Como corrigir o código de erro do PS5 WS-37368-7
Miscelânea / / August 04, 2021
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Última atualização em 7 de março de 2021 às 02h45
Quando se trata de console de jogos, não há competição com o Sony PlayStation. Recentemente, a tão esperada próxima geração PlayStation 5 foi lançado, mas o desempenho ou estabilidade não é tão notável como era esperado pelos usuários. Como nada é estável ou permanente, o console PS5 também vem com muitos erros ou bugs que os desenvolvedores devem investigar e corrigir o mais cedo possível. Aqui neste guia de solução de problemas, compartilharemos com você as etapas fáceis para corrigir o código de erro WS-37368-7 do PS5.
De acordo com os usuários do PS5 afetados, eles não conseguem fazer login em suas contas na PlayStation Network e, como resultado, o código de erro específico WS-37368-7 aparece aleatoriamente. Basicamente diz “O acesso à Sony Entertainment Network por esta conta foi banido ou temporariamente suspenso. (WS-37368-7) ”. Agora, de acordo com o aviso de erro, parece que a conta do usuário foi banida temporária ou permanentemente. Para ser mais específico, esse banimento só acontece quando um usuário viola quaisquer termos e condições.
![Como corrigir o código de erro do PS5 WS-37368-7](/f/70ca61fa4033b4db2201f468f481842f.jpg)
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Como corrigir o código de erro do PS5 WS-37368-7
Os relatórios também estão saindo que este erro de banimento particular parece aparecer para os usuários inocentes sem qualquer violação real de qualquer regra. Este é um tipo de bug ou erro de servidor que está incomodando muito os usuários. Enquanto isso, muitos usuários também entraram em contato com o suporte ao cliente e cancelaram a proibição verificando-a.
Leia também: Como cancelar a transferência de dados do PS4 para o PS5?
Considerando que alguns dos usuários infelizes nem mesmo receberam um e-mail do suporte ao cliente sobre esse problema e não conseguiram continuar a usar seu PS5 corretamente. Além disso, alguns dos relatórios afirmam que se algum usuário tiver algum atraso de pagamento pendente, o Sony PlayStation o está banindo temporária ou permanentemente. Agora, se você também estiver enfrentando o mesmo cenário, tente as etapas possíveis abaixo:
- Primeiro, certifique-se de reiniciar o PS5 e tente entrar em sua conta novamente. [Você também pode tentar fazer login pelo navegador da web no PC]
- Então, se for o caso, o login funciona em qualquer outro dispositivo ou navegador, isso significa que há algum problema com o firmware do PS5. Nesse caso, tente verificar sua conexão com a Internet e redefinir o console para a configuração original.
- Se não conseguir entrar na sua conta a partir de um navegador ou PC, você deve entrar em contato com o Suporte personalizado do PlayStation para obter mais assistência. Para que eles possam apoiá-lo melhor para corrigir o problema, caso sua conta tenha sido banida por engano.
É isso, pessoal. Esperamos que você tenha achado este guia muito útil. Para maiores dúvidas, fique à vontade para perguntar no comentário abaixo.
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