Como corrigir o código de erro 41 do Disney Plus

Disney + é uma plataforma OTT americana baseada em assinatura de vídeo sob demanda que funciona sob a The Walt Disney Company. Mas parece que o Disney Plus O código de erro 41 está aparecendo para muitos usuários que simplesmente não permitem que reproduzam os vídeos solicitados online. Isso indica que o conteúdo que você está tentando transmitir não está disponível nos servidores Disney Plus por algum motivo. Agora, se você também for uma das vítimas, certifique-se de seguir este guia de solução de problemas para corrigi-lo.

Mesmo se você tentar reiniciar o aplicativo Disney Plus e tentar reproduzir o conteúdo novamente, o erro não vai embora, o que é outra coisa frustrante para os assinantes. Mas isso não significa que apenas o servidor Disney Plus tenha esse problema. Porque também é possível que sua conexão com a Internet esteja causando esse erro. Felizmente, compartilhamos algumas soluções alternativas possíveis abaixo que devem ajudá-lo a resolver esse erro.

Como corrigir o código de erro 41 do Disney Plus

Bem, de acordo com a equipe de suporte do Disney Plus, o código de erro 41 em particular é um problema de direitos digitais e nada mais. Basicamente, acontece sempre que um usuário tenta reproduzir um conteúdo que o serviço não tem direitos de transmitir ou também por região.

A mensagem de erro completa parece “Lamentamos, mas não podemos reproduzir o vídeo que você solicitou. Por favor, tente novamente." Agora, sem perder mais tempo, vamos entrar no assunto.

1. Reinicie o seu dispositivo

Esteja você usando um celular ou desktop para transmitir conteúdo do Disney Plus, certifique-se de reiniciar o dispositivo uma vez para garantir que não haja nenhum problema ocorrendo devido a falha no sistema ou dados de cache temporários. Se você é um usuário de TV e prefere um dispositivo de streaming do tipo Firestick, reinicie o dispositivo de streaming também.

2. Tentar reproduzir ou transmitir outro vídeo novamente

Parece que se uma reinicialização normal do seu dispositivo ou o dispositivo de streaming não resolver o problema, faça certifique-se de continuar tentando reproduzir o conteúdo específico várias vezes, pois pode ser útil em alguns cenários. Talvez algum tipo de falha do aplicativo ou do reprodutor da web falhe em transmitir o conteúdo devido ao problema de gerenciamento de direitos.

No entanto, se as várias tentativas não funcionarem para você, tente reproduzir um vídeo diferente no Disney Plataforma Plus usando a mesma conta e a mesma conexão de internet para garantir o que está acontecendo na realidade. Se for esse o caso, o mesmo código de erro aparece novamente e novamente, isso significa que o problema pode estar sendo acionado devido à sua conectividade de rede.

3. Dispositivo de rede de ciclo de energia

Bem, as chances são altas o suficiente de que de alguma forma seu dispositivo de rede, como o roteador Wi-Fi, tenha alguns problemas com a conectividade de rede ou falha no sistema. Ele pode ser facilmente corrigido executando um ciclo de energia no roteador. Fazer isso:

• Desligue o roteador Wi-Fi e deixe os indicadores LED pararem de piscar completamente.
• Agora, desconecte o cabo de alimentação do roteador e da fonte de alimentação.
• Aguarde cerca de um minuto e reconecte o cabo.
• Por fim, ligue o roteador> Conecte-se ao Wi-Fi e verifique se você consegue corrigir o código de erro 41 do Disney Plus ou não.

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4. Verifique a velocidade da sua Internet

Outro método fácil que você pode seguir é simplesmente testar a velocidade de sua conexão com a Internet, como qual é a velocidade atual de download e upload que você tem. Para fazer isso, você pode visitar o Ookla Speed ​​Test ou o serviço Fast.com em seu navegador da web para verificar a velocidade da Internet em tempo real.

Apenas certifique-se de que você está verificando a mesma velocidade de conexão à Internet à qual está conectado e tentando transmitir conteúdo do Disney Plus. É importante mencionar que a velocidade da sua internet deve ser bastante rápida para transmitir ou carregar corretamente o conteúdo do servidor. O serviço Disney Plus requer as seguintes velocidades:

• Conteúdo de alta definição: 5,0+ Mbps
• Conteúdo 4K UHD: 25,0+ Mbps

5. Use temporariamente um ponto de acesso móvel

Se, no caso, você está tendo problemas com a rede Wi-Fi ou sentindo que talvez seu ISP seja bloqueado pelos servidores Disney Plus, recomendamos que você tente usar o hotspot móvel temporariamente. Isso vai garantir se o problema está acontecendo na sua extremidade ou não.

Se você não receber mais o código de erro, significa que há algum problema com seu ISP ou rede Wi-Fi. Portanto, entre em contato com seu ISP (Provedor de Serviços de Internet) para obter mais assistência.

Enquanto isso, se você ainda está recebendo o problema ao usar o hotspot móvel, o problema está acontecendo no lado do servidor Disney Plus. Nesse cenário, você não pode fazer nada, exceto esperar para consertá-lo pelos desenvolvedores.

6. Use outro dispositivo

Se nenhum dos métodos funcionou para você, tente usar outro dispositivo de streaming ou o celular / computador para repetir o streaming de vídeo. Também é possível que o uso de outro dispositivo resolva esse problema em um instante. Isso só acontece devido aos dados de cache temporários ou falha que podem ser encontrados no sistema operacional móvel e no sistema operacional Windows.

7. Reinstale o aplicativo Disney Plus

Também é altamente recomendável desinstalar e reinstalar o aplicativo Disney Plus em seu dispositivo móvel ou TV. Isso simplesmente eliminará todos os problemas possíveis, como falhas temporárias, dados de cache, arquivos de aplicativos corrompidos, etc. Além disso, isso também forçará o aplicativo Disney Plus e o servidor a fazer login novamente na conta.

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8. Verifique o status do servidor Disney Plus

Parece que o problema real está na extremidade do servidor e para garantir isso, você deve visitar o terceiro Status do servidor Disney Plus Down Detector página para obter todas as informações em tempo real. Além disso, você obterá os detalhes das últimas 24 horas, a maioria dos problemas relatados, mapa de interrupções em tempo real e muito mais.

No momento em que escrevemos este artigo, podemos ver que muitos usuários estão enfrentando problemas de streaming de vídeo e login de conta do Disney Plus por alguns dias ou mais. Nesse cenário, você deve esperar até que o problema seja resolvido. Podemos esperar que a equipe técnica tente corrigir rapidamente os problemas relacionados ao servidor.

9. Contate o Suporte ao Cliente

Se nada funcionou para você e mesmo depois de esperar por horas, o Disney Plus Error Code 41 ainda está aparecendo para você aleatoriamente, certifique-se de entrar em contato com o Suporte personalizado do Disney Plus para obter ajuda adicional. Você também pode enviar um tíquete de resolução com todas as informações e capturas de tela necessárias para consertá-lo o mais rápido possível.

É isso, pessoal. Presumimos que este guia foi útil para você. Para mais consultas, você pode comentar abaixo.