Não consigo conectar à App Store

No momento, a maioria dos dispositivos da série iPhone 11, como o iPhone 11 ou 11 Pro ou 11 Pro Max, está rodando na versão estável do iOS 13.3. Embora o iOS 13 seja uma das versões do iOS que vem com muitos bugs e problemas de estabilidade. No entanto, o iOS 13.3 parece bastante estável e recentemente a Apple lançou o iOS 13.3.1 em 28 de janeiro de 2020. Enquanto isso, alguns dos usuários da série iPhone 11 estão enfrentando muitos problemas de sistema, incluindo o problema de não se conectar à App Store no iPhone 11.

Como você sabe, para usar o iPhone, os usuários precisam se inscrever no ID da Apple para iCloud, iTunes, App Store e outros serviços da Apple para autenticação. Além disso, você precisa de uma conexão com a Internet e espaço de armazenamento para instalar aplicativos no iPhone. Mas, algumas vezes, os usuários não podem instalar aplicativos da App Store devido a alguns dos motivos específicos que mencionamos abaixo. Verifica a solução de problemas guia para corrigir esse problema completamente.

Não consigo conectar à App Store - Como consertar no iPhone 11/11 Pro e Pro Max

É importante mencionar que às vezes os serviços ou aplicativos da Apple não funcionam corretamente devido ao tempo de inatividade do servidor ou a problemas de manutenção. Portanto, é uma ideia melhor verificar o tempo de inatividade da App Store por meio do Página de status do sistema no site oficial da Apple.

Agora, antes de ir para a solução, certifique-se de que a data e a hora estão corretas no seu dispositivo. Você precisará de uma conexão de internet ativa e o nível da bateria deve ser de 20 a 30%.

1. Force o reinício do seu iPhone

• Pressione e libere rapidamente o Volume para cima e solte.
• Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume e solte.
• Em seguida, pressione longamente a tecla Power / Side até que o logotipo da Apple apareça.
• Em seguida, solte a tecla e seu aparelho será reiniciado automaticamente.

2. Desligue e ligue a Internet

Esteja você usando Wi-Fi ou dados móveis, será necessário desconectar o Wi-Fi ou os dados móveis e aguardar alguns segundos.

• Vá para os Ajustes no seu iPhone.
• Toque em Dados móveis ou Wi-Fi e desative o botão de alternância.
• Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.

Algumas vezes, esse truque irá atualizar a conectividade com a Internet e seu dispositivo funcionará como antes, se houver alguma falha ou problema de cache.

3. Ligar / desligar o modo avião

Agora, se o método acima não funcionar para você, você pode sempre tentar ligar e desligar o modo Avião em seu iPhone.

• Vá até o menu Configurações> Toque no botão Modo Avião para ligá-lo.
• Instantaneamente, o ícone do avião aparecerá na barra de status do seu iPhone.
• Aguarde um pouco e desligue-o novamente para atualizar a conectividade de internet e celular.

Agora, tente uma vez na App Store para instalar qualquer aplicativo e verifique se o problema ainda está presente ou não.

4. Esqueça a rede Wi-Fi para corrigir o problema - Não consigo conectar à App Store no iPhone 11

• Abra Ajustes> toque em no menu Wi-Fi.
• Agora, a lista de redes Wi-Fi disponíveis aparecerá.
• Toque no ícone “i” ao lado do nome da rede Wi-Fi conectada.
• Em seguida, toque na opção Esquecer esta rede.
• Toque em Esquecer rede novamente para confirmar, se necessário.
• Uma vez feito isso, reinicie o seu aparelho.
• Por fim, reative a rede Wi-Fi digitando a senha.

5. Verifique o gerenciamento de tempo de tela do iPhone

• Vá para o menu Configurações.
• Toque em Tempo de tela> selecione Conteúdo e restrições de privacidade.
• Se solicitado, digite sua senha.
• Toque em Compras no iTunes e na App Store.
• Em seguida, selecione Compras no aplicativo e selecione Permitir.

Agora, se você pode ver que a App Store já está restrita com alguma limitação de acesso ou tempo, basta removê-la. Em seguida, você pode tentar instalar qualquer aplicativo novamente através da App Store.

6. Redefinir todas as configurações no iPhone

• Vá para Configurações> Toque em Geral> Toque em Redefinir.
• Toque em Redefinir todas as configurações.
• Se solicitado, digite a senha.
• Em seguida, selecione Redefinir todas as configurações novamente para continuar.
• Reinicie seu iPhone.

7. Saia e faça login na conta da App Store para corrigir o problema - Não consigo conectar à App Store no iPhone 11

• Vá para Configurações do iPhone> iTunes e App Store.
• Toque no ícone Perfil no canto superior direito da tela.
• Role para baixo até o final e toque em Sair.
• Reinicie seu dispositivo e entre novamente acessando o ícone App Store> Perfil novamente.

8. Conecte-se ao iTunes e restaure seu iPhone

Você precisará de um PC / laptop, um cabo elétrico e o software iTunes ou Finder. Agora, siga as etapas abaixo.

• Conecte o iPhone ao PC usando o cabo elétrico.
• Inicie o software iTunes e aguarde o sistema detectar o dispositivo conectado.
• Um ícone do iPhone no lado superior esquerdo do iTunes aparecerá.
• Agora, clique no ícone do iPhone e clique no botão Restaurar.
• Saia do Find My iPhone.
• Clique em Restaurar.
• Clique no botão Restaurar novamente para confirmar.
• Isso apagará completamente os dados do seu dispositivo e restaurará o iOS novamente.
• Finalmente, seu dispositivo será inicializado no sistema.

É isso, pessoal. Esperamos que você tenha achado este guia útil. Se você tiver alguma dúvida, deixe-nos saber nos comentários abaixo.

Subodh adora escrever conteúdo, seja ele relacionado à tecnologia ou outro. Depois de escrever em um blog de tecnologia por um ano, ele se apaixona por isso. Ele adora jogar e ouvir música. Além de blogar, ele é viciante em versões de jogos para PC e vazamentos de smartphones.