Como corrigir o erro da Windows Store 0x80072F05 O servidor tropeçou

Alguns usuários do Windows reclamaram de um erro que os impede de acessar a Windows Store (Microsoft Store). Enquanto alguns usuários reclamam que toda vez que tentam atualizar ou instalar um aplicativo usando a Windows Store, eles recebem esta mensagem de erro- “0x80072F05 - O servidor tropeçou.”A mensagem de erro simplesmente indica que algo está errado com a conexão do servidor.

Mas o erro é mais problemático, pois chega a bloquear aplicativos do Windows como Mail e Outlook. Se você também está lutando contra o erro da Windows Store 0x80072F05, você veio ao lugar certo. Explicaremos tudo sobre o erro e daremos uma ajuda para resolvê-lo.

O que causa o erro da Windows Store 0x80072F05?

A mensagem de erro sugere que a Windows Store não consegue se conectar ao servidor. Mas existem mais razões possíveis por trás desse erro. Alguns deles estão listados abaixo.

• Data e hora incorretas no seu computador
• Cache da Windows Store
• Drivers danificados ou corrompidos
• Arquivos de sistema corrompidos

Primeiro, você deve executar algumas etapas básicas de solução de problemas, como reiniciar o computador, verificar a conexão com a Internet e verificar o Windows Update. Se você não conseguir corrigir o erro depois de tentar essas etapas básicas, siga as soluções fornecidas abaixo. Você não precisa experimentar tudo. Basta percorrer a lista e parar quando resolver o erro com êxito.

Soluções para resolver o erro da Windows Store 0x80072F05:

Solução 1: defina a hora e a data corretamente

A Windows Store e outros aplicativos precisam verificar os certificados do seu sistema para funcionar corretamente. Se a sua hora e dados estiverem incorretos, os certificados do sistema se tornarão inválidos para a Windows Store e outros aplicativos. Portanto, o primeiro passo é acertar a hora e a data corretamente no seu PC.

• Tipo "Configurações de data e hora ” na barra de pesquisa ou você pode ir para a barra de tarefas para abrir as configurações de data e hora.
• Você também pode encontrar as configurações na barra de tarefas.
• Em seguida, defina a hora de acordo com seu fuso horário.
• Selecione os "Sincronize agora”Para sincronizar o relógio do sistema com o servidor Windows.

Se o erro aparecer novamente, vá para a próxima solução.

Solução 2: Remover o Cache da Windows Store

Às vezes, o cache fica acumulado e atrapalha as funções do sistema. Você precisa limpá-los quando o sistema começar a apresentar problemas. Siga estas etapas para limpar o cache da Microsoft Store.

• Na barra de pesquisa, digite “WSReset.exe“
• Clique com o botão direito do mouse quando ele aparecer nos resultados da pesquisa e escolha a opção “Executar como administrador”Opção.
• A Windows Store exibirá a mensagem- “O cache da Loja foi limpo.”
• Agora você pode navegar na Windows Store e instalar qualquer aplicativo. Se o erro ocorrer novamente, tente a próxima solução.

Solução 3: Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

Há uma ferramenta interna de solução de problemas da Windows Store para erros como o erro da Windows Store 0x80072F05 que impede as funções da Windows Store. Siga estas etapas para executar o utilitário e corrigir o erro 0x80072F05.

• Vou ao Começar
• Clique no engrenagem ícone para abrir Configurações.
• Selecione os Atualização e segurança opção.
  
• No painel esquerdo, escolha Solução de problemas.
• No painel direito, localize o Aplicativos da Windows Store opção.
  
• Aperte o "Execute o solucionador de problemas”.
• Depois que o processo terminar, reinicie o PC. Veja se consegue encontrar o erro novamente.

Solução 4: desative seu antivírus

Às vezes, os aplicativos antivírus de terceiros interferem nas funções do sistema. Se você tiver um software antivírus de terceiros instalado em seu computador, ele pode gerar o erro da Windows Store 0x80072F05. Se você estiver usando o Avast Antivirus, vá para as configurações do Firewall para habilitar o modo de compartilhamento de Internet.

Você precisa desabilitar seu antivírus e ver se isso pode resolver o erro. Você também pode optar por desinstalar o Antivírus. Se o erro for resolvido desabilitando ou desinstalando o Antivírus, você precisa mudar o seu Antivírus. Você pode confiar no Windows Defender até encontrar um software antivírus adequado que não atrapalhe as funções do seu sistema.

Solução 5: desative os servidores proxy

Alguns usuários preferem usar servidores proxy para proteger sua privacidade online. Mas os servidores proxy podem interferir na sua conexão com a Internet. Para resolver o erro da Windows Store 0x80072F05, você deve desabilitar os servidores proxy se estiver usando algum.

• Vou ao Configurações cardápio.
  
• Escolher Rede e Internet.
• No painel esquerdo, clique em “Proxy.”
• No painel direito, desative todas as opções.

Se você estiver usando VPN, considere desativá-la também. Após desativar a VPN, verifique o erro.

Solução 6: verifique se os serviços necessários estão sendo executados em segundo plano

Para que a Microsoft Store funcione corretamente, alguns outros serviços são executados em segundo plano. Se eles pararem de funcionar, a Loja começa a mostrar erros. Para verificar os serviços, siga estas etapas:

• pressione Tecla Windows + R.
• Tipo "msc”E pressione Está bem.
• Escolher atualização do Windows.
• Clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
• Debaixo de Geral seção, escolha “Tipo de inicialização.”
• Escolha “Automático”Ou“Automático (início atrasado)“
• Em Status do serviço, selecione o “Começar”.
• Clique em “Aplique" então "Está bem”Para salvar as alterações.
• Feche a caixa de propriedades da atualização da janela. Você deve repetir o mesmo procedimento para a Central de segurança e o serviço de reconhecimento de local de rede.
• Encontre o Centro de Segurança e escolha “Automático”Para seu tipo de inicialização. Você tem que clicar no Começar botão para iniciar o serviço. Então clique Aplique e pressione Está bem.
• Próximo, encontre o Conscientização de localização de rede Repita as mesmas etapas. Por exemplo, selecione “Automático”Para o tipo de inicialização e pressione o botão Começar botão para iniciar o serviço. Clique no Aplique botão, a seguir clique Está bem.
• Reinicie o seu computador e verifique o erro.

Solução 7: redefinir o aplicativo Store

Você pode redefinir o aplicativo Microsoft Store para resolver o erro da Windows Store 0x80072F05. Não se preocupe. Isso não apagará os aplicativos que você instalou da loja. O processo de redefinição limpará apenas o cache, configurações, detalhes de login e dados. Aqui está um guia rápido sobre como redefinir o aplicativo Microsoft Store.

• pressione Tecla Windows + I.
• Abra Configurações e escolha o Aplicativos e recursos opção no painel esquerdo.
• No painel direito, clique no Loja opção.
  
• Escolha o Opções avançadas e selecione o Redefinir botão.
  
• Quando solicitado, clique em Redefinir novamente.
  
• Após a conclusão do processo, reinicie o computador. Veja se o erro foi corrigido ou não.

Solução 8: registre novamente os aplicativos do Store com o PowerShell

Outra forma de redefinir a Microsoft Store é registrando novamente os aplicativos da Store. O processo de novo registro do aplicativo Store também ajuda outros aplicativos Windows pré-carregados. Mas para fazer isso, você precisa usar a janela do PowerShell. Siga esses passos.

• Vou ao Começar cardápio.
  
• Tipo "PowerShell”E clique com o botão direito no PowerShell nos resultados da pesquisa e escolha o“Executar como administrador”Opção.
• Quando o prompt UAC (User Account Control) solicitar permissão, clique em “sim.”
• Agora, você precisa digitar as seguintes linhas na janela do PowerShell.

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

• pressione Entrar.
• Se tudo correr bem, depois de reiniciar o computador, o erro terá desaparecido.

Solução 9: consertar os drivers dos adaptadores de rede

Como mencionamos anteriormente, drivers de dispositivo corrompidos ou desatualizados são uma causa comum desse erro. Para resolver o erro, você precisa atualizar os drivers apropriados.

• Clique no Começar cardápio.
  
• Tipo "Gerenciador de Dispositivos”Na barra de pesquisa.
• Encontrar Adaptadores de rede e clique duas vezes nele para expandi-lo.
• Agora, clique com o botão direito nos adaptadores de rede um por um e escolha o “Atualizar software de driver”.
• Reinicie o computador após atualizar os drivers.
• Veja se o erro persiste.

Solução 10: modifique suas configurações de Internet

Às vezes, as opções de Internet presentes em seu computador interferem na conexão com a Internet. Este é um guia rápido sobre como modificar as configurações de Internet em seu computador para que não atrapalhem a conexão com a Internet.

• Tipo "Opções de Internet”Na barra de pesquisa.
• Ao abrir a janela onde a caixa de Propriedades da Internet aparece, clique no botão “Avançado" aba.
• Ative as seguintes opções: Use TLS 1.0, Use TLS 1.1 e Use TLS 1.2.
• Clique Aplicar> OK.
• Depois de salvar as alterações, reinicie o PC.
• Verifique o erro.

Solução 11: Mude para o DNS do Google

Sua conexão de rede depende do DNS. Para resolver o erro, você pode mudar seu DNS para o DNS do Google. A velocidade da sua internet pode ficar lenta. Mas isso tem se mostrado eficaz em algumas situações. Siga este guia rápido para alterar seu DNS.

• Vá para sua Barra de Tarefas.
• Clique com o botão direito no Rede ícone.
  
• Clique no nome da sua rede e escolha o “Alterar opções do adaptador”Opção sob a Configurações Relacionadas seção.
  
• Uma tela aparecerá com todas as redes disponíveis. Você deve clicar com o botão direito na sua rede atual.
• Escolher Propriedades.
• Agora, clique no Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) sob "Esta conexão usa os seguintes itens" Lista.
• Escolha o Propriedades botão e selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS opção
• Tipo "8.8" no Servidor DNS preferido caixa. Em seguida, digite “8.8.4.4" no Servidor Alternativo caixa.
• Selecione “Está bem”Para salvar as alterações.

Solução 12: exclua manualmente o cache local da Microsoft Store

O cache é útil para qualquer aplicativo. Mas se o cache estiver corrompido, ele começará a produzir problemas com o aplicativo. Siga estas etapas para limpar manualmente o cache local da Windows Store e resolver o erro.

• pressione Tecla Windows + R.
• Tipo "% localappdata%”E pressione Entrar.
• Você tem que clicar duas vezes no Pasta de pacotes.
• Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe vai abrir.
• Encontre o LocalCache pasta.
  
• pressione Ctrl + A e escolha o Excluir botão para limpar todo o conteúdo.
• Quando solicitado, permita a ação.
• Reinicialize seu PC.

Solução 13: Reinstale o aplicativo Microsoft Store

Se o erro persistir, você pode optar por reinstalar o aplicativo Microsoft Store. The Store é um aplicativo integrado e você deve usar o PowerShell para o procedimento de reinstalação.

• Tipo "PowerShell”Na barra de pesquisa.
• Clique com o botão direito no PowerShell no resultado da pesquisa e escolha executá-lo como administrador.
• Quando o prompt do UAC aparecer, clique em “sim.”
• Na janela do PowerShell, digite a seguinte linha.

get-appxpackage -allusers

• pressione Entrar.
• Encontre a Microsoft. WindowsStore e escolha seu “PackageFullName”
• Copie as informações.
• Vá para a parte inferior da tela onde o cursor está presente.
• Digite a seguinte linha.

remove-appxpackage

• Cole o detalhe PackageFullName que você copiou anteriormente.
• pressione Entrar.
• O aplicativo da Windows Store agora será removido.
• Reinicie o computador e abra a janela do PowerShell novamente.
• Digite a seguinte linha na janela do PowerShell para instalar a Windows Store- Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
• pressione Entrar.
• Felizmente, o erro não aparecerá novamente.

Solução 14: use uma nova conta de usuário

Se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionou para você, o problema está na sua conta de usuário do sistema operacional Windows. A única solução para esse problema é criar uma nova conta de usuário. Se você não tiver uma segunda conta da Microsoft, crie uma nova conta da Microsoft. Em seguida, siga estas etapas.

• Vou ao Configurações menu pressionando Tecla Windows + I.
• Escolha o Contas opção
  
• Você deve clicar no botão “Família e outros usuários”Opção no painel esquerdo.
• Escolha “Adicionar outra pessoa a este PC.”
• Insira os detalhes de sua segunda conta da Microsoft e crie a nova conta de usuário do Windows.
• Feche a janela Configurações e volte ao menu Iniciar.
• Selecione os Do utilizador ícone e escolha o nova conta.
• Insira os detalhes necessários para fazer login em sua nova conta de usuário do Windows.

Esperamos que você tenha passado por todas as soluções e tenha uma ideia de como lidar com o erro da Windows Store 0x80072F05. O erro continuará impedindo você de usar a Windows Store até que você o corrija.

O erro parece difícil de resolver, mas fornecemos várias soluções para solucionar todos os motivos possíveis que podem causar esse erro. Corrija o erro e aproveite a Windows Store sem problemas. Se você tiver dúvidas ou comentários, escreva o comentário na caixa de comentários abaixo.