Correção: PS5 não consegue se conectar à Internet

Não faz muito tempo que o PS5 chega ao mercado, e já existem alguns problemas surgindo em torno deste console de jogos. O mais chato de todos é a incapacidade de se conectar à internet. O PS5 pode se conectar a um roteador Wi-Fi sem fio ou por meio de um cabo LAN com fio. Mas alguns usuários reclamam que não conseguem se conectar à internet apesar de usarem os dois meios de conexão.

Agora, existem vários motivos para um dispositivo ter problemas com um roteador Wi-Fi. Às vezes, é o dispositivo com falha, enquanto às vezes, é o roteador. Se você é um dos infelizes usuários do PS5 que tem problemas para se conectar à Internet, este artigo o ajudará. Tentaremos resolver todos os possíveis problemas do lado do PS5 e do lado do roteador. Então, sem mais delongas, vamos entrar no assunto.

Como consertar o PS5 não conectando à Internet?

Existem alguns motivos pelos quais o PS5 pode ter problemas para se conectar à Internet. Talvez a rede seja inconsistente ou lenta. Ou talvez o roteador Wi-Fi não esteja totalmente conectado à Internet. Outra possível razão pode ser que o roteador Wi-Fi esteja fora do alcance do PS5. Ou talvez a PSN ou a PlayStation Network estejam offline, não é culpa do PS5 ou do roteador.

Então, como você pode corrigir esse problema de conexão do PS5? Vamos dar uma olhada nisso.

Verifique o status do servidor PSN:

Os servidores PlayStation às vezes enfrentam uma interrupção e exigem manutenção de vez em quando. Portanto, antes de tentar qualquer uma das correções para consertar a Internet, primeiro verifique se os servidores PlayStation em sua região estão funcionando bem ou não. Se você vir algo errado com os servidores, a única opção é esperar até que os desenvolvedores encontrem uma solução. Para verificar o status do servidor de sua região, vá para este link. Aqui você encontrará todas as informações sobre se há uma interrupção na sua área ou não.

Desligue e ligue o roteador:

Às vezes, há inconsistências com roteadores, que podem ser resolvidas por meio de uma reinicialização completa. E para isso, você terá que cortar totalmente a alimentação. Portanto, em primeiro lugar, desligue o roteador completamente e, em seguida, remova o plugue da fonte de alimentação. Mantenha-o assim por um minuto e, em seguida, conecte-o novamente. Depois disso, ligue o roteador novamente.

Agora verifique se o PS5 pode se conectar à internet ou não. Se você ainda estiver tendo problemas de conectividade, tente a próxima solução.

Verifique se a conexão em si está lenta ou inconsistente:

O problema também pode estar na rede fornecida. Conecte qualquer outro dispositivo como um smartphone ou PC à mesma rede e veja se a internet funciona bem lá ou não. Se você ainda tiver uma conexão lenta e se desconectar regularmente, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet ou ISP e informe-os sobre suas dificuldades.

Aproxime o PS5 do roteador:

Se você estiver conectando sem fio o PS5 ao roteador WiFi, aproxime o PS5 do roteador ou vice-versa. Às vezes, a distância também pode ser a razão por trás de uma conexão lenta. Mesmo que ambos os dispositivos estejam dentro do alcance, a distância pode às vezes ser o fator determinante para a velocidade que o PS5 recebe da conexão. Portanto, aproxime o PS5 do roteador ou opte por uma conexão LAN com fio.

Se você ainda estiver enfrentando problemas de conectividade, tente a próxima solução potencial.

Altere as configurações de DNS:

Por padrão, o PS5 usa o DNS que recebe do roteador, ou seja, do ISP. Mas, por algum motivo, esse DNS pode estar tendo problemas. Então, você pode tentar mudar para o DNS do Google, e isso pode resolver seu problema imediatamente.

Para alterar as configurações de DNS em seu PS5, siga as etapas mencionadas abaixo.

• Vá para Configurações e escolha Rede.
• Aqui, selecione Configurações e escolha Configurar conexão com a Internet.
• Agora, role para baixo até a parte inferior da tela e escolha Configurar manualmente.
• Vá para Usar Wifi> DNS.
• Altere o DNS primário para 8.8.8.8 e o DNS secundário para 8.8.4.4.
• Selecione Concluído.

Agora tente se conectar à Internet novamente. Se você ainda enfrentar problemas, vá para a próxima solução potencial.

Use um canal Wi-Fi diferente:

Cada roteador usa um canal para estabelecer a conexão se vários roteadores próximos conectados ao mesmo canal podem ser a razão por trás dos problemas de rede.

Portanto, você terá que mudar o canal do seu roteador e verificar se isso resolve o problema. Cada roteador tem uma página de configurações diferente, portanto não é possível orientar alguém por ela. Você terá que ler o manual do roteador por conta própria e verificar onde pode mudar de canal. Depois de alterar o canal com êxito, tente a conexão novamente. Se você não conseguir conectar seu PS5 à Internet, tente a solução final mencionada abaixo.

Redefina o PS5 para a configuração original:

Esta deve ser a última coisa que você tenta porque apagará todos os dados do seu PS5. Desde dados do usuário, configurações até jogos instalados ou salvos.

• Vá para a tela inicial do PS5 e vá para Configurações.
• Navegue até Sistema> Software do sistema> Opções de redefinição> Redefinir seu console.
• Por fim, selecione Redefinir e aguarde a conclusão do processo.

Agora você não deve enfrentar problemas ao conectar o PS5 à Internet. Se você fizer isso, a única opção que resta para você é esperar por uma atualização de software. Pode ser um problema de software. E outra coisa que você pode tentar é mudar o seu roteador e também o seu ISP.

Portanto, trata-se de consertar o problema de conectividade do PS5. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este guia, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, certifique-se de verificar nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PCe muito mais para obter informações mais úteis.