Como corrigir o código de erro PS5 CE-105799-1
Miscelânea / / August 04, 2021
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Última atualização em 7 de março de 2021 às 02h49
O PS5 é de longe um dos consoles de jogos poderosos, mas os usuários estão enfrentando muitos problemas que eram inesperados antes do lançamento. Se for o caso, o seu PlayStation 5 está exibindo a mensagem de erro CE-105799-1 que significa que ele não consegue se conectar ao servidor. Este erro específico aparece sempre que os usuários do PS5 estão tentando se conectar à PlayStation Network (PSN). Felizmente, existem alguns métodos disponíveis que podem corrigir o código de erro CE-105799-1 do PS5 completamente.
De acordo com os vários usuários do PS5 afetados, eles estão recebendo a mensagem de erro “Incapaz de conectar ao servidor.” junto com o código de erro CE-105799-1 sempre que tentam se conectar ao PSN (PlayStation Network) online. Também pode ser possível que alguns dos usuários infelizes encontrem esse erro específico ao tentar entrar em um jogo online multijogador ou entrar no jogo.
Conteúdo da página
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1 Como corrigir o código de erro PS5 CE-105799-1
- 1.1 1. Verifique o status do PSN
- 1.2 2. Verifique a conexão com a Internet
- 1.3 3. Desligue e ligue seu roteador
- 1.4 4. Atualizar o firmware do roteador
- 1.5 5. Experimente o encaminhamento de porta
- 1.6 6. Alterar endereço DNS
- 1.7 7. Entre em contato com o suporte do PlayStation
Como corrigir o código de erro PS5 CE-105799-1
Para começar, todos sabem literalmente que sempre que os usuários do console PlayStation recebem a mensagem de erro de que estão incapaz de se conectar ao servidor, isso significa que há algum problema acontecendo com o Serviço PlayStation Network no fundo. Entretanto, também pode ser possível que a sua ligação à Internet seja lenta ou instável, o que causa a interrupção da conectividade.
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Além disso, uma versão desatualizada do jogo ou versão do firmware do PS5 também pode causar vários problemas relacionados ao desempenho e à conectividade para vários usuários. Felizmente, o Equipe de suporte do PlayStation está ciente desse problema e mencionou algumas das etapas possíveis para corrigir esse erro.
1. Verifique o status do PSN
Nem é preciso dizer que a verificação do status do serviço online é sempre necessária para os problemas relacionados à conectividade do servidor online. Ele irá confirmar se há um problema com o serviço ou não. Certifique-se de verificar o Status da PlayStation Network aqui. Se houver um tempo de inatividade ou um processo de manutenção acontecendo em segundo plano, espere algumas horas e tente verificar o status novamente.
No entanto, se os serviços PSN estiverem ativos e funcionando corretamente, é possível que sua conexão com a Internet ou dispositivo de rede esteja tendo algum problema.
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2. Verifique a conexão com a Internet
É altamente recomendável verificar sua conexão de Internet ativa em seu PS5 se você estiver usando uma conexão Ethernet com fio ou uma conexão Wi-Fi sem fio. Você pode testar diretamente o status da conexão com a Internet, como velocidade ou força, em seu console PS5 nas configurações de rede.
Observação: Lembre-se de que você colocou o console PS5 e o roteador Wi-Fi perto o suficiente para obter uma intensidade de sinal e velocidade de conexão melhores.
Leia também: Como cancelar a transferência de dados do PS4 para o PS5?
3. Desligue e ligue seu roteador
Desligar e ligar o roteador Wi-Fi sempre aumentará a conectividade com a Internet, bem como a velocidade da Internet até certo ponto. Você pode simplesmente limpar toda a falha temporária ou cache de seu roteador executando o ciclo de energia. Para fazer isso:
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- Desligue seu roteador Wi-Fi completamente. [Deixe os indicadores LED desligarem completamente]
- Em seguida, desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação e do roteador.
- Em seguida, você precisará esperar cerca de 5 minutos> Conecte novamente o cabo.
- Finalmente, ligue o roteador e verifique se o código de erro PS5 CE-105799-1 está aparecendo novamente ou não.
4. Atualizar o firmware do roteador
Certifique-se de sempre manter o firmware do seu roteador atualizado. Uma versão de firmware desatualizada pode causar quedas drásticas de desempenho ou problemas de conectividade com a Internet de qualquer natureza. Basta visitar a página de login do roteador no navegador> Faça login e verifique a opção de atualização de software na interface de configurações na seção "Sobre" ou "Atualização de firmware".
5. Experimente o encaminhamento de porta
Se for o caso, você está usando um roteador Wi-Fi, tente abrir as portas mencionadas abaixo para verificar se o problema de conectividade foi corrigido ou não. Você pode abrir o encaminhamento de porta para seu console na página de configurações do roteador. Basta visitar a página de login do roteador em seu navegador> Faça login e vá para Encaminhamento de porta ou Configurações sem fio avançadas para fazer isso.
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479, 49152 a 65535
6. Alterar endereço DNS
Também é do conhecimento de todos que a maioria dos erros de jogos online ou do Serviço PlayStation Network relacionados a problemas podem ser corrigidos alterando os endereços DNS diretamente em seu console. Portanto, siga as etapas abaixo para alterar o endereço DNS com o DNS do Google, que funciona globalmente.
- Primeiro, vá para o Tela inicial do PS5.
- Então selecione Definições > Escolha Rede.
- Vamos para Configurações de rede > Vá para Configurar conexão com a Internet.
- Agora escolha Configurar manualmente.
- Então escolha Use Wi-Fi ou Use um cabo LAN de acordo com sua conectividade com a Internet.
- Vamos para DNS > Mudar o DNS primário para 8.8.8.8 e a DNS Secundário para 8.8.4.4.
- Uma vez confirmado, selecione Feito para salvar as alterações.
- Por fim, reinicie o PS5 e verifique o código de erro CE-105799-1 novamente.
7. Entre em contato com o suporte do PlayStation
Se nenhum dos métodos acima funcionou para você, tente entrar em contato com o Equipe de suporte do PlayStation para obter mais assistência de acordo com a sua região.
É isso, pessoal. Presumimos que este guia foi útil para você. Para mais consultas, você pode comentar abaixo.
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