Minha conta EA Origin foi banida: Como consertar uma conta suspensa?
Miscelânea / / August 05, 2021
A EA tem uma política de banir ou bloquear seus jogadores se eles quebrarem o contrato de usuário. A proibição pode ser imposta devido a um jogo específico ou ao dispositivo que o jogador estava usando para fazer login nos servidores da EA. Eles sempre enviaram um e-mail para seus jogadores banidos. Ele pode até aparecer no histórico de caso da EA se você quiser confirmar o banimento.
Houve alguns casos em que os jogadores banidos foram posteriormente considerados inocentes e a EA revogou seu banimento. Se você sentir que está sofrendo de algo semelhante e acredita que foi banido por nenhum motivo ou culpa sua, siga as etapas mencionadas abaixo neste artigo.
Como entrar em contato com a EA sobre questões de banimento e suspensão?
A EA reconhece o fato de que também pode haver erros da parte deles ao banir ou suspender a conta. Portanto, eles têm uma maneira de entrar em contato com eles a esse respeito.
- Em primeiro lugar, basta abrir o Site de ajuda da EA. Você pode abrir qualquer página, pois em todas as páginas existe uma opção chamada “Fale Conosco” presente no topo da tela. Clique nisso opção.
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- Agora, se toda a sua conta EA foi suspensa, escolha Origin, ou se foi um único jogo banido, simplesmente escolha o jogo do qual sua conta foi suspensa.
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- Escolha sua plataforma padrão na lista de opções.
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- Agora clique em “Gerenciar minha conta” e a partir daí clique em “Conta banida ou suspensa”.
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- Preencha todos os detalhes adicionais mínimos se eles aparecerem no seu navegador.
- Após preencher seus dados, clique em “Selecionar opção de contato” na parte inferior da tela.
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- Aqui, você será solicitado a fazer login na sua conta que acredita ter sido suspensa por engano.
- Finalmente, você terá um formulário da web para preencher todos os detalhes e a natureza de sua suspensão ou banimento.
Ao preencher o formulário da web final, lembre-se destas dicas:
- Seu nome de usuário :
Aqui, digite seu EA ID, nome de jogador do Xbox Live, Playstation Network Online ID, nome de usuário específico do jogo ou ID de usuário específico do jogo móvel da EA. Seu EA ID e fórum específico do jogo podem ser diferentes. Portanto, durante o preenchimento do último, mencione o nome do fórum e seu idioma.
- Endereço de e-mail que está em sua conta banida ou suspensa da EA.
Aqui, basta digitar o ID de e-mail da sua conta suspensa. Se você é um jogador móvel, pode não ter um ID de e-mail vinculado à conta. Nesse cenário, basta usar um endereço de e-mail vinculado a qualquer conta da EA para que a equipe da EA possa contatá-lo no futuro com relação a esse problema.
- Informações detalhadas que incluem qualquer mensagem de erro ou notificação que você viu.
Preencha todos os detalhes para que saibam por que você foi suspenso por engano. Deixe-os saber com firmeza por que então precisam reavaliar todo o cenário e por que eles deveriam retirar o banimento de sua conta.
Esperançosamente, a EA ouvirá e entrará em contato com você em alguns dias. Pode demorar um pouco, então espere e não envie mais de um desses formulários da web. Comente abaixo se você enfrentar alguma dificuldade ao seguir este guia. E para informações úteis como esta, confira nossas dicas para iPhone, dicas para Android, dicas para Windows e outras seções do site.
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