Resolver problemas de erro do Windows Media Player 0xc0000005

Não há dúvida de que o Windows 10 é um dos sistemas operacionais mais influentes dos últimos tempos, mas às vezes, ele obtém problemas e erros, que geralmente param um dos aplicativos em execução no sistema. Um desses erros é o código de erro “0xc0000005.” Ocorre no Windows Media Player quando tentamos reproduzir arquivos de mídia “WTV” ou “MPG”.

Pode haver muitos motivos para esse tipo de erro. Ele pode chegar por meio de unidades infectadas por malware, RAM corrompida e entradas de registro. Na maioria dos casos, o erro pode ocorrer devido a atualizações recentes. O erro mais razoável por trás desse código de erro é a última atualização “KB4013429”. Este erro causa o travamento dos players de vídeo em seu sistema. Algumas das soluções para solucionar problemas de erro 0xc0000005 do Windows Media Player mencionadas abaixo.

Qual é o erro 0xc0000005 no Windows Media Player?

Uma atualização cumulativa foi lançada no início de 2017, quando o Windows 10 começou a apresentar melhorias de segurança e desempenho por meio da atualização cumulativa ‘KB4013429’. É uma tarefa difícil para os usuários baixar e instalar a atualização cumulativa. Aqueles que precisaram atualizá-los podem falhar ou travar seus reprodutores de mídia.

O erro 0xc0000005 no Windows Media Player é o erro que você pode obter ao reproduzir qualquer arquivo de mídia após as atualizações cumulativas em seu sistema. Esse problema pode ser frustrante, especialmente até que a Microsoft não tenha lançado as correções oficiais para o bug. Existem algumas soluções para se livrar desse erro. Você precisa verificar tudo se estiver recebendo o erro 0xc0000005 no Windows Media Player.

Resolva o erro do Windows Media Player 0xc0000005:

Existem várias maneiras de obter a solução se o erro 0xc0000005 chegar ao seu Windows Media Player.

Removendo a atualização “KB4013429”:

Esta pode ser a primeira abordagem para resolver o problema com o Windows Media Player. Você pode entrar no procedimento mencionado para resolver este erro:

• Primeiro, pressione “tecla Windows + I”, que iniciará as “Configurações”.
• Agora, clique na guia “Segurança e atualização”
• Agora, expanda “Histórico de atualizações” e clique em “Desinstalar atualizações” no topo
• Procure a atualização “KB4013429” e clique com o botão direito nela
• Em seguida, clique na opção “Desinstalar”, o que resolverá seu problema
• Se o erro ainda estiver lá com seu reprodutor de mídia, vá para o próximo método.

Instalando o arquivo “CompPkgSup.dll” recente:

Este arquivo pode criar problemas com o seu reprodutor de mídia com bugs prejudiciais e com falhas. Você pode obter o erro do arquivo “CompPkgSup.dll” e o erro 0xc0000005 simultaneamente e, felizmente, ambos têm a solução simples. Tudo que você precisa é seguir estas etapas:

• Primeiro, pressione a “tecla Windows + X.”
• Agora, escolha “Prompt de Comando” como ADMIN
• Digite o comando mencionado na janela: “dir / a / b / s“% Windir% \\ WinSxS \\ CompPkgSup. dll ”| Encontre “_ 10.0.14393.0 _“> “% userprofile% \\ Desktop \\ Comp PkgSup. dll. TXT."
• Pressione “Enter” após inserir o comando
• Agora, reinicie o seu dispositivo e tente instalar o arquivo
• Este método eliminará o código de erro 0xc0000005 e permitirá que você reproduza o Windows Media Player

Restaure seu sistema:

Isso pode permitir que você resolva qualquer problema ocorrido devido às atualizações mais recentes em seu sistema. Você pode restaurar seu sistema seguindo estas etapas simples:

• Pressione “Windows Key + S,” e pesquise “System Restore” (sem aspas),
• Selecione “Criar um ponto de restauração”
• Clique no botão “Restauração do Sistema”
• Agora, clique em “Sim” para prosseguir para a restauração
• Selecione um ponto de restauração para o último valor sem erros
• Clique em Avançar para iniciar a restauração
• Reinicie e divirta-se jogando o Windows Media Player sem erros

Execute uma varredura SFC:

Permitem que sua Verificador de arquivos do sistema (SFC) para corrigir o problema se ele ocorreu devido a um corrompido Arquivo ‘Comppkgsup.dll’. Um arquivo Comppkgsup.dll corrompido pode levar você a ter o Windows Media Error 0xc0000005, e você pode resolver esse problema com algumas etapas simples:

• Pressione “Windows Key + R,” para abrir a caixa de diálogo ‘Executar’
• Digite “CMD” (sem aspas) para abrir o 'prompt de comando'.
• Você deve pressionar “Ctrl + Shift + Enter” após digitar, para abrir um prompt de comando como administrador.
• Clique em “Sim” para permitir as permissões
• Digite “sfc / scannow” (sem aspas) no prompt de comando e pressione “Enter”.
• Reinicie seu sistema, o que diluirá o erro em vão.
• Este processo é demorado. Levará alguns minutos para verificar os arquivos do sistema e repará-los automaticamente.

Atualize os drivers do sistema:

Uma das soluções é atualizar os drivers do sistema. Você pode atualizar os drivers seguindo o procedimento mencionado abaixo:

• Pressione “tecla Windows + S” e procure por ‘Gerenciador de Dispositivos’.
• Abra o Gerenciador de Dispositivos e selecione o driver para atualizar
• Clique com o botão direito no driver e selecione a opção “Atualizar Driver”
• Clique em ‘Pesquisar automaticamente software de driver atualizado’.
• Deixe o Gerenciador de Dispositivos procurar o driver mais recente para o dispositivo
• Atualize todos os drivers disponíveis na lista pelo mesmo procedimento

Verificar vírus:

Às vezes, o erro no Windows Media Player pode ocorrer devido a uma atividade suspeita ou arquivo corrompido com um ataque de malware. Você precisa identificar e remover o elemento obstrutivo. Você pode seguir estas etapas simples para verificar se há algum item suspeito em seu sistema:

• Pressione “Tecla Windows + I” para iniciar as 'Configurações'.
• Clique em “Atualizar e Segurança”
• No painel esquerdo, selecione “Segurança do Windows”.
• Clique em “Proteção contra vírus e ameaças”
• Clique no botão “Scan”
• Selecione “Verificação completa” e deixe o sistema verificar se há arquivos corrompidos
• Reinicie e obtenha uma solução para o seu problema.

Reinstale o Windows Media Player:

Se nenhuma das soluções estiver corrigindo o erro, você pode prosseguir para reinstalar o Windows Media Player ou o aplicativo reprodutor de mídia afetado. Siga as instruções para reinstalar o Windows Media Player:

• Pressione “Tecla Windows + S” e pesquise “Painel de Controle” (sem aspas)
• Abra o Painel de Controle e clique em “Programas e Recursos”.
• Clique em “Ativar ou desativar recursos do Windows”
• Selecione a categoria Recursos de mídia para expandir seu conteúdo
• Desmarque “Windows Media Player”
• Clique em “Sim” para desinstalar o programa
• Reinicie o seu computador para que as alterações tenham efeito
• Após a reinicialização, prossiga e abra o “Painel de Controle” e clique em “Programas e Recursos”.
• Clique em “Ativar ou desativar recursos do Windows”
• Selecione a categoria Recursos de mídia para expandir seu conteúdo
• Selecione “Windows Media Player”
• Clique em “Sim” para reinstalar o programa.

O Windows faz muitas atualizações oportunamente. Algumas das atualizações podem restringir o uso do seu aplicativo. O erro 0xc0000005 do Windows Media Player é um dos erros que você pode enfrentar após a atualização. Não é um problema permanente e pode obter uma solução do lado dos usuários. Não permite que você reproduza alguns formatos de vídeo. Você precisa desinstalar as atualizações para resolver o problema.

Às vezes, quando o problema é causado por vários outros motivos, pode levar algum tempo para obter a solução apropriada. Você pode seguir um dos procedimentos mencionados acima para resolver o problema no seu reprodutor de mídia, caso ele exiba o código de erro 0xc0000005. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, escreva o comentário na caixa de comentários abaixo. Confira nosso Dicas e truques para iPhone, Dicas e truques para PC, Dicas e truques para Androide outras seções com artigos semelhantes, portanto, certifique-se de dar uma olhada também.