Como consertar se o File Explorer não está respondendo?
Miscelânea / / August 04, 2021
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O Windows Explorer é a ferramenta de gerenciamento de arquivos padrão do Windows. É um processo integrado do sistema Windows. Os processos do Windows têm um histórico de falhas ou travamentos ocasionalmente, e o Windows Explorer não é exceção. Muitos usuários do Windows relataram que encontraram problemas de travamento com o serviço do Windows Explorer. Ele simplesmente parava de responder, deixando os usuários do Windows frustrados durante o uso.
Com o passar dos anos, as pessoas conseguiram resolver esse problema usando métodos diferentes. Se você também está enfrentando esse problema com seu sistema Windows, este artigo o ajudará. Aqui, incluímos todas as soluções possíveis que você pode tentar resolver o problema de não resposta do Windows Explorer. Então, sem mais delongas, vamos entrar no assunto.
![Como consertar se o File Explorer não está respondendo?](/f/2e47e865e8fe59f9496e701b2e099e82.jpg)
Conteúdo da página
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1 Como consertar o Windows Explorer que não está respondendo?
- 1.1 Reinicie o Windows Explorer:
- 1.2 Ajuste as configurações de escala de exibição:
- 1.3 Execute a verificação SFC:
- 1.4 Limpar histórico do Explorer:
- 1.5 Execute netsh e reset do winsock:
- 1.6 Desinstale atualizações específicas:
- 1.7 Alterar a opção de arquivos e pastas ocultos:
- 1.8 Atualizar drivers gráficos:
- 1.9 Verificar vírus:
- 1.10 Habilite as janelas da pasta de inicialização em um processo separado:
- 1.11 Desative o acesso rápido e a visualização do arquivo:
- 1.12 Verifique sua memória:
- 1.13 Executar inicialização limpa:
- 1.14 Redefinir associação de arquivo:
- 1.15 Atualize o Windows:
- 1.16 Use a restauração do sistema:
Como consertar o Windows Explorer que não está respondendo?
As soluções mencionadas abaixo são as soluções experimentadas e testadas que resolveram o problema de não resposta do Windows Explorer para muitos usuários do Windows. Não é possível determinar qual método funcionará com um dispositivo específico. Portanto, você precisa tentar uma solução após a outra até encontrar aquela que resolve o seu problema.
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Reinicie o Windows Explorer:
Reiniciar o Windows Explorer é a primeira coisa que você deve tentar quando ele parar de responder. Existem duas maneiras de fazer isso. Você pode reiniciar o Explorer usando o Gerenciador de Tarefas ou a Janela de Prompt de Comando.
Para reiniciar o Explorer usando o gerenciador de tarefas,
- pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir a janela do Gerenciador de Tarefas.
- Clique com o botão direito do mouse no Windows Explorer na seção de aplicativos e escolha “Finalizar tarefa” na lista de opções exibida.
- Clique na opção Arquivo na barra de menu e escolha “Executar nova tarefa”.
- Digite “explorer.exe” na caixa de diálogo e clique em OK. Isso irá reiniciar o seu Windows Explorer.
Para reiniciar o Explorer usando o prompt de comando,
- pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite “cmd” na caixa de diálogo e pressione Ctrl + Shift + Enter.
- Escolha Sim quando a janela do UAC for exibida.
- Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter. Isso encerrará o processo do Explorer.
taskkill / f / im explorer.exe
- Agora digite o seguinte comando na janela cmd novamente e pressione Enter. Este comando iniciará o processo do Windows Explorer em seu sistema Windows.
iniciar explorer.exe
Essa correção é como uma solução temporária que corrige o problema imediatamente. Pode aparecer novamente que há algo errado com seus arquivos de sistema.
Ajuste as configurações de escala de exibição:
Se as configurações do Display Scaling não estiverem configuradas corretamente, você pode encontrar problemas com o Windows Explorer.
- Pressione Windows + I para abrir a janela Configurações do Windows.
- Clique em Sistema.
- Em seguida, clique na guia Exibir no painel esquerdo da janela.
- Certifique-se de que o tamanho do texto, aplicativos e outros itens esteja definido como 100% ou qualquer coisa que o Windows recomende.
Se estiver definido como 100% ou recomendado, mas o Windows Explorer ainda não estiver respondendo, tente a próxima solução mencionada abaixo.
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Execute a verificação SFC:
O Verificador de arquivos do sistema ou SFC é um utilitário integrado do Windows que verifica o sistema em busca de arquivos de sistema ausentes ou corrompidos. Se encontrar algum problema, o programa utilitário tenta corrigi-lo.
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite “cmd” na caixa de diálogo e pressione Ctrl + Shift + Enter.
- Escolha Sim quando a janela do UAC for exibida.
- Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter.
sfc / scannow
- Deixe o processo ser concluído e reinicie o computador.
Se o Windows Explorer ainda parar de responder, vá para a próxima solução mencionada abaixo.
Limpar histórico do Explorer:
O Windows Explorer rastreia cada diretório que o usuário acessa no sistema. Se houver alguma inconsistência neste banco de dados de histórico, você poderá encontrar travamentos ocasionais com o Windows Explorer. Portanto, você precisa limpar o histórico do Windows Explorer e ver se isso resolve o seu problema.
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- Clique na barra de pesquisa e procure “Painel de Controle”.
- Assim que aparecer na seção de resultados, clique em Abrir.
- Assim que a janela do painel de controle for exibida, defina a opção visualização por no canto superior direito como Ícones grandes.
- Clique em Opções do Explorador de Arquivos.
- Uma nova janela aparecerá. Aqui na guia Geral, você verá a opção “Limpar histórico do File Explorer”. Ao lado dele, você verá um botão “Limpar”. Clique nisso.
- Por fim, clique em Aplicar e em OK.
Se você encontrar o problema de não resposta do Windows Explorer mesmo depois disso, tente a próxima solução mencionada abaixo.
Execute netsh e reset do winsock:
A redefinição do netsh e do winscok resolve muitos problemas relacionados ao Explorer. Então você também pode tentar.
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite “cmd” na caixa de diálogo e pressione Ctrl + Shift + Enter.
- Escolha Sim quando a janela do UAC for exibida.
- Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter.
netsh winsock reset
- Deixe o processo ser concluído e reinicie o computador.
Se você encontrar o problema de não resposta do Windows Explorer mesmo depois disso, tente a próxima solução mencionada abaixo.
Desinstale atualizações específicas:
Algumas atualizações do Windows 10, ou seja, KB3081449 e KB3081448, causaram problemas com o processo do Windows Explorer para muitos. Se você tiver qualquer uma dessas duas atualizações do Windows instaladas em seu computador, desinstale-as imediatamente.
- Pressione Windows + I para abrir a janela Configurações do Windows.
- Clique em Atualizar e Segurança.
- Em seguida, vá para “Exibir histórico de atualizações instaladas”.
- Aqui, você verá a opção Desinstalar atualizações. Clique nele e você verá uma lista de todas as atualizações instaladas.
- Encontre as atualizações KB3081449 e KB3081448 e desinstale-as.
Se você encontrar o problema de não resposta do Windows Explorer mesmo depois disso, tente a próxima solução mencionada abaixo.
Alterar a opção de arquivos e pastas ocultos:
Oculte seus arquivos e pastas ocultos para corrigir o problema de não resposta do Windows Explorer.
- Clique na barra de pesquisa e procure “Painel de Controle”.
- Assim que aparecer na seção de resultados, clique em Abrir.
- Assim que a janela do painel de controle for exibida, defina a opção visualização por no canto superior direito como Ícones grandes.
- Clique em Opções do Explorador de Arquivos.
- Uma nova janela aparecerá. Aqui na guia Exibir, dentro da seção Configurações avançadas, você encontrará uma opção para “Arquivos e pastas ocultos”. Abaixo dele, escolha a opção “Não mostrar arquivos, pastas ou drives ocultos”.
- Clique em Aplicar e em OK.
Se você ainda encontrar o problema de não resposta do Windows Explorer, vá para a próxima solução mencionada abaixo.
Atualizar drivers gráficos:
Às vezes, os drivers gráficos também podem ser a causa do funcionamento incorreto do Windows Explorer. Você precisa atualizar o driver gráfico para a versão mais recente para garantir que não encontre nenhum bug.
Existem três maneiras de atualizar os drivers gráficos. Você pode fazer isso automaticamente, manualmente ou usando um aplicativo de terceiros.
Para atualizar os drivers gráficos automaticamente,
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite “devmgmt.msc” na caixa de diálogo e clique em OK.
- Na lista de dispositivos que aparece, clique duas vezes em Adaptadores de vídeo. Aqui, você verá suas GPUs integradas e dedicadas.
- Clique com o botão direito em cada um deles e escolha “Atualizar driver”.
- Você verá duas opções agora. Clique em “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado”.
- Em seguida, siga as instruções na tela e o Windows baixará e instalará automaticamente os drivers mais recentes da Internet.
Para atualizar os drivers gráficos manualmente, use seu navegador da web para visitar o site do fabricante da GPU. Aqui, você encontrará os arquivos de configuração dos drivers gráficos de cada sistema operacional. Com base nas especificações do seu sistema operacional, baixe o arquivo de configuração apropriado. Depois disso, instale esse arquivo e seus drivers gráficos serão atualizados para a versão mais recente.
Você pode até usar um aplicativo ou programa de terceiros para atualizar seus drivers gráficos. Vários programas utilitários de terceiros têm o recurso de verificar se há drivers desatualizados no computador e instalar os drivers mais recentes assim que os encontrar. Portanto, esses programas atualizarão não apenas seus drivers gráficos, mas também outros drivers de dispositivo. Esses programas utilitários cobram um pouco pelo serviço, mas vale a pena, pois você não precisa se preocupar em ter drivers desatualizados nunca mais.
Se você ainda encontrar o problema de não resposta do Windows Explorer, vá para a próxima solução mencionada abaixo.
Verificar vírus:
Às vezes, até mesmo infecções por malware podem retardar os processos do Windows. Portanto, se o seu computador estiver infectado, você poderá enfrentar problemas com o Windows Explorer. Para corrigir isso, instale um programa antivírus em seu computador e atualize suas definições. Em seguida, verifique todo o seu computador com este programa antivírus. Certifique-se de realizar uma verificação completa e não uma verificação personalizada ou rápida, pois isso pode pular alguns arquivos.
Se a verificação de vírus não revelar nenhuma infecção, tente a próxima solução possível mencionada abaixo.
Habilite as janelas da pasta de inicialização em um processo separado:
“Iniciar janelas de pasta em um processo separado” é uma configuração específica na seção de opções de pasta do Windows. Ativar essa configuração em seu computador pode eliminar os problemas do Windows Explorer.
- Clique na barra de pesquisa e procure “Painel de Controle”.
- Assim que aparecer nos resultados, clique em Abrir.
- Defina a opção de visualização por no canto superior direito como Ícones grandes.
- Clique em Opções do Explorador de Arquivos.
- Você verá a opção “Iniciar o Windows de pasta em uma janela separada” na seção Configurações avançadas da guia de visualização. Marque a caixa ao lado dele e ative-o.
- Clique em Aplicar e em OK.
Se você ainda encontrar o problema de não resposta do Windows Explorer, vá para a próxima solução mencionada abaixo.
Desative o acesso rápido e a visualização do arquivo:
Existem duas configurações de privacidade nas opções do File Explorer. Desativá-los pode resolver o problema de não resposta do Windows Explorer para algumas pessoas.
- Clique na barra de pesquisa e procure “Painel de Controle”.
- Assim que aparecer nos resultados, clique em Abrir.
- Defina a opção de visualização por no canto superior direito como Ícones grandes.
- Clique em Opções do Explorador de Arquivos.
- Na guia Geral, você verá uma seção Privacidade. Nesta seção, há duas opções, “Mostrar arquivos usados recentemente em Acesso rápido” e “Mostrar pastas usadas com frequência em Acesso rápido”. Desative os dois
- desmarcando as caixas ao lado deles.
- Agora vá para a guia Exibir e, na seção Configurações avançadas, você encontrará "Mostrar manipuladores de visualização no painel de visualização". Desative-o desmarcando a caixa ao lado dele.
- Clique em Aplicar e em OK.
Se você encontrar o problema de não resposta do Windows Explorer mesmo depois disso, tente a próxima solução mencionada abaixo.
Verifique sua memória:
O Windows possui uma ferramenta de diagnóstico de memória interna que pode verificar seu cartão de memória e corrigir quaisquer possíveis problemas com ele. O problema de não resposta do Windows Explorer pode estar relacionado à sua memória. Portanto, use esta ferramenta de utilidade integrada para tentar consertar o problema do Windows Explorer.
Clique na barra de pesquisa e procure “Diagnóstico de memória”.
Nos resultados, você verá “Diagnóstico de memória do Windows”. Clique em Abrir.
Duas opções aparecerão agora. Escolha “Reiniciar agora e verificar se há problemas (recomendado)” aqui. Seu computador irá reiniciar por conta própria e executar a ferramenta de diagnóstico na inicialização.
Se a ferramenta de diagnóstico de memória não resolver seu problema com o Windows Explorer, tente a próxima solução mencionada abaixo.
Executar inicialização limpa:
Executar uma inicialização limpa pode eliminar a maioria dos problemas relacionados ao Windows. Mesmo com o problema do Windows Explorer não respondendo, você pode tentar uma inicialização limpa do sistema.
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite “msconfig” na caixa de diálogo e clique em OK.
- Clique na guia Serviços e marque a caixa ao lado de “Ocultar todos os serviços Microsoft”.
- Agora clique no botão Desativar tudo.
- Vá para a guia Inicializar da janela Configuração do sistema e clique em “Abrir Gerenciador de Tarefas”.
- Selecione cada aplicativo da lista um por um e clique no botão “Desativar” todas as vezes.
- Feche o Gerenciador de Tarefas e, na guia de inicialização da janela de configuração do sistema, clique em Ok.
- Finalmente, reinicie o seu computador.
Se, mesmo após a inicialização limpa, o Windows Explorer parar de responder, tente a próxima solução mencionada abaixo.
Redefinir associação de arquivo:
Este método fez maravilhas para alguns usuários do Windows que tiveram problemas de travamento e travamento do Windows Explorer.
- Pressione a tecla Windows + I para abrir a janela Configurações do Windows.
- Clique em Apps.
- Em seguida, clique na guia “Aplicativos padrão”.
- No painel direito, role para baixo até “Redefinir para os padrões recomendados pela Microsoft” e clique no botão Redefinir.
Se a redefinição das associações de arquivos não resolver o problema, tente a próxima solução possível.
Atualize o Windows:
Ter a versão mais recente do Windows em execução em seu sistema é importante se você não quiser que nenhum processo do sistema atue fora de ordem. Portanto, se você estiver usando uma versão ou build mais antiga do Windows, atualize-o para a versão mais recente, e isso pode resolver o problema de não resposta do Windows Explorer.
- Pressione a tecla Windows + I para abrir a janela Configurações do Windows.
- Clique em Atualizar e Segurança.
- Em seguida, clique na guia “Windows Update”.
- No painel direito, clique no botão “Verificar atualizações”.
Espere até que o Windows encontre e instale as novas atualizações do Windows. Se, mesmo depois de atualizar o sistema operacional Windows, você ainda encontrar o problema de não resposta do Windows Explorer, tente a próxima solução mencionada abaixo.
Use a restauração do sistema:
A restauração do sistema leva o sistema de volta ao ponto em que tudo estava funcionando bem, ou seja, se o computador tiver um ponto de restauração salvo para esse ponto. Basicamente, faz com que o sistema volte no tempo, o que resultará na perda de quaisquer alterações do sistema feitas no computador. Se você instalou alguma atualização ou qualquer aplicativo, tudo será removido novamente. Essa restauração do sistema ajuda os usuários do Windows a eliminar muitos problemas quando as pessoas instalam inadvertidamente algo que danifica os arquivos do sistema. Portanto, mesmo com o Windows Explorer não respondendo ao problema, você deve tentar restaurar o sistema.
- Clique na barra de pesquisa e procure “Painel de Controle”.
- Assim que aparecer nos resultados, clique em Abrir.
- Defina a opção de visualização por no canto superior direito como Ícones grandes.
- Clique em “Recuperação” e depois em “Abrir Restauração do Sistema”.
- Na janela de restauração do sistema, clique em Avançar. Agora você verá uma lista de todos os pontos de restauração em seu computador. Escolha aquele de acordo com sua necessidade e clique em Avançar.
- Por fim, clique em Concluir e o sistema será restaurado.
Então, essas são todas as soluções que se pode tentar corrigir o problema do Windows Explorer Not Responding. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, certifique-se de verificar nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PCe muito mais para obter informações mais úteis.
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