Como corrigir erros de arquivo Cng.sys ausente no Windows 10?
Miscelânea / / August 04, 2021
Anúncios
Qualquer arquivo do sistema Windows é importante para o bom funcionamento do sistema operacional. Se algum arquivo for perdido ou corrompido, o sistema terá dificuldades para executar as tarefas necessárias. Um arquivo de sistema específico que é muito atacado por vírus é o arquivo cng.sys. O arquivo cng.sys é carregado sempre que você liga o sistema Windows. Mas se você vir “cng.sys falhou / faltando erro” sempre que ligar o PC, esse arquivo está corrompido ou excluído do sistema.
Um problema comum que você encontrará quando seu arquivo cng.sys estiver faltando é a Tela Azul da Morte. Alguns usuários recebiam repetidamente a Tela Azul da Morte sempre que ligavam o sistema. Mudar para o modo de segurança no menu de inicialização funciona como uma solução temporária para continuar usando o sistema. Mas para uma solução permanente, você terá que seguir o guia mencionado abaixo. Aqui, listamos todas as soluções possíveis para corrigir o erro do arquivo cng.sys. Então, sem mais delongas, vamos entrar no assunto.
Índice
-
1 Como consertar o arquivo cng.sys ausente / erro com falha no Windows 10?
- 1.1 Restaure para uma versão anterior do Windows:
- 1.2 Analise todo o seu sistema:
- 1.3 Instale todas as atualizações pendentes:
- 1.4 Execute uma verificação de disco:
- 1.5 Execute a verificação SFC:
- 1.6 Execute um reparo de inicialização:
- 1.7 Atualize seus drivers:
- 1.8 Use o sistema no modo de segurança:
- 1.9 Execute uma reinstalação limpa do Windows:
Como consertar o arquivo cng.sys ausente / erro com falha no Windows 10?
A razão por trás do erro de falta do arquivo cng.sys pode ser um ataque de vírus, caso em que mais do que apenas o arquivo cng.sys irá parar de funcionar em seu sistema. Ou você pode ter memória com defeito devido a alguns setores da memória que estão estragando. Também é possível que você tenha hardware incompatível ou defeituoso instalado em seu sistema. Ou talvez seu registro tenha alguns arquivos corrompidos ou seus drivers não estejam atualizados. Estas são todas as razões possíveis pelas quais alguém pode estar enfrentando o erro do arquivo cng.sys. Mas para que isso aconteça, seu sistema deve ter passado por uma mudança recentemente. Pode ser uma alteração de hardware ou software.
Anúncios
Se você não tem certeza do que pode ser possível por trás dessa tela azul do erro da morte, tente todas as soluções mencionadas abaixo, uma após a outra. Sem dúvida, um deles descobrirá o truque para você.
Restaure para uma versão anterior do Windows:
Conforme mencionado acima, você verá o erro cng.sys em seu sistema apenas se tiver passado por alguma alteração recentemente. Você pode ter instalado uma nova atualização do Windows e agora está preso na tela azul da morte. Você pode reverter seu sistema ao que era, restaurando tudo para uma versão anterior.
- Pressione e segure a tecla Windows + X e escolha “Configurações” na lista de opções.
- Clique em “Atualizações e segurança”.
- Em seguida, clique em “Recuperação”.
- Em “Voltar para a versão anterior do Windows 10”, clique em “Primeiros passos”.
- Siga as instruções na tela e conclua o processo de voltar a uma compilação anterior do Windows.
Este método resolveria o problema imediatamente se você começasse a enfrentar os problemas após o Windows Update. Mas para poder usar esse recurso, você precisa tentar este método dentro de 10 dias após instalar a nova atualização. 10 dias depois, esse método não funcionará de jeito nenhum, e o “Get Started” estará apagado. Portanto, se você já passou dos 10 dias iniciais, passe para a próxima solução mencionada abaixo.
Analise todo o seu sistema:
Mencionamos acima que um dos motivos pelos quais o cng.sys pode desaparecer é um ataque de vírus. Portanto, se você acha que seu sistema está infectado, execute uma verificação completa do sistema em busca de infecções. Sugerimos que você use um programa antivírus com as definições de atualização mais recentes instaladas. Definições desatualizadas significam apenas que seu antivírus não detectará nenhum novo tipo de vírus. Além disso, não faça uma verificação rápida. Em vez disso, faça uma varredura completa do sistema, pois uma varredura rápida pula muitas seções de dados para manter a varredura mínima. Às vezes, ele até pula arquivos de sistema, o que é algo que não queremos.
Anúncios
Se a varredura não revelar nenhuma infecção, passe para a próxima solução potencial.
Instale todas as atualizações pendentes:
O Windows lança novas compilações ou versões do Windows 10 de vez em quando para manter o sistema livre de erros e de bugs. Portanto, se você tiver baixado atualizações pendentes para instalação ou ainda não baixou a versão mais recente, faça o download imediatamente e instale a versão mais recente em seu sistema. Se for um bug que esteja causando o erro em seu sistema, ele será eliminado e você poderá usar o sistema normalmente.
Se você já está usando a versão mais recente ou se a atualização não corrigiu o problema, tente a próxima solução mencionada abaixo.
Execute uma verificação de disco:
Você também deve executar uma verificação de disco no disco que contém todos os arquivos do Windows. Normalmente, instalamos os arquivos do Windows no disco C.
Anúncios
- Clique com o botão direito no disco onde você instalou o Windows 10.
- Escolha “Propriedades”.
- Clique na guia “Ferramentas”.
- Em “Verificação de erros”, clique no botão “Verificar”.
- Clique em “Scan drive” e siga as instruções na tela para completar o processo de digitalização.
Se o processo de verificação de erros não corrigir o erro cng.sys, vá para a próxima solução potencial.
Execute a verificação SFC:
O Verificador de arquivos do sistema é uma verificação rápida que verifica se todos os arquivos de sistema do Windows em seu sistema estão funcionando bem. Se houver algum arquivo ausente em seu diretório, ou se o arquivo estiver corrompido, o Verificador de arquivos do sistema tentará consertá-lo para você.
- Clique na barra de pesquisa e procure “Prompt de comando”. Assim que aparecer nos resultados, clique em “Executar como administrador”.
- Clique em Sim quando o pop-up do UAC aparecer.
- Na janela do prompt de comando, digite “sfc / scannow” e pressione a tecla Enter.
Quando o processo for concluído, verifique se você obtém o mesmo erro de arquivo cng.sys ausente novamente. Se você obtiver o erro, tente a próxima solução.
Execute um reparo de inicialização:
Se você instalou um novo aplicativo, ou talvez um novo hardware, e está testemunhando o erro depois disso, desinstale o aplicativo ou remova o hardware imediatamente. E, em seguida, execute o reparo de inicialização a partir do menu “Opções de inicialização avançadas”.
- Reinicie o seu computador.
- Quando o sistema começar a inicializar novamente, pressione o botão F8 continuamente e ele abrirá o menu Opções de inicialização avançadas.
- Agora escolha “Reparar Seu Computador”.
- Por fim, clique em “Reparo de Inicialização” e siga as instruções na tela para concluir o processo.
Se o reparo do sistema não resolver, vá para a próxima solução mencionada abaixo.
Atualize seus drivers:
Drivers desatualizados são a causa de muitos erros de sistema do Windows. Obter uma tela azul de erro de morte é comum se você tiver problemas com os arquivos de driver do seu sistema. Portanto, você deve atualizar todos os drivers que achar que estão desatualizados. Para atualizar os drivers, você pode usar um aplicativo de terceiros que verifica todos os seus drivers e instala uma nova versão dele, se estiver disponível. Ou você pode escolher atualizar manualmente os drivers um após o outro, acessando a janela “Gerenciador de Dispositivos” no Windows.
- Pressione e segure a tecla Windows + X e escolha “Gerenciador de Dispositivos” na lista de opções.
- Clique duas vezes em qualquer categoria na janela do Gerenciador de dispositivos para expandi-la.
- Clique com o botão direito em qualquer uma das subcategorias e clique em “Atualizar driver”.
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação dos novos drivers.
Depois de concluir a atualização dos drivers, se ainda encontrar o erro de arquivo cng.sys ausente, tente a próxima solução.
Use o sistema no modo de segurança:
Usar um sistema Windows no Modo de Segurança limita suas funcionalidades. Quando o sistema é carregado no Modo de segurança, a maioria dos arquivos do driver não está funcionando e as configurações padrão também são ignoradas. Portanto, se você vir o erro de falta do arquivo cng.sys repetidas vezes, reinicie o PC no Modo de segurança. Se ele carregar corretamente desta vez, você limitou sua causa provável a um driver com defeito. Nesse caso, para corrigir o erro, você precisa desinstalar o driver específico.
Para inicializar seu sistema no modo de segurança,
- Pressione e segure a tecla Windows + X e escolha “Configurações” na lista de opções.
- Clique em “Atualizações e segurança”.
- Em seguida, clique em “Recuperação”.
- Em Inicialização avançada, clique em “Reiniciar agora”.
- Seu sistema começará a reiniciar imediatamente.
- Depois de inicializar, selecione “Solucionar problemas” na página Escolha uma opção.
- Em seguida, clique em “Opções avançadas”.
- Selecione Configurações de inicialização depois disso e clique no botão Reiniciar.
- Quando o computador reiniciar, uma lista de opções com números aparecerá.
- Você verá a opção 4 como Modo de segurança. Pressione a tecla 4 e seu sistema será inicializado no modo de segurança.
Como esperado, se você não vir o erro do arquivo cng.sys enquanto seu sistema estiver no modo de segurança, então é definitivamente um dispositivo ou driver com defeito que está causando o problema. Encontre o dispositivo em questão acessando a janela do Gerenciador de Dispositivos.
- Pressione e segure a tecla Windows + X e escolha “Gerenciador de Dispositivos” na lista de opções.
- Clique duas vezes em qualquer categoria na janela do Gerenciador de dispositivos para expandi-la. Este erro específico ocorre principalmente devido aos drivers gráficos. Portanto, abra a categoria de adaptador de vídeo e verifique se há um ponto de exclamação próximo aos seus drivers.
- Se houver, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar.
- Depois de desinstalar o driver problemático, reinicie o sistema e baixe o driver do site oficial do fabricante novamente. Desta vez, certifique-se de que o driver esteja instalado corretamente e de que não haja nenhum ponto de exclamação próximo a ele na janela do Gerenciador de dispositivos.
Para sair do modo de segurança,
- Pressione e segure a tecla Windows + X e escolha “Executar” na lista de opções.
- Na caixa de diálogo Executar, digite “msconfig” e pressione a tecla Enter.
- Uma janela pop-up será exibida. Clique na guia Boot.
- Na guia Boot, desmarque “Safe Mode” e clique em OK.
- Agora reinicie o seu computador e ele irá carregar normalmente.
Se nem isso resolver o seu problema, provavelmente alguns dos arquivos importantes do sistema do Windows estão faltando. Nesse caso, a única opção que você tem é reinstalar o Windows em seu computador.
Execute uma reinstalação limpa do Windows:
Quando todas as outras soluções falham, a reinstalação do Windows é a única opção que resta com você. Antes de reinstalar todos os arquivos do sistema, é melhor fazer backup de tudo que é importante para você. Conecte um dispositivo de armazenamento externo e mova tudo que é importante para você da unidade do sistema para essa unidade externa. Se a inicialização normalmente não permite que você faça o backup, inicialize no Modo de segurança mencionado acima na solução anterior. Depois de fazer uma cópia de tudo o que é necessário para o seu dispositivo externo, insira um CD inicializável ou unidade USB no computador. Reinicie o computador e a instalação do Windows assumirá o controle do sistema. Siga as instruções na tela e formate toda a unidade do sistema. Após a formatação, continue com o processo e conclua a instalação do Windows.
A reinstalação do Windows significa que você terá que configurar tudo como fez quando instalou o Windows pela primeira vez. Vai demorar um pouco para que seu sistema seja configurado de volta ao que era antes de o erro aparecer. Obviamente, você terá que reinstalar todos os drivers e programas novamente, pois o formato excluirá tudo instalado em seu sistema. Depois de fazer isso, você pode continuar a usar o PC como faz normalmente.
Então, isso é tudo sobre como consertar o arquivo cng.sys ausente / erro com falha no Windows 10. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, certifique-se de verificar nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PCe muito mais para obter informações mais úteis.