Como corrigir o erro "iPhone Is Disabled" com ou sem conexão com o iTunes

O iPhone está desabilitado, este é um dos erros mais mortais que pode ocorrer com o seu iPhone. Se você digitar a senha errada muitas vezes, verá uma mensagem informando que seu dispositivo está desativado. Se você não lembrar sua senha, será necessário apagar o dispositivo, o que exclui todos os seus dados e configurações, incluindo a senha.

Bem, no entanto, se você está enfrentando esse problema, isso significa que você terá que sacrificar seus dados, a menos que faça backups regularmente. Siga o artigo abaixo, no qual mostramos as opções que você pode fazer para corrigir o erro do iPhone está desabilitado em etapas muito simples.

Erro por que o iPhone está desativado?

Um iPhone bloqueado requer uma senha ou Touch ID para entrar e acessar o dispositivo como medida de segurança. Depois que a senha do iPhone for inserida incorretamente cinco vezes consecutivas, o iPhone se desabilitará automaticamente por 1 minuto, exibindo a mensagem de erro “iPhone está desativado” na tela. E esses critérios seguem para diferentes cenários, como 5 entradas de senha incorretas consecutivas, o iPhone está desativado, tente novamente em 1 minuto e 7 vezes - 5 min, 8 vezes - 15 min, 9 vezes - 60 min e, finalmente, 10 vezes - você terá que se conectar ao iTunes ou ao iPhone limpar todos os dados se o modo de autodestruição estiver ativado em.

Precauções a serem tomadas para que isso não aconteça novamente

Etapas para corrigir o erro do iPhone está desativado

Existem quatro opções para resolver este problema: a primeira é usar o Finder, a segunda usando o iTunes, a terceira usando o iCloud e a segunda usando o modo de recuperação.

Método 1: usando o Finder

Se estiver usando um Mac atualizado para o macOS Catalina, você usará o Finder.

• Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB.
• Se ele não abrir automaticamente, inicie o iTunes.
• No iTunes, clique no ícone do seu dispositivo, localizado próximo ao topo e próximo ao lado esquerdo da tela.
• Isso abrirá todas as informações sobre o seu dispositivo e o que está nele.
• Toque em Resumo.
• Lá, você verá a opção de Restaurar o iPhone.
• Clique nisso.
• Se você receber uma mensagem de erro informando que ‘Find My iPhone’ deve ser desativado, use o método iCloud ou o Modo de Recuperação.
• Siga as instruções na tela. Isso apagará completamente o seu iPhone, por isso é importante saber que tem um backup recente no iTunes ou iCloud.
• Assim que o seu iPhone for restaurado, ele será inicializado como qualquer novo iPhone.
• Siga o processo de configuração.
• Quando chegar a hora de restaurar de um backup, use o backup mais recente do iTunes ou do iCloud disponível.

Método 2: usando o iTunes

Se o seu Mac não estiver atualizado para o macOS Catalina ou se você tiver um PC, usará o método iTunes.

• Conecte seu dispositivo ao computador com um cabo USB.
• Seu computador pode iniciar Trust This Computer ou solicitar uma senha.
• Escolha seu dispositivo no menu Finder e, em seguida, selecione Restaurar Backup.
• Escolha seu backup (o mais recente antes do bloqueio do dispositivo).
• Se seus backups forem criptografados, você precisará inserir uma senha.
• Mantenha seu dispositivo conectado ao computador até que ele reinicie e sincronize.

Método 3: usando o iCloud

Se você estiver conectado ao iCloud e Find My iPhone habilitado, use o método iCloud.

• No seu computador, abra um navegador e visite icloud.com/find.
• Faça login com seu ID Apple e senha.
• Selecione Todos os dispositivos na parte superior.
• Clique no dispositivo (iPhone, iPad ou iPod Touch) que está desativado no momento.
• Clique em Apagar iPhone e confirme.
• Digite sua senha Apple ID para autenticar.
• Assim que o dispositivo for limpo, ele ligará como qualquer novo iPhone faria.
• Passe pelo processo de configuração.
• Quando chegar a hora de restaurar de um backup, use o backup mais recente via iTunes ou iCloud.

Método 4: usando o modo de recuperação

Se você não usa o iCloud e não pode usar o Finder ou o iTunes, o modo de recuperação é para você.

• Conecte seu iPhone ao computador com o cabo USB.
• Se isso não acontecer automaticamente, inicie o iTunes. Se você atualizou seu Mac para Catalina, abra o Finder.
• A partir daqui, você precisará forçar a reinicialização do iPhone.
• Para iPhone 6s ou anterior, iPad com um botão Home ou iPod Touch 6ª geração e anterior:
• Mantenha pressionados os botões Superior (ou Lateral) e Início simultaneamente.
• Ao ver o logotipo da Apple na tela, não solte os botões.
• Continue segurando os dois até que o dispositivo entre no modo de recuperação.
• Para iPhone 7 ou 7 Plus e iPod Touch 7ª geração:
• Mantenha pressionados os botões Superior (ou Lateral) e Diminuir volume ao mesmo tempo.
• Ao ver o logotipo da Apple na tela, não solte os botões.
• Continue segurando os dois até que o dispositivo entre no modo de recuperação.
• Para os modelos iPhone 8, 8 Plus, X ou 11:
• Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume, seguido do botão Diminuir volume.
• Em seguida, pressione e segure o botão lateral até que o dispositivo entre no modo de recuperação.
• Para iPads com ID facial:
• Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume e, em seguida, o botão Diminuir volume.
• Agora, pressione e segure o Botão Superior até que o dispositivo comece a reiniciar, continue segurando até que o iPad entre no modo de recuperação.
• Depois que seu iPhone ou iPad entrar no modo de recuperação, encontre seu dispositivo no iTunes ou no Finder e clique nele.
• Uma caixa perguntando se você deseja restaurar ou atualizar seu dispositivo. Selecione Restaurar.
• Pode levar algum tempo para que o iPhone baixe o software restaurado para iOS ou iPadOS.
• Se o download levar mais de quinze minutos e sair da tela do modo de recuperação, deixe o download ser concluído, tente reiniciar com força e entre no modo de recuperação novamente.
• Assim que o dispositivo for restaurado, ele será iniciado como qualquer novo iPhone ou iPad faria.
• Siga o processo de configuração.
• Quando chegar a hora de restaurar um backup, selecione o backup mais recente que você possui, no Finder, iTunes ou via iCloud.

Entre em contato com o suporte da Apple

Se depois de tentar as soluções acima nada o ajudou a resolver este problema, então a última solução que podemos sugerir é visitar oficinas de reparação próximas ou Centros de Assistência Apple autorizados. Embora os serviços de terceiros cobrem muito menos, o Suporte da Apple é mais confiável. Então, se você não se importa em gastar alguns dólares extras em favor de uma solução confiável, entre em contato com a Apple para obter ajuda.

Você possui um iPhone, iPad ou Mac e precisa desses tipos de tutoriais simples? Então fique atento a Coluna de dicas e truques do iPhone da GetDroidTips.

Se você tiver alguma dúvida a respeito, a seção de comentários está sempre disponível para você.

Olá, sou Shekhar Vaidya, um blogueiro, um aluno que está aprendendo sobre computação científica e programação.