Como corrigir: Não é possível ativar "Hey Cortana" no Windows 10

Um assistente virtual em qualquer gadget facilita a vida do usuário. Mas, muitas vezes, os usuários reclamam que esses assistentes inteligentes não funcionam ou respondem quando necessário. Neste guia, discutiremos o mesmo problema com a Cortana da Microsoft. Explicarei como corrigir o problema se você não conseguir invocar o assistente, dizendo Ei cortana.

O problema de invocar a Cortana e não obter uma resposta pode ocorrer por vários motivos. O sistema operacional Windows pode ter um bug e isso não está permitindo que o app assistente apareça. O segundo motivo é a localização. O Microsoft Cortana está disponível em um número limitado de países. Se você estiver em uma região onde não há suporte para o assistente pessoal, você não o verá no seu PC. Seu programa antivírus (terceiro) pode ter bloqueado o aplicativo por engano. De qualquer forma, vamos ver como consertar todos esses problemas e fazer com que a Cortana funcione.

Como corrigir: Não é possível ativar “Hey Cortana” no Windows 10

Agora, é hora de solucionar o problema.

Sua região oferece suporte à Cortana?

Primeiro, você precisa verificar se o país ou região em que você mora oferece suporte ou não à Cortana. Aqui está uma lista de países em que o assistente da Cortana é compatível. Verifique se você é desses países ou de alguma outra região.?

• Índia
• Japão
• Alemanha
• México
• Austrália
• EUA
• Itália
• Reino Unido
• França
• Espanha
• China

Um truque legal para contornar a limitação da região

Mesmo se você não estiver em um país que ofereça suporte à Cortana, existe um pequeno truque interessante que o ajudará a usar o assistente pessoal. Aqui vai.

• Vamos para Definições > navegar para Horário e idioma.
• No painel esquerdo, selecione Região
  
• De menu suspenso selecione qualquer país que ofereça suporte à Cortana.
  
• Agora, tente invocar Cortana

Lembre-se de que quando você muda a região, o formato da data e o formato da moeda também mudam. Se você quiser voltar à sua região original para comprar / baixar qualquer aplicativo que esteja disponível apenas em sua região, use as mesmas etapas acima.

Além disso, aqui está um ponto adicional para você anotar. Certifique-se de habilitar o local em seu PC. Isso ajudará a Cortana a entender e trabalhar com eficiência. Caso contrário, ele pode não responder às suas perguntas.

• Digite diretamente a localização no Digite aqui para a caixa de pesquisa
• Na melhor combinação, o Configurações de privacidade de localização mostrará. Clique Abrir
  
• Está definido para Fora por padrão.
• Clique nele e clique no botão para alterar o local de Desligado para Ligado.

Ei, Cortana não está respondendo: atualize o software do sistema do seu PC

Como mencionei anteriormente, pode haver um bug no software do sistema que está fazendo com que a Cortana não apareça quando chamada. Portanto, a melhor solução para isso é verificar se há uma nova atualização do sistema e instalá-la.

• No Digite aqui para pesquisar caixa, digite Verificar atualizações
• Na melhor correspondência clique Abrir como você vê na imagem
  
• Em seguida, o sistema verificará se há uma nova atualização, se estiver disponível, e fará a instalação por conta própria.
• Você terá que reiniciar o PC assim que a instalação da atualização terminar

Use o utilitário de solução de problemas para corrigir a Cortana

O sistema operacional Windows tem um solucionador de problemas embutido para detectar e corrigir vários problemas técnicos que acontecem no PC. Para acessar isso,

• No Digite aqui para pesquisar caixa, digite Solução de problemas
• Clique Abrir na opção de melhor correspondência que aparece
  
• Então clique Execute solucionadores de problemas automaticamente e me notifique

Agora, a ferramenta detectará se há algum problema no PC e, em seguida, corrigirá o mesmo.

Desative o antivírus se Hey Cortana estiver desativado

Talvez alguns programas antivírus de terceiros que você está usando tenham colocado a Cortana na lista negra por muito tempo com alguns outros serviços indesejáveis, portanto, você precisa verificar isso desativando o antivírus e tentando invocar Cortana. Posteriormente, verifique se você pode colocar a Cortana na lista de permissões manualmente para que, ao ativar o Antivírus novamente, o assistente virtual não seja bloqueado.

Saia e faça login novamente em sua conta da Microsoft

Talvez haja algum problema com suas informações de login atuais, então o serviço Cortana está sendo afetado. Você pode tentar fazer logout de sua conta da Microsoft e fazer login novamente. Em seguida, tente convocar Cortana.

Portanto, essas são as várias técnicas de solução de problemas que você deve utilizar para corrigir o problema de a Cortana não responder ao seu comando de voz Hey Cortana. Espero que este guia tenha sido útil.

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