Efeito de massa: Erro ao salvar dados do Andromeda: Como corrigir?

Após o sucesso da trilogia Mass Effect original, a Bioware e a Electronic Arts lançaram Mass Effect: Andromeda para Microsoft Windows, PlayStation 4 e Xbox One em março de 2017. Situado na distante Galáxia de Andrômeda na década de 29^º século, o jogo permite ao jogador assumir o papel de Scott ou Sara Snyder e se tornar o desbravador da humanidade em uma guerra contra uma raça hostil de alienígenas conhecida como Kett. Após o lançamento, Mass Effect: Andromeda recebeu muitos elogios por seus gráficos atualizados e sistema de luta.

No entanto, também houve reclamações sobre bugs e erros técnicos ao tentar executar o jogo. Um deles é o erro Salvar dados. Está ficando bastante comum entre os jogadores e está chegando mais ou menos a cada vez que eles jogam. Portanto, se você é um daqueles usuários que está enfrentando o mesmo problema, não procure mais, pois você acessou a página certa. Então, vamos começar com nosso guia de erro Salvar dados para Mass Effect: Andromeda.

Qual é o problema e as causas?

Um dos problemas mais problemáticos enfrentados pelos jogadores no PlayStation 4 e no Xbox One é o erro ao salvar dados. Este erro impede os jogadores de retomar o progresso salvo no jogo. Existem, na verdade, vários motivos para essa mensagem de erro, que listamos abaixo.

• Pode ser devido a um arquivo temporário e resolvido por um procedimento de inicialização a frio (reinicialização).
• Pode ser devido a qualquer jogo salvo irrelevante ou corrompido. Você pode tentar excluir o mesmo para corrigi-lo.
• Se o erro no PlayStation 4 menciona que parte do conteúdo do jogo não está mais instalado, você pode tentar restaurar as licenças do jogo.
• Como último recurso, você pode tentar redefinir o console para o estado original de fábrica.

Vamos dar uma olhada em todos esses métodos que você pode usar para corrigir o erro Salvar dados em Mass Effect:: Andromeda.

Como consertar o erro de salvar dados em Mass Effect: Andromeda?

Aqui, discutiremos as melhores correções para os consoles, Xbox One e Play Station 4. Além disso, ambos terão um conjunto diferente de correções. Portanto, escolha seu console e vá para as correções.

Cold Boot ou Power Cycling (PlayStation 4 e Xbox One)

É possível que um arquivo temporário esteja causando o erro de salvar dados no PlayStation 4 ou Xbox One, entrando em conflito com um arquivo de dados de jogo salvo armazenado localmente. Você será capaz de resolver isso inicializando a frio o console ou desligando e ligando. O procedimento para fazer isso varia para os dois consoles mencionados. Listamos os dois métodos individualmente a seguir.

Inicialização a frio para Play Station 4

• Mantenha pressionado o botão PS no controlador até que as opções de energia apareçam.
• Selecione “Desligar o PS4” na lista.
• Depois que o PS4 for desligado com sucesso, desconecte o cabo de alimentação e aguarde cerca de 10 segundos para que os capacitores de alimentação sejam drenados.
• Reinsira o cabo de alimentação no slot de alimentação e inicie o console novamente.
• Quando ele for inicializado, inicie Mass Effect:: Andromeda e verifique se o erro ao salvar dados foi resolvido.

Inicializando a frio no Xbox One

• Desligue o Xbox One pressionando o botão liga / desliga na parte frontal do console.
• Desconecte o cabo de alimentação e aguarde cerca de 10 segundos para que os capacitores de alimentação sejam drenados.
• Reinsira o cabo de alimentação e reinicie o console. A aparência da longa animação de inicialização é um indicador de que a pasta temporária foi limpa com sucesso.
• Quando ele for inicializado, inicie Mass Effect:: Andromeda e verifique se o erro ao salvar dados foi resolvido.

Excluindo jogos salvos mais antigos (PlayStation 4 e Xbox One)

Caso a solução acima não funcione, você pode estar lidando com um problema de armazenamento. Isso ocorre porque há um limite máximo para o número de salvamentos automáticos que o jogo pode criar. Depois desse limite, existe a possibilidade de serem criadas entradas corrompidas inutilizáveis. Nesse caso, você pode corrigir o problema excluindo manualmente todas as entradas irrelevantes em sua pasta Game Saved. Mais uma vez, existem duas maneiras diferentes de fazer isso no PlayStation 4 e no Xbox One, respectivamente. Listamos os dois abaixo.

Excluindo dados de jogo salvos no PlayStation 4

• Deslize para cima no menu do painel principal e selecione “Configurações” no menu vertical.
• Role a lista de opções para baixo e selecione “Gerenciamento de dados salvos pelo aplicativo”.
• Selecione “Dados salvos no armazenamento do sistema” e, em seguida, escolha a seção “Excluir”.
• Você encontrará uma lista de todos os seus dados de jogo salvos dentro do menu “Excluir Dados Salvos” (Armazenamento do Sistema). Percorra esta lista e encontre a entrada associada a Mass Effect:: Andromeda.
• Selecione a entrada mencionada e pressione “Opções”. Agora selecione cada entrada irrelevante e pressione o botão Excluir.
• Reinicie o PlayStation 4 e verifique se o erro ao salvar dados foi resolvido.

Exclusão de dados de jogo salvos no Xbox One

• Abra o menu do guia pressionando o botão Xbox no controle.
• Escolha “Meus jogos e aplicativos” e depois o menu “Ver todos”.
• Vá para o menu à direita e escolha “Mass Effect:: Andromeda”. Pressione A para produzir o menu de contexto.
• Selecione “Gerenciar jogos e complementos” no menu de contexto.
• Selecione “Dados salvos” no menu à esquerda. Mude para o menu do lado direito e escolha o perfil de usuário vinculado ao seu problema. Agora selecione cada bit de dados irrelevantes do jogo salvos que você precisa excluir.
• Selecione “Excluir todos os lugares”.

Se este método não funcionar, verifique o próximo abaixo.

Restaurando suas licenças de jogo (apenas PlayStation 4)

Se você vir uma mensagem em seu PlayStation 4 informando que determinado conteúdo do jogo não está mais instalado, você terá que restaurar suas licenças do PlayStation 4. Os jogadores mencionaram que esta é uma maneira confiável de consertar o erro Save Data, especialmente em situações onde seu console falha em reconhecer add-ons digitais relacionados a Mass Effect:: Andromeda. Aqui está o que você precisa fazer:

• Deslize para cima com o polegar esquerdo no painel principal e escolha “Configurações” no menu vertical.
• Escolha “Gerenciamento de conta” e pressione o botão X.
• Selecione “Restaurar licenças” na parte inferior da lista e pressione X.
• Pressione o botão “Restaurar” e espere que o processo seja concluído.
• Reinicie seu PlayStation 4 e verifique se o erro ao salvar dados foi resolvido.

Restaurando as configurações de fábrica em seu console (PlayStation 4 e Xbox One)

Este é um último esforço para corrigir o erro Salvar dados. É uma possibilidade se você estiver lidando com um arquivo de sistema corrompido. Sua melhor aposta é redefinir todos os arquivos do sistema operacional e outros arquivos vinculados ao jogo para eliminar quaisquer instâncias de corrupção. Recomendamos fazer um hard reset que limpará tudo, incluindo as instalações do jogo. Portanto, antes disso, certifique-se de que seus jogos salvos tenham um backup seguro na nuvem da Sony ou em uma unidade USB.

Novamente, existem dois métodos diferentes para fazer isso no Xbox One e no PlayStation 4, respectivamente. Listamos os dois abaixo.

Realizando uma redefinição de fábrica no Xbox One

• Abra o menu do guia no painel principal e navegue de Sistema> Configurações> Informações do console.
• Selecione “Redefinir console” na seção esquerda da tela.
• Selecione “Redefinir e remover tudo” e pressione o botão A. Confirme e aguarde a conclusão do processo.
• Aguarde o console reiniciar automaticamente. Reinstale o Mass Effect:: Andromeda, baixe seus jogos salvos localmente e verifique se o erro ao salvar dados foi corrigido.

Realizando uma redefinição de fábrica no PlayStation 4

• Deslize para cima com o polegar esquerdo no painel principal e escolha “Configurações” no menu vertical.
• Role para baixo até o menu Inicialização, escolha-o e selecione “Inicializar PS4”. Pressione X para iniciar a operação.
• Depois de terminar, selecione "Completo" e pressione o botão X. Isso limpará profundamente todos os arquivos restantes em seu console.
• Confirme e aguarde a conclusão do processo. Pode demorar muito, então seja paciente.
• Reinicie seu console, reinstale e baixe novamente os jogos salvos da nuvem da Sony após a próxima inicialização ser concluída.

Este guia foi para ajudar os jogadores de Mass Effect: Andromeda que estavam enfrentando o erro Salvar Jogo. Esperamos que nosso guia ajude você a corrigir o notório “Erro ao salvar dados” em Mass Effect:: Andromeda!

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Anubhav Roy é um estudante de engenharia de ciência da computação que tem um enorme interesse no mundo da computação, Android e outras coisas que acontecem no mundo da informação e tecnologia. Ele é formado em Aprendizado de Máquina, Ciência de Dados e é Programador em linguagem Python com Django Framework.