedade de opções de rastreamento de fitness fáceis de usar. A maioria das pessoas compra pulseiras de fitness para acompanhar seus dados importantes de saúde, como batimentos cardíacos, calorias queimadas, passos dados e assim por diante. Esses dados são sincronizados com o aplicativo Fitbit diariamente e apresentados a você para análise. Mas para algumas pessoas, o Fitbit Charge 5 não está sincronizando com dispositivos Android, iPhone ou iPad.

Se você possui uma banda Fitbit Charge, pode ocasionalmente ter problemas de sincronização de tempos em tempos. Mas esses problemas não requerem muita atenção, a menos que o processo de sincronização esteja completamente morto. Várias causas para esse mau funcionamento podem variar de problemas de conectividade Bluetooth a danos no nível do hardware. Nesta postagem, exploraremos esse problema e compartilharemos alguns métodos de solução de problemas para corrigi-lo.

Correção: Fitbit Charge 5 não está sincronizando com Android, iPhone ou iPad

Pode ser frustrante quando sua banda Fitbit não está se conectando ao seu dispositivo Android/iOS. Muitos usuários da comunidade Fitbit relataram o mesmo problema nos últimos 4 a 5 meses.

Atualmente, não há nenhuma correção oficial para o mesmo, piorando a situação, pois muitas pessoas usam o Fitbit para rastrear seus dados de saúde diariamente. Aqui estão algumas correções comuns que podem fazer com que seu dispositivo Fitbit volte a funcionar corretamente.

Método 1: reinicie sua pulseira Fitbit Charge 5

Como em todos os dispositivos, você está reiniciando é uma maneira testada e comprovada de corrigir muitos problemas. Para reiniciar seu dispositivo Fitbit, pressione o botão liga/desliga até que o logotipo apareça. Uma vez feito isso, tente sincronizar novamente seu relógio com o telefone.

Método 2: verifique a conexão Bluetooth

Em muitos casos, você pode manter seu Fitbit longe do smartphone, dificultando a conclusão do processo de sincronização. A sincronização Bluetooth é um processo lento e só funciona se as duas condições forem atendidas:

• Preciso ter o Bluetooth ativado.
• A conexão deve estar dentro do alcance (1-4 metros).

Portanto, certifique-se de verificar se o seu Fitbit está conectado ao telefone. Em seguida, abra o aplicativo Fitbit, navegue até a seção Hoje e clique em Sincronizar. Aparecerá um pop-up que o notificará sobre o status da conexão.

Método 3: desativar vários dispositivos

Fitbit Charge 5 é uma banda de fitness inteligente que permite conectá-la a vários dispositivos. Este é um bom recurso, especialmente se você deseja rastrear os detalhes de saúde de outra pessoa em seu círculo familiar.

Mas manter vários dispositivos para sincronização também cria outros problemas, e seu Fitbit Charge pode acabar sincronizando com nenhum dispositivo. Portanto, certifique-se de desemparelhar o Fitbit Charge 5 de outros dispositivos onde for desnecessário.

Método 4: forçar o fechamento do aplicativo Fitbit

Às vezes, o problema de sincronização ocorre devido a falhas técnicas no aplicativo Fitbit. Forçar o fechamento do aplicativo corrigirá essas falhas. Etapas para forçar o fechamento do aplicativo Fitbit em vários dispositivos:

• Em um iPhone: deslize de baixo para cima na tela e segure. Em seguida, encontre o aplicativo Fitbit na lista de aplicativos em execução e deslize para cima para fechá-lo.
• No Android: Vá para Configurações > Aplicativos e notificações > Ver todos os aplicativos e encontre o aplicativo Fitbit. Toque nele e selecione Forçar parada.

Método 5: Verifique se há atualizações

As atualizações geralmente contêm correções de bugs que podem ajudar a melhorar o desempenho de seus aplicativos e dispositivos. Com as novas atualizações, vêm novos recursos para o seu dispositivo Fitbit.

• Para verificar se há atualizações, abra o aplicativo Fitbit e toque na guia Hoje.

• Toque na sua foto de perfil no canto superior esquerdo e clique no seu dispositivo.
• Se houver atualizações disponíveis, elas aparecerão aqui.

Método 6: tente desligar o Wi-Fi

Embora improvável, é possível que seu wi-fi esteja atrapalhando o Bluetooth impedindo assim a conexão. Assim, é recomendável que você tente sincronizar mantendo o wi-fi desligado.

Método 7: Desemparelhar e emparelhar novamente seu dispositivo Fitbit

Muitas vezes, desemparelhar e reparar seu dispositivo pode corrigir a maioria dos problemas de sincronização. Para desemparelhar seu dispositivo, siga estas etapas:

• Abra o aplicativo Fitbit e toque na guia Hoje.
• Toque na sua foto de perfil no canto superior esquerdo.
• Em seguida, toque em seu dispositivo.
• Por fim, toque no botão Remover na parte inferior da tela.

Depois que seu dispositivo estiver desemparelhado, tente emparelhá-lo novamente tocando em Configurar um dispositivo na guia da sua conta. Isso deve resolver o problema na maioria das vezes.

Método 8: forçar a sincronização do Fitbit

Devido a limitações no aplicativo, o processo de sincronização pode não começar imediatamente após você conectar sua banda ao smartphone ou estar dentro do alcance de uma conexão Bluetooth. O processo de sincronização é automático e pode começar a qualquer momento.

Mas se o processo de sincronização não iniciar, você pode forçar a sincronização de dados com seu Fitbit Charge 5.

• Abra o aplicativo Fitbit e navegue até os dispositivos conectados.
• Aqui, escolha Charge 5 e abra a seção de detalhes do dispositivo.

• Role para baixo e escolha o botão Sincronizar agora.

O processo de sincronização pode levar de 2 a 10 minutos, dependendo do tamanho dos seus dados de saúde.

Conclusão

Isso nos leva ao final deste guia para corrigir o problema do Fitbit Charge 5 não sincronizar com dispositivos Android, iPhone ou iPad. Observe que você precisa manter sua banda Fitbit Charge 5 perto de seu smartphone para uma melhor facilidade de sincronização. Os métodos acima devem ajudá-lo a corrigir o problema de sincronização, mas, se não, pode haver alguma falha no nível do hardware que você pode precisar resolver diretamente com a equipe de suporte da Fitbit.