Correção: a câmera do Microsoft Teams não funciona

Apesar de Microsoft Teams A plataforma de comunicação empresarial proprietária foi desenvolvida pela Microsoft e inicialmente lançada em 2017, e se tornou muito popular no ano passado, quando a pandemia veio à tona. Ele faz parte da família de produtos Microsoft 365 que oferece videoconferências remotamente. No entanto, muitos relatórios estão saindo informando que a câmera do Microsoft Teams não está funcionando corretamente.

Portanto, vários usuários da plataforma Microsoft Teams relataram que a câmera não está funcionando e, portanto, eles também não podem entrar na conferência online. É bastante comum hoje em dia ter vários problemas em uma plataforma ou programa online. Sempre que a webcam não pode ser detectada pelo Microsoft Teams durante as videoconferências, este erro específico aparece.

Correção: a câmera do Microsoft Teams não funciona - Guia 2021

Aqui, compartilhamos todas as soluções alternativas possíveis que devem resolver o problema para você. Então, sem mais delongas, vamos pular para dentro.

1. Permitir acesso à câmera

Como você está enfrentando um problema relacionado à webcam com o programa Microsoft Teams em seu computador, deve permitir o acesso à câmera primeiro. Para fazer isso:

• Aperte Windows + I chaves para abrir Configurações do Windows.
• Clique em Privacidade > Clique em Câmera no painel esquerdo.

• Agora, clique no Mudar botão> Ligar Acesso à câmera para este dispositivo.
• Em seguida, ligue o Permitir que aplicativos acessem sua câmera alternancia.
• Finalmente, certifique-se de habilitar a opção Microsoft Teams na lista de aplicativos abaixo.
• Uma vez feito isso, você deve verificar o problema novamente.

2. Fechar aplicativos de fundo (usa a câmera)

Se o método acima não funcionar para você, tente remover todos os programas desnecessários em execução em segundo plano do Gerenciador de Tarefas. Por exemplo, os aplicativos de sobreposição do Xbox Game Bar, Discord, Skype, Zoom, etc. devem ser desligados temporariamente. Enquanto isso, você deve desativar os serviços em nuvem se estiver usando algum deles, como Microsoft OneDrive ou Google Drive, etc. Para fazer isso:

• Aperte Windows + X chaves para abrir o Menu de acesso rápido.
• Clique em Gerenciador de tarefas > Clique em Processos.

• Agora, localize e selecione a tarefa de execução em segundo plano desnecessária que está consumindo mais recursos do sistema.
• Então selecione Finalizar tarefa para fechá-los um por um.
• Depois de terminar, certifique-se de reiniciar o computador para aplicar as alterações.

3. Verifique as configurações do Microsoft Teams

Às vezes, é possível que haja um problema sendo acionado no menu de configurações do aplicativo. Fazer isso:

• Abrir Microsoft Teams > Clique no ícone de três pontos do canto superior direito.
• Selecione Configurações do dispositivo > Escolha o dispositivo específico sob o 'Câmera' seção.
• Depois de fazer isso, tente novamente a videoconferência com outra pessoa no Microsoft Teams.

4. Atualizar driver da webcam

No entanto, se esse método não funcionou para você, certifique-se de atualizar o driver da webcam em seu computador. As chances são altas o suficiente para que de alguma forma os drivers da webcam fiquem desatualizados e não funcionem bem com o seu computador agora. Também pode ser possível que a versão em execução no momento tenha alguns problemas com a inicialização ou funcionamento correto da webcam. Portanto, você deve atualizar o driver da câmera.

• Aperte Windows + X chaves para abrir o Menu de acesso rápido.
• Selecione Gerenciador de Dispositivos > Duplo click sobre Máquinas fotográficas.

• Agora, clique com o botão direito no Câmera integrada ou câmera externa tudo o que você usa.
• Selecione Atualizar driver > Escolha Pesquisar motoristas automaticamente.
• Se houver uma atualização disponível, ela baixará e instalará automaticamente.
• Uma vez feito isso, você pode reiniciar seu computador para aplicar as alterações.
• Por fim, tente verificar o problema Microsoft Teams Camera Not Working completamente.

5. Reinstale o Microsoft Teams

Se nenhum dos métodos funcionou para você, certifique-se de simplesmente desinstalar e reinstalar o programa Microsoft Teams em seu computador para iniciá-lo como uma nova cópia. Às vezes, um programa desatualizado ou arquivos de instalação corrompidos podem causar vários problemas e também podem entrar em conflito com os arquivos do sistema. É melhor reinstalar a versão mais recente em seu PC / laptop para resolver o problema. Para fazer isso:

• Aperte Windows + I chaves para abrir Configurações do Windows.
• Clique em Apps > Procure o aplicativo Microsoft Teams instalado na lista.
• Clique no Microsoft Teams aplicativo para expandi-lo> Agora, selecione Desinstalar.
• Siga as instruções na tela para desinstalá-lo completamente.
• Uma vez feito isso, reinicie seu computador para aplicar as alterações.
• Agora, vá para o Página oficial do Microsoft Teams e obtenha o instalador mais recente.
• Por fim, instale o programa> Faça login em sua conta e Divirta-se!

Esperamos que este guia tenha sido útil para você. Para mais consultas, você pode comentar abaixo.