A nova atualização do Windows 10 trava aleatoriamente: como corrigir?

Houve vários relatos nos fóruns de que a nova atualização do Windows está causando problemas para vários usuários do Windows. Eles estão enfrentando problemas de congelamento e falha aleatórios no sistema Windows. Pode haver um problema com a nova atualização do Windows ou talvez a nova atualização não esteja funcionando bem com alguns sistemas específicos. Qualquer que seja a razão por trás do problema, veremos como podemos corrigi-lo.

Alguns usuários estão até reclamando de uma tela negra ou azul, que está acontecendo após a nova atualização do Windows. Felizmente, alguns usuários do Windows conseguiram corrigir esse problema em seus sistemas tentando algumas soluções. Se você também está tendo problemas após a atualização mais recente do Windows 10, este artigo o ajudará. Aqui, incluímos todas as soluções testadas e comprovadas que funcionaram para muitos usuários. Então, sem mais delongas, vamos entrar no assunto.

Como consertar travamentos aleatórios após a nova atualização do Windows 10?

É difícil apontar um motivo específico por trás do erro em um sistema específico, tornando impossível determinar qual solução funcionaria em seu sistema. Portanto, tente uma solução após a outra até encontrar aquela que resolva o seu problema.

Atualizar drivers de gráficos / vídeo:

Drivers de gráficos desatualizados são a causa de muitos erros do Windows. Seria melhor manter esses drivers atualizados para garantir que seu sistema funcione com desempenho ideal. Existem três maneiras de atualizar os drivers gráficos.

Em primeiro lugar, você pode deixar o Windows fazer isso por você. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R e digite “devmgmt.msc” nela. Clique em Ok e a janela do Gerenciador de Dispositivos abrirá. Clique duas vezes em Adaptadores de vídeo para expandi-lo. Clique com o botão direito na unidade gráfica e escolha Atualizar driver. Clique em “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado” e seu computador iniciará automaticamente a digitalização dos drivers gráficos mais recentes na Internet. Se encontrar algo, ele fará o download e instalará em seu sistema.

Em segundo lugar, você pode visitar o site do fabricante da GPU (AMD ou NVIDIA) e procurar o arquivo de configuração para instalar os drivers mais recentes. Basta baixar o arquivo que funciona com o sistema operacional instalado em seu sistema. Assim que tiver o arquivo de configuração, instale-o como qualquer outro programa e você terá os drivers gráficos mais recentes.

Em terceiro lugar, você pode optar por um programa utilitário de driver de terceiros que verifica seu computador em busca de arquivos de driver ausentes ou corrompidos e, em seguida, instala os drivers mais recentes no sistema. Você pode usar esse aplicativo para atualizar seus drivers gráficos. Esses programas cobram um pouco por seu serviço. Mas será um investimento valioso, pois você não precisa se preocupar com quaisquer problemas relacionados ao driver em seu sistema novamente.

Reinicie o Catálogo Winsock:

Esta é uma pequena correção que resolveu o problema de alguns usuários do Windows.

• Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite “cmd” nele e pressione Ctrl + Shift + Enter.
• Quando a janela pop-up do UAC aparecer, clique em Sim.
• Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter.

netsh winsock reset

Se a redefinição do catálogo de winsock não resolver seu problema, vá para a próxima solução mencionada abaixo.

Inicialização limpa:

A inicialização limpa permite que o sistema seja inicializado sem nenhum programa de terceiros em execução em segundo plano. Se o erro estiver aparecendo devido a um programa de terceiros, ele deve ser resolvido com uma inicialização limpa.

• Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite “msconfig” nele e clique em OK.
• Na janela de configuração do sistema, clique na guia “Serviços”.
• Marque a caixa ao lado de “Ocultar todos os serviços Microsoft” e clique no botão Desativar todos.

• Em seguida, clique na guia Inicializar na parte superior e, em seguida, clique em “Abrir Gerenciador de Tarefas”.
• Na guia Inicializar do Gerenciador de Tarefas, clique com o botão direito em cada um dos programas que aparecem e escolha “Desativar”.
• Agora, feche a janela do Gerenciador de Tarefas e clique em Ok na guia Inicializar da janela de configuração do sistema.

Agora reinicie o seu computador. Se você ainda encontrar um erro, vá para a próxima solução mencionada abaixo.

Aumente a memória virtual:

A memória virtual atua como o bit adicional de memória quando a memória real ou RAM está cheia de aplicativos. O armazenamento TEMP no disco rígido entra em ação para fornecer memória adicional ao sistema para garantir que os aplicativos em execução no sistema não fiquem sem memória. Muitos usuários conseguiram se livrar de muitos erros no Windows aumentando a memória virtual.

• Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite “sysdm.cpl” nele e clique em OK.
• Na janela de propriedades do sistema, navegue até Avançado> Configurações> Avançado> Alterar.
• Desmarque a caixa ao lado de “Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação para todas as unidades”.
• Escolha “Tamanho personalizado” e defina o tamanho inicial para 1000 e o tamanho máximo para 8192 (8 GB).

• Clique em Ok para todas as janelas abertas e você verá um pop-up para reiniciar o computador depois disso.
• Clique em Reiniciar agora e deixe o computador reiniciar para salvar as alterações.

Se aumentar a memória virtual também não resolver seu erro, vá para a próxima solução potencial.

Desinstale programas específicos:

Quando o Windows lança uma atualização, certos aplicativos do Windows se tornam incompatíveis. Se você tiver um dos programas incompatíveis instalados em seu computador e o sistema tentar ser executado, mas não conseguir fazê-lo, você verá uma mensagem de erro. Muitos usuários relataram alguns aplicativos e, se você tiver algum dos aplicativos mencionados, desinstale-o.

• Speccy.
• Acronis True Image (2015).
• Kaspersky.

Alguns outros aplicativos também podem ser os culpados. Até agora, só temos informações sobre esses aplicativos. Se algo mais aparecer, nós o atualizaremos aqui.

Se você não tiver nenhum desses aplicativos, ou desinstalar programas incompatíveis não adiantar, tente a próxima solução potencial.

Desligue o gerenciamento de energia do estado do link:

Link State Power Management ou LSPM é um utilitário de economia de energia embutido em um sistema Windows. Ele vem com dois modos: Economia de energia moderada e Economia de energia máxima. A economia de energia moderada economiza menos energia, mas se recupera rapidamente do estado de suspensão. Por outro lado, a economia máxima de energia economiza mais energia, mas se recupera lentamente do estado de hibernação. Mas ter esse recurso desativado resolve muitos problemas de congelamento e travamento do sistema com o Windows, especialmente aqueles com uma GPU NVIDIA. Portanto, tente desativar esse recurso e verifique se isso resolve o seu problema.

• Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite “powercfg.cpl” nele e clique em OK.
• Clique em “Alterar configurações do plano” ao lado do seu plano ativo.

• Em seguida, clique em “Alterar configurações avançadas de energia”.
• Na janela que se abre, role e encontre a opção PCI Express.
• Clique nele para expandi-lo e defina o Gerenciamento de energia do estado do link abaixo dele como "Desligado".

Agora tente usar o sistema normalmente novamente. Se você enfrentar o mesmo problema novamente, tente a próxima solução mencionada abaixo.

Desligue a inicialização rápida:

A inicialização rápida é um recurso ativado por padrão em um sistema Windows. Ele permite que o sistema operacional inicialize rapidamente, mas também funciona contra o usuário, pois às vezes faz com que o sistema Windows trave ou congele. Portanto, tente desativar esse recurso para corrigir o problema de travamento do Windows.

• Pressione a tecla Windows + X e escolha “Opções de energia” na lista de opções que aparece.
• Clique em “Configurações adicionais de energia”.
• Em seguida, clique em “Escolher o que os botões de energia fazem” no painel esquerdo da janela Opções de energia.
• Clique em “Alterar configurações que não estão disponíveis no momento”.

• Quando a janela pop-up do UAC aparecer, clique em Sim.
• Desmarque a caixa ao lado de Ativar inicialização rápida.

• Clique em Salvar alterações.

Se desligar o Fast Startup também não resolveu seu problema, tente a próxima solução potencial.

Verifique se há problemas no disco rígido:

Se você tentou todas as soluções mencionadas acima, deve considerar que pode haver algo errado com o disco rígido. Nesse caso, você precisa executar uma verificação de disco na unidade do sistema (a unidade onde o Windows está instalado).

• Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite “cmd” nele e pressione Ctrl + Shift + Enter.
• Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter.

chkdsk C: / f

• Aqui, C: refere-se à unidade que você deseja verificar. Como o Windows é instalado na unidade C por padrão, incluímos C aqui. Se você instalou o Windows em uma unidade diferente, altere C pela letra da unidade em que o Windows está instalado em seu sistema.
• Deixe o processo de verificação ser concluído e, se houver algum erro, ele será corrigido.

Se isso não resolver o seu problema, vá para a próxima solução possível.

Remover arquivos temporários:

Os aplicativos do Windows criam arquivos temporários em uma pasta temporária. Esses arquivos ajudam o sistema a carregar aplicativos mais rápido do que o normal, ajudando o usuário a ter uma experiência perfeita. No entanto, se esses arquivos temporários estiverem corrompidos, isso pode levar ao congelamento do sistema ou a problemas de travamento. Portanto, tente excluir os arquivos da pasta temporária e verifique se isso resolve o seu problema.

• Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite “temp” nele e clique em OK.
• Quando a pasta temporária abrir, selecione todos os arquivos e pressione Shift + Delete e, em seguida, Enter para excluir esses arquivos temporários permanentemente.

Se isso resolver o seu problema, então era um arquivo temporário corrompido que estava causando o travamento ou congelamento do sistema. No entanto, se você ainda enfrentar os mesmos problemas, tente a próxima solução potencial.

Desative “C-States” no BIOS:

C-states é um recurso de economia de energia habilitado por padrão no menu do BIOS. Altere para desativado e tente usar o sistema novamente.

• Reinicie o computador e, quando estiver inicializando, pressione a tecla Setup para abrir a configuração do BIOS. Diferentes fabricantes definem chaves diferentes como a chave de configuração. Pode ser a tecla F12, F2, F1, Del ou Esc. Geralmente, é exibido na parte inferior da tela imediatamente quando você liga o computador. Portanto, verifique qual tecla aparece como a tecla de configuração quando você liga o computador e pressiona-a.
• Quando estiver na página de configuração do BIOS, você precisará usar as teclas de navegação (seta) do teclado para navegar pela página de configuração. O ponteiro do mouse não funcionará aqui.
• Use as setas do teclado para navegar até a guia “Avançado” e selecione a opção “Configurações da CPU”.
• Dentro da configuração da CPU, desative a “função C1E” e a “Função de estado Intel (R) C”. Para fazer isso, use as teclas de seta para ir até essa opção e pressione a tecla Enter. Aqui, altere a opção de Ativado para Desativado.
• Agora, saia do menu de configuração do BIOS e lembre-se de salvar suas alterações antes de sair da página.
• Deixe o seu computador inicializar completamente e, em seguida, verifique se o problema foi resolvido ou não.

Se o seu sistema congelar ou falhar novamente, vá para a próxima solução potencial mencionada abaixo.

Troque o software do driver do adaptador de rede Broadcom para o da Microsoft:

Os sistemas que possuem adaptador de rede Broadcom usam o software do driver do adaptador de rede Broadcom fornecido pela Broadcom. Mas este software de driver não é compatível com muitas versões do Windows 10. Portanto, se você tiver um sistema com esse adaptador de rede, deverá trocar o software do driver do Broadcom para o da Microsoft. Você não precisa tentar esta solução se não usar um adaptador de rede da Broadcom. E mudar para o software de driver da Microsoft também é simples. Você não precisa baixar nada adicional. O software de driver da Microsoft para adaptadores de rede Broadcom está presente em um sistema operacional Windows por padrão.

• Pressione a tecla Windows + X e escolha “Gerenciador de dispositivos” na lista de opções que aparecem.
• Na janela Gerenciador de dispositivos, clique duas vezes na seção de adaptadores de rede para expandi-la.
• Encontre o adaptador de rede Broadcom na lista de adaptadores que aparecem aqui e clique com o botão direito nele.
• Escolha Propriedades no menu de contexto.
• Clique na guia Driver e em Atualizar driver.
• Escolha a opção “Procurar software de driver em meu computador”.
• Em seguida, clique em “Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador”.
• Você deve ver as opções do software do driver para o seu adaptador de rede Broadcom aqui. Clique na variante da Microsoft aqui e, em seguida, clique em Avançar.
• Aguarde até que o Windows conclua a instalação do software do driver e reinicie o computador.

Se, mesmo depois de alterar o driver do adaptador de rede, você ainda estiver tendo travamentos e travamentos em seu sistema, vá para a próxima solução potencial mencionada abaixo.

Desative os serviços de localização:

Quando os serviços de localização são ativados em um sistema Windows, ele tentará relatar algumas coisas à Microsoft. Isso, em alguns sistemas, tem sido a principal causa de travamentos e travamentos. Portanto, tente desligá-lo e, em seguida, verifique novamente com o sistema.

• Pressione a tecla Windows + X e escolha “Configurações” na lista de opções que aparecem.
• Vá para “Privacidade”.
• Na janela de configurações de privacidade, clique na guia de localização no painel esquerdo da janela.
• Clique no botão alterar na opção “Local para este dispositivo está ativado”.

• Mude a chave de ativação para desativada.

Se você ainda estiver tendo travamentos e travamentos em seu sistema, mesmo depois de desativar os serviços de localização, vá para a próxima solução potencial mencionada abaixo.

Libere espaço em disco no disco do sistema:

Ter pouco espaço livre na unidade de disco do sistema geralmente leva ao travamento e congelamento do sistema operacional de vez em quando. Para corrigir isso, você precisa garantir que haja espaço de armazenamento livre suficiente na unidade de disco onde instalou o sistema operacional. Você pode mover alguns dos arquivos que não são do sistema da unidade do sistema para outra unidade para liberar espaço. Você pode até usar um programa de terceiros que verifica os drivers em busca de arquivos temporários e os exclui. Arquivos de download temporários, corrompidos ou incompletos geralmente ocupam muito espaço de armazenamento.

Se liberar a unidade do sistema também não resolveu o problema de travamento e congelamento do sistema, vá para a próxima solução potencial.

Digitalize com SFC:

O Verificador de arquivos do sistema ou SFC é um utilitário integrado do Windows que verifica os arquivos do sistema em busca de qualquer corrupção possível. Ele até verifica se todos os arquivos estão no lugar ou não. Se algum arquivo do sistema estiver corrompido ou ausente, ele tentará consertá-lo.

• Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite “cmd” nele e pressione Ctrl + Shift + Enter.
• Quando a janela pop-up do UAC aparecer, clique em Sim.
• Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter:

sfc / scannow

• Aguarde até que o processo seja concluído e reinicie o computador.

Se o uso do Verificador de arquivos do sistema não resolver o problema de travamento e congelamento do sistema, tente a próxima solução potencial mencionada abaixo.

Alterar as configurações do disco rígido:

Às vezes, o problema pode estar nas configurações de energia do disco rígido também. Você pode alterar essa configuração de energia específica e ver se isso funciona para você.

• Pressione a tecla Windows + X e escolha “Opções de energia” na lista de opções que aparece.
• Clique em “Configurações adicionais de energia”.
• Clique na opção “Alterar configurações do plano” ao lado do plano atualmente selecionado.
• Clique em “Alterar configurações de energia avançadas”.
• Na janela de configurações avançadas de opções de energia, clique em Disco rígido para expandi-lo.
• Em “desligar o disco rígido após”, defina tudo como Nunca.

• Clique em Aplicar e depois em Ok.
• Em seguida, reinicie o computador.

Depois de fazer alterações nas opções de energia do disco rígido, se você ainda encontrar um congelamento de tela ou problema de falha, tente a próxima solução potencial mencionada abaixo.

Restaurar para um ponto anterior:

O Windows tem a opção de reverter tudo no sistema para um ponto anterior. Isso é útil se algo der errado no sistema e você precisar que as coisas voltem a ser como eram antes. No caso do sistema travar ou travar após a última atualização do Windows 10, você pode tentar a restauração do sistema para reverter o sistema para o ponto em que a atualização não foi instalada e o sistema estava livre de erros. Essa reversão significará que todas as alterações feitas no sistema desde aquele ponto serão revertidas, o que inclui alterações nas configurações do sistema, instalações de programas, etc.

• Clique na barra de pesquisa ao lado do botão Iniciar e pesquise “Criar um ponto de restauração”.
• Assim que aparecer nos resultados, abra-o.
• Clique em “Restauração do sistema” na janela de propriedades do sistema que aparece.

• Você verá o assistente de configuração da restauração do sistema aparecer na tela. Clique em Avançar.
• Agora, você verá uma lista de pontos de restauração para o seu computador. Clique em um ponto de restauração de sua escolha, um com uma data que leva seu sistema de volta a um estado em que você não estava encontrando congelamento repentino e problemas de travamento com seu sistema.

• Por fim, clique em Avançar e deixe o processo ser concluído.

Depois de restaurar o sistema, o problema de travamento e congelamento do sistema não deve aparecer novamente. A restauração do sistema também reverterá completamente a atualização recente do Windows. Portanto, todos os novos recursos do Windows que você gostou com a nova versão não estarão mais lá. No entanto, se ele aparecer novamente, tente a próxima solução potencial.

Instalação limpa do Windows 10:

A instalação limpa do Windows em um computador deve ser a última solução possível para esse problema. Isso significa que todo o seu sistema será eliminado e você terá que configurar tudo novamente. Você terá que instalar os programas novamente, terá que definir as configurações novamente de acordo com sua preferência e muito mais. Mas a instalação limpa do Windows novamente elimina qualquer problema relacionado ao software em um computador Windows. Portanto, se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionou para você, execute uma instalação limpa do Windows.

Você precisa manter um backup de todos os arquivos importantes antes de prosseguir com a instalação limpa. Uma instalação limpa resultará na formatação de toda a unidade e, se não fizer backup dos dados importantes, você os perderá. Você pode usar um serviço de armazenamento em nuvem ou um dispositivo de armazenamento externo para armazenar todos os seus arquivos importantes antes de iniciar a instalação limpa.

Assim que estiver pronto com o backup, use a mídia de instalação do Windows (CD ou USB) para limpar a instalação do Windows em seu sistema novamente.

Mesmo após a instalação limpa do Windows 10 em seu computador, se você ainda encontrar problemas de travamento ou travamento do sistema, pode ter certeza de que esse problema está aparecendo devido a um problema de hardware. Talvez seja o seu disco rígido que está com defeito, ou talvez seja a sua RAM. Não importa o que seja, você precisa levar seu computador ao centro de serviço mais próximo e verificar o status de todos os componentes de hardware. Substitua os componentes onde houver qualquer problema e o Windows deve começar a funcionar no seu computador novamente sem problemas.

Isso é tudo o que se pode fazer para corrigir o problema de travamento aleatório enfrentado por muitos usuários do Windows após a nova atualização do Windows 10. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, certifique-se de verificar nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PCe muito mais para obter informações mais úteis.