O StubHub é legítimo ou não: vamos descobrir o que sabemos

StubHub é uma das agências mais populares de compra e revenda de ingressos nos Estados Unidos. No ano passado foi adquirido pela ViaGoGo. Nesta postagem, veremos se com base em vários avaliações on-line legítimas e experiências de compra de compradores, o StubHub é um site legítimo para a compra de ingressos ou não.? O objetivo é ajudar os leitores da plataforma digital a decidir onde comprar seus ingressos.

Normalmente, as pessoas preferem um portal ou uma agência de reserva de passagens que seja flexível com preços e reembolso. Então, reuni alguns comentários de clientes que estão reclamando que StubHub mudou sua política de reembolso devido a COVID 19. Vamos dar uma olhada nisso e ver qual é exatamente o problema.

StubHub legítimo ou não: o que os usuários têm a dizer

Aparentemente, devido à situação contínua do COVID, todos os shows que foram agendados anteriormente foram cancelados. Naturalmente, o comprador desejará um reembolso. Embora a maioria dos promotores de eventos possa garantir o adiamento do evento para um futuro, as chances de isso acontecer são pequenas. O mundo ainda não encontrou uma solução para a COVID. Então, a probabilidade dos shows acontecerem é quase nula. Portanto, aqueles que compraram seus ingressos na StubHub agora desejam um reembolso.

Encontrei alguns comentários perspicazes da Internet sobre o StubHub que compartilhei abaixo. Os compradores estão reclamando da última mudança de política como uma jogada injusta da StubHub. A maioria está afirmando que, no futuro, não fará nenhuma compra de ingresso no StubHub.

Críticas online de StubHub

Stubhub mudou sua política nos últimos tempos. De acordo com a avaliação deste usuário em um portal de avaliação do consumidor, a troca de ingressos com sede nos EUA agora não permite o reembolso de seus ingressos vendidos para eventos cancelados.

Essa pessoa diz que comprou o ingresso enquanto a política mais antiga da StubHub estava ativa, o que permitia a emissão do reembolso ao comprador no cancelamento do evento. No entanto, os usuários estão recebendo um voucher de crédito de 120%. Isso significa que é um cupom que você pode resgatar para um evento futuro em vez de comprar um novo ingresso. Agora, não temos certeza de quando os shows ao vivo acontecerão, onde haverá uma reunião de milhares de pessoas. A pandemia está longe de terminar.

Já para outro comprador, a compra dos ingressos segue o conceito Fan Guarantee. Os ingressos são reais mas não são reembolsáveis ​​em caso de cancelamento do evento.

Curiosamente, um comprador diz que foi notificado pela StubHub de que obterá um reembolso dentro de 30 dias do evento que foi cancelado devido ao COVID. No entanto, mais tarde, ele recebeu um crédito de 120% que expira no próximo ano, ou seja, 2021. Não temos certeza de quando podemos esperar que os eventos públicos aconteçam de uma maneira completa como costumava acontecer.

O governo em muitas nações está realizando o bloqueio por uma razão. Em muitos lugares, bloqueios de séries estão acontecendo agora. Portanto, a menos que uma vacina seja lançada, há zero chances de um evento estar acontecendo com público total.

Artista e locais reembolsaram o dinheiro

Outro comprador menciona que os músicos e locais fizeram sua parte no reembolso de sua parcela do dinheiro. No entanto, a StubHub não fornece reembolso e, em vez disso, distribui o cupom para eventos futuros. Alguns usuários estão reclamando que, embora o evento tenha sido cancelado, não há sinal de qualquer reembolso do StubHub, mesmo depois de meses. Por ser uma agência de troca de passagens de primeira linha, não deve ser difícil para eles processar reembolsos se processarem a reserva de bilhetes na contagem de milhares por dia.

Sem reembolso para taxas de processamento

Outro usuário diz que há uma taxa de processamento de US $ 40 por ingresso, que também não está sendo reembolsada pela StubHub. Normalmente, tenho visto agências de venda de ingressos devolvendo a taxa de processamento caso não tenham uma política de fazer uma transação reversa do valor total.

Bottomline

Acho que a StubHub meio que entende que devolver essa quantia do valor do ingresso para todo o público dos eventos cancelados pode causar prejuízo aos negócios deles. Então, eles estão fornecendo cupons para eventos futuros que não sabemos se vão acontecer ou não. Agora, se o evento não acontecer no futuro e o prazo de validade do cupom acabar, todo o dinheiro ficará com o StubHub. O cliente não recebe nada - nem um evento, nem reembolso em dinheiro, e nenhum reembolso pela taxa de processamento.

A parte injusta foi a StubHub mudando sua política de reembolso bem no momento em que todos os eventos em todo o mundo eram cancelados devido à pandemia. Clientes que pagaram mais de $ 500 agora não estão recebendo de volta seu dinheiro Em vez disso, eles estão recebendo cupons. Alguns ainda não receberam o cupom.

Você comprou tix da StubHub.? Qual é a sua experiência com eles.? Se você comprou seu ingresso este ano antes do COVID, você recebeu o reembolso pelo evento cancelado? Compartilhe suas idéias na seção de comentários abaixo.

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Swayam é um blogueiro profissional de tecnologia com mestrado em aplicativos de computador e também tem experiência com desenvolvimento Android. Ele é um grande admirador do Stock Android OS. Além dos blogs de tecnologia, ele adora jogar, viajar e tocar / ensinar guitarra.