Coronavírus: Virgin Atlantic dispensa taxa de alteração de voo

A Virgin Atlantic está mudando sua política sobre alterações de voo à luz do surto de coronavírus em andamento. A empresa postou um tweet hoje explicando que os clientes que comprarem passagens durante o período de 4 a 31 de março terão a opção de alterar a data do voo em / para qualquer ponto até 30 de setembro de 2020 sem pagando uma taxa de mudança.

Para esclarecer, a Virgin Atlantic não está removendo a taxa de alteração para todos os voos. A nova política afeta apenas os clientes que compram passagens neste mês e que realmente viajam entre março e setembro deste ano. Isso se aplica a todos os voos da Virgin Atlantic de Londres Heathrow, Londres Gatwick, Manchester, Glasgow e Belfast aeroportos, bem como voos reservados através de qualquer um dos parceiros de joint-venture da Virgin Atlantic: Delta, Air France e KLM.

Se você estava planejando reservar férias com a Virgin Atlantic em março, agora você tem a opção de entrar em contato com a empresa pelo telefone 0344 8747747 (Reino Unido) ou 1800 862 8621 (EUA) em qualquer ponto entre a data de compra e 30 de setembro para reorganizar seu voo para gratuitamente.

Ou free-ish, de qualquer maneira: a Virgin Atlantic aponta que se a classe de reserva original (ou seja, executiva ou econômica) estiver totalmente reservada no novo voo, uma diferença de tarifa pode ser aplicada.

Originalmente, essas novas regras se aplicavam apenas a clientes que voavam para a Itália, onde o coronavírus se disseminou de forma relativamente severa. A partir de hoje, no entanto, a Virgin Atlantic está ampliando a rede para incluir todos os voos internacionais.

Até agora, não houve nenhuma palavra da Virgin sobre os clientes que compraram ingressos antes do anúncio; obviamente, esses clientes são mais propensos a serem afetados por problemas de viagem relacionados ao coronavírus, pois a situação era menos séria quando eles fizeram a reserva. Em qualquer caso, parece improvável que a companhia aérea alargue ainda mais a rede para incluir as reservas existentes.

Você pode saber mais sobre este anúncio e outros através da Virgin Atlantic página de notícias.