Como consertar a tela cinza da morte no Windows 10?
Janelas / / August 05, 2021
O Windows 10 é um sistema operacional amplamente utilizado em todo o mundo. Tem muitos recursos, aplicativos e serviços que atraem os usuários. A Microsoft sempre fornece novas atualizações do Windows para os usuários e tenta corrigir todos os bugs e problemas com ele. No entanto, existem alguns problemas que não podem ser corrigidos facilmente, e a Tela Cinza da Morte no Windows 10 é um deles.
Todos nós estamos familiarizados com a tela preta da morte e o problema de travamento da tela azul, mas às vezes os usuários também enfrentam a tela cinza da morte. De acordo com nossa pesquisa, a razão por trás da tela cinza dos problemas de morte é o desatualizado ou driver de placa gráfica incongruente, bem como alguns outros problemas de hardware e, em alguns casos, o rápido configurações de inicialização.
Seja qual for o motivo, temos algumas soluções para corrigir esse problema rapidamente. Tentamos e testamos todos os métodos para consertar a tela cinza da morte e estamos anotando todas as soluções possíveis que podem ajudá-lo com esses problemas.
![Como consertar a tela cinza da morte no Windows 10](/f/2ebf72eca8e09c8905c7f740acab4223.png)
Índice
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1 Como consertar a tela cinza da morte no Windows 10?
- 1.1 Método 1: Forçar desligamento do PC
- 1.2 Método 2: use o modo de segurança
- 1.3 Método 3: atualize o driver gráfico
- 1.4 Método 4: usar o solucionador de problemas de hardware e dispositivo
- 2 Conclusão
Como consertar a tela cinza da morte no Windows 10?
Alguns jogos exigem uma placa gráfica alta e, se o seu dispositivo não tiver uma boa placa gráfica, isso causará uma tela cinza mortal no PC com Windows 10. Nesse caso, você precisa diminuir as configurações gráficas do jogo.
Se ainda aparecer, a única solução é atualizar sua placa gráfica. Se este não for o caso, você pode tentar os métodos abaixo.
Método 1: Forçar desligamento do PC
Agora, esta é a maneira mais básica e fácil de resolver a tela cinza da morte. Tudo que você precisa fazer é forçar o desligamento do seu PC e reiniciá-lo. Para fazer isso, siga o método mencionado abaixo.
Passo 1: Em primeiro lugar, remova todos os dispositivos conectados como fone de ouvido, fone de ouvido, unidades externas, bem como unidades de DVD do seu PC ou laptop.
Passo 2: Agora, para desligá-lo, basta segurar o botão liga / desliga por 5 a 10 segundos. Na maioria dos casos, ele será desligado em breve. Se não funcionar, você deve remover o plugue de alimentação ou a bateria no caso do laptop.
Etapa 3: Aguarde alguns minutos, conecte a alimentação e ligue o PC.
Isso tudo irá inicializar seu PC normalmente, e a tela cinza terá desaparecido. Se ainda aparecer, você pode tentar os outros métodos mencionados abaixo.
Método 2: use o modo de segurança
Se a tela cinza aparecer após a tela de login, você pode usar o modo de segurança e verificar se há problemas no PC. Como o modo de segurança permite que você inicialize seu computador sem o software do partido e, dessa forma, você pode ver o que está causando os problemas.
Passo 1: Clique no botão liga / desliga localizado no canto inferior direito da tela. Ao fazer isso, você verá três opções, clique na opção chamada reiniciar.
![Como consertar a tela cinza da morte no Windows 10?](/f/a92e88175fb082fac704120e082cdfa0.jpg)
Passo 2: Aqui você deve escolher a opção Solucionar problemas e, em seguida, na próxima tela, você verá as opções avançadas.
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Etapa 3: Clique em Startup Setting nas opções avançadas. Isto irá mostrar-lhe 9 opções diferentes.
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Passo 4: Escolha Ativar modo de segurança. Opção 4, 5 ou 6, dependendo do seu cenário.
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Isso irá reiniciar seu PC e inicializá-lo no modo de segurança. Agora, você pode verificar o que está causando esse problema de tela cinza e resolvê-lo.
Método 3: atualize o driver gráfico
Às vezes, o driver de vídeo desempenha um papel nesses problemas de tela cinza do Windows 10. Se o seu driver estiver desatualizado ou se tiver algum bug, isso causará o problema de tela cinza. Se isso acontecer com mais freqüência no seu PC, será necessário atualizar o driver.
Passo 1: Em primeiro lugar, você precisa baixar o driver de vídeo de acordo com o seu sistema. Você sempre pode usar qualquer software de pacote de driver para isso.
Mas se você quiser fazer isso manualmente, verifique qual driver de vídeo seu PC possui e acesse o site do fornecedor do driver.
Passo 2: Depois de baixar o arquivo do driver, clique duas vezes nele para iniciar o instalador. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Etapa 3: Ao terminar a instalação, reinicie o PC. Isso consertaria a tela cinza mortal se estivesse ocorrendo por causa do problema do driver de vídeo.
Método 4: usar o solucionador de problemas de hardware e dispositivo
Às vezes, os dispositivos de hardware também causam a tela cinza mortal e, nesse cenário, você pode usar o solucionador de problemas de hardware e dispositivo para resolvê-lo. Este é um solucionador de problemas embutido do Windows.
Passo 1: Abra suas configurações clicando em Iniciar -> Configurações -> Atualização e segurança.
Passo 2: Depois disso, localize as configurações de hardware e dispositivo e clique na opção executar o solucionador de problemas dentro dessas configurações.
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Etapa 3: Existe mais uma opção chamada power, que também possui um solucionador de problemas. Você também pode executá-lo.
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Passo 4: Execute os dois solucionadores de problemas e siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas. Isso resolverá os problemas que estão causando a tela cinza da morte.
Conclusão
Agora, para resumir, há várias razões por trás dessa tela cinza da questão da morte, e nós fornecemos a você todas as soluções possíveis para isso. Você pode usar qualquer um deles para resolver seu problema. Lembre-se que este problema tem diferentes motivos e, por isso, você precisa tentar as soluções de acordo com a causa.
Na minha opinião, na maioria das vezes, isso acontece por causa de problemas do driver gráfico. Primeiro, tente o método básico e, se não funcionar, tente atualizar o driver gráfico usando o método que fornecemos.
Se nenhum deles funcionar, a causa por trás da tela cinza da morte pode ser diferente e você também precisa tentar outras soluções. Isso é tudo para este artigo; esperamos que esses métodos resolvam seus problemas.
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