Minha lista de jogos no aplicativo Origin está em branco: como corrigir o problema de falta de jogos?
Jogos / / August 05, 2021
Às vezes, você pode abrir a biblioteca do Origin e perceber que não tem seus jogos lá. Pode haver uma série de razões por trás disso e, na verdade, é relatado por muitos jogadores em todo o mundo também. Portanto, neste artigo, daremos uma olhada em todas as causas possíveis e como corrigi-las.
Talvez você tenha acabado de baixar um pacote de expansão ou DLC, talvez seu pagamento não tenha sido processado ou talvez você não tenha uma assinatura do Origin Access. Existem vários motivos pelos quais você pode não estar vendo seus jogos na biblioteca de origem.
Índice
- 1 Talvez você tenha baixado uma expansão ou DLC:
- 2 Verifique sua assinatura de acesso de origem:
- 3 Verifique se você tem algum pagamento pendente:
- 4 Você ficou com os jogos por um tempo e eles sumiram?
Talvez você tenha baixado uma expansão ou DLC:
Para verificar se você tem o jogo completo ou apenas o pacote de expansão, abra a biblioteca Origin e verifique você mesmo. Para fazer isso,
- Acesse sua biblioteca de jogos no cliente Origin.
- Clique no jogo para o qual você pode ter baixado a expansão ou DLC.
- Clique na guia Expansão, Pacotes de jogos ou na guia Conteúdo extra abaixo para verificar sua dúvida.
Se quiser mostrar o jogo em sua biblioteca e jogá-lo, você precisa ter o jogo completo, não apenas a extensão.
Verifique sua assinatura de acesso de origem:
- Abra seu navegador da web e vá para origin.com.
- Agora faça login em sua conta aqui.
- Clique no pequeno avatar que você vê no canto inferior direito. Isso abrirá as opções do menu.
- Agora clique na guia Conta EA e Faturamento.
- Aqui você verá as configurações da sua conta EA. Basta clicar na aba Origin Access presente no lado esquerdo.
- Aqui você verá os detalhes da sua assinatura.
Verifique se você tem algum pagamento pendente:
Às vezes acontece que seu pedido em um jogo demora um pouco mais para ser processado, ou seja, o pagamento não é processado imediatamente. Para verificar se o processamento pendente é o seu problema, siga as etapas abaixo.
- Abra seu navegador da web e vá para origin.com.
- Agora faça login em sua conta aqui.
- Clique no pequeno avatar que você vê no canto inferior direito. Isso abrirá as opções do menu.
- Agora clique na guia Conta EA e Faturamento.
- Agora clique em Histórico de pedidos.
- Verifique o status do seu pedido aqui. Se ele mostrar processamento, espere até que seja processado e então você verá o jogo na sua biblioteca. Se você não consegue ver o seu jogo aqui, provavelmente você usou outra conta durante a compra. Tente usar sua outra conta de e-mail para entrar e ver se você encontra seu jogo.
Agora, se o seu pagamento foi processado e aparece como processado, tente recarregar sua biblioteca de origem. Para isso vá para o cliente Origin a partir do menu Origin e simplesmente clique em recarregar. Se isso não funcionar, você pode tentar fazer logout do Origin e, em seguida, fazer login novamente. Isso deve animar as coisas. Você pode até tentar desinstalar o Origin uma vez e depois instalá-lo novamente se ambos os métodos falharem.
Você ficou com os jogos por um tempo e eles sumiram?
Se os jogos desaparecerem repentinamente de você, mesmo para isso, você pode tentar os seguintes métodos.
Verifique sua conta:
Verifique se você está usando a conta Origin correta. Se você tiver outra conta, tente entrar com essa conta e veja se seus jogos aparecem agora.
Verifique seus jogos ocultos:
Por algum motivo, você pode ter movido acidentalmente seus jogos para a seção de jogos ocultos. Para verificar sua seção de jogos ocultos,
- Acesse minha biblioteca de jogos.
- Clique no botão de filtro no canto superior direito.
- Clique na opção “Jogos Escondidos” do menu drop-down.
- Lá você verá todos os seus jogos que estão atualmente definidos como ocultos.
Limpar cache:
Aqui está outra coisa que você pode tentar. Você pode tentar limpar os dados do cache de dados do Origin.
Resgate seu código:
No caso de você ter comprado o jogo em outro lugar que não o Origin, certifique-se de resgatar o código do produto para a compra no Origin. Sem o código autêntico, o jogo não aparecerá.
Espero que este artigo tenha sido útil para você resolver seus problemas com o cliente Origin. Se você ainda estiver tendo problemas, sinta-se à vontade para comentar abaixo. E para mais atualizações como esta, confira nosso Dicas e truques para iPhone, Dicas e truques para PC, Dicas e truques para Android e outras seções.
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