Análise do Sky Mobile: a melhor rede móvel para um pacote all-in?

A Sky é uma das poucas provedoras do Reino Unido capaz de fornecer banda larga, TV, telefone residencial e serviços móveis em um único conta, então não era de se surpreender que o Sky Mobile funcionasse melhor se você também assinasse Sky TV e Sky banda larga. Agora as coisas mudaram, no entanto. Como a Sky não cobra mais assinantes de TV não Sky ou banda larga por chamadas e mensagens de texto, ela tem mais a oferecer a todos. Seus planos costumam ser acessíveis e ótimos para famílias, mesmo que você tenha que ficar atento para o estranho "pegadinha" se for comprar um smartphone com um plano mensal.

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Análise do Sky Mobile: o que você ganha?

O que queremos dizer com "te peguei"? Bem, a Sky vende seus telefones em uma escolha de contratos Swap 12 e Swap 24. Nos contratos de swap 12, você pode trocar seu telefone por um novo aparelho depois de um ano, enquanto nos contratos de swap 24 você tem que esperar dois anos. Isso pode levar você a acreditar que os contratos tinham duração de 12 e 24 meses, mas na verdade você assinou por dois anos e três anos respectivamente. Isso tem um grande efeito indireto quando você está calculando o custo geral do telefone.

Por exemplo, você poderia ter um novo iPhone 11 por £ 32 / mês no plano de dados básico de 2 GB da Sky, o que parece uma pechincha. No entanto, são mais de 36 meses. Mude para o contrato swap 12 e o preço sobe para £ 47 / mês mais £ 49 antecipadamente - não é um negócio terrível, mas não tão atraente.

Com um plano de dados de 30 GB em 24 meses, seu iPhone vai custar £ 1.393, que é mais do que custaria em BT Mobile, EE ou Vodafone com uma quantidade semelhante de dados, quanto mais três, onde você poderia tê-los em um contrato ilimitado por mais de £ 100 a menos. Um Samsung Galaxy A51 nas mesmas condições custa £ 960, o que é significativamente mais caro do que seria no BT Mobile, Virgin Mobile ou Vodafone durante o mesmo período. Se você estiver comprando um aparelho da Sky, certifique-se de fazer comparações de preços de maçãs por maçãs.

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Felizmente, há notícias melhores sobre os planos apenas para SIM. Eles variam de £ 6 para um plano básico de 2 GB a £ 25 para 30 GB e, embora a Sky não tenha muito para satisfazer os usuários que realmente gostam de dados, seus planos de 10 GB e 25 GB têm um bom valor entre £ 12 e £ 15. Apenas a Virgin Mobile oferece um acordo rival para este último - e sua tarifa de 25 GB é £ 5 mais cara. Suas alternativas mais próximas vêm de Três em £ 18 por 30 GB ou iDMobile em £ 14 por 20 GB.

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O que é bom sobre esses planos de médio porte é que você ainda obtém alguns recursos decentes incluídos. Todos os dados sobressalentes deixados no final do mês são transferidos para o Sky Piggybank, onde permanecerão por até três anos. Você pode sacar dados para recompensas e descontos ou simplesmente usá-los quando precisar - ou pode transferi-los para outro telefone na mesma conta. Seu parceiro ou seus filhos podem usar a mesada não utilizada, o que pode ser ótimo se alguns de vocês forem mais ou menos econômicos com seus gigabytes do que outros. Embora a Sky não tenha nenhum plano familiar como tal, é um forte motivo para inscrever toda a família em uma conta.

Outras grandes vantagens da Sky afetam a TV Sky e os usuários de banda larga. Em primeiro lugar, se você usa os aplicativos da Sky para transmitir TV, esportes ou filmes, pode fazê-lo por meio da rede móvel da Sky sem que os dados sejam contabilizados em sua mesada. Se você está pagando pelo Sky Sports ou Sky Movies, pode apreciá-los enquanto está fora de casa, sem se preocupar em estourar os limites de dados.

Em segundo lugar, os membros do programa de fidelidade Sky VIP Sky com banda larga Sky e / ou Sky TV podem acessar os serviços 5G da Sky sem ter que pagar por um complemento mensal de £ 5. A cobertura está agora disponível em 20 cidades do Reino Unido, incluindo Londres, Edimburgo, Belfast, Liverpool, Cardiff e Leeds, embora apenas em áreas selecionadas.

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Análise do Sky Mobile: cobertura e velocidades de conexão

Sky não opera sua própria rede, mas, como Tesco Mobile, iD Mobile e outros, opera uma rede virtual sobre O2's a infraestrutura. Vimos algumas grandes melhorias com o O2 nos últimos anos, com investimentos na rede 4G garantindo que agora cobre 99% da população do Reino Unido. Você pode encontrar alguns pontos localizados ou regiões remotas onde está limitado a 3G ou - pior - sem sinal, mas, na maior parte do Reino Unido, você ficará bem. Os dados mais recentes da RootMetrics mostram que a maioria dos usuários 4G da O2 pode obter velocidades entre 10 Mbits / s e 30Mbits / s, e que é uma das melhores redes para enviar e receber de forma confiável Texto:% s.

Infelizmente, também mostra que a O2 é a última das quatro grandes redes do Reino Unido em velocidades de download médias do Reino Unido agregadas. Com 13,3 Mbits / s, ainda é mais rápido do que três na Escócia e na Irlanda do Norte, mas lento na Inglaterra e no País de Gales e muito atrás de EE e Vodafone em todas as áreas do Reino Unido. E embora a O2 tenha registrado algumas velocidades altas de 5G em Edimburgo (287,2 Mbits / s), ela ainda não atingiu as melhores velocidades de EE, Vodafone e Three. Além do mais, RootMetrics só poderia executar seus testes 5G em apenas uma 16 cidades: Belfast. Embora ainda seja cedo para O2 e 5G, isso coloca o Sky Mobile em uma ligeira desvantagem.

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Análise do Sky Mobile: Roaming

Você pode usar sua permissão de dados, chamadas e textos dentro de 30 destinos da UE e EEE sem nenhum custo extra; você pode até usar seus aplicativos Sky em qualquer lugar, sem vasculhar seus dados, como faz em casa. E a Sky também tem disposições em vigor para dez destinos adicionais, incluindo Austrália e os EUA, por meio de seu programa Roaming Passport Plus. Aqui, você paga £ 6 por dia para usar seus dados, chamadas e permissão para mensagens de texto. Fora dessas áreas, as tarifas variam, com chamadas aumentando para £ 2,16 ou até £ 3,60 por minuto em muitos países, com dados cobrados de £ 2,16 a 4,32 por MB (e mais nas regiões mais remotas). Se você passa muito tempo viajando para países fora da UE e do programa Passport Plus, compre um SIM localmente ou opte por uma rede com provisões de roaming mais baratas ou mais extensas, como Giffgaff ou Três.

Análise do Sky Mobile: Outros serviços e limites de gastos

Outro grande ponto de venda da Sky é a integração de TV e serviços móveis. Para assinantes existentes da Sky TV, Sky Go Extra vem incluído, dando a você a capacidade de transmitir Sky TV e filmes através do aplicativo Sky Go em até quatro dispositivos. Além disso, quaisquer dados usados ​​para assistir Sky Apps (transmissões ao vivo via Sky Go, por exemplo) não são contados em sua mesada. Os usuários dos serviços de TV da Sky também podem sincronizar as gravações com seus telefones Sky Mobile ou transmitir programas enquanto estão fora de casa por 4G ou Wi-Fi ou baixá-los enquanto estiver em casa para assistir mais tarde.

Como as outras grandes redes móveis, a Sky agora suporta limites de gastos. Você pode ter um limite diferente para cada SIM anexado à sua conta, que define o máximo que você pode gastar com despesas fora do limite. O Sky enviará notificações quando você se aproximar do seu boné e você pode alterar o limite a qualquer momento online.

Análise do Sky Mobile: satisfação do cliente

Ofcom não acumulou dados suficientes sobre o Sky Mobile para fornecer dados detalhados de atendimento e satisfação do cliente, mas os mais recentes pesquisas revelam que a Sky está um pouco abaixo da média em reclamações de clientes por 100.000 assinantes, mas acima da média de chamadas em espera vezes. Aqui, Tesco Mobile, EE e O2 estão se saindo visivelmente melhor.

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Revisão da Sky Mobile: Veredicto

enquanto Sky Mobile ainda faz mais sentido para assinantes de banda larga e TV Sky, a combinação de seus contratos de SIM com preços acessíveis e recursos de rolagem de dados o torna um candidato para o dinheiro de qualquer pessoa. É preciso ter cuidado com a duração do contrato ao comprar um smartphone pela Sky, mas mesmo aqui há alguns bons negócios a serem fechados. Procure em outro lugar se quiser o melhor desempenho ou uma abordagem mais flexível e sem frescuras, mas o Sky Mobile tem muito a oferecer, mesmo que seja a única coisa que você tira da Sky.