Usuários do Pixel 4 relatam mal funcionamento do desbloqueio facial após OTA mais recente

Pixel 4 e 4 XL foram provavelmente os smartphones que mais vazaram até agora. No entanto, uma vez que o dispositivo foi revelado, não foi calorosamente aceito e bem-vindo pelos entusiastas de tecnologia em todo o mundo. Mais surpreendentemente, o Google não lançou o Pixel 4 e 4 XL na Índia, que é um dos maiores e mais importantes mercados de smartphones do mundo. Citando restrições governamentais, o Pixel 4 e 4 XL não encontraram a luz do dia na Índia. Mas, falando sobre os dois dispositivos, eles trouxeram alguns recursos novos e inovadores sob o capô. O Google trouxe o Project-Soli, que é um sistema de gestos baseado nas mãos, então, ele avançou com o reconhecimento facial 3D no lugar do scanner de impressão digital

No entanto, o sistema de reconhecimento facial 3D no dispositivo Pixel 4 não era tão seguro quanto o que temos no iPhone, pois os usuários podem desbloquear seus smartphones Pixel mesmo com os olhos fechados. E de acordo com alguns relatos de usuários, o desbloqueio facial parou completamente de funcionar ou mostra uma mensagem “Não é possível verificar o rosto”, mesmo após a reinscrição. Se aprofundarmos nos relatórios do usuário, descobriremos que esse bug apareceu nos dispositivos após a última atualização do patch de janeiro de 2020.

Você pode verificar os relatórios de usuário em várias plataformas abaixo:

Aparentemente, o Google sugeriu uma solução para os usuários do Pixel 4 e 4 XL. A correção foi excluir e reinscrever seu rosto no sistema de reconhecimento facial ou, como último recurso, redefinir os dados de fábrica para voltar ao normal. Infelizmente, essa correção não funcionou para a maioria dos usuários, enquanto alguns relataram que a redefinição de fábrica funcionou. Recomendamos que os usuários voltem a usar o PIN tradicional ou a segurança por senha se a correção acima não funcionar para eles.

Um profissional de marketing digital certificado pelo Six Sigma e pelo Google que trabalhou como analista para uma grande empresa multinacional. Entusiasta de tecnologia e automóveis que gosta de escrever, tocar violão, viajar, andar de bicicleta e relaxar. Empreendedor e Blogger.